設(shè)計企業(yè)經(jīng)營管理探討

1、<p>　　設(shè)計企業(yè)經(jīng)營管理探討</p><p>　　摘要：路橋設(shè)計企業(yè)在當(dāng)前的市場經(jīng)濟環(huán)境中，要想使自己能夠生存下去、發(fā)展起來，就必須注重經(jīng)營活動。本文從經(jīng)營管理的內(nèi)容的幾個重點方面分析了完善設(shè)計企業(yè)經(jīng)營管理的措施。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：設(shè)計企業(yè)；經(jīng)營理念；目標(biāo)管理 </p><p>　　Abstract: road and bridge de

2、sign enterprises in the current market economy environment, if you want to make oneself can survive and develop, we must pay attention to business activities. This article from the content of the management of several ke

3、y aspects analyzes the measures to improve the design of enterprise management. </p><p>　　Keywords: design enterprise; Business philosophy; Management by objectives </p><p>　　中圖分類號：F279.23文獻標(biāo)識碼：

4、A文章編號：2095-2104(2013) </p><p><b>　　前言 </b></p><p>　　設(shè)計企業(yè)的經(jīng)營管理的范圍包括設(shè)計項目的追蹤、聯(lián)系、洽談、承接等經(jīng)營活動，分為工程信息追蹤階段、投標(biāo)競標(biāo)階段、合同談判簽約等各階段。完善設(shè)計企業(yè)經(jīng)營管理就是要通過經(jīng)營管理工作的系統(tǒng)化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)化，達到規(guī)避企業(yè)運行風(fēng)險、提高工作效率、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營效益的

5、目目標(biāo)。 </p><p><b>　　一、創(chuàng)新經(jīng)營理念 </b></p><p>　　首先，經(jīng)營觀念必須從“機會導(dǎo)向”向“戰(zhàn)略導(dǎo)向”轉(zhuǎn)變，做好謀篇布局的文章。在設(shè)計院競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上開展經(jīng)營工作，改變依靠外部資源和機會導(dǎo)向，克服被動承攬業(yè)務(wù)的缺點。二是做好“一業(yè)為主，兩頭延伸”的文章，逐步實現(xiàn)由較為單一的路橋設(shè)計市場，向包含前期咨詢、市政道橋、弱電、城市規(guī)劃等全方位

6、設(shè)計市場的轉(zhuǎn)變。不斷拓展經(jīng)營范圍，改善經(jīng)營結(jié)構(gòu)，營造新的經(jīng)濟增長點。三是實施差異化的競爭戰(zhàn)略，發(fā)揮設(shè)計院在路橋等方面的設(shè)計優(yōu)勢，設(shè)計項目逐步由“小、低、差”向“高、大、精”的轉(zhuǎn)變。 </p><p>　　二、完善現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理制度 </p><p>　　按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，規(guī)范企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。按現(xiàn)代企業(yè)制度要求，應(yīng)以公司章程為依據(jù)，做好董事會決策工作，履行其管理職責(zé)。公司重大決策經(jīng)股

7、東大會審議（或職工代表大會審議）。在日常工作中，監(jiān)事會工作與國資委財務(wù)總監(jiān)工作相銜接，監(jiān)督公司工作正常運作。要積極和師有關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，確保企業(yè)市場主體地位。 </p><p>　　理順內(nèi)部經(jīng)營機制與外部市場競爭關(guān)系，增強企業(yè)競爭力。在規(guī)范績效考核與實施崗位職責(zé)分工的基礎(chǔ)上，對影響質(zhì)量、技術(shù)的工作關(guān)鍵環(huán)節(jié)強化管理，積極回應(yīng)市場反饋信息，確保一流設(shè)計，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)高效。在人力資源方面，繼續(xù)貫徹“以人為本，科技興

8、院”經(jīng)營理念，對院人才結(jié)構(gòu)與市場中長期需求做分析研究，做好人才的梯次儲備，保持單位可持續(xù)發(fā)展。繼續(xù)培育企業(yè)文化，培養(yǎng)職工高尚情操。成立企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展委員會，研究中長期企業(yè)市場發(fā)展目標(biāo)與競爭策略。 </p><p>　　三、加強人才培育和引入 </p><p>　　“吸引人才，培養(yǎng)人才，留住人才，這是設(shè)計院管理的核心?！笔袌龈偁帤w根結(jié)底是人才的競爭。打造金飯碗，積極培養(yǎng)高端人才團隊。金飯碗是一

