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文檔簡介
1、<p><b> 摘要 </b></p><p> 在Internet飛速發(fā)展的今天,人們已經(jīng)將互聯(lián)網(wǎng)作為一個日常溝通,生活不可或缺的平臺。隨之而生的網(wǎng)上購物這一電子商務的具體模式之一,自然而然地便成為一種時尚、流行的購物方式。一個好的網(wǎng)上購物系統(tǒng)除了基本的商品瀏覽、搜索、購買和評價等功能外,還要具備一些數(shù)據(jù)挖掘的功能,這是在系統(tǒng)后臺運行中實現(xiàn)的功能,能夠從日常的客戶資料,交易
2、數(shù)據(jù)中得到挖掘分析的結(jié)果,給客戶提供與他們選購的商品相關(guān)聯(lián)的商品信息,給購物系統(tǒng)的經(jīng)營者提供商業(yè)分析的決策支持,從而提高購物系統(tǒng)的交易量和客戶的光顧頻率。本文從關(guān)聯(lián)規(guī)則和聚類分析這兩種數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中得到啟示,將商品之間按照一定的規(guī)則進行匹配連接,將用戶按照層層條件進行分類,從而實現(xiàn)了商品推薦和目標用戶群郵件投遞的功能。在購物系統(tǒng)這個主體功能實現(xiàn)的基礎(chǔ)上,加以修飾,完善系統(tǒng)功能。數(shù)據(jù)挖掘思路與B/S結(jié)構(gòu)的網(wǎng)頁設計的相結(jié)合,是這個網(wǎng)上購物系
3、統(tǒng)的核心技術(shù)。</p><p> 關(guān)鍵詞:網(wǎng)上購物系統(tǒng);數(shù)據(jù)挖掘;決策支持</p><p><b> Abstract</b></p><p> Nowadays, with the rapid development of Internet, people have regarded WEB as an indispensable pl
4、atform for everyday communication and life. Thus, on-line shopping, one concrete pattern of E-business is becoming a fashionable and popular way of shopping naturally. Except for searching for, purchasing, evaluating goo
5、ds, an advanced on-line shopping system should have the function of data mining. Data mining is implemented at background, which can produce an analysis result on the basic of the cli</p><p> Key words: on-
6、line shopping system; data mining; decision support</p><p> 學位論文題目:基于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的WEB推薦系統(tǒng)設計</p><p> 課 題 來 源:指導老師協(xié)商分配</p><p> 1、課題意義及國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述</p><p><b> 課題意義</b
7、></p><p> 近年來,Internet使計算機、網(wǎng)絡、通信合而為一。網(wǎng)絡經(jīng)濟、注意力經(jīng)濟等新概念的出現(xiàn),以其巨大的社會效益和極富挑戰(zhàn)與機遇的內(nèi)涵,成為信息科學最引人注目的研究課題。然而,網(wǎng)絡在快捷、方便地帶來大量信息的同時,也帶來了一大堆的問題:諸如信息過量難以消化;信息真假難以辨識;信息安全難以保證;信息形式不一致,難以統(tǒng)一處理等等。如何快速、準確地獲得有價值的網(wǎng)絡信息,如何理解已有的歷史數(shù)據(jù)并
8、用于預測未來的行為,如何從這些海量數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)知識,導致了知識發(fā)現(xiàn)和數(shù)據(jù)挖掘領(lǐng)域的出現(xiàn)。知識發(fā)現(xiàn)(Knowledge Discovery,簡稱KD)和數(shù)據(jù)挖掘(Data Mining,簡稱DM)是集統(tǒng)計學、人工知識、模式識別、并行計算、機器學習、數(shù)據(jù)庫等技術(shù)的一個交叉性的研究領(lǐng)域。</p><p> 知識是當今世界一種最重要的財富。數(shù)據(jù)庫中的知識發(fā)現(xiàn)(Knowledge Discovery in Database
