機關(guān)事務(wù)局2018年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃

1、<p>　　機關(guān)事務(wù)局2018年上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃</p><p>　　xx區(qū)機關(guān)事務(wù)局2018年上半年始終貫徹落實區(qū)委“三看四態(tài)促轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略目標，以年初全局深化創(chuàng)滿意推進大會為戰(zhàn)略總部署，持之以恒抓好“三型兩度一補”主題活動，著力堅持四個轉(zhuǎn)型、打好四大攻堅戰(zhàn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率，提高服務(wù)對象滿意度，取得了較好的實效。</p><p>　　一、堅持在理念轉(zhuǎn)型上創(chuàng)新

2、創(chuàng)優(yōu)，打好創(chuàng)滿意攻堅戰(zhàn)</p><p>　　實踐證明，一切工作的成就成效，首先來源于理念轉(zhuǎn)型，科學正確的理念是總開關(guān)、總閘門，沒有思想上的破冰，就不可能有行動上的突圍。理念轉(zhuǎn)型實際上就是習總書記提出的“思想再解放”。近年來，我們始終抓住“后勤理念”（服務(wù)不是我?guī)湍?，而是幫助我自己）、“后勤精神”（愛崗、敬業(yè)、廉潔、奉獻）、“后勤品質(zhì)”（服務(wù)永遠在路上，爭做最美后勤人）三個核心要素不放松，在全局上下形成了積極向上、

3、奮發(fā)爭先的精神狀態(tài)，更全面固牢了三大核心理念：“智慧”“美麗”“滿意”。一是開啟“智慧后勤”理念，創(chuàng)新機關(guān)大院管理模式。通過運行后勤服務(wù)微平臺，整合智慧餐盤、移動支付系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及公車系統(tǒng)，探索并實施“智慧后勤”管理模式。重點針對原政府機關(guān)餐廳擁擠、就餐環(huán)境差的現(xiàn)狀，獲得區(qū)委區(qū)政府支持拆建原檔案局大樓為新的食堂，新食堂的運行模式將引進專業(yè)團隊社會化服務(wù)，近一年來到智能化及餐飲公司進行了10多次學習考察。我們還針對區(qū)政府大院原有門禁系統(tǒng)

4、技術(shù)指標逐漸落后的現(xiàn)狀進行改造提升，提升前端感知設(shè)備、引入人臉識別等高科技技術(shù)，配強后臺管理模塊，提高系統(tǒng)穩(wěn)定性。二是牢牢樹立“美麗庭院”理念，抓好巡查機制與示范工作創(chuàng)建相結(jié)合。積極響應(yīng)區(qū)</p><p>　　二、堅持在精準轉(zhuǎn)型上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，打好補短板攻堅戰(zhàn)</p><p>　　我們局班子認真研究了年初民主生活會和區(qū)委“四提一爭”，區(qū)紀委關(guān)于形式主義官僚主義十個方面存在的短板，在“三型兩度一

5、補”上持續(xù)發(fā)力，重點突出把握解決好三大關(guān)系：一是把握好服務(wù)與改革的關(guān)系。始終秉持“領(lǐng)導滿意、干部滿意、機關(guān)滿意”“三滿意”的后勤服務(wù)宗旨，不斷提高后勤服務(wù)質(zhì)量，在綜合服務(wù)所、區(qū)政府大院環(huán)境整治、后勤服務(wù)中心、基建科等科室全面推行“日巡周督月考季述年評”十字工作法，上半年召開督查會議或活動237次，提出整改意見186條次，以黨員先鋒崗、巾幗文明崗為抓手，提升服務(wù)滿意度。同時，探索后勤保障社會化服務(wù)，在大院安保、會務(wù)、保潔、綠化社會化服務(wù)的

6、基礎(chǔ)上，積極推進餐廳改革這塊“硬骨頭”，目前正在積極醞釀和籌備運行模式改革和人員改革方案，并得到區(qū)分管領(lǐng)導支持。二是把握好接待與綜合文字質(zhì)效的關(guān)系。高標準做好接待、綜合文字等提質(zhì)、提量“兩提”工作，在公務(wù)接待上，牢牢把握精細化、精心化、精品化的服務(wù)理念，按照“八項規(guī)定”等有關(guān)精神，挖掘本地特色，做精服務(wù)細節(jié)，做好樸素而周到。截至6月底公務(wù)接待累計171批次、10276人，全區(qū)重大活動保障9次，接待2388人；提高綜合文字材料以及宣傳信息

7、的質(zhì)量</p><p>　　三、堅持在改革轉(zhuǎn)型上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，打好創(chuàng)先爭優(yōu)攻堅戰(zhàn)</p><p>　　堅持在改革中守正出新，不斷提升后勤服務(wù)與管理的質(zhì)量和水平。一是集中開展有序房產(chǎn)清查和辦公用房“五統(tǒng)一”工作。根據(jù)《杭州市機關(guān)事務(wù)管理辦法》有關(guān)規(guī)定，去年6月份我局向區(qū)政府申請?zhí)剿鏖_展辦公用房“五統(tǒng)一”管理工作，于今年3月份開始組建區(qū)公共資產(chǎn)管理中心，主動克服時間緊、任務(wù)重、人員緊張等困難，召開

