市場規(guī)范管理工作總結

1、<p>　　市場規(guī)范管理工作總結</p><p>　　?一、認真開展“兩學一做”學習教育活動</p><p>　　市場局黨支部對照“兩學一做”教育實施方案和學習計劃安排表，完成了各項學習任務。全體黨員積極參加市局和市場局集中組織的“兩學一做”學習教育活動。落實“三會一課”制度，舉辦專題集中學習、利用××工商微信群、QQ群等新媒體輔助學、撰寫學習心得體會等多種形

2、式，開展了三個專題討論會，一個專題黨課教育，組織黨員聯(lián)系實際講微黨課，推薦一名領導干部參加全市微黨課評比，完成黨章、黨規(guī)、學講話的在線考試。對照“四講四有”基本標準，組織開展了“黨章要求是什么，合格黨員怎么做”和“壓實兩個責任，強化責任擔當”大討論,召開了黨支部組織生活會和全體黨員的民主測評會。堅持學用結合、以知促行，以主題實踐活動促進各項業(yè)務工作。緊密結合國家總局著力推進網(wǎng)絡市場線上線下一體化監(jiān)管，深化20××網(wǎng)絡

3、市場監(jiān)管專項行動的工作部署，以及我市創(chuàng)建文明城市等中心工作，履行我們的職責，為“四個富有”城市建功。</p><p>　　二、完成市場規(guī)范管理工作任務</p><p>　　1.全面完成紅盾護農(nóng)工作。全年共開展“保春耕、保秋收”兩次紅盾護農(nóng)專項行動，出動檢查人員200余人次，檢查經(jīng)營戶490余戶次。嚴厲查處銷售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)行為，查處農(nóng)資案件25起，罰沒款4.13萬元。積極開展誠信經(jīng)營

4、農(nóng)資示范店創(chuàng)建活動，共評出縣區(qū)“農(nóng)資示范店”8戶，市級“農(nóng)資示范店”5戶。</p><p>　　2.依據(jù)《××市工商局20××年農(nóng)資、成品油、網(wǎng)絡商品質量抽查檢驗工作計劃》的安排，全年我局共抽樣肥料20組，成品油31組，網(wǎng)絡商品8組，完成省局的下發(fā)的抽檢計劃；建立農(nóng)資和網(wǎng)絡經(jīng)營主體的雙隨機名單庫。</p><p>　　3.加強成品油市場監(jiān)管。開展了全

5、市民營加油站普查工作，全面了解全市成品油市場監(jiān)管情況?？h區(qū)各市場監(jiān)督管理局重點對所轄加油站（點）的主體資格、進貨來源和經(jīng)營環(huán)節(jié)進行了查驗，嚴厲查處銷售質量不合格車用燃油和侵犯商標專用權的違法行為，依法查處無照經(jīng)營行為；全年共查處成品油案件3起，罰沒款5.27萬元。</p><p>　　4.強化汽車銷售市場監(jiān)管。全年開展了二次汽車市場專項檢查行動，對全市54戶汽車銷售企業(yè)進行檢查，引導企業(yè)按照法律法規(guī)要求，規(guī)范經(jīng)營

6、行為；推行國家總局印發(fā)的《汽車買賣合同》和新版《二手車買賣合同》（示范文本），并對汽車買賣的合同示范文本使用情況開展了專項檢查活動；積極處理汽車商品消費者投訴，受理汽車消費投訴48件，成功調解處理44件，保護消費者合法權益。</p><p>　　5.企業(yè)年報及年報公示信息抽查工作有序開展。一是認真做好2015年度企業(yè)年報工作，企業(yè)年報率達92.7%，超額完成市局交辦目標任務。二是完成年報公示信息抽查工作。對18戶

7、未年報的企業(yè)列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄庫；對19戶企業(yè)的企業(yè)年報公示信息進行實地核查，并將抽查結果錄入業(yè)務系統(tǒng)，對8戶長期停業(yè)未經(jīng)營企業(yè)進行吊銷工作。三是積極開展我局轄區(qū)企業(yè)幫助工作。指導1戶企業(yè)申報市知名商標工作，完成15戶企業(yè)申報市級守重企業(yè)和20家企業(yè)申報省級守重企業(yè)初審工作。</p><p>　　6.積極處理消費者投訴，保護消費者權益。截至目前共受理各類投訴62起，調解處理成功54件。其中商品類投訴53件，調解

8、處理47件；服務類投訴9件，調解處理7件；汽車投訴48件，調解處理44件；房地產(chǎn)投訴1件，調解處理1件；裝飾裝潢類投訴9件，調解處理7件，其他投訴3起，調解處理3件。其中有兩件典型消費糾紛處理案例，在××日報、省消保委、搜狐公眾平臺和安徽新網(wǎng)網(wǎng)站均有報道。</p><p>　　三、加強網(wǎng)絡商品交易監(jiān)管工作</p><p>　　制定了《20××年網(wǎng)絡市

