2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、<p>  First International Symposium on Mine Safety Science and Engineering:Analysis and Control of Human Error</p><p>  Shi Wenwen a*, Jiang Fuchuan, Zheng Qiang, Cui Jingjing</p><p>  SciV

2、erse ScienceDirect Procedia Engineering 26(2011)2126-2132</p><p>  人因失誤的分析與研究</p><p>  施雯雯,江富川,鄭強(qiáng),崔晶晶</p><p>  愛(ài)思維爾科技期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù),程序工程期刊,2011年,26期:2126-2132頁(yè)</p><p><b>

3、;  摘 要</b></p><p>  生存和發(fā)展是企業(yè)永恒的主題,安全是保護(hù)的主題。防止事故和保護(hù)企業(yè)的安全是一個(gè)很重要的問(wèn)題,我們應(yīng)該不斷地臉。大多數(shù)事故在企業(yè)的生產(chǎn)是由于人為錯(cuò)誤。人類錯(cuò)誤的原因是復(fù)雜的,比如員工的自己的心理和生理因素、企業(yè)培訓(xùn)、不完善的管理系統(tǒng)和貧窮的社會(huì)環(huán)境。本文討論了合適的反應(yīng):首先,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,確保良好的工作條件;然后提高安全意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)加強(qiáng)示范作用模型,以整體素質(zhì)

4、的提高,培訓(xùn)員工的安全意識(shí)。研究人類的錯(cuò)誤的原因,然后采取適當(dāng)?shù)拇胧?減少人為錯(cuò)誤引起事故。它是重要的來(lái)保護(hù)人民的健康和財(cái)產(chǎn),減少企業(yè)的損失,促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展</p><p>  關(guān)鍵詞: 安全; 人為錯(cuò)誤; 心理因素; 生理;安全預(yù)防措施</p><p><b>  1.介紹</b></p><p>  近年來(lái),由于人為錯(cuò)誤造成的企業(yè)的安全

5、生產(chǎn)事故吸引了越來(lái)越多的關(guān)注。根據(jù)國(guó)家安監(jiān)總局的數(shù)據(jù),2009年,全國(guó)事故總死亡人數(shù)是83196,;2008年,各類事故的總數(shù)是413752, 死亡人數(shù)達(dá)91172人。在2007年,506376起各種安全生產(chǎn)事故發(fā)生,101480人死亡;2006年,有627158起事故,112822人死亡;2005年,有727945起事故。</p><p>  以上數(shù)據(jù)表明,盡管事故逐年減少,但總數(shù)量仍然很高。事故原因通常是由

6、人的不安全行為和不安全狀態(tài),不論前者和后者最終是人為因素造成的。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,超過(guò)80%的事故是由于人為錯(cuò)誤[1]。</p><p><b>  2.人因失誤</b></p><p>  人因失誤的原因是復(fù)雜的,而基本的方面如下:自己不安全心理活動(dòng)、生理因素和外部環(huán)境因素,不完美的安全培訓(xùn)和安全管理。圖1顯示了模型的人為錯(cuò)誤</p><p> 

7、 圖2.1 人失誤的模型</p><p>  2.1 不安全的心理</p><p>  人的心理現(xiàn)象包括心理過(guò)程和個(gè)體心理[2]。所謂心理過(guò)程是指人的心理活動(dòng)的動(dòng)態(tài)過(guò)程,個(gè)人心理包括個(gè)體的心理特征和個(gè)人傾向性,它指的是人的能力、氣質(zhì)、性格和人的需求、動(dòng)機(jī)、興趣、信念和世界觀等。</p><p>  不安全的心理主要是指員工的精神狀態(tài),安全意識(shí)薄弱可能會(huì)導(dǎo)致事故發(fā)生。

