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文檔簡介
1、<p><b> 目 錄</b></p><p> 一、課題名稱……………………………………………………………1</p><p> 二、系統(tǒng)總體分析和設(shè)計思路…………………………………………2</p><p> 三、系統(tǒng)需求分析………………………………………………………10</p><p>
2、 四、概要設(shè)計……………………………………………………………10</p><p> 五、詳細(xì)設(shè)計……………………………………………………………11</p><p> 六、補救措施……………………………………………………………18</p><p> 七、參考文獻……………………………………………………………18</p><p> 軟件工
3、程課程設(shè)計報告</p><p><b> 課題名稱</b></p><p><b> 賓館管理系統(tǒng)</b></p><p><b> 1. 1 編寫目的</b></p><p> 賓館管理系統(tǒng)是為了旅客旅行方便,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,增加經(jīng)濟效益,加快公司發(fā)展步伐
4、。</p><p> 預(yù)期讀者:具有相關(guān)需求和設(shè)計人員。</p><p><b> 1.2背景</b></p><p> 進入21世紀(jì)后我國的經(jīng)濟增長在全球的突影而出,人們的生活質(zhì)量也在不斷的提高,從而帶來旅游業(yè)的高速發(fā)展,賓館行業(yè)的服務(wù)檔次迫切需要提高。在賓館競爭日趨激烈的今天,要想在競爭中生存發(fā)展,就必須與高新技術(shù)緊密結(jié)合。硬件設(shè)施落
5、后、管理水平滯后、服務(wù)質(zhì)量低下的賓館將被逐步淘汰。傳統(tǒng)的純手工或簡單的計算工具,已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)代經(jīng)濟高速發(fā)展和信息快速增長的要求,因此必須運用現(xiàn)代化管理手段,配備完善的自動化設(shè)備,采用全新的計算機網(wǎng)絡(luò)和賓館管理系統(tǒng),來提高賓館自身的服務(wù)水平與質(zhì)量,最大限度地發(fā)揮準(zhǔn)確、快捷、高效等作用,從而贏得賓館的高信譽、強實力、好效益!</p><p> 系統(tǒng)總體分析和設(shè)計思路</p><p><
6、b> 2.1.可行性分析</b></p><p><b> 2.1.1編寫目的</b></p><p> 賓館管理系統(tǒng)是為了旅客旅行方便,提高工作效率,提高服務(wù)質(zhì)量,增加經(jīng)濟效益,加快公司發(fā)展步伐。</p><p> 預(yù)期讀者:具有相關(guān)需求和設(shè)計人員。</p><p><b> 2.
7、1.2 背景</b></p><p> a 軟件名稱:賓館管理系統(tǒng)</p><p> b 項目與其他軟件的關(guān)系:此系統(tǒng)僅是總系統(tǒng)中的一個組成部分,與其他數(shù)據(jù)庫可以建立鏈接,為其他模塊相應(yīng)功能的實現(xiàn)提供信息來源和依據(jù)</p><p><b> 2.1.3 定義</b></p><p> 賓館管理系統(tǒng):為
8、賓館和顧客提供方便與自動化辦公的軟件系統(tǒng)。</p><p><b> 2.1.4 要求</b></p><p><b> a 功能:</b></p><p> b 性能:ASP.net是基于通用語言的編譯運行的程序,所以它的強大性和適應(yīng)性,使它運行在Web應(yīng)用軟件開發(fā)者的幾乎全部平臺上。通用語言的基本庫,消息機制,數(shù)
9、據(jù)接口的處理都能無縫的整合到ASP.net的Web應(yīng)用中。</p><p><b> c 輸出:顯示器</b></p><p> d 輸入:鍵盤和鼠標(biāo)</p><p> f 安全與保密要求:每個部門只負(fù)責(zé)相應(yīng)部門的管理,不能查詢其他部門的數(shù)據(jù)。</p><p> g 與軟件相關(guān)的其他系統(tǒng):財務(wù)管理系統(tǒng),進銷存管理
