培訓(xùn)理論與高校畢業(yè)生崗前見習(xí)的調(diào)查分析

1、<p>　　培訓(xùn)理論與高校畢業(yè)生崗前見習(xí)的調(diào)查分析</p><p>　　摘要：近來人們已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到，要想通過培訓(xùn)獲得競爭優(yōu)勢，培訓(xùn)就不能僅僅局限于基本技能的開發(fā)。培訓(xùn)所關(guān)注的要點(diǎn)正在從教授員工掌握具體的技能轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)知識(shí)的創(chuàng)造和分享這種范圍更大目標(biāo)的強(qiáng)調(diào)。本質(zhì)上講，見習(xí)活動(dòng)相當(dāng)于對(duì)見習(xí)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，在見習(xí)的過程中，見習(xí)生的工作能力得到提高，從而可以適應(yīng)未來的工作崗位。本研究的見習(xí)效果調(diào)查是以培訓(xùn)理論和

2、學(xué)習(xí)理論為基礎(chǔ)的，所以在進(jìn)行調(diào)查實(shí)施前，本文將介紹培訓(xùn)的有關(guān)理論。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：培訓(xùn)理論高校畢業(yè)生崗前見習(xí)分析 </p><p>　　中圖分類號(hào)：G473文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A 文章編號(hào)： </p><p><b>　　一、培訓(xùn)理論概述 </b></p><p>　　培訓(xùn)就是向員工傳授完成本職工作所需要的基本

3、技能的過程。隨著人力資源在我國日益得到重視，員工培訓(xùn)作為開發(fā)和發(fā)展人力資源的基本手段，已經(jīng)不僅僅是對(duì)員工進(jìn)行教育的手段，也是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要手段，成了企業(yè)競爭力的重要組成部分。近來人們已經(jīng)普遍認(rèn)識(shí)到，要想通過培訓(xùn)獲得競爭優(yōu)勢，培訓(xùn)就不能僅僅局限于基本技能的開發(fā)。培訓(xùn)所關(guān)注的要點(diǎn)正在從教授員工掌握具體的技能轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)知識(shí)的創(chuàng)造和分享這種范圍更大目標(biāo)的強(qiáng)調(diào)。 </p><p>　　培訓(xùn)對(duì)企業(yè)來說意義重大，見習(xí)培訓(xùn)對(duì)高

4、校畢業(yè)生來說更是意義非凡，具體來說，見習(xí)的意義表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面： </p><p>　?。ㄒ唬┨岣弋厴I(yè)生的職業(yè)素質(zhì)。見習(xí)培訓(xùn)的直接目的就是提高員工的職業(yè)素質(zhì)，使其改掉原來學(xué)習(xí)、生活中的不良習(xí)慣，使其更好地勝任現(xiàn)在的日常工作及未來的工作任務(wù)。經(jīng)過見習(xí)培訓(xùn)能夠幫助畢業(yè)生提升他們的知識(shí)和技能，改變他們的工作態(tài)度，增進(jìn)他們對(duì)企業(yè)工作流程、工作標(biāo)準(zhǔn)等的理解，從而促進(jìn)高校畢業(yè)生職業(yè)素質(zhì)的全面提高。 </p>

5、<p>　　（二）調(diào)動(dòng)畢業(yè)生的工作積極性。培訓(xùn)可以提高畢業(yè)生的職業(yè)素質(zhì)，這不僅為畢業(yè)生未來取得良好的工作績效提供了可能，也為其提供了更多晉升和獲得較高收入的空間，這將大大調(diào)動(dòng)畢業(yè)生工作積極性。 </p><p>　?。ㄈ┕?jié)約企業(yè)尋找人力資源的成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在以知識(shí)資源和信息資源為重要依托的新時(shí)代，智力資本已經(jīng)成為獲取生產(chǎn)力、競爭力和經(jīng)濟(jì)成就的關(guān)鍵因素，即企業(yè)主要依靠知識(shí)密集型的人力資本。通

