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文檔簡(jiǎn)介
1、<p> 關(guān)于在**市交警支隊(duì)第三大隊(duì)的實(shí)習(xí)報(bào)告</p><p><b> 實(shí)習(xí)崗位工作內(nèi)容:</b></p><p> (一)實(shí)習(xí)崗位業(yè)務(wù)流程</p><p> 1、學(xué)習(xí)規(guī)章制度,指導(dǎo)文件</p><p> 認(rèn)真學(xué)習(xí)交警法律法規(guī),積極參加政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),熟悉業(yè)務(wù)工作規(guī)范。&
2、lt;/p><p> 2、及時(shí)做好信息的上傳下達(dá)、做好卷宗的登記、文件和材料的歸檔工作以及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。</p><p> 每項(xiàng)工作都要從全隊(duì)著眼,小處著手,考慮方方面面的關(guān)系,嚴(yán)格程序,環(huán)環(huán)相扣,做到周密細(xì)致,而如何才能從細(xì)節(jié)入手,更好地履行辦大隊(duì)內(nèi)勤工作的職責(zé)。</p><p> 3、每月認(rèn)真對(duì)交警信息平臺(tái)進(jìn)行信息維護(hù)與更新,以及對(duì)市交警支隊(duì)交警精細(xì)
3、化考核系統(tǒng)和績(jī)效考核系統(tǒng)進(jìn)行錄入更新。確保信息系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行,運(yùn)用實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確的信息,切實(shí)為管控各類交通違法,遏制重特大事故發(fā)生提供了良好的實(shí)戰(zhàn)服務(wù),使信息化在交通管理工作中發(fā)揮應(yīng)有的實(shí)戰(zhàn)效益。</p><p><b> 4、路面執(zhí)勤</b></p><p> 為了減少執(zhí)勤執(zhí)法過程中同違規(guī)違法人的矛盾糾紛,提高執(zhí)法公信力,必須遵紀(jì)守法,忠于職守,廉潔奉公,維護(hù)交
4、通和治安秩序,保證道路暢通。</p><p><b> ?。ǘ徫宦氊?zé)</b></p><p> 一、在大隊(duì)干部領(lǐng)導(dǎo)下,依據(jù)《中華人民共和國(guó)道路交通安全法》有關(guān)規(guī)定,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)道路交通安全管理工作;</p><p> 二、開展道路交通安全宣傳教育工作。協(xié)調(diào)交通管理部門計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與管理。調(diào)研道路交通安全管理中存在的問題,并提出相應(yīng)的建議
5、;</p><p> 三、依法指導(dǎo)、檢查、監(jiān)督全省的機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)说目荚?、發(fā)證工作。負(fù)責(zé)全省機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝荚噯T的培訓(xùn)考試、發(fā)證和機(jī)動(dòng)車駕駛證有關(guān)證、卡、表的制作。負(fù)責(zé)規(guī)劃全省機(jī)動(dòng)車駕駛?cè)丝紙?chǎng)的設(shè)置、布局;</p><p> 四、負(fù)責(zé)大隊(duì)區(qū)域道路交通安全管理工作;</p><p> 五、承辦上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。</p><p><b&
6、gt; (三)技能要求</b></p><p> 1、熟悉各項(xiàng)規(guī)章制度,指導(dǎo)文件。能熟練處理各種車輛交通違法行為。</p><p> 2、能熟練操作各項(xiàng)電子信息系統(tǒng),確保信息系統(tǒng)正常、安全運(yùn)行。</p><p> 3、愛崗敬業(yè),嚴(yán)格遵守大隊(duì)管理制度,做到不遲到,不早退,不脫崗,服從命令,聽從指揮,盡職盡責(zé),恪盡職守,不弄虛作假,誠(chéng)實(shí)守信,辦事公道