9、個內(nèi)涵豐富的職業(yè)概念，包括崗位吸引力、工作挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性、團隊的相互合作、待遇的合理及豐厚等。捧金飯碗才能創(chuàng)造鉆石價值，金飯碗下必出高才，我們不惜下這個決心。諸如完善項目負責(zé)人培養(yǎng)制度，增加高級別崗位數(shù)量，實施差別化分配機制，院本部分配細化到人等，強化了對設(shè)計人員的多層面培養(yǎng)和激設(shè)計院只有采取有力措施，以事業(yè)留人，以感情留人，以待遇留人，才能形成人才數(shù)量眾多及質(zhì)量全面保證的良好局面，才能成為人才濟濟的公司。 </p>&l

10、t;p>　　四、樹立目標(biāo)管理的觀念 </p><p>　　眾所周知，業(yè)績優(yōu)秀的企業(yè)都有清晰的經(jīng)營目標(biāo)。這些經(jīng)營目標(biāo)能夠為企業(yè)及員工指明方向。在許多設(shè)計院中，大部分設(shè)計院都缺乏目標(biāo)管理的概念，經(jīng)營目標(biāo)僅模糊地存在院長和其他高管的腦中；還有一些設(shè)計院，雖然有經(jīng)營目標(biāo)，但缺乏管理經(jīng)營目標(biāo)能力，沒有深入思考實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)的途徑和方法，這是造成內(nèi)部管理混論的根源之一。因此，樹立目標(biāo)管理的觀念，是成為優(yōu)秀設(shè)計院的重要管

11、理工作之一。對于快速發(fā)展的中國設(shè)計院而言，制定切實可行的中期經(jīng)營目標(biāo)和清晰的年度經(jīng)營計劃尤為重要。 </p><p>　　五、信息收集管理 </p><p>　　初始信息獲取的渠道包括但不限于：國家及省市國土、規(guī)劃、建設(shè)、發(fā)改委等政府部門、招標(biāo)信息網(wǎng)站、有關(guān)學(xué)會協(xié)會、報刊雜志、個人關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、相關(guān)社會資源（如老客戶、招標(biāo)代理單位、各類咨詢單位等），對有關(guān)政策、招投標(biāo)項目等信息及時匯總，逐級

12、上報。為了保證項目承攬的連續(xù)性，各設(shè)計所、經(jīng)營人員及設(shè)計人員應(yīng)及時將有關(guān)客戶信息包括單位名稱、地址、郵編、聯(lián)系電話等匯總至經(jīng)營部，建立客戶數(shù)據(jù)庫，便于業(yè)務(wù)聯(lián)系和回訪。 </p><p><b>　　六、投標(biāo)管理 </b></p><p>　　1、招標(biāo)信息獲取后，經(jīng)營部應(yīng)組織總工辦、設(shè)計所等有關(guān)部門對設(shè)計投標(biāo)項目的可行性、操作性進行分析和評價，確定方案設(shè)計人員，確保投

13、標(biāo)項目的準(zhǔn)確性。 </p><p>　　2、在準(zhǔn)備投標(biāo)資料過程中，特別是介紹信、授權(quán)委托書（法定代表人證明書），建設(shè)單位名稱、工程名稱、有效期、授權(quán)人及被授權(quán)人名稱與身份證號碼、授權(quán)范圍、無受賄證明材料等應(yīng)認(rèn)真核對，確保正確無誤。 </p><p>　　3、設(shè)計人員應(yīng)在接到招標(biāo)文件后，及時展開設(shè)計工作，按照符合性、完整性、準(zhǔn)確性的原則，編制滿足投標(biāo)文件需要的設(shè)計資料。項目負責(zé)應(yīng)做好相關(guān)