9、,即KDD)方法和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),近幾年受到人們的高度重視,并對其進行了深入的研究,得到了許多有效的方法和技術(shù)。隨著Internet技術(shù)的迅猛發(fā)展,WEB(World Wide WEB)已發(fā)展成為擁有3億頁面的分布式信息空間,而且這個數(shù)字仍以每4至6個月翻一番的速度增加著。面對這海量的數(shù)據(jù)和信息,人們卻感知識的匱乏,難怪John Naisbett感嘆道:“We are drowning in information, but starvi
10、ng for knowledge”(“信息爆炸但知識匱乏”)。</p><p> 現(xiàn)代社會的競爭趨勢要求必須對WEB大量復雜的信息進行實時的和深層次的分析,從中找出真正有價值的信息知識,用于科學研究、決策支持、過程控制、趨勢預測、偏差預防等,但是,現(xiàn)有的KDD方法和技術(shù)已不能滿足人們從WEB獲取知識的需要,這是因為:</p><p> ◆WEB數(shù)據(jù)是異質(zhì)、異構(gòu)、動態(tài)、模糊的半結(jié)構(gòu)化、非
11、結(jié)構(gòu)化或數(shù)據(jù)庫信息;</p><p> ◆異質(zhì)、異構(gòu)以及動態(tài)性給數(shù)據(jù)倉儲帶來極大困難;</p><p> ◆語義理解難度加大,造成基于內(nèi)容的信息檢索難以實現(xiàn);</p><p> ◆挖掘算法、信息模型的動態(tài)性以及大樣本空間搜索能力要求很高;</p><p> ◆現(xiàn)有的DM方法和技術(shù)不能直接運用于WEB挖掘。</p><
12、;p> 因此,人們迫切感到需要一種新的技術(shù)———基于WEB的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),以便從WEB海量的數(shù)據(jù)中自動地,智能地抽取隱藏于這些數(shù)據(jù)中的知識。</p><p><b> 國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述</b></p><p> DM是近年來一個十分活躍的研究領(lǐng)域。從數(shù)據(jù)庫中發(fā)現(xiàn)知識(Knowledge Discovery in database,簡稱KDD)一詞首先出現(xiàn)
13、在1989年舉行的第十一屆國際聯(lián)合人工智能學術(shù)會議上。到目前為止,由美國人工智能協(xié)會主辦的KDD國際研討會已召開了8次,規(guī)模由原來的專題討論會發(fā)展到國際學術(shù)大會,僅以1999年為例,就有近20個國際會議列有DM專題。</p><p> 這兩年國內(nèi)也有相當多的數(shù)據(jù)挖掘和知識發(fā)現(xiàn)方面的研究成果,許多學術(shù)會議上都設有專題進行學術(shù)交流。目前, DM的研究重點逐漸從發(fā)現(xiàn)方法的研究轉(zhuǎn)向?qū)嶋H的系統(tǒng)應用,國際上有影響的典型數(shù)據(jù)
14、挖掘系統(tǒng)有SAS公司的Enterprise Miner, IBM公司的Intelligent Miner, SGI公司的Set Miner等。</p><p> 現(xiàn)有的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)分為5類,即預測模型化、聚類、數(shù)據(jù)歸納、依賴模型化以及發(fā)現(xiàn)變化和偏差。從國內(nèi)外目前的研究進展來看,各學科的研究自成一派,沒有突破各個領(lǐng)域的技術(shù)界限;沒有融合各領(lǐng)域的不同方法;尤其是未將并行優(yōu)化的諸方法集成用于數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)挖掘,從而提
15、高實時性,并解決隨機的、動態(tài)的、不完全的及混沌數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)挖掘,即所謂智能數(shù)據(jù)挖掘。而且以往多數(shù)技術(shù)都是在駐留于內(nèi)存的數(shù)據(jù)之上進行挖掘,沒有把這些技術(shù)與數(shù)據(jù)庫技術(shù)相集成。</p><p> 近年來,有些技術(shù)已開始定位于大型數(shù)據(jù)庫上的挖掘,即基于磁盤存貯進行挖掘。從而出現(xiàn)了關(guān)系數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)挖掘、面向?qū)ο髷?shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)挖掘等。由于Internet和WEB的廣泛應用,出現(xiàn)了基于異構(gòu)數(shù)據(jù)源的數(shù)據(jù)挖掘,如文檔數(shù)據(jù)挖掘、時間序
