c_銀行叫號系統(tǒng)課程設計

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文檔簡介

1、　　課程設計任務書　　課程名稱：課程設計1(數(shù)據(jù)結構)　　設計題目：銀行排隊叫號系統(tǒng)　　問題描述： 　　目前，在以銀行營業(yè)大廳為代表的窗口行業(yè)，大量客戶的擁擠排隊已成為了這些企事

2、業(yè)單位改善服務品質、提升營業(yè)形象的主要障礙。排隊（叫號）系統(tǒng)的使用將成為改變這種狀況的有力手段。排隊系統(tǒng)完全模擬了人群排隊全過程，通過取票進隊、排隊等待、叫號服務等功能，代替了人們站隊的辛苦，把顧客排隊等待的煩惱變成一段難得的休閑時光，使客戶擁有了一個自由的空間和一份美好的心情。 　　排隊叫號軟件的具體操作流程為：　　顧客取服務序號。當顧客抵達服務大廳時

3、，前往放置在入口處旁的取號機，并按一下其上的相應服務按鈕，取號機會自動打印出一張服務單。單上顯示服務號及該服務號前面正在等待服務的人數(shù)。　　銀行職員呼叫顧客，顧客的服務號就會按順序的顯示在顯示屏上。當一位顧客辦事完畢后，柜臺銀行職員只需按呼叫器相應鍵，即可自動呼叫下一位顧客。　　2. 功能要求：

4、　　1）使用數(shù)組或鏈表以及C#接口和范型技術實現(xiàn)通用的隊列功能；　　2）編寫算法，利用隊列模擬銀行排隊系統(tǒng)；　　3）利用多窗口分別模擬顧客取服務號、銀行窗口服務顧客。　　3.界面要求：　　用戶界面設計不做統(tǒng)一規(guī)定

5、，但應做到界面友好，易于操作。 　　4. 技術要求：　　要求利用面向對象的方法以及隊列數(shù)據(jù)結構來完成系統(tǒng)的設計；在設計的過程中，建立清晰的類層次；在系統(tǒng)設計中要分析和定義各個類，每個類中要有各自的屬性和方法；要求運用面向對象的機制來實現(xiàn)系統(tǒng)功能。 　　5．

6、創(chuàng)新要求　　在基本要求達到后，可以進行創(chuàng)新設計（包括界面、功能、數(shù)據(jù)結構）。　　6.課程設計時間：1周（18課時）　　7.課程設計的考核方式及評分方法　　考核方式　　課

7、程設計結束時，在機房當場驗收。　　教師提供測試數(shù)據(jù)，檢查運行結果是否正確。　　回答教師提出的問題。　　學生提交課程設計文檔（A4紙打?。?lt;/p>　　評分方法　　上機檢查及答辯 : 書面報告 : 學習態(tài)

8、度 = 6 : 3 : 1，沒有通過上機檢查的其成績直接記錄不及格。　　目錄　　1 設計內容與要求 ……………………………………………………………………………　　2.設計說明 ……………………………………………………………………………………<p&

9、gt;　　2.1 問題描述與功能設計…………………………………………………………………　　2.2 算法與數(shù)據(jù)結構………………………………………………………………………　　2.3 類定義(函數(shù)定義)……………………………………………………………………　　2.4 界面設計……………………………………………………………

10、…………………　　2.5 編碼……………………………………………………………………………………　　2.6 測試……………………………………………………………………………………　　3 總結…………………………………………………………………………………………　　參考文獻 ……

11、………………………………………………………………………………　　附錄A：源代碼……………………………………………………………………………　　一、設計內容與要求　　1、設計內容 　　1）、設計窗口，

12、服務窗口；　　2）、編寫代碼，實現(xiàn)各種算法，完成排隊叫號問題；　　2、設計要求　　1．通過這次課程設計，要求在數(shù)據(jù)結構的邏輯特性和物理表示、數(shù)據(jù)結構的選擇應用、算法的設計及其實現(xiàn)等方面加深課程基本內容的理解。同時，在程序設計方法以及上機操作等基本技能和科學作風方面受到比較系統(tǒng)