7、,服務(wù)群眾。</p><p> 4、做好本職工作,不做與自己崗位無關(guān)的事。</p><p><b> 三、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)</b></p><p> 在實(shí)習(xí)期間內(nèi)主要從事內(nèi)勤工作以及日常巡邏和警衛(wèi)保障任務(wù)。內(nèi)勤其主要職責(zé)就是及時(shí)做好信息的上傳下達(dá)、做好卷宗的登記、文件和材料的歸檔工作以及完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),具體到實(shí)際我的工作主要是檔案管
8、理以及交警信息管理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)、運(yùn)用及維護(hù)。</p><p> 剛來到交警隊(duì)的時(shí)候,我對(duì)交警工作業(yè)務(wù)還不是很了解,所以很細(xì)心的虛心的向周圍的民警請(qǐng)教,他們也很熱心的解答我的疑問,并向我進(jìn)述轄區(qū)內(nèi)哪些路段會(huì)出現(xiàn)哪一類的問題以及交警信息平臺(tái)的如何維護(hù)與更新,例如說哪里要控制車的流量,以免出現(xiàn)塞車問題;信息平臺(tái)要及時(shí)更新,以免影響大隊(duì)考核等問題,我的細(xì)心和大隊(duì)民警的熱情使我對(duì)很多問題都得到了了解,也為我的實(shí)習(xí)工作幫了不
9、少忙。</p><p> 基層交警大隊(duì)內(nèi)勤工作忙而繁瑣,大到輔助決策,小至接聽電話,一舉一動(dòng)都體現(xiàn)著內(nèi)勤的工作水平,代表著大隊(duì)的單位形象。因此,大隊(duì)內(nèi)勤人員做任何事情都必須嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、精益求精。大隊(duì)內(nèi)勤工作的核心是服務(wù),服務(wù)就必須注重細(xì)節(jié)。每項(xiàng)工作都要從全隊(duì)著眼,小處著手,考慮方方面面的關(guān)系,嚴(yán)格程序,環(huán)環(huán)相扣,做到周密細(xì)致,而如何才能從細(xì)節(jié)入手,更好地履行辦大隊(duì)內(nèi)勤工作的職責(zé)呢?我認(rèn)為,應(yīng)注重做好以下三點(diǎn)。&l
10、t;/p><p><b> 一、有話好好說</b></p><p> 常言道:“話是開心的鑰匙”。 大隊(duì)內(nèi)勤工作開門就要接觸人,就要說話。會(huì)說話的人,一句話讓人心情舒暢,營(yíng)造和諧的工作環(huán)境;不會(huì)說話的人,令人惱怒萬分,造成人際關(guān)系緊張。因此,會(huì)說話,說得恰到好處,是大隊(duì)內(nèi)勤工作人員的第一素質(zhì)。</p><p> 1、真誠(chéng)。要做到“有話好好說”
11、,真誠(chéng)很重要。真誠(chéng)地對(duì)待上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、真誠(chéng)地對(duì)待民警和百姓。與人接觸,“謝謝、對(duì)不起”常掛在嘴邊,不僅體現(xiàn)自己良好修養(yǎng),也能體現(xiàn)一個(gè)集體的道德素養(yǎng)。</p><p> 2、耐心。內(nèi)勤工作千頭萬緒,接觸的人是千人千面,難免會(huì)有心浮氣躁的時(shí)候,這就需要工作人員冷靜地思考問題,耐心傾聽別人的意見和表達(dá)自己的意見,尋求最佳的解決問題的辦法。</p><p> 3、謙虛。內(nèi)勤工作人員經(jīng)常傳達(dá)上級(jí)和領(lǐng)
12、導(dǎo)指令,待人接物更需謙虛禮讓。傳達(dá)指令時(shí),要用“咱們”、“我們”等用語,協(xié)調(diào)工作時(shí),要從別人的角度出發(fā),替對(duì)方著想。</p><p> 二、注重智慧與品格的修養(yǎng)</p><p> “勿以惡小而為之,勿以善小而不為”。這句話的道理人人都懂得,但不是每個(gè)人都能做到。其實(shí),小事與細(xì)節(jié)往往能折射出一個(gè)人的智慧和品格。內(nèi)勤工作,更應(yīng)該在日常生活的一點(diǎn)一滴的細(xì)節(jié)中積累自己的智慧,煉達(dá)自己的品格,提
13、高自己的素養(yǎng)。</p><p> 1、了解自己的短處?!俺哂兴蹋缬兴L(zhǎng)”。做人,首先需要了解自己的短處,知其不足而后改之,是一種美德。而每一個(gè)與你接觸的人身上,總有這樣那樣值得你學(xué)習(xí)的地方。內(nèi)勤工作人員要有海納百川的胸懷,不斷地吸收他人的長(zhǎng)處,修正自己的不足,日久天長(zhǎng),總有所獲。</p><p> 2、在小事中培養(yǎng)良好的習(xí)慣。人們常做的一些小事情在不知不覺中就會(huì)養(yǎng)成某種習(xí)慣,好習(xí)慣