10、系統(tǒng)。</p><p> h 完成周期:3個月。</p><p><b> 2.1.5 目標(biāo)</b></p><p> 本管理系統(tǒng)旨在用計算機系統(tǒng)來完成所有能完成的工作,并保持很高的</p><p> 靈活性和易操作性。對于系統(tǒng)本身可將其應(yīng)用到大、中、小等各酒店之中,來提高工作效率。總之是本著方便用戶使用,方便經(jīng)
11、營者管理酒店,工作人員更快捷了解酒店,酒店更方便經(jīng)營。</p><p> 一、該軟件具備以下特點:</p><p> 1.易學(xué)易用,操作極為簡便,它是一套純 WINDOWS軟件,操作界面友好</p><p> 直觀,操作員懂拼音即可下單,不需要記憶復(fù)雜煩瑣的消費代碼,易學(xué)易用,所有操作員稍加培訓(xùn)即可上崗。</p><p> 2.功能
12、完整,本系統(tǒng)包括前臺和后臺管理,功能完善,能夠?qū)崿F(xiàn)酒店等酒店</p><p><b> 的數(shù)字化經(jīng)營。</b></p><p> 2.1.6 條件、假定和限制</p><p><b> a 運行環(huán)境:</b></p><p> 服務(wù)器端操作系統(tǒng):Windows</p><
13、p> 運行環(huán)境:.Net framework</p><p> 服務(wù)器:IIS 5.1</p><p> 瀏覽器:IE6.0以上或Firefox2.0以上</p><p> 數(shù)據(jù)庫:MySQL 5.0</p><p> b 經(jīng)費來源和使用限制:利用某賓館提供的經(jīng)費來完成酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)。</p><p&g
14、t; c 可利用的信息和資源:某賓館提供的數(shù)據(jù)報表和工作流程。</p><p> d 建議開發(fā)軟件投入使用的最遲時間:2011-5-1。</p><p> 2.1.7可行性研究方法</p><p> 從技術(shù)可行性、經(jīng)濟可行性、操作可行性三個方面來研究該系統(tǒng)的可行性。根據(jù)技術(shù)可行性的考慮初步排除一些不現(xiàn)實的系統(tǒng)和不合理的要求;操作可行性方面,根據(jù)使用部門處理事
15、務(wù)的原則和習(xí)慣檢查技術(shù)上可行的方案,去掉其中從操作方式或操作過程的角度看用戶不能接受的方案;經(jīng)濟方面的可行性,應(yīng)估計可能的系統(tǒng)開發(fā)成本和運行費用,并且估計可以節(jié)省的開支或可以增加的收入。</p><p> 2.1.7 評價尺度</p><p> 從技術(shù)上是可行的,用到的技術(shù)不是很復(fù)雜,實現(xiàn)環(huán)節(jié)也不是很復(fù)雜。</p><p> 從經(jīng)濟上也是可行的,需要用到經(jīng)費的
16、地方很少,系統(tǒng)的開發(fā)成本和運行費用也不是很高,某賓館提供的經(jīng)費很充足。</p><p> 從操作上也是可行的,操作系統(tǒng)是Windows,輸入設(shè)備是鍵盤和鼠標(biāo),而且操作簡便。</p><p> 2.1.8對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析</p><p> 系統(tǒng)基本能滿足賓館客房管理—團隊管理模塊方面的需要。實現(xiàn)了員工信息</p><p> 管理、客房信
17、息管理、客房經(jīng)營管理、客戶信息查詢等功能,能給賓館客房的管理帶來很多方便。在界面上力求做到美觀大方,在操作方面盡量做到滿足用戶的使用習(xí)慣。但是系統(tǒng)比較簡單,需要增強的地方還有很多。</p><p> 2.1.8.1 工作負(fù)荷</p><p> 現(xiàn)有系統(tǒng)需要承擔(dān)訂餐、取消訂餐、點菜、結(jié)算、訂房、退房、取消訂房和后臺管理的內(nèi)容。</p><p> 2.1.8.2
18、費用開支</p><p> 人員的工資、設(shè)備的維護費用和電費。</p><p> 2.1.8.3 人員</p><p><b> 賓館員工。</b></p><p> 2.1.8.4 設(shè)備</p><p> 計算機和相應(yīng)的軟件。</p><p> 2.1.8.5