13、和嚴格的訓練。　　2．學生必須仔細研讀《數(shù)據(jù)結構》課程設計任務書要求，以學生自學為主、指導教師指導為輔，獨立完成課程設計的任務，有問題及時主動與指導教師溝通。　　3．在課程設計中，學生要發(fā)揮自主學習的能力，充分利用時間，安排好課程設計的時間計劃，并在課程設計過程中不斷檢測自己的計劃完成情況，及時向指導教師匯報。

14、　4．編程語言：C#語言。　　二、設計說明　　2.1問題描述與功能設計　　1、問題描述　　目前，在以銀行營業(yè)大廳為代表的窗口業(yè)務，大量客戶的擁擠排隊已成為了這些企事業(yè)單位改善服務品質、提升企業(yè)形象

15、的主要障礙。排隊叫號系統(tǒng)的使用將成為改變這種情況的有力手段。排隊系統(tǒng)完全模擬了人群排隊的全過程，通過取票進隊。排隊等待、叫號服務等功能，很好的解決了客戶在服務機構辦理業(yè)務是所遇到的各種排隊、擁擠和混亂現(xiàn)象，代替了人們站隊的辛苦，把顧客等待的煩惱變成了一段難得的休閑時光，使客戶擁有了一個自由的空間和一份美好的心情。　　排隊叫號軟件的具體操作流程為：<

16、b>　　2、功能設計　　1）使用數(shù)組以及C#接口和范型技術實現(xiàn)通用的隊列功能；　　2）編寫算法，利用隊列模擬銀行排隊系統(tǒng)；　　3）利用多窗口分別模擬顧客取服務號、銀行窗口服務顧客。　　2.2算法與數(shù)據(jù)結構

17、　　在銀行排隊叫號軟件中，首先要找到一種數(shù)據(jù)結構來存放顧客所得到的服務號，這些服務號表示客戶的請求服務的先后順序，也表示客戶被服務的先后順序。先來的客戶被服務：　　在這個程序中，主要運用了隊列這種結構：　　隊列是一種特殊的線性表，是一種只允許在表的一端插入操作而在另一端進行刪除操作的線性表。進行插入操作的表尾稱為隊尾（Rear），進行刪除操作的頭部稱為對

18、頭（Front）。當隊列中沒有數(shù)據(jù)元素時稱為空隊列(Empty Queue)。隊列通常記為Q=（a1,a2,…,an）,a1為對頭元素，an為隊尾元素。這n個元素是按照a1,a2,…an的次序依次入隊的，出隊的順序與入隊順序相同，a1第一個出隊，an最后一個出隊。隊列的結構示意圖如下：　　出隊 a1 a2 … an 入隊<

19、;b>　　2、隊列的特征：　　隊列的操作是按照“先進先出”或“后進后出” 的原則進行的。　　隊列的基本操作：　　入隊列操作：EnQueue（T elem）；　　出隊列操作：DeQueue（）；</p&g

20、t;　　取隊頭元素：GetFront（）；　　求隊列的長度；GetLength（）；　　判斷隊列是否為空：IsEmpty（）；　　清空操作：Clear（）；　　判斷是否為滿：IsFull（）；　　在這個程序中

21、用循環(huán)順序隊列;　　當隊尾指示器rear到達數(shù)組上限時，如果還有數(shù)據(jù)元素入隊并且數(shù)組的第0個空間空閑時，隊尾指示器rear指向數(shù)組的0端。隊尾指示器rear的值不一定大于隊頭Front的值，并且隊滿和隊空的條件是相同的，為rear==front；　　2.3類定義（函數(shù)定義）　　在這個程序中，定義了一下及幾種類：&

22、lt;/p>　　接口IQueue類：　　將隊列的基本操作定義在接口IQueue中，如左圖所示：　　Clear：清空操作，是隊列為空；　　DeQueue：出隊列操作，將隊頭元素從隊列中取出；　　EnQueue：入隊列操作，將值為elem的新數(shù)據(jù)元

23、素添加到隊尾；　　GetFront：取隊頭元素，返回隊頭元素的值；　　GetLength：求隊列的長度，返回隊列中數(shù)據(jù)元素的個數(shù)；　　IsEmpty：判斷隊列是否為空，如果對列為控，返回true，否則返回false；　　IsFull：判斷是否為滿，如果對列為滿返回true