9、場監(jiān)管專項行動工作方案》，成立了專項行動工作小組，明確了工作重點，完成全年網(wǎng)絡商品交易市場監(jiān)管工作。</p><p>　　1.針對重點商品領域，強化監(jiān)測監(jiān)管，通過網(wǎng)上巡查和實地核查，對全市網(wǎng)絡經(jīng)濟戶口巡查1166戶次，巡查率達到182.76%；落實網(wǎng)店實名制，規(guī)范網(wǎng)絡經(jīng)營主體，我局已開展非法主體網(wǎng)站專項整治工作和一階段網(wǎng)店核查工作，共對12戶疑似非法主體網(wǎng)站和177戶網(wǎng)店進行核查并將核查結果及時上報省局市場處。&

10、lt;/p><p>　　2.加強網(wǎng)絡交易商品質量監(jiān)管，首次開展網(wǎng)絡商品網(wǎng)絡抽檢工作，共對網(wǎng)絡商品4組進行抽樣檢查，抽檢小家電4組,涉及網(wǎng)店2家, 并將根據(jù)檢測結果書面告知被抽檢網(wǎng)店的經(jīng)營者，并依法對銷售不合格商品的網(wǎng)絡經(jīng)營單位實施行政處罰。</p><p>　　3.治理互聯(lián)網(wǎng)虛假違法廣告，我局深入開展互聯(lián)網(wǎng)金融廣告專項整治工作，目前，已摸查到我市有66家金融企業(yè)，我局對這66家金融企業(yè)自設網(wǎng)站

11、或企業(yè)網(wǎng)頁發(fā)布的廣告作為重點整治對象；同時加大網(wǎng)上巡查監(jiān)管力度，打擊網(wǎng)絡商標侵權等違法行為，嚴厲查處網(wǎng)絡購物領域商標侵權行為。</p><p>　　4.加大執(zhí)法力度，維護維護消費者合法權益，我局共立案調查5起，皆已結案。其中對××寶弘電子商務公司發(fā)布的行政處罰決定書，罰款金額合計13萬元。目前我局共接投訴轉辦21起，其中18起已處理，還有3起尚在處理中。</p><p>

12、;　　5.強化信用監(jiān)管，實施網(wǎng)絡違法失信懲戒，配合企業(yè)信用信息年報公示工作，重點加強對網(wǎng)絡經(jīng)營者通過年度報告公示其開設網(wǎng)站以及從事網(wǎng)絡經(jīng)營的網(wǎng)店名稱、網(wǎng)址等信息的督促檢查，通過企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)對所有行政處罰案件在市局門戶網(wǎng)站進行公示，做到公示率、及時率、準確率三個百分之百。</p><p>　　6.加強重點時期網(wǎng)絡監(jiān)測，雙十一期間，為保障網(wǎng)絡市場消費安全，規(guī)范網(wǎng)絡市場促銷行為，我局扎實做好“雙十一”購物節(jié)前期

13、籌備工作，及早安排部署，結合網(wǎng)絡市場消費的特點，提前擬定了“雙十一”購物節(jié)市場監(jiān)管預案。加強對網(wǎng)絡經(jīng)營主體的行政指導，對“雙十一”電商促銷活動期間我市消費品銷售B2C電商企業(yè)進行了監(jiān)測，加大對電商銷售平臺的巡查力度，增加巡查頻次。</p><p>　　四、狠抓商品交易市場文明創(chuàng)建工作</p><p>　　1．嚴格落實市場周考核、月度督查考核機制。將考核評分結果以周報、月報的形式報送市文明辦

14、，將存在的問題及時反饋到各市場要求整改。完成全市農(nóng)貿(mào)市場年中考核，做好通報印發(fā)、獎金發(fā)放、獎牌印制等工作。結合市場創(chuàng)建考核，對市場“限塑令”執(zhí)行情況進行考核打分。</p><p>　　2．落實市創(chuàng)建督查組反饋問題整改工作。根據(jù)市文明辦每月《測評通報》中指出的市場創(chuàng)建問題，對各區(qū)發(fā)《整改通知》，并將整改情況形成書面材料報市“雙創(chuàng)”辦、市文明辦。</p><p>　　3．開展全市商品交易市場雙

15、創(chuàng)“百日攻堅專項行動”，夏季防汛期間，加強汛期市場檢查，向省局市場處上報汛期市場監(jiān)管工作小結。開展了全市20××年文明誠信經(jīng)營戶和衛(wèi)生流動紅旗評比工作。</p><p>　　4．積極備戰(zhàn)20××年省級文明城市暨城鎮(zhèn)規(guī)劃建設管理測評。我局組織督查組，利用國慶假期期間加班工作，共對十七個市場進行了28次檢查，發(fā)現(xiàn)各類問題32處，并督促相關單位將發(fā)現(xiàn)問題整改到位。</p&g