14、能讓人受益終身,壞習(xí)慣則貽害無窮。內(nèi)勤工作人員的工作習(xí)慣,在某種程度上影響著一個(gè)全隊(duì)上所有人的情緒和工作態(tài)度。因此,諸如進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室先敲門,電話聯(lián)系先說聲好,通知會(huì)議語氣委婉堅(jiān)定,安排或督辦工作不容置疑等等,都應(yīng)努力去做好,堅(jiān)持下去,將培養(yǎng)人謙和、寬容的品格。</p><p> 三、把握“度”的細(xì)節(jié) </p><p> 掌握好分寸,把握好“度”,是做人做事最難的一環(huán),而內(nèi)勤工作的錯(cuò)綜復(fù)
15、雜性,讓“度”的把握難上加難。太過謹(jǐn)慎,難見魄力;稍有疏忽,又嫌輕狂,常常是左右不是、上下難為。因此,把握“度”的細(xì)節(jié),應(yīng)該是內(nèi)勤工作修煉的要點(diǎn)。</p><p> 1、對(duì)待上級(jí)謹(jǐn)慎而不拘謹(jǐn)。謙虛與謹(jǐn)慎是人獲得成功的重要因素。內(nèi)勤工作人員每天面對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),三思而后行無可非議,而且是一種良好的品德。但如果謹(jǐn)慎的過分,則表現(xiàn)為靦腆猥瑣,手足無措就不好了。匯報(bào)工作思路清晰、言語簡(jiǎn)練。內(nèi)勤工作人員在日常工作中要努力做到
16、面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)落落大方、謙虛自然,完成任務(wù)果斷利落。只有這樣,才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),更好地實(shí)現(xiàn)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)決策的職能。</p><p> 2、對(duì)待基層自信而不剛愎自用。內(nèi)勤工作的時(shí)間長(zhǎng)了,如果不注重個(gè)人的品質(zhì)修養(yǎng),時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)養(yǎng)出一種傲氣,表現(xiàn)在工作中就是對(duì)民警和群眾的吆三喝四。因此,內(nèi)勤工作人員對(duì)待民警和百姓更應(yīng)該注重細(xì)節(jié),多替對(duì)方考慮,真心誠(chéng)意為他們服務(wù),只有這樣,才能取得民警和百姓的信任和支持。<
17、/p><p> 3、要有當(dāng)好“調(diào)和劑”的胸懷?;鶎哟箨?duì)工作多、任務(wù)多,單位和單位,領(lǐng)導(dǎo)和民警,領(lǐng)導(dǎo)和群眾,民警和群眾等等之間,難免出現(xiàn)這樣或那樣的矛盾。為此大隊(duì)內(nèi)勤人員要對(duì)于一些工作上的過失,要勇于站起來承擔(dān),發(fā)揮“調(diào)和劑”的作用。有時(shí)一個(gè)微笑,一番得體的話語,就會(huì)使雙方“化干戈為玉帛”,大隊(duì)的工作關(guān)系也為此更為和諧,內(nèi)勤的工作干起來才會(huì)得心應(yīng)手。</p><p> 實(shí)習(xí)的光陰像流水般的過
18、著,很多工作都很快上手。面對(duì)違章車輛我都嚴(yán)格處理,按程序辦事,在同事們的精心指導(dǎo)下,我已經(jīng)可以靈活應(yīng)對(duì)多種交通違法問題,并在他們的身上學(xué)會(huì)了如何跟群眾打交道,如何處理一些群眾違法后抗法事件。我們大隊(duì)長(zhǎng)有句話讓我記憶尤新,他說:“路口雖小責(zé)任大,工作平凡卻聯(lián)系著群眾的心。”這句話一直是鞭策我實(shí)習(xí)期間努力工作的動(dòng)力,在工作上兢兢業(yè)業(yè),努力為群眾服務(wù)。我深切的感受到,在短短的實(shí)習(xí)時(shí)間里我已融入這個(gè)大家庭,已經(jīng)成為交警隊(duì)的一員,在這個(gè)大家庭中我
19、既學(xué)到了民警對(duì)待工作認(rèn)真的精神,也感受到優(yōu)秀集體的團(tuán)結(jié)一致、執(zhí)法為民、服務(wù)群眾的優(yōu)良作風(fēng),讓我能近距離的感受到了他們的優(yōu)秀品質(zhì),深刻的體會(huì)到了作為一名基層民警所肩負(fù)的責(zé)任,同時(shí)也體會(huì)到了民警們工作的辛苦、幸福和挑戰(zhàn)。說辛苦,是因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽?,要處理的事情非常多,工作的時(shí)候基本沒有閑得時(shí)候,而且無論是刮風(fēng)下雨,還是烈日暴曬都時(shí)時(shí)在崗,很辛苦。說幸福,是因?yàn)樵谶@個(gè)戰(zhàn)斗的集體里,同志們都相互幫助,團(tuán)結(jié)一心,有很多人關(guān)心你,讓人有一種家的