24、，否則返回false；　　接口IBankQueue類：　　將銀行隊列的所有操作定義在里面：　　GetCallnumber：獲取服務號；　　泛型類CSeqQueue<T>表示順序隊列：　?。?）、字段&

25、lt;/b>　　字段maxsize：表示循環(huán)隊列的最大容量；　　字段front：表示對頭，范圍是0~maxsize-1;　　字段rear：表示隊尾，范圍也是0~maxsize-1；　　字段data：表示數(shù)組用于存儲循環(huán)順序隊列中的數(shù)據(jù)

26、元素；　?。?）、屬性　　在類中并設置了隊頭屬性（front）、隊尾屬性（rear）、容量屬性（maxsize）、索引器屬性（this）；　?。?）、方法　　在這個類

27、中有接口IQueue中的一切方法；　　銀行叫號順序隊列類CSeqBankQueue類：　　該類實現(xiàn)IBankQueue接口中定義的全部行為，通過繼承CSeqQueue<T>將已實現(xiàn)的全部行為繼承過來；此外，設置了一個新來顧客的服務號屬性Callnumber；通過方法GetCallnumber（）獲得服務號；<p&

28、gt;　　Form1類：　　Form1繼承了系統(tǒng)中的Form類；　　在Form1中使用了button、label、textBox等控件；　　使用了button_Click方法實現(xiàn)取號行為；　　Form2類：</

29、b>　　Form2也繼承了系統(tǒng)中的Form類；　　在Form2中也使用了button、label、textBox等控件；　　使用了button_Click方法實現(xiàn)叫號行為；　　Form3類：<p&g

30、t;　　Form3也繼承了系統(tǒng)中的Form類；　　在Form2中也使用了button、label、textBox等控件；　　使用了button_Click方法實現(xiàn)叫號行為；　　Form4類：　　Form4也繼承了系統(tǒng)中的Form類；&

31、lt;/p>　　在Form2中也使用了button、label、textBox等控件；　　使用了button_Click方法實現(xiàn)叫號行為；　　服務窗口ServiceWindow類：　　服務隊列的屬性BankQ；　　作為線程的方法Service（

32、）；　　主程序Main（）方法；　　2.4界面設計　　在這個程序中，總共設計了四個界面，一個取號界面，三個服務窗口界面：如圖所示：　　1、取號窗口：　　在

33、取號窗口中，有了三個label控件，設置了“中國銀行”、“歡迎你”、“請點擊取號”字樣，使用button控件設置了取號按鈕，用了textBox控件用于顯示所取到的排隊號碼。　　2、服務窗口　　一號服務窗口　　二號服務窗口

34、　　三號服務窗口　　在服務窗口中用了兩個label控件設置了“中國銀行”、“X號服務窗口”字樣，用了button控件設置了“下一個”按鈕，用textBox顯示“請X號到X號服務窗口”；　　2.5編碼

35、　　namespace 銀行排隊叫號系統(tǒng)　　{　　public partial class Form1 : Form　　{　　IBankQueue bankQueue=new

36、 CSeqBankQueue(100);//新建一個隊列；　　CSeqQueue<int> q1 = new CSeqQueue<int>(100);　　int Callnumber;//號碼；　　public Form1()

37、{　　InitializeComponent();　　Form2 f1 = new Form2(this.q1);//實例話Form；　　Form3 f2 = new Form3(this.q1);　　Form4 f3 = new Form4(this

38、.q1);　　f1.Show();//使幾個窗口同時顯示；　　f2.Show();　　f3.Show();　　}　　private void button1_Click(object send

39、er, EventArgs e)　　{　　if (!bankQueue.IsFull())　　{　　Callnumber = bankQueue.GetCallnumber();

40、;　　textBox1.Text = "你的號碼是：" + Callnumber + "號，" + "你前面還有" + bankQueue.GetLength() + "位，請耐心等待!";　　bankQueue .EnQueue(Callnumber );//所取得的號碼進隊；</p&g

41、t;　　q1.EnQueue(Callnumber);　　}　　else　　Console .WriteLine ("現(xiàn)在業(yè)務繁忙，請稍后再來！");

42、Console .WriteLine ();　　}　　}　　}　　namespace 銀行排隊叫號系統(tǒng)<b&g

43、t;　　{　　public partial class Form3 : Form　　{　　CSeqQueue<int> _q1 = new CSeqQueue<int>(100);　　pub