19、 局限性</p><p> 工作量大,涉及的流程較多,還要與其他系統(tǒng)進行鏈接,對開發(fā)此系統(tǒng)增加了難度。 </p><p> 2.1.9所建議的系統(tǒng)</p><p> 2.1.9.1對所建議系統(tǒng)的說明</p><p> 一、賓館管理系統(tǒng)前臺功能需求及描述:</p><p> 1.登錄:訂餐顧客、訂房顧客、系統(tǒng)管
20、理員、餐廳前臺和客房前臺在輸入用戶名和密碼之后通過系統(tǒng)驗證進入相應(yīng)頁面。</p><p> 2.訂餐:顧客上門根據(jù)某一天的餐桌狀態(tài)進行訂餐,訂餐成功后,系統(tǒng)通知服務(wù)臺。服務(wù)員可以通過系統(tǒng)查詢訂餐情況。訂餐時顧客需說明預(yù)約時間。</p><p> 3.查詢訂餐內(nèi)容:訂餐顧客在外網(wǎng)登錄后,可以查看自己的訂餐信息,如:訂餐日期,詳細(xì)菜單,餐桌號和顧客信息等,也可以通過餐廳前臺查詢。</
21、p><p> 4.修改訂餐內(nèi)容:訂餐顧客通過餐廳前臺進行修改訂餐日期、菜單、餐桌的操作。</p><p> 5.取消訂餐:取消訂餐(及刪除訂餐信息),如果訂餐顧客想取消訂餐,通過餐廳前臺進行刪除操作,刪除訂餐顧客的全部信息。</p><p> 6.點菜功能:服務(wù)員用點菜機點菜,系統(tǒng)將菜單發(fā)到服務(wù)臺打印,也可以在前臺點菜。</p><p>
22、 7.餐飲結(jié)算:就餐后,系統(tǒng)通過已記錄的內(nèi)容動態(tài)生成賬單。</p><p> 8.訂房功能:處理上門訂房。訂房信息存入系統(tǒng),并可顯示客房使用情況。</p><p> 9.查詢訂房內(nèi)容:訂房顧客在外網(wǎng)登錄后,可以查詢訂房顧客,房間,起始時間,結(jié)束時間,定金,是否結(jié)賬等信息,也可以通過客房部前臺查詢。</p><p> 10.修改訂房內(nèi)容:訂房顧客通過客房部前臺修
23、改訂房顧客信息,房間,起始時間,結(jié)束時間,定金,是否結(jié)賬等信息。 </p><p> 11.取消訂房:訂房顧客通過客房部前臺取消訂房,客房部前臺刪除此顧客的訂房信息。</p><p> 12.住宿結(jié)算:住宿后,系統(tǒng)通過已記錄的內(nèi)容動態(tài)生成賬單。</p><p> 二、賓館管理系統(tǒng)后臺功能劃分及描述:</p><p><b>
24、 1.餐廳管理部分:</b></p><p> (1).添加餐桌:餐廳前臺進入餐廳管理輸入餐桌號和人數(shù)進行添加。</p><p> (2).刪除餐桌:餐廳前臺進入餐廳管理根據(jù)餐桌列表刪除選中的餐桌。</p><p> (3).添加飯菜:餐廳前臺進入餐廳管理輸入飯菜名稱和價格進行添加。</p><p> (4).刪除飯菜:餐
25、廳前臺進入餐廳管理根據(jù)飯菜列表刪除選中的飯菜。</p><p><b> 2.系統(tǒng)管理部分:</b></p><p> (1).添加系統(tǒng)用戶:管理員登錄后進入系統(tǒng)管理頁面,通過此頁面管理員可以添加系統(tǒng)用戶餐廳前臺用戶和客房部前臺用戶)。</p><p> (2).查詢和修改用戶:在此頁面,管理員可以查詢系統(tǒng)用戶的信息和修改系統(tǒng)用戶(餐廳用
26、戶和客房部用戶)的密碼。</p><p> (3).刪除系統(tǒng)用戶:在此頁面,管理員可以刪除相應(yīng)用戶。</p><p><b> 3.客房管理部分:</b></p><p> (1).添加客房:客房部用戶進入房間添加界面,在輸入房間編號,房間類型和房間單價之后可以添加房間。</p><p> (2).刪除客房:客房
27、部用戶進入房間刪除界面,頁面會列出房間列表,用戶通過選中房間,點擊刪除按鈕的操作刪除房間。</p><p> 2.1.9.3改進之處</p><p> 通過對現(xiàn)有系統(tǒng)的分析,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有系統(tǒng)許多的不足,在將要開發(fā)的系統(tǒng)中會彌補這些不足,對人員要求:前臺兩人,后臺一人。節(jié)省了人員的開支,對設(shè)備要求:計算機,網(wǎng)線,軟件要求,電力要求,節(jié)省了紙和筆的消耗,相比而言,建議系統(tǒng)比原有系統(tǒng)更優(yōu)越。&l