16、列數(shù)據(jù)挖掘、電子商務系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)挖掘。伴隨數(shù)據(jù)庫技術(shù)的發(fā)展,多媒體數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)挖掘、時態(tài)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)挖掘、空間數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)挖掘等也引起了許多人的關(guān)注。</p><p> 預計在21世紀還會形成更大的高潮,研究焦點可能會集中到以下幾個方面:研究專門用于知識發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)挖掘語言,也許會像SQL語言一樣走向形式化和標準化;尋求數(shù)據(jù)挖掘過程中的可視化方法,使得知識發(fā)現(xiàn)的過程能夠被用戶理解 ,也便于在知識發(fā)現(xiàn)過程中的人機交
17、互;研究在網(wǎng)絡環(huán)境下的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),特別是在Internet上建立DM服務器,與數(shù)據(jù)庫服務器配合,實現(xiàn)數(shù)據(jù)挖掘;加強對各種非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的挖掘,如文本數(shù)據(jù)、圖形圖像數(shù)據(jù)、多媒體數(shù)據(jù)。但是,無論怎樣,需求牽引,市場驅(qū)動是永恒的,DM將首先滿足信息時代用戶的急需,大量基于DM的決策支持軟件工具產(chǎn)品將會問世 。</p><p> 2、學術(shù)構(gòu)想與思路、主要實現(xiàn)內(nèi)容及擬解決的關(guān)鍵技術(shù)</p><p>
18、;<b> 學術(shù)構(gòu)想與思路</b></p><p> 研究內(nèi)容主要包括:WEB上數(shù)據(jù)挖掘的用途、WEB上數(shù)據(jù)挖掘的分類、WEB上數(shù)據(jù)挖掘的實現(xiàn)與工具、WEB數(shù)據(jù)挖掘的BN實現(xiàn)方法。最后給出了一個WEB數(shù)據(jù)挖掘在電子商務網(wǎng)站中的應用實例。畢業(yè)設計充分的將理論研究和實際應用結(jié)合起來,做到了理論和實踐的相結(jié)合。</p><p> 該電子商務網(wǎng)站是基于Jsp/JavaB
19、ean的模式的一個網(wǎng)絡購物系統(tǒng),這種模式以其穩(wěn)定性和優(yōu)越的速度,被全球企業(yè)證明公認為可以高效穩(wěn)定的進行企業(yè)運算開發(fā)的平臺。這種平臺最大的優(yōu)勢在于可以跨系統(tǒng),真正的“一次編寫、 到處運行”的特點,在這種平臺上開發(fā)的產(chǎn)品,可以輕松移植到其他的平臺,例如:Unix、Linux、Windows系統(tǒng),這樣,在企業(yè)更換平臺的時候可以最大的節(jié)約成本,提高運算質(zhì)量。 Jsp網(wǎng)絡購物系統(tǒng)基于jsp+javabean+數(shù)據(jù)庫三層結(jié)構(gòu)的動態(tài)購物網(wǎng)站。網(wǎng)站用戶
20、接口(即界面)由jsp完成,數(shù)據(jù)和邏輯處理由beans完成,數(shù)據(jù)儲存由數(shù)據(jù)庫完成。因為beans獨立負責處理整個網(wǎng)站的全部數(shù)據(jù)邏輯運算,所以整個網(wǎng)站的負載量和速度都將大大提高,所以基于這種語言和結(jié)構(gòu)開發(fā)的購物系統(tǒng)的優(yōu)勢是其它語言無法比擬的。這就更進一步保證了網(wǎng)站的穩(wěn)定性和安全性,而這些,對于一個購物網(wǎng)站來說是非常重要的!</p><p><b> 主要實現(xiàn)內(nèi)容</b></p>
21、<p><b> 主要功能介紹: </b></p><p> (1)網(wǎng)站前臺功能: </p><p> 產(chǎn)品列表:詳細介紹(名稱,圖片,市場價,會員價,是否推薦,功能介紹)等</p><p> 產(chǎn)品搜索:關(guān)鍵字模糊搜索 </p><p> 定購產(chǎn)品:選擇商品--確認定購--填寫收貨人信息--選擇付款