20、感覺,很幸福。說挑戰(zhàn),是因?yàn)槊刻斓墓ぷ骶褪且幚泶蟠笮⌒「鞣N各樣的事故,每個(gè)事故都不一樣,面對(duì)的每</p><p> 實(shí)習(xí)的目的在于通過實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)專業(yè)技能,鍛煉綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為以后走上社會(huì)打下了一定基礎(chǔ)。通過實(shí)習(xí)把實(shí)習(xí)中遇到的問題、困難和自身的不足在以后的學(xué)習(xí)中有針對(duì)性地解決。實(shí)
21、習(xí)期間我也深深的感覺到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和實(shí)際運(yùn)用能力的不足。在學(xué)??傄詾樽约簩W(xué)的不錯(cuò),可是一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少,理論和實(shí)際總是有些差距的。也許理論都還知道,可實(shí)際工作中,還是要?jiǎng)幽X子的。這就要求我們的應(yīng)變能力了,要把理論與實(shí)踐結(jié)合起來。</p><p><b> 四 體會(huì)和心得</b></p><p> 1、權(quán)勢(shì)心理,以管理者自居。執(zhí)勤交警
22、是代表國(guó)家行政機(jī)關(guān)的管理者和法律法規(guī)的執(zhí)行者,手中握有一定的權(quán)力,處于這種地位,一些交警有一種高高在上的一管理者自居的權(quán)勢(shì)心理,認(rèn)為我是管理者,你就必須無條件接受我的處罰,因而在查糾當(dāng)事人的違法行為時(shí)不能以平等的態(tài)度待人,違法者的申辯和不合作態(tài)度就認(rèn)為侵犯了自己的尊嚴(yán)。</p><p> 2、重處罰輕教育,執(zhí)法表面化。在實(shí)際路面執(zhí)法中,重處罰輕教育的趨勢(shì)明顯,基本上是違法必罰,交通法規(guī)的警告條款運(yùn)用的很不夠或者
23、是基本上沒運(yùn)用,這在一定程度上造成交警只為了罰款而不糾正交通違法行為的普遍認(rèn)識(shí),從而得不到公眾的認(rèn)可和支持 。</p><p> 3、存在“四難”現(xiàn)象,執(zhí)法情緒化。交警也是人,是人就會(huì)有情緒,作為交警應(yīng)該控制情緒,但個(gè)別民警在心情不好時(shí),特別是長(zhǎng)期在惡劣工作環(huán)境中工作時(shí),火氣大、情緒差,將駕駛員作為出氣的對(duì)象,對(duì)駕駛員訊責(zé)的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。同時(shí)在處理交通違法行為時(shí),部分交警方式方法欠妥,語言不規(guī)范,說服不到位,造
24、成不少駕駛員對(duì)其交通違法行為被處罰無異議,但對(duì)交警的執(zhí)法態(tài)度有看法。</p><p> 4、沒有一視同仁,執(zhí)法隨意化。在路面執(zhí)法中還或多或少地存在著特權(quán)車、關(guān)系車、熟人車不處罰或降格處罰的情況,同一種交通違法行為在不同地方不同交警中有不同的處理結(jié)果,容易造成執(zhí)法的不公平和不公正現(xiàn)象。</p><p> 5、執(zhí)法水平不高,法律意識(shí)不強(qiáng)。部分民警對(duì)相關(guān)的交通法規(guī)了解僅僅停留在知其然而不知其
25、所以然上,糾正交通違法的執(zhí)法程序上、在法律文書的使用上存在著不少錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),對(duì)于交通管理相關(guān)的其他法律基本上沒有什么概念,有也很少涉及。</p><p><b> 今后工作注重點(diǎn);</b></p><p> 認(rèn)清自我,擺正位置,以平等的態(tài)度對(duì)人,熱情服務(wù)大眾。</p><p> 一視同仁,嚴(yán)格執(zhí)法,塑造執(zhí)法公平化、公正化。</p&g
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