28、t;/p><p><b> 2.1.10影響</b></p><p> 2.1.10.1對設(shè)備的影響</p><p> 賓館需要購買一臺具有很好性能的計算機作為服務(wù)器。</p><p> 2.1.10.2對軟件的影響</p><p> 可以連接到公司的財務(wù)系統(tǒng)和進銷存管理系統(tǒng),節(jié)省了信息的錄
29、入。</p><p> 2.1.10.3對用戶單位機構(gòu)的影響</p><p> 節(jié)省了用戶的操作時間,加快了處理顧客提交事務(wù)的速度。</p><p> 2.1.10.4對系統(tǒng)運行過程的影響</p><p> 采用計算機代替紙和筆,加快了系統(tǒng)的運行速度。</p><p> 2.1.10.5對開發(fā)的影響</
30、p><p> 開發(fā)環(huán)境使用Visual Basic 6.0,數(shù)據(jù)庫使用sqlserver2000。</p><p> 2.1.10.6對運行環(huán)境的影響</p><p> 使用Windows操作系統(tǒng),使用ie訪問服務(wù)器,運行環(huán)境是.netframework,對計算機要求不高。</p><p> 2.1.10.7對經(jīng)費開支的影響</p&
31、gt;<p> 系統(tǒng)開發(fā)需要開發(fā)人員的工資和設(shè)備的經(jīng)費,初期對經(jīng)費要求較高。但是,經(jīng)過一段時間的使用會降低酒店的其他消耗費用,并且能提高工作效率,所以從長遠(yuǎn)來看,付出一定的經(jīng)費是值得的。</p><p> 2.1.11技術(shù)條件方面的可能性</p><p> 從硬件和開發(fā)環(huán)境上考慮,除了數(shù)據(jù)庫服務(wù)器要求稍微高了些,其他方面都可以在現(xiàn)有條件下解決。</p>&
32、lt;p> 從技術(shù)上看,利用asp.net開發(fā)此系統(tǒng)的技術(shù)上沒有什么太復(fù)雜的要求,功能目標(biāo)能夠達(dá)到。</p><p> 對于開發(fā)人員和系統(tǒng)質(zhì)量問題,開發(fā)小組具有一定的編程能力,系統(tǒng)質(zhì)量在嚴(yán)格的測試下會得到很好的保證。</p><p><b> 2.1.12</b></p><p> 2.1.12.1目標(biāo)方案可行性</p>
33、;<p> (1) 計算機設(shè)備處理繁雜的賓館日常事務(wù),大幅度減少人力、物力,極大地提高賓館的管理水平和管理效率。</p><p> (2) 管理水平和管理效率的提高能直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益。</p><p> (3) 高效率的管理形成了良好的經(jīng)營氛圍,為賓館打造優(yōu)良形象,提高企業(yè)競爭力。</p><p> (4) 本系統(tǒng)安全保密性可靠,實施獨立的局域
34、網(wǎng)絡(luò),人員進入系統(tǒng)需要登錄,需輸入賬戶和密碼。</p><p> (5) 本系統(tǒng)的管理,可以根據(jù)市場需要進行調(diào)整,實用性強。</p><p> 2.1.12.2技術(shù)可行性</p><p> (1) 工作人員一般都要求掌握計算機技術(shù),會使用各種管理軟件。</p><p> (2) 在新系統(tǒng)投入使用時,需對員工進行少量的培訓(xùn),熟悉系統(tǒng)的功
35、能和使用方法使系統(tǒng)能夠順利運行。</p><p> 2.1.12.3經(jīng)濟可行性</p><p> (1) 賓館有能力承擔(dān)系統(tǒng)開發(fā)費用。</p><p> (2) 新系統(tǒng)將為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益。管理系統(tǒng)是一個信息化、智能化和先進管理理念的集合體。而管理是一個動態(tài)過程,在其運行過程中要采取多項措施。其最主要的表現(xiàn)就是減少了企業(yè)管理費用和人力開支。</p>