22、方式--訂單號自動生成</p><p><b> (限登錄用戶)</b></p><p> 用戶管理:修改資料 查看購物車(限登錄用戶) </p><p> 數(shù)據(jù)挖掘:通過對用戶瀏覽商品的情況進行分析進而向用戶推薦商品</p><p> ?。?)網(wǎng)站后臺功能: </p><p> 商品管
23、理:添加 刪除 修改 圖片上傳</p><p> 用戶管理:查看修改用戶資料,刪除用戶</p><p><b> 擬解決的關(guān)鍵技術(shù)</b></p><p> WEB挖掘是數(shù)據(jù)挖掘在WEB上的應用,它利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)從與WEB相關(guān)的資源和行為中抽取感興趣的、有用的模式和隱含信息,涉及WEB技術(shù)、數(shù)據(jù)挖掘、計算機語言學、信息學等多個領(lǐng)域,是一
24、項綜合技術(shù)。</p><p> WEB內(nèi)容挖掘。WEB內(nèi)容挖掘是指對WEB頁面內(nèi)容及后臺交易數(shù)據(jù)庫進行挖掘,從WEB文檔內(nèi)容及其描述中的內(nèi)容信息中獲取有用知識的過程。</p><p> 同時還可以對WEB的組織結(jié)構(gòu)和鏈接關(guān)系進行挖掘,從人為的鏈接結(jié)構(gòu)中獲取有用的知識。由于文檔之間的互連,WEB能夠提供除文檔內(nèi)容之外的有用信息。利用這些信息,可以對頁面進行排序,發(fā)現(xiàn)重要的頁面。</
25、p><p> WEB使用記錄挖掘。WEB使用記錄挖掘是通過挖掘相應站點的日志文件和相關(guān)數(shù)據(jù)來發(fā)現(xiàn)該站點上的瀏覽者的行為模式,獲取有價值的信息的過程。</p><p><b> 如何實現(xiàn)WEB挖掘</b></p><p> WEB挖掘發(fā)展自數(shù)據(jù)挖掘。數(shù)據(jù)挖掘方法通??梢苑譃閮深悾阂活愂墙⒃诮y(tǒng)計模型的基礎(chǔ)上,采用的技術(shù)有決策樹、分類、聚類、關(guān)聯(lián)
26、規(guī)則等;另一類是建立一種以機器學習為主的人工智能模型,采用的方法有神經(jīng)網(wǎng)絡、自然法則計算方法等。</p><p> WEB內(nèi)容挖掘?qū)崿F(xiàn)技術(shù)</p><p> WEB上的內(nèi)容挖掘多為基于文本信息的挖掘,它和通常的平面文本挖掘的功能和方法比較類似。利用WEB文檔中部分標記,如Title、Head等包含的額外信息,可以提高WEB文本挖掘的性能。</p><p> 文
27、本總結(jié)。文本總結(jié)是指從文檔中抽取關(guān)鍵信息,用簡潔的形式對文檔內(nèi)容進行摘要或解釋。其目的是對文本信息進行濃縮,給出它的緊湊描述。這樣,用戶不需要瀏覽全文就可以了解文檔或文檔集合的總體內(nèi)容。</p><p> 文本分類。分類是在已有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上學會一個分類函數(shù)或構(gòu)造出一個分類模型,即通常所說的分類器。</p><p> 文本聚類。文本聚類把一組文檔按照相似性歸成若干類別。方法大致可分為層次
28、凝聚法和平面劃分法兩種類型。</p><p> 關(guān)聯(lián)規(guī)則。發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)規(guī)則的算法通常要經(jīng)過以下三個步驟:連接數(shù)據(jù),作數(shù)據(jù)準備;給定最小支持度和最小可信度,利用數(shù)據(jù)挖掘工具提供的算法發(fā)現(xiàn)關(guān)聯(lián)規(guī)則;可視化顯示、理解、評估關(guān)聯(lián)規(guī)則。</p><p> WEB使用記錄挖掘?qū)崿F(xiàn)技術(shù)</p><p> 在挖掘WEB用戶使用記錄時描述用戶訪問的數(shù)據(jù)包括:IP地址、參考頁面、訪問
29、日期和時間、用戶WEB站點及配置信息。</p><p> 發(fā)現(xiàn)用戶使用記錄信息的方法有兩種。一種方法是通過對日志文件進行分析,包含兩種方式:一是先進行預處理,即將日志數(shù)據(jù)映射為關(guān)系表并采用相應的數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)來訪問日志數(shù)據(jù);二是直接訪問日志數(shù)據(jù)以獲取用戶的導航信息。另一種方法是通過對用戶點擊事件的搜集和分析發(fā)現(xiàn)用戶導航行為。</p><p><b> 能挖到什么</b&g