6、過見習(xí)活動(dòng)，一方面企業(yè)可以物色適合自己企業(yè)的員工，對(duì)這個(gè)畢業(yè)生進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，使其掌握新的知識(shí)、技術(shù)，并留在自己的企業(yè)任職，這將大大節(jié)省搜尋人才的成本，也更有利于建立一個(gè)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。 </p><p>　?。ㄋ模┫虍厴I(yè)生傳遞組織文化。實(shí)踐證明，優(yōu)秀的組織文化對(duì)員工具有強(qiáng)大的凝聚、規(guī)范、導(dǎo)向和激勵(lì)作用。因此，組織文化建設(shè)得到越來越多組織的青睞，向畢業(yè)生傳遞優(yōu)秀的企業(yè)文化，他們?cè)賹⑦@些文化傳遞到其所在的學(xué)校

7、，這將有利于企業(yè)品牌的傳播。 </p><p>　　要想有效地做好見習(xí)培訓(xùn)工作，應(yīng)該把見習(xí)培訓(xùn)視為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，即采用一種系統(tǒng)設(shè)計(jì)的規(guī)范方法，使見習(xí)活動(dòng)既能符合企業(yè)的目標(biāo)，又符合畢業(yè)生的需求，使畢業(yè)生通過見習(xí)活動(dòng)提升其就業(yè)能力和工作能力，從而提升整體的人力資源水平。本研究參照人力資源培訓(xùn)的系統(tǒng)，建立了高校畢業(yè)生見習(xí)培訓(xùn)的系統(tǒng)流程，如下圖所示。 </p><p>　　首先，企業(yè)對(duì)自己的組織以

8、及目前所需完成的任務(wù)進(jìn)行分析，再進(jìn)一步分析企業(yè)的人員配置狀況，是否缺人以及缺什么樣的人。在些基礎(chǔ)上，對(duì)畢業(yè)生的需求進(jìn)行分析，要了解畢業(yè)生見習(xí)的目的，是想未來留任，還僅是想鍛煉能力，以提升未來找工作的競爭力；其次，根據(jù)畢業(yè)生的不同需求，設(shè)置見習(xí)目標(biāo)；第三，根據(jù)見習(xí)目標(biāo)，設(shè)計(jì)見習(xí)計(jì)劃，最好形成書面材料，按計(jì)劃來執(zhí)行見習(xí)活動(dòng)；第四，見習(xí)活動(dòng)的實(shí)施，既要根據(jù)見習(xí)計(jì)劃來執(zhí)行，也要有針對(duì)性地、靈活地開展見習(xí)活動(dòng)；本研究對(duì)見習(xí)效果的評(píng)估主要采用見習(xí)負(fù)

9、責(zé)人的調(diào)查和見習(xí)生的問卷調(diào)查來獲取數(shù)據(jù)，并針對(duì)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，給出了合理的策略建議。 </p><p><b>　　二、培訓(xùn)效果評(píng)估 </b></p><p>　　在培訓(xùn)項(xiàng)目結(jié)束的時(shí)候，或者在培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行的時(shí)候，企業(yè)應(yīng)該確保培訓(xùn)正朝著目標(biāo)的方向前進(jìn)，這就需要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)目標(biāo)的不同，評(píng)估可以使用一種或幾種指標(biāo)，例如，學(xué)員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的滿意度、獲得的知識(shí)或能力、培

10、訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化、個(gè)人和組織績效的提高等。培訓(xùn)主管可以觀測出學(xué)員是否展示出了希望的技能和行為。 </p><p>　　傳統(tǒng)的培訓(xùn)評(píng)估主要根據(jù)Kirkpatrick的四層次框架體系來進(jìn)行的。關(guān)于反應(yīng)與學(xué)習(xí)的信息是在受訓(xùn)者返回工作崗位前收集的，而關(guān)于行為與結(jié)果的標(biāo)準(zhǔn)和衡量受訓(xùn)者在工作中應(yīng)用培訓(xùn)內(nèi)容的程度是用來判斷培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的。 </p><p>　　三、見習(xí)負(fù)責(zé)人調(diào)查 </p><

11、;p>　　為了解見習(xí)生在見習(xí)單位的表現(xiàn)，以及見習(xí)在促進(jìn)大學(xué)生就業(yè)中的作用，本調(diào)研對(duì)近20家見習(xí)單位的見習(xí)負(fù)責(zé)人或管理者進(jìn)行了深度訪談，得出大學(xué)生就業(yè)有五個(gè)方面的積極作用。 </p><p>　?。ㄒ唬┮娏?xí)生的能力和素質(zhì)有了廣泛提高 </p><p>　　通過對(duì)幾個(gè)見習(xí)基地的負(fù)責(zé)人訪談，他們都表示，通過見習(xí)，畢業(yè)生的能力得到了廣泛提高，同時(shí)，他們還交到了一些朋友，擴(kuò)展了社會(huì)圈子，增強(qiáng)了