36、<p> 2.1.12.4操作可行性</p><p> (1) 本系統(tǒng)采用基于Windows的圖形用戶界面,而該系統(tǒng)是大家熟悉的操作系統(tǒng),對于那有一般的計算機知識的人員就可以輕松上手。</p><p> (2) 整個賓館管理系統(tǒng)采用較友好的交互界面,簡單明了,操作方便,不需要對數(shù)據(jù)庫進行深入的了解。</p><p> 2.1.13投資與收益分析
37、</p><p> 2.1.13.1 支出</p><p><b> 1 基本建設(shè)投資</b></p><p> 需要數(shù)據(jù)庫服務(wù)器,三臺計算機終端、服務(wù)員掌機和打印機。</p><p> 2 其他一次性支出 </p><p> 軟件方面的支出,sqlserver 2000數(shù)據(jù)庫費用、系統(tǒng)
38、開發(fā)費用和人員的培訓(xùn)費用。</p><p><b> 3 非一次性支出</b></p><p> 系統(tǒng)的維護費用,軟件的年費和工作人員的工資。</p><p> 2.1.13.2 收益</p><p><b> 1 一次性收益</b></p><p><b>
39、; 無</b></p><p><b> 2 非一次性收益</b></p><p> 減少了員工的人數(shù),從而減少了工資的發(fā)放,系統(tǒng)提高了工作效率,增加了賓館的收入。</p><p><b> 3 不可定量的收益</b></p><p><b> 無</b>
40、</p><p> 2.1.13.3收益/投資比</p><p> 通過以上兩個方面的分析,我們可看出從客觀角度講,這個系統(tǒng)的收益/投資比將會是大于一的,所以說此系統(tǒng)在經(jīng)濟上同樣是可行的。</p><p><b> 需求分析</b></p><p><b> 3.1需求分析</b></
41、p><p> 3.1.1 用戶工作流程</p><p> 入住或預(yù)訂客房時,用戶要對客房管理模塊或預(yù)訂管理模塊進行核對審查,并進行登記;用戶要獲得換房時,要對換房情況進行查詢和更新;顧客結(jié)束住宿時,要對其進行結(jié)算。</p><p> 3.1.2 用戶業(yè)務(wù)需求</p><p> (1) 該管理軟件將對客房進行資料管理和統(tǒng)計,對已入住客房、已
42、訂出客房、未入住且未訂出客房進行錄入管理和統(tǒng)計;客房標(biāo)準(zhǔn)、客房內(nèi)容</p><p> (2) 該管理軟件將根據(jù)用戶的需求對客戶情況進行資料管理和統(tǒng)計,對已入住客戶、預(yù)訂客房客戶進行數(shù)據(jù)錄入、信息檢索、修改和刪除,并能打印詳細(xì)信息;</p><p> (3) 該管理軟件將根據(jù)用戶的需求對結(jié)算情況進行資料管理和統(tǒng)計,對已結(jié)賬的詳單及待結(jié)賬的詳單分別進行日、周、月、年的統(tǒng)計與分析。</
43、p><p> (4) 該管理軟件將為用戶提供賬號管理工具,以便用戶對賬號進行管理,具體為添加用戶、刪除用戶、修改用戶密碼;</p><p> (5) 該管理軟件提供企業(yè)人員管理,能夠?qū)ζ髽I(yè)員工的分類管理,新員工的加入以及員工刪除,修改進本信息等功能。</p><p><b> 概要設(shè)計</b></p><p><
44、b> 4.1功能需求</b></p><p> 本課題是以一個小型賓館信息管理為基礎(chǔ),結(jié)合各管理部門工作的實際需求,將要對《賓館信息管理系統(tǒng)》進行設(shè)計、開發(fā),并對技術(shù)難點作出分析,提出解決方法。使“賓館信息管理系統(tǒng)”最終具有數(shù)據(jù)錄入、修改、刪除,信息檢索,系統(tǒng)維護等功能。</p><p><b> 4.2主要功能</b></p>
45、<p> 數(shù)據(jù)處理:實現(xiàn)錄入、修改、刪除、存儲功能。如客房信息、顧客信息、入住信息、換房信息、訂房信息、結(jié)算信息等的數(shù)據(jù)處理等。</p><p> 信息檢索:實現(xiàn)按不同要求分類模糊查詢,組合查詢功能,根據(jù)查詢方式的不同,選擇輸出檢索信息。如訂房信息的查詢,結(jié)算信息的查詢等。</p><p> 系統(tǒng)維護:實現(xiàn)對用戶權(quán)限的限制,密碼的保密性設(shè)置。</p><