8、全區(qū)國有房產(chǎn)清查動員大會，并不斷完善管理制度、國有房產(chǎn)管理系統(tǒng)。目前已完成國有房產(chǎn)清查實施方案和自報工作，正在準備匯總分析及處置階段。目前，國有房產(chǎn)面積x平米，其中有證房產(chǎn)：x平米；土地x平米，其中有證土地x平米；新建、在建（臨時建筑）工程x平米，投資額x萬元；住宅x平方米；閑置房產(chǎn)x平米，危房x平米。上半年，共組織召開國有房產(chǎn)清查領(lǐng)導小組辦公室會議2次，集中研究處置方案與建議，并將按照時間節(jié)點要求提請區(qū)政府研究審議。同時，還組織開展辦

9、公用房使用督查2次，調(diào)研辦公用房使用情況4次、12家單位，對超面積辦公用房使用提出整改。二是全面、有序推進節(jié)能工作。推進節(jié)能工作“智能化、系統(tǒng)化、標準化、科學化”四化建設(shè)，扎實做好區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心創(chuàng)國家級節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位相關(guān)工作，目前正在進行照明燈施工；啟動區(qū)級</p><p>　　四、堅持在作風轉(zhuǎn)型上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，打好全面從嚴治黨攻堅戰(zhàn) </p><p>　　辦好新時代機關(guān)事務(wù)工作，

10、關(guān)鍵在于黨員，關(guān)鍵在黨要管黨，從嚴治黨。我們始終堅持“全面從嚴治黨，打造后勤鐵軍”。今年3月15日，我局召開了深化“創(chuàng)滿意”推進大會，明確了全年度的任務(wù)、責任、節(jié)點“三張清單”，吹響了2018年翻篇歸零、砥礪奮進的沖鋒號。一是通過工作戰(zhàn)略格局的創(chuàng)新，抓好精神狀態(tài)與廉政底線的提升。抓實黨建工作和黨風廉政主體責任，以“大黨建+創(chuàng)滿意”實行黨員網(wǎng)格化管理，推進中層干部季度述職述廉，全面推進“一崗雙責”全覆蓋，提振全局機關(guān)黨員干部精神作風和干事

11、熱情。認真組織開展了“堅定信仰，感悟黨恩”誦讀比賽暨“后勤微講堂”啟動儀式，召開深化青年干部“傳幫帶”暨五四青年座談會，不斷營造黨組織重引導、搭平臺、聚合力、添能量、共成長、正作風的濃厚氛圍。持續(xù)抓好效能建設(shè)，重點組織“每月一督查”正風肅紀活動，全面對重點工作推進、滿意率測評、規(guī)章制度執(zhí)行等方面進行效能督查。上半年開展效能督查8次，談心談話35人次。其中對5名黨員干部由班子成員進行約談提醒，1名干部確認為一線轉(zhuǎn)化提升對象，并留原單位轉(zhuǎn)化

12、提高。二是通過工作責任戰(zhàn)術(shù)機制的創(chuàng)新，抓好效率與質(zhì)量的提升。建立“黨員干部示范+項目領(lǐng)辦+團隊比</p><p><b>　　五、下半年計劃</b></p><p>　　一是始終堅持理念轉(zhuǎn)型，持續(xù)推進創(chuàng)滿意行動攻堅戰(zhàn)不動搖。助推“美麗庭院”“平安大院”“智慧后勤”工作取得實效，尤其全力推進智慧后勤項目，完成大院“廁所革命”“垃圾分類”。后勤服務(wù)中心要持續(xù)抓好駕駛員培訓

13、，創(chuàng)建公務(wù)用車滿意度標桿示范單位，做好對用戶單位車輛使用情況的回訪，爭取滿意度達到100%。</p><p>　　二是始終堅持精準轉(zhuǎn)型，持續(xù)推進補齊后勤短板攻堅戰(zhàn)不放松。持續(xù)以“日巡周督月考季述年評”十字工作法深化食堂餐廳創(chuàng)滿意工作，做好新食堂服務(wù)、硬件兩手抓，積極推進餐廳運行管理和服務(wù)模式改革。仍然要以高標準做好接待、綜合文字等提質(zhì)、提量“兩提”工作，在接待周報工作機制、接待手冊上創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。財務(wù)工作繼續(xù)保持精準

14、度、滿意度、和諧度。</p><p>　　三是始終堅持改革轉(zhuǎn)型，持續(xù)推進后勤服務(wù)質(zhì)量攻堅戰(zhàn)不停步。區(qū)公共資產(chǎn)管理中心繼續(xù)鞏固“五統(tǒng)一”辦公用房管理工作，按時間、按節(jié)點推進國有房產(chǎn)清查工作?；üぷ魃侠^續(xù)狠抓“保質(zhì)量、保進度、保規(guī)范、保安全、保廉潔”“五?！苯ㄔO(shè)，推進各項工程按時按節(jié)點順利完工。節(jié)能工作始終堅持“智能化、系統(tǒng)化、標準化、科學化”四化建設(shè)，扎實做好區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生中心創(chuàng)國家級節(jié)約型公共機構(gòu)示范單位相關(guān)工作。

15、不斷探索和改進政府機關(guān)大院、永和大廈物業(yè)管理機制。</p><p>　　四是始終堅持作風轉(zhuǎn)型，持續(xù)推進全面從嚴治黨攻堅戰(zhàn)不退縮。以“大黨建+創(chuàng)滿意”、“黨員干部示范+項目領(lǐng)辦+團隊比武”為抓手，持之以恒“一月一通報一比武”推進十大重點項目、42項重點工作任務(wù)執(zhí)行到位。持續(xù)做好“百千萬”活動、固定主題黨日、組織建設(shè)“123”、上半年度滿意度測評等黨建工作，牢牢抓好廉政建設(shè)主體責任落實，抓實“一崗雙責”風險防控。抓好