8、對(duì)個(gè)人心理進(jìn)行分析,常見(jiàn)的不安全心理主要有以下幾個(gè)方面:</p><p>  ?僥幸心理。人們往往有僥幸心理,總覺(jué)得小錯(cuò)誤和沒(méi)有造成危害的錯(cuò)誤是可以原諒和理解的,偶爾違章也不會(huì)有意外發(fā)生。即使事故發(fā)生的時(shí)候,它不會(huì)發(fā)生在他們自己身上。在不知不覺(jué)中思想發(fā)生了變化。然后這些變化造成了事故的發(fā)生。</p><p>  ?從眾心理。大多數(shù)人都有一些從眾心理,特別是那些安全知識(shí)和技能掌握的不完全的人

9、。在看到其他人打破規(guī)則還沒(méi)有造成任何事故,都節(jié)省時(shí)間和精力,他也這樣做并認(rèn)為危險(xiǎn)不會(huì)發(fā)生。</p><p>  ?無(wú)知心理。在平常的工作中一些工人不努力學(xué)習(xí),不掌握操作技能和其過(guò)程中所需的安全知識(shí),也不根據(jù)規(guī)定操作,一旦一個(gè)事故發(fā)生后,他就不知道如何處理,不懂得如何確保自己的安全,如何控制事故在最小范圍。</p><p>  ?叛逆的心理。叛逆的心理是指一種心理狀態(tài),它人們?yōu)榱司S持彼此的自

10、尊,采取相反的態(tài)度和行為[3]。當(dāng)一些企業(yè)或領(lǐng)導(dǎo)管理和教育工人時(shí),他們沒(méi)有用一個(gè)工人可接受的方式,長(zhǎng)期以來(lái),工人產(chǎn)生了這種叛逆的心理。領(lǐng)導(dǎo)叫他們向西他們要向東。他甚至忽略了嚴(yán)重的危害,然后事故就發(fā)生。</p><p>  ?狡猾的心理。一些員工為了完成一個(gè)任務(wù)在最短的時(shí)間和最少的數(shù)量的消費(fèi),他們的心理是狡猾的,尤其是對(duì)工作過(guò)程中的安全問(wèn)題不重視,相信與生產(chǎn)沒(méi)有直接關(guān)系。</p><p> 

11、 ?惰性心理。工人從事某種工作在很長(zhǎng)一段時(shí)間,形成一個(gè)冒險(xiǎn)心理。他們往往很少注意到工作新的問(wèn)題和情況。然后事故很容易發(fā)生的。</p><p>  ?比較心理。一些工人總是證明他們是最好的。尤其是與那些在相同的條件下的同事比較,他們做一些超過(guò)了他們能力的行為來(lái)突出他們。盡管他們知道風(fēng)險(xiǎn),但是他們?nèi)匀贿@樣做,借此“優(yōu)秀”自己。它是工作中一種非常糟糕的心理。</p><p><b> 

12、 2.2 生理因素</b></p><p>  ?感覺(jué)上的“疲勞”因素[4 - 5]。感覺(jué)上的“疲勞”是導(dǎo)致的人類錯(cuò)誤的一個(gè)重要因素。它的生成可以分為兩大類,一是從事工作,單調(diào),枯燥、緊張、注意力,大腦可能出現(xiàn)壓抑的感覺(jué),和意識(shí)上的麻痹?!捌凇睉?yīng)對(duì)安全學(xué)習(xí)和教育,減少施工安全意識(shí)導(dǎo)致人為錯(cuò)誤的發(fā)生;另一個(gè)是高工作負(fù)載,一些企業(yè)為了追求效率,制定不合理的施工計(jì)劃,幾乎不安排休息時(shí)間,工作強(qiáng)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了

13、員工承受范圍,員工在高負(fù)荷狀態(tài)下工作。員工工作在這樣一個(gè)高負(fù)荷的狀態(tài)下、疲勞不能恢復(fù),低降了員工的警覺(jué)性,大大增加了人為錯(cuò)誤的發(fā)生。</p><p>  ?設(shè)備質(zhì)量因素。員工選擇了不適合的工作類型。在工作之前,他們沒(méi)有根據(jù)工作類型接受職業(yè)適應(yīng)性考試。在實(shí)際工作中,工人無(wú)法勝任工作并會(huì)犯錯(cuò)誤,造成事故。例如,先天性肝不能從事爆破工作,等等。當(dāng)安排工作給有疾病的人時(shí),應(yīng)避免影響了他們的健康的崗位。除了考慮他們的物理因