30、t;</p><p> 獲取競爭對手和客戶信息。WEB不僅由頁面組成,而且還包含了從一個頁面指向另一個頁面的超鏈接。一個WEB頁面的作者建立指向另一個頁面的指針,就可以看作是作者對另一頁面的認可。把另一頁面的來自不同作者的注解收集起來,就可以用來反映該頁面的重要性,并可以很自然地用于權(quán)威頁面的發(fā)現(xiàn)。另外一種重要的WEB頁面是一個或多個WEB頁面,它提供了指向權(quán)威頁面的鏈接集合,稱為Hub。Hub頁面本身可能并不
31、突出,或者說可能沒有幾個鏈接指向它們,但是 Hub頁面卻提供了指向就某個話題而言最為突出的站點的鏈接。通過分析這類信息,企業(yè)可以獲得零售商、中間商、合作商以及競爭對手的信息。</p><p> 發(fā)現(xiàn)用戶訪問模式。通過分析和探究WEB日志記錄中的規(guī)律,可以識別電子商務的潛在客戶,提高對最終用戶的服務質(zhì)量,并改進WEB服務器系統(tǒng)的性能。 WEB日志記錄數(shù)據(jù)庫提供了有關(guān)WEB動態(tài)的,基于URL、時間、IP地址和WEB
32、頁面內(nèi)容的豐富信息,對它們進行分析,有助于發(fā)現(xiàn)潛在客戶、用戶和市場,有助于聚類用戶并將用戶分門別類,以實現(xiàn)個性化的市場服務。</p><p> 3、所需實驗手段、研究條件和實驗條件</p><p><b> 硬件環(huán)境要求:</b></p><p> 計算機必須滿足的條件:</p><p> [1] CPU: In
33、tel Pentium 1GHz或更高的處理器(推薦酷睿2或更高的處理器),或任何運行于Microsoft Windows NT Workstation的Alpha的處理器。</p><p> [2] 操作系統(tǒng): Microsoft Windows XP/vista/7或 Microsoft Windows NT Service/Workstation 4.0(推薦Service Pack 5)或更高版本,
34、或者Unix,Linux操作系統(tǒng)。</p><p> [3] 監(jiān)視器: Microsoft Windows支持的VGA或分辨率更高的監(jiān)視器。</p><p> [4] 內(nèi)存:512MB內(nèi)存以上。</p><p><b> 軟件環(huán)境要求: </b></p><p> 本系統(tǒng)適用于Microso
35、ft Windows XP/vista/7 或者Unix,Linux 下開發(fā)的,所采用的開發(fā)工具是JSDK1.60 及 Tomcat 6.0。由于考慮到該企業(yè)每天的數(shù)據(jù)處理量,我們后臺采用SqlSever2008 。</p><p> 瀏覽器推薦Microsoft IE8.0 瀏覽器</p><p> 推薦桌面顯示方式:1280*800像素</p><p>&
36、lt;b> 4、計劃進度</b></p><p> 3月 1日—3月9日 完成畢業(yè)設計開題報告</p><p> 3月 10日—3月25日 調(diào)研,準備各種參考資料、充實所需知識;</p><p> 3月26 日—4月5日 閱讀相關(guān)書籍資料,提出可行性的設計方案;</p><p>
37、 4月 6 日—4月25日 具體設計與制作工作;</p><p> 4月26 日—5月25日 畢業(yè)設計論文的撰寫,交由指導老師修改;</p><p> 5月25日以后 論文答辯</p><p><b> 5、主要參考文獻</b></p><p> [1] 陳國青.企業(yè)
38、資源計劃教程.清華大學出版社,2008</p><p> [2] 吳建安.市場營銷學(第二版).高等教育出版社, 2004</p><p> [3] 劉業(yè)政.電子商務概論. 高等教育出版社,2007</p><p> [4] (美)齊克芒德 吉爾伯特.客戶關(guān)系管理. 中國人民大學出版社,2005</p><p> [5] 韓佳煒.數(shù)據(jù)
39、挖掘概念與技術(shù)(第二版).機械工業(yè)出版社,2007</p><p> [6] 貝里.數(shù)據(jù)挖掘——客戶關(guān)系管理的科學與藝術(shù).中國財經(jīng)出版社,2004</p><p> [7] 紀希禹.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)應用與實例.機械工業(yè)出版社,2009</p><p> [8] 王永貴.客戶關(guān)系管理.清華大學出版社,2007</p><p> [9] 武延
40、軍 黃飛躍. 精通JSP編程技術(shù)[M]. 北京:人民郵電出版社,2001.8</p><p> [10] 柏亞軍. JSP編程基礎(chǔ)及應用實例集錦[M].北京:人民郵電出版社,2001.7</p><p> [11] 清宏計算機工作室.JSP編程技巧[M].北京:機械工業(yè)出版社,2000.1</p><p> [12] 周影 .網(wǎng)絡編程語言JSP實例教程[M].
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