44、lic Form3(CSeqQueue<int> q1)//構造函數(shù)，應用Form1所建立的隊列；　　{　　InitializeComponent();　　this._q1 = q1;　　}</b&

45、gt;　　private void button1_Click(object sender, EventArgs e)　　{　　if (!_q1.IsEmpty())　　{

46、　　textBox1.Text = ("請" + _q1.DeQueue() + "號到二號窗口！");　　}　　else　　{</p&

47、gt;　　MessageBox.Show("現(xiàn)在沒有客人！");　　}　　}　　2.6測試　　代碼編寫完成后，執(zhí)行調

48、試-開始執(zhí)行，看是否能成功生成，若能的話，點擊取號看服務窗口是否按要求運作；若不能的話，根據(jù)所提供的錯誤提示，一步步的調試，直到成功生成為止。下圖為取到八號，且六號正在被服務時各顯示器上的顯示：　　三、總結　　在整個過程中，應該注意以下幾點：　　1.要求利用面向對象的方法以及

49、隊列數(shù)據(jù)結構來完成系統(tǒng)的設計；　　2. 在設計的過程中，建立清晰的類層次；　　3. 在系統(tǒng)設計中要分析和定義各個類，每個類中要有各自的屬性和方法；　　4. 要運用面向對象的機制來實現(xiàn)系統(tǒng)功能。　　通過對完成這次課程設計，加深了對隊列這種數(shù)據(jù)結構的理解，掌握了隊列數(shù)據(jù)結構極

50、其算法；此外也能夠更加熟練的使用button。Label。textBox等控件。　　參考文獻　　雷軍環(huán)、鄧文達、劉震編著《數(shù)據(jù)結構（C#語言版）》　　錢哨、李揮劍、李繼哲編著《C#WinForm實踐開發(fā)教程》　　鄭宇軍編著

51、《C#面向對象程序設計》　　附錄：源代碼　　IQueue接口代碼：　　using System;　　namespace QueueDs　　{</p

52、>　　interface IQueue<T>　　{　　void EnQueue(T elem); //入隊列操作　　T DeQueue(); //出隊列操作　　T GetFront(); //取

53、對頭元素　　int GetLength(); //求隊列的長度　　bool IsEmpty(); //判斷隊列是否為空　　void Clear(); //清空隊列　　bool IsFull();//判斷是否為滿，在順序隊列中實現(xiàn)該算法，在鏈式隊列中代碼實現(xiàn)為空</p

54、>　　}　　}　　IBankQueue接口代碼：　　using System;　　namespace QueueDs<b

55、>　　{　　interface IBankQueue:IQueue<int>　　{　　int GetCallnumber();//獲得服務號碼　　}</

56、p>　　}　　順序隊列代碼：　　using System;　　namespace QueueDs　　{&l

57、t;p>　　public class CSeqQueue<T>:IQueue<T>　　{　　private int maxsize; //循環(huán)順序隊列的容量　　private T[] data; //數(shù)組，用于存儲循環(huán)順序隊列中的數(shù)據(jù)元素<

58、/p>　　private int front; //指示最近一個己經(jīng)離開隊列的元素所占的位置　　private int rear; //指示最近一個進行入隊列的元素的位置　　//索引器　　public T this[int index]</p

59、>　　{　　get　　{　　return data[index];　　}

60、　　set　　{　　data[index] = value;　　}　　}&

61、lt;p>　　//容量屬性　　public int Maxsize　　{　　get　　{&

62、lt;p>　　return maxsize;　　}　　set　　{　　maxsize = value;<

63、b>　　}　　}　　//隊頭指示器屬性　　public int Front　　{<b

64、>　　get　　{　　return front;　　}　　set　　{&

65、lt;/b>　　front = value;　　}　　}　　//隊尾指示器屬性　　public int Rea

66、r　　{　　get　　{　　return rear;　　}

67、　　set　　{　　rear = value;　　}　　}

68、;　　//初始化隊列　　public CSeqQueue() { }　　public CSeqQueue(int size)　　{　　data = new T[size];

69、　　maxsize = size;　　front = rear = -1;　　}　　//入隊操作　　public void EnQueue(T elem)