46、p><b> 4.3系統(tǒng)開發(fā)目的</b></p><p> (1) 實現(xiàn)客房管理、入住管理、換房管理、訂房管理、結(jié)算管理、系統(tǒng)用戶管理的數(shù)據(jù)錄入、修改、刪除和信息檢索功能,</p><p> (2) 實現(xiàn)對賓館的賬務(wù)管理與系統(tǒng)維護;</p><p> (3) 大大提高賓館的運作效率;</p><p>
47、(4) 通過全面的信息查詢和處理,輔助提高賓館的決策水平;</p><p> (5) 使用本系統(tǒng),可以迅速提升賓館的管理水平,為降低經(jīng)營成本,提高效益,增強賓館擴張力,提供有效的技術(shù)保障。</p><p> (6)能夠提供一定的安全機制提供數(shù)據(jù)信息授權(quán)訪問,防止隨意刪改。</p><p><b> 4.4運行環(huán)境</b></p>
48、;<p> 操作系統(tǒng):Windows XP</p><p> 開發(fā)工具:Visual Basic 6.0 </p><p> 數(shù)據(jù)庫:SQL Server 2000</p><p><b> 4.5項目意義</b></p><p> 本系統(tǒng)將對數(shù)據(jù)處理與信息檢索作為研究重點,實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的高級處理
49、,且力求通過關(guān)鍵字段實現(xiàn)模糊檢索功能,使信息查詢更加簡單靈活,即使第一次接觸系統(tǒng)的人也可輕松操作,快速的找到所需信息。</p><p><b> 五、詳細(xì)設(shè)計</b></p><p><b> 5.1組織結(jié)構(gòu)圖</b></p><p> 5.2賓館的功能結(jié)構(gòu)圖</p><p><b>
50、; 5.3系統(tǒng)功能設(shè)計</b></p><p> 系統(tǒng)功能設(shè)計是使整個系統(tǒng)能基本實現(xiàn)賓館的客房管理、顧客入住、顧客訂房、顧客換房、結(jié)算管理、系統(tǒng)用戶管理等功能,能讓賓館管理者更直觀的了解賓館的經(jīng)營狀況,以做出相應(yīng)的經(jīng)營決策。管理信息系統(tǒng)(MIS)就是要對這些資源建立正確的數(shù)據(jù)庫,并進行信息的存儲管理、編制成各種憑證、報表、臺帳等信息,同時對這些信息進行維護,通過實測賓館的各種運行情況,并利用過去的
51、歷史數(shù)據(jù)預(yù)測未來的發(fā)展,從賓館全局的角度出發(fā)進行決策,利用信息控制賓館的行為,附注賓館完成其目標(biāo)。</p><p><b> 5.4模塊功能設(shè)計</b></p><p> 本系統(tǒng)共包括七大模塊,分別是系統(tǒng)登錄模塊、系統(tǒng)用戶管理模塊、客房管理模塊,顧客入住模塊、訂房模塊、換房模塊及賓館結(jié)算管理模塊。</p><p> 5.4.1系統(tǒng)登錄模塊
52、</p><p> 功能:本模塊的主要功能是對用戶身份進行,驗證只有系統(tǒng)的合法用戶才能進入系統(tǒng)。其窗體。</p><p> 登錄:在進行系統(tǒng)登錄過程中,登錄模塊將調(diào)用數(shù)據(jù)庫里的用戶清單,并對賬號和密碼進行驗證,只有輸入了正確的賬號和密碼后,系統(tǒng)登錄才會成功。在登錄模塊中,對系統(tǒng)的嘗試登錄次數(shù)進行了限制,禁止用戶無終止的進行系統(tǒng)登錄嘗試,在本系統(tǒng)中,當(dāng)用戶對系統(tǒng)的三次登錄失敗后,系統(tǒng)將自
53、動機制登錄,突出登錄模塊。并在輸入了錯誤的或者是不存在的賬戶和密碼時,系統(tǒng)會給出出錯信息提示,指明登錄過程中的錯誤輸入或者錯誤操作,以便用戶進行正確的登錄。</p><p> 輸入項、輸出項:輸入項為賬號和密碼。賬號和密碼均為字符串,長度各為6個字符,密碼回顯字符是“*”。</p><p><b> 數(shù)據(jù)流程圖:</b></p><p>