14、素,他們的生理和心理因素也應(yīng)該被考慮,只有綜合考慮所有的因素,他們才能更好的完成工作。</p><p>  ?生物時(shí)鐘的因素。由于生物鐘的作用,晚上人們的思維和警覺(jué)比白天低,晚上更容易疲勞和嗜睡。因此很容易發(fā)生誤操作,然后造成事故。</p><p><b>  2.3 環(huán)境因素</b></p><p>  ?糟糕的內(nèi)部環(huán)境因素。當(dāng)工作環(huán)境的強(qiáng)度

15、噪音,通風(fēng)不暢地方,壞的照明,氣溫高,濕度大,接觸粉塵、毒物等,它不同影響員工心理和生理,使操作者在煩躁、易怒、不穩(wěn)定的情緒,煩躁的程度成比例的環(huán)境,非常容易導(dǎo)致操作錯(cuò)誤,而且造成事故。</p><p>  ?外部環(huán)境因素。像在其他礦山事故,市場(chǎng)低迷,物價(jià)、房屋價(jià)格、教育、醫(yī)療困難和其他不良的社會(huì)環(huán)境影響的工人將會(huì)導(dǎo)致粗心的違章操作。</p><p>  ?家庭環(huán)境因素[6]。有老人和小孩

16、的員工嗎?家,家庭不和諧,沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和生活等現(xiàn)象,這將使員工的心理上的某些效應(yīng),使他們的工作在不安和容易引起錯(cuò)誤的操作。</p><p>  ?安全文化氛圍較差的因素。因?yàn)橐庾R(shí)的企業(yè)決策者建設(shè)安全文化氛圍不強(qiáng),領(lǐng)導(dǎo)不重視它,系統(tǒng)不完善,管理不到位的企業(yè)和社會(huì)范圍,它并沒(méi)有形成一個(gè)良好的安全文化氛圍,因此,員工的感覺(jué)是不安全的深,安全意識(shí)相對(duì)較低。</p><p>  2.4 安全培訓(xùn)不

17、到位</p><p>  ?企業(yè)因素。企業(yè)不按照規(guī)定建立在培訓(xùn)體系和評(píng)估系統(tǒng),不堅(jiān)持原則的培訓(xùn)后上崗。工人缺乏必要的操作技能、安全技術(shù)知識(shí)和安全意識(shí)。</p><p>  ?員工自身的因素。當(dāng)接受安全培訓(xùn)或操作技能培訓(xùn),員工可能沒(méi)有正確的態(tài)度,不努力學(xué)習(xí),參加培訓(xùn)時(shí)不認(rèn)真。</p><p>  2.5安全管理有缺陷</p><p>  ?為了

18、追求高效益,把利益放在第一位,企業(yè)把安全工作只是當(dāng)做一個(gè)口號(hào)。</p><p>  ?企業(yè)只需要利益,安全管理的意識(shí)差。他們不制定相關(guān)安全系統(tǒng)或系統(tǒng)是不完美的。執(zhí)法還不夠。</p><p>  ?員工的質(zhì)量安全管理技術(shù)不全面。特別是一些基層管理者,他們直接進(jìn)行安全管理,但他們都基本上都沒(méi)有掌握好安全知識(shí)。在生產(chǎn)過(guò)程中,他們可以不能指揮好工人,不能教工人安全知識(shí)。</p>&l

19、t;p>  ?安全管理的責(zé)任不明確,各方面的安全工作沒(méi)有人回應(yīng)。</p><p>  ?企業(yè)系統(tǒng)安全管理措施缺乏可操作性。</p><p>  圖2.2:人失誤模型圖</p><p>  通過(guò)以上分析,我們可以得出結(jié)論,工人在生產(chǎn)過(guò)程中,無(wú)論哪個(gè)影響因素會(huì)導(dǎo)致人類的錯(cuò)誤。</p><p>  如圖2所示,只要人類錯(cuò)誤出現(xiàn)的時(shí)候,它可能會(huì)