12、社會(huì)資本，見習(xí)這一過程，定會(huì)對(duì)他們的一生產(chǎn)生重要影響。在訪談過程中，1年見習(xí)期滿后，企業(yè)留用的大學(xué)生比率在98%以上，個(gè)別情況，是由高校生的個(gè)人原因而不愿意繼續(xù)留用。從訪談中也可以看出，針對(duì)不同的崗位，應(yīng)該采用不同的學(xué)習(xí)理論，像軟件公司的程序員這種崗位，由于見習(xí)生已經(jīng)對(duì)理論知識(shí)有一定的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，見習(xí)負(fù)責(zé)人就應(yīng)該進(jìn)一步強(qiáng)化這種認(rèn)知結(jié)構(gòu)，使理論與實(shí)踐相結(jié)合。而地產(chǎn)公司的客戶接待員這種崗位，負(fù)責(zé)人則應(yīng)盡量發(fā)揮榜樣作用，做好帶頭示范作用，這則是

13、社會(huì)學(xué)習(xí)理論的范疇。 </p><p>　?。ǘ?增進(jìn)了用人單位對(duì)見習(xí)生的了解 </p><p>　　見習(xí)可以使得畢業(yè)生更好地了解社會(huì)、企業(yè)和工作等，同時(shí)，企業(yè)通過見習(xí)，可以更好地了解大學(xué)生的心態(tài)和行為，所以見習(xí)工作無論對(duì)企業(yè)還是對(duì)大學(xué)生都是有益的，通過在見習(xí)生中選拔合適的人才，會(huì)大大節(jié)省企業(yè)的成本。 </p><p>　　（三） 為大學(xué)生提供過渡期 </p

14、><p>　　由于當(dāng)前就業(yè)壓力非常大，競爭也非常激烈，有很多同學(xué)不能在畢業(yè)后就馬上找到工作，所以就業(yè)見習(xí)為他們提供了一個(gè)港灣，他們可以在這里獲得工作經(jīng)驗(yàn)，然后慢慢尋找工作。 </p><p>　　（三） 見習(xí)證明為大學(xué)生就業(yè)增加了砝碼 </p><p>　　見習(xí)證明這一官方文件，對(duì)畢業(yè)生就業(yè)來說無疑是一個(gè)重要的砝碼，在激烈的就業(yè)競爭下，大學(xué)生們的學(xué)歷水平、知識(shí)水平都差不

15、多，見習(xí)證明無疑成了他們的差別化優(yōu)勢。 </p><p>　?。ㄋ模┮娏?xí)生成本低，降低了企業(yè)運(yùn)營成本 </p><p>　　見習(xí)生對(duì)企業(yè)來說是低成本的，這也是吸引企業(yè)吸納見習(xí)生的重要原因，低成本使得企業(yè)愿意成為見習(xí)基地，同時(shí)，大學(xué)生通過見習(xí)，獲得了相應(yīng)的技能，可以說，企業(yè)和大學(xué)生達(dá)到了雙贏的局面。使得企業(yè)招聘人才和大學(xué)生就業(yè)形成了一個(gè)良性的循環(huán)。 </p><p>

16、　　雖然畢業(yè)生見習(xí)對(duì)促進(jìn)就業(yè)產(chǎn)生了積極的影響，但是在見習(xí)過程中也出現(xiàn)了一些不良現(xiàn)象。首先，大學(xué)生將見習(xí)當(dāng)跳板，目的是一紙見習(xí)證明。其次，見習(xí)制度存在被企業(yè)異化的風(fēng)險(xiǎn)。再次，大學(xué)生的合法權(quán)益可能受到侵犯。 </p><p>　　綜合以上對(duì)見習(xí)負(fù)責(zé)人的調(diào)查可以看出，畢業(yè)生見習(xí)制度利大于弊，但是為保證見習(xí)工作的順利進(jìn)行，仍然有必要加強(qiáng)政策的集成和創(chuàng)新，為學(xué)校和企業(yè)搭建招聘平臺(tái)，校企充分對(duì)接，不斷推出符合當(dāng)?shù)貭顩r的見習(xí)政