54、 5.4.2. 系統(tǒng)管理模塊</p><p> 功能:在系統(tǒng)實行多用戶管理時,本模塊將為系統(tǒng)開辟多個系統(tǒng)用戶,并能對其進行簡單的信息維護,用戶名變更、密碼修改以及對用戶權(quán)限的授予。</p><p> 退出:選擇退出系統(tǒng),將關(guān)閉整個系統(tǒng),結(jié)束本次使用。</p><p><b> 數(shù)據(jù)流程圖:</b></p><p>
55、 5.4.3. 客房管理模塊</p><p> 功能:本模塊的主要功能是客房信息標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置以及對客房信息設(shè)置。</p><p> 設(shè)置客房標(biāo)準(zhǔn):主要功能客房信息標(biāo)準(zhǔn)的添加、修改和刪除。</p><p> 設(shè)置客房信息:主要功能客房信息的添加、修改和刪除。輸入項、輸出項:本模塊的數(shù)據(jù)輸入項主要是客房編號、客房類型、客房位置、客房單價等。并可以報表形式打印出來。&
56、lt;/p><p><b> 數(shù)據(jù)流圖:</b></p><p> 5.4.4. 入住管理模塊</p><p> 功能:該模塊主要是實現(xiàn)對客戶入住信息的登記、查詢兩個功能。</p><p> 入住信息登記:該模塊為系統(tǒng)提供對將入住顧客信息的登記,輸入項為顧客信息和客房信息。</p><p>
57、 入住信息查詢:該模塊為系統(tǒng)提供整個賓館的已入住顧客信息的查詢并可以報表形式打印出來。輸入項、輸出項:本模塊的數(shù)據(jù)輸入項主要是客房編號及客房種類,其中客房編號為必填項。</p><p><b> 顧客入住流程圖:</b></p><p> 5.4.5. 訂房管理模塊</p><p> 功能:本模塊的主要功能是實現(xiàn)對客戶訂房信息的登記、查詢
58、兩個功能。</p><p> 入住信息登記:該模塊為系統(tǒng)提供訂房顧客信息的登記,輸入項為顧客信息和客房信息。</p><p> 入住信息查詢:該模塊為系統(tǒng)提供整個賓館的已訂房顧客信息的查詢并可以報表形式打印出來。輸入項、輸出項:本模塊的數(shù)據(jù)輸入項主要是顧客姓名、房間編號及入住時間,其中顧客姓名為必填項。</p><p><b> 訂房管理流程圖:&l
59、t;/b></p><p> 5.4.6、換房管理模塊</p><p> 功能:本模塊的主要功能是實現(xiàn)對客戶換房信息的登記、查詢兩個功能。</p><p> 換住信息登記:該模塊為系統(tǒng)提供換房顧客信息的登記,輸入項為顧客信息和客房信息。</p><p> 換住信息查詢:該模塊為系統(tǒng)提供整個賓館的已訂房顧客信息的查詢并可以報表形式
60、打印出來。輸入項、輸出項:本模塊的數(shù)據(jù)輸入項主要是顧客姓名、房間編號。</p><p> 顧客換房業(yè)務(wù)流程圖:</p><p> 5.4.7.賓館結(jié)算模塊</p><p> 功能:本模塊的主要功能是對已入住賓館的顧客進行結(jié)算及對訂房的顧客已交了的押金進行結(jié)算、查詢。</p><p> 結(jié)算:主要功能是對已入住賓館的顧客進行結(jié)算及對訂房
61、的顧客已交了的押金進行結(jié)算。輸入項、輸出項:本模塊的數(shù)據(jù)輸入項主要是客房信息及顧客信息。</p><p> 結(jié)算信息查詢:主要功能是對已結(jié)算信息的查詢。輸入項、輸出項:本模塊的數(shù)據(jù)輸入項主要是顧客姓名、房間編號及入住時間,其中顧客姓名為必填項。并可以報表形式打印出來。</p><p><b> 六、 補救措施</b></p><p> 6
62、.1.原始數(shù)據(jù)丟失時可調(diào)用系統(tǒng)自動備份來恢復(fù)數(shù)據(jù)。</p><p> 6.2. 數(shù)據(jù)庫意外損壞時,原系統(tǒng)無法恢復(fù)時,啟動備份硬盤。</p><p> 6.3. 上述措施皆無效時請專業(yè)數(shù)據(jù)恢復(fù)機構(gòu)人員操作。</p><p><b> 七、參考文獻 </b></p><p> 《軟件工程導(dǎo)論》(第5版),張海藩,清華
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