20、引起事故。如果我們想阻止事故,我們應(yīng)該從根本上減少人為錯(cuò)誤,然后消除所有因素產(chǎn)生的人類錯(cuò)誤[7]。</p><p>  3 控制人為錯(cuò)誤的措施</p><p>  人為錯(cuò)誤的發(fā)生原因是多方面的,例如,采取安全措施沒(méi)有達(dá)到指定的位置,工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)和工作時(shí)間安排不合理,或雇主支付不重視員工的生理和心理素質(zhì)等。根據(jù)圖1,我們應(yīng)該采取一些措施來(lái)減少人為錯(cuò)誤,防止事故發(fā)生。</p>&

21、lt;p>  3.1 加強(qiáng)員工的安全知識(shí)和技能培訓(xùn),提高員工的綜合品質(zhì)</p><p>  提高員工的技能是基本的促進(jìn)員工的獨(dú)立安全能力和安全意識(shí)。</p><p>  培訓(xùn)和教育是一個(gè)企業(yè)的永恒的主題。提高安全意識(shí)需要不同的訓(xùn)練方法,根據(jù)不同層次的特點(diǎn),企業(yè)采取不同靈活的方法來(lái)開發(fā)針對(duì)性的安全教育。當(dāng)企業(yè)進(jìn)行操作平臺(tái)安全知識(shí)教育,他們應(yīng)該加強(qiáng)操作技能訓(xùn)練,只做員工掌握操作程序,他們

22、可以準(zhǔn)確的知道為什么危險(xiǎn)發(fā)生,知道危險(xiǎn)的工作,更認(rèn)真學(xué)習(xí)安全知識(shí),提高安全意識(shí)。安全教育和操作技能是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,所以我們應(yīng)該培養(yǎng)員工根據(jù)需要,加強(qiáng)安全意識(shí)。</p><p>  3.2 建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理</p><p>  根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀,我們建立一套標(biāo)準(zhǔn)化的安全生產(chǎn)過(guò)程,嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng),和鏈接安全生產(chǎn)、薪水、性能和推廣。獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都是一致的。</p>

23、<p>  3.3 強(qiáng)化模型的角色模型,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)安全意識(shí)</p><p>  領(lǐng)導(dǎo)人的示范作用模型在安全管理是非常關(guān)鍵的例子,員工向心力將意識(shí)到安全的重要性幾乎。首先它需要經(jīng)理自己也更堅(jiān)實(shí)的安全知識(shí)理論。在平時(shí)的工作中,他們應(yīng)該是好的在發(fā)現(xiàn)和監(jiān)督危險(xiǎn),并提出糾正措施。這是唯一的辦法,發(fā)揮示范作用,引導(dǎo)員工提高安全意識(shí),減少人為錯(cuò)誤。</p><p>  3.4 創(chuàng)建安全文化氛圍

24、、培訓(xùn)員工安全意識(shí)</p><p>  企業(yè)宣傳安全生產(chǎn)的必要性在整個(gè)社會(huì),創(chuàng)造一個(gè)有利的安全文化氛圍。企業(yè)安全投資價(jià)值在設(shè)施,并執(zhí)行各種安全生產(chǎn)活動(dòng),使安全生產(chǎn)進(jìn)入每一個(gè)員工的心中。</p><p>  3.5 注意員工的心理活動(dòng),提升工作熱情</p><p>  企業(yè)注重員工的心理活動(dòng),采取教育模式根據(jù)員工的心理,和關(guān)心員工的生活,使員工的工作心情愉悅的每一天。