70、　　{　　if (IsFull())　　{　　Console.WriteLine("Queue is full");　　return;<

71、;/b>　　}　　rear=(rear + 1) % maxsize; ;　　data[rear] = elem;　　}　　//出

72、隊操作　　public T DeQueue()　　{　　if (IsEmpty())　　{　　Console.WriteLine(&q

73、uot;Queue is empty");　　return default(T);　　}　　front = (front + 1) % maxsize;　　return data[front];<

74、;p>　　}　　//獲取隊頭數(shù)據(jù)元素　　public T GetFront()　　{　　if (IsEmpty())　　{<

75、/b>　　Console.WriteLine("Queue is empty!");　　return default(T);　　}　　return data[(front+1)%maxsize];</p

76、>　　}　　//求循環(huán)順序隊列的長度　　public int GetLength()　　{　　return (rear - front + maxsize) % max

77、size;　　}　　//判斷循環(huán)順序隊列是否為滿　　public bool IsFull()　　{　　if ((front == -1 &&

78、; rear == maxsize - 1) || (rear + 1) % maxsize == front)　　{　　return true;　　}　　else</b&

79、gt;　　{　　return false;　　}　　}　　//清空循環(huán)順序隊列<p&g

80、t;　　public void Clear()　　{　　front = rear = -1;　　}　　//判斷循環(huán)順序隊列是否為空　　public boo

81、l IsEmpty()　　{　　if (front == rear)　　{　　return true;　　}<

82、/p>　　else　　{　　return false;　　}　　}&

83、lt;p>　　}　　}　　銀行順序隊列代碼：　　using System;　　using System.Threading;&l

84、t;p>　　namespace QueueDs　　{　　//銀行叫號順序隊列類　　class CSeqBankQueue:CSeqQueue<int>,IBankQueue 　　{

85、;　　private int callnumber;//記錄系統(tǒng)自動產生的新來顧客的服務號　　//叫號屬性　　public int Callnumber　　{<p&g

86、t;　　get　　{　　return callnumber;　　}　　set&

87、lt;b>　　{　　callnumber = value;　　}　　}　　public CSeqBankQueue (){}

88、public CSeqBankQueue(int size):base(size){}　　//獲得服務號碼　　public int GetCallnumber()　　{　　if ((IsEmpty

89、()) && callnumber == 0)　　callnumber = 1;　　else　　callnumber++; 　　return callnumber;<b&

90、gt;　　}　　}　　//服務窗口類　　class ServiceWindow　　{　　IBan

91、kQueue bankQ;　　public IBankQueue BankQ　　{　　get　　{　　return

92、 bankQ;　　}　　set　　{　　bankQ = value;　　}&l

93、t;/p>　　}　　public void Service()　　{　　while (true)　　{&l

94、t;p>　　Thread.Sleep(10000);　　if (!bankQ.IsEmpty())　　{　　Console.WriteLine();　　lock (bankQ)<b

95、>　　{　　Console.WriteLine("請{0}號到{1}號窗口!", bankQ.DeQueue(), Thread.CurrentThread.Name);　　}　　}</

96、p>　　}　　}　　}　　}　　Form1代碼<

97、/p>　　using System;　　using System.Collections.Generic;　　using System.ComponentModel;　　using System.Data;　　using System.Draw

98、ing;　　using System.Linq;　　using System.Text;　　using System.Windows.Forms;　　using QueueDs;　　namespace 銀行排隊叫號系統(tǒng)</p

99、>　　{　　public partial class Form1 : Form　　{　　IBankQueue bankQueue=new CSeqBankQueue(100);<p

100、>　　CSeqQueue<int> q1 = new CSeqQueue<int>(100);　　int Callnumber;　　public Form1()　　{　　InitializeCompone

101、nt();　　Form2 f1 = new Form2(this.q1);　　Form3 f2 = new Form3(this.q1);　　Form4 f3 = new Form4(this.q1);　　f1.Show();

102、f2.Show();　　f3.Show();　　}　　private void button1_Click(object sender, EventArgs e)　　{&l

103、t;p>　　if (!bankQueue.IsFull())　　{　　Callnumber = bankQueue.GetCallnumber();　　textBox1.Text = "你的號碼是：" + Callnumber + "號，&

104、quot; + "你前面還有" + bankQueue.GetLength() + "位，請耐心等待!";　　bankQueue .EnQueue(Callnumber );　　q1.EnQueue(Callnumber);　　}<

105、;/p>　　else　　Console .WriteLine ("現(xiàn)在業(yè)務繁忙，請稍后再來！");　　Console .WriteLine ();　　}<p&g

106、t;　　private void Form1_Load(object sender, EventArgs e)　　{　　}　　}　　}<

107、;/b>　　Form2的代碼：　　using System;　　using System.Collections.Generic;　　using System.ComponentModel;<p&g

108、t;　　using System.Data;　　using System.Drawing;　　using System.Linq;　　using System.Text;　　using System.Windows.Forms;

109、　using QueueDs;　　namespace 銀行排隊叫號系統(tǒng)　　{　　public partial class Form2 : Form　　{

110、　CSeqQueue<int> _q1 = new CSeqQueue<int>(100);　　public Form2(CSeqQueue<int> q1)　　{　　InitializeComponent();&l

111、t;p>　　this._q1=q1;　　}　　private void button1_Click(object sender, EventArgs e)　　{　　if (!_q1.IsEm

112、pty ())　　{　　textBox1.Text = "請" +_q1.DeQueue()+ "號到一號窗口";　　}　　else<

113、;/b>　　MessageBox.Show("現(xiàn)在沒有客人!");　　}　　private void Form2_Load(object sender, EventArgs e)　　{<

114、;/b>　　}　　}　　}　　Form3代碼：　　using Syste

115、m;　　using System.Collections.Generic;　　using System.ComponentModel;　　using System.Data;　　using System.Drawing;　　usi

116、ng System.Linq;　　using System.Text;　　using System.Windows.Forms;　　using QueueDs;　　namespace 銀行排隊叫號系統(tǒng)　　{<

117、;/b>　　public partial class Form3 : Form　　{　　CSeqQueue<int> _q1 = new CSeqQueue<int>(100);　　public Form

118、3(CSeqQueue<int> q1)　　{　　InitializeComponent();　　this._q1 = q1;　　}　　pri

119、vate void button1_Click(object sender, EventArgs e)　　{　　if (!_q1.IsEmpty())　　{　　textBox1.Text = (&

120、quot;請" + _q1.DeQueue() + "號到二號窗口！");　　}　　else　　{　　MessageBox.Sh

121、ow("現(xiàn)在沒有客人！");　　}　　}　　private void Form3_Load(object sender, EventArgs e)　　{<

122、;/b>　　}　　}　　}　　Form4代碼：　　using Syste

123、m;　　using System.Collections.Generic;　　using System.ComponentModel;　　using System.Data;　　using System.Drawing;　　usi

124、ng System.Linq;　　using System.Text;　　using System.Windows.Forms;　　using QueueDs;　　namespace 銀行排隊叫號系統(tǒng)　　{<

125、;/b>　　public partial class Form4 : Form　　{　　CSeqQueue<int> _q1=new CSeqQueue<int>(100);　　public Form4(

126、CSeqQueue<int> q1 )　　{　　InitializeComponent();　　this._q1 =q1;　　}　　priva

127、te void button1_Click(object sender, EventArgs e)　　{　　if(!_q1 .IsEmpty ())　　{　　textBox1 .Text =(&q

128、uot;請"+_q1 .DeQueue ()+"號到三號窗口！");　　}　　else　　{　　MessageBox .Show

129、 ("現(xiàn)在沒有客人！");　　}　　}　　private void Form4_Load(object sender, EventArgs e)　　{<

130、/b>　　}　　}　　}　　主程序代碼：　　using System;&

131、lt;/p>　　using System.Collections.Generic;　　using System.Linq;　　using System.Windows.Forms;　　namespace 銀行排隊叫號系統(tǒng)　　{

132、　　static class Program　　{　　/// <summary>　　/// 應用程序的主入口點。　　/// </summary>&l

133、t;/p>　　[STAThread]　　static void Main()　　{　　Application.EnableVisualStyles();　　Application.SetCompatible

134、TextRenderingDefault(false);　　Application.Run(new Form1());　　}　　}　　}

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