25、在同一時(shí)間他們應(yīng)該注意安全心理學(xué)的應(yīng)用,這是一個(gè)重要的組成的安全理論,培訓(xùn)員工的安全心理學(xué)的基本知識(shí),和良好的安全心理素質(zhì)。在日常工作中,他們也注重員工的心理狀態(tài),使他們從事各自生產(chǎn)的位置在一個(gè)正常的心理狀態(tài)和情緒穩(wěn)定。</p><p>  3.6 落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,加強(qiáng)管理機(jī)制</p><p>  特殊的安全管理的人被安排負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),確保每個(gè)生產(chǎn)有特殊的人員負(fù)責(zé),責(zé)任落實(shí)到人。也要求

26、大多數(shù)基層團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和安全官員提供每天的安全檢查表,及時(shí)處理隱患。</p><p>  3.7 職業(yè)適應(yīng)性測(cè)試[8],保護(hù)員工的健康</p><p>  根據(jù)不同類型的人格在生理素質(zhì)的員工,企業(yè)選擇不同的項(xiàng)目采取對(duì)應(yīng)的身體檢查試驗(yàn),根據(jù)試驗(yàn)結(jié)果,選擇合適的勞動(dòng)者。如工作在高的地方,爬到設(shè)置操作人員必須要測(cè)試血壓,心臟病、癲癇等。水泥傾銷工人應(yīng)進(jìn)行呼吸道疾病測(cè)試,電機(jī)汽車駕駛、力學(xué)為癲癇試驗(yàn)、

27、地板和裝飾對(duì)心臟、氣管炎、皮膚過(guò)敏測(cè)試等等。</p><p>  3.8 合理的設(shè)計(jì)工作,保證良好的環(huán)境</p><p>  工作地點(diǎn)的設(shè)計(jì)和管理應(yīng)該參考日本的“6 s管理”?!? s管理”來(lái)自日本公司的“5 s”,其內(nèi)容:整理、整頓、清潔、清洗、質(zhì)量,安全,其效果:提高效率,質(zhì)量保證,工作環(huán)境整潔添麻煩有序,預(yù)防,保證安全。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況,結(jié)合“6 s管理”,并提供一個(gè)舒適和安

28、全的工作環(huán)境。</p><p><b>  4 結(jié)論</b></p><p>  安全是人類最基本的需求。保證人類安全生活是企業(yè)的安全生產(chǎn)的基礎(chǔ),這基本意味著停止事故的發(fā)生。人為錯(cuò)誤是影響安全生產(chǎn)的一個(gè)重要因素。為了減少人為錯(cuò)誤的發(fā)生,機(jī)理研究是特別重要的。本文在分析人類的錯(cuò)誤,提出了相應(yīng)的控制措施,有針對(duì)性和適用性,對(duì)研究和開發(fā)人因失誤具有一定的推廣意義。</

29、p><p><b>  致謝</b></p><p>  謝謝組織者提供一個(gè)交流的平臺(tái),感謝江先生的指導(dǎo)和幫助,感謝昆明科技大學(xué)提供了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。</p><p><b>  參考文獻(xiàn)</b></p><p>  [1] 寇麗萍.從事故的特征討論安全意識(shí)的發(fā)展[J].中國(guó)安全科學(xué)雜志,2003,13

30、(12):17-21</p><p>  [2] 曹衛(wèi)國(guó).從心理和生理因素測(cè)試研究裝甲機(jī)車成員的可靠性[J].兵工學(xué)報(bào),2009,28(9):1030~1035</p><p>  [3] 梁麗.違法違規(guī)行為和心理因素的分析[J].中國(guó)安全科學(xué)雜志,2006,16(8):4~8</p><p>  [4] 吳春孫.防止“疲勞”的安全管理[J].開創(chuàng)性科學(xué)與技術(shù),20

31、09(3):91~92</p><p>  [5] 邢娟娟.中國(guó)煤礦工人的疲勞狀態(tài)和中國(guó)煤礦事故的關(guān)系的研究[J].中國(guó)安全科學(xué)雜志,1996(10):31~34</p><p>  [6] 王水龍.導(dǎo)致員工不安全行為的原因[J].安全,2009(8):32~35</p><p>  [7] 沈飛敏.安全系統(tǒng)工程理論與應(yīng)用[M].北京:煤炭工業(yè)出版社,2001.6&

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