14、資料的收集、整理及歸檔工作，并做好相關(guān)工作記錄。資格預(yù)審文件、招標(biāo)文件、投標(biāo)文件（含經(jīng)濟標(biāo)、技術(shù)標(biāo)）、圖紙、補遺、答疑回復(fù)、與業(yè)主方的往來函件、預(yù)算分析等資料須歸檔留存。 </p><p>　　4、按照誰購買、誰負責(zé)的原則，妥善保管相關(guān)收據(jù)，并負責(zé)退還圖紙、收回押金。 </p><p>　　七、設(shè)計項目的合同管理 </p><p>　　設(shè)計項目計劃管理的另一個重要

15、工作是設(shè)計項目的合同管理，在現(xiàn)代項目管理中也就是“項目范圍管理”，設(shè)計項目的合同管理是一 </p><p>　　項使設(shè)計項目的最終成品滿足顧客的要求（即符合設(shè)計合同要求），而運用現(xiàn)代項目管理中“項目范圍管理”的理論、方法、工具對設(shè)計項目合同履行過程的管理工作。包括合同的評審、批準(zhǔn)和備案，合同和合同變更內(nèi)容信息的傳遞，合同內(nèi)容符合性調(diào)度，制訂收費計劃，顧客委托，有關(guān)協(xié)議、會議紀(jì)要等資料的記錄等。設(shè)計項目的合同管理最

16、重要的工作是編制項目范圍計劃即設(shè)計任務(wù)書，明確設(shè)計項目 </p><p>　　的工作內(nèi)容、范圍，圈定項目階段需要完成的工作。項目設(shè)計任務(wù)書由組織的經(jīng)營計劃管理部門編制。 </p><p>　　八、引入項目管理, 提高項目執(zhí)行力 </p><p>　　最近幾年來，許多設(shè)計院都在積極推行項目管理，多數(shù)已在二級業(yè)務(wù)單位（分院、設(shè)計所）內(nèi)不同程度地引入了項目管理，少部分設(shè)計

17、院努力在院級層面引入項目管理。在引入項目管理過程中，長期以來主要是推行項目部生產(chǎn)組織方式、建立項目管理流程和相關(guān)業(yè)務(wù)制度，少數(shù)設(shè)計院甚至引入項目管理軟件系統(tǒng)，但總體效果不是太好。為了進一步引入項目管理，切實實現(xiàn)項目管理在設(shè)計院生產(chǎn)項目上的應(yīng)有效果，當(dāng)前很多設(shè)計院開始把推行項目管理的工作重點擴展到業(yè)績管理上，對院管理項目以及院重點監(jiān)管的項目，推行按項目進行業(yè)績預(yù)算、按項目過程進行考評和數(shù)據(jù)收集、按項目計劃節(jié)點完成情況兌現(xiàn)分配值的業(yè)績管理方

18、式。 </p><p>　　執(zhí)行力問題，長期以來被看成是認(rèn)識問題、習(xí)慣問題和工作作風(fēng)問題，主要通過思想政治工作、領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)強調(diào)、加壓等方式加以改善。通過強化考評、加大獎懲力度的方式提高執(zhí)行力，近幾年也一直被設(shè)計院采用。目前很多設(shè)計院繼續(xù)通過完善業(yè)績管理提高執(zhí)行力，但值得注意的是，有些設(shè)計院已經(jīng)意識到執(zhí)行力管理本身是一個獨立的管理領(lǐng)域，開始進一步解決其它諸多執(zhí)行力影響領(lǐng)域的問題，如過程監(jiān)管和控制問題、工作溝通問題、

19、接口管理問題、協(xié)調(diào)指揮問題等等。 </p><p><b>　　九、設(shè)計成本管理 </b></p><p>　　1、項目拓展階段：成本管理部門在拓展階段根據(jù)成本數(shù)據(jù)庫及設(shè)計部門提供的概念設(shè)計草案等進行項目成本估算工作； </p><p>　　2、項目定位階段：成本管理部門根據(jù)營銷部門提供的產(chǎn)品建議書，設(shè)計部門提供的概念設(shè)計方案，相關(guān)規(guī)劃指標(biāo)和產(chǎn)

20、品建造標(biāo)準(zhǔn)等進行項目成本測算工作； </p><p>　　3、方案階段：成本管理部門根據(jù)方案設(shè)計成果進行項目成本匡算工作； </p><p>　　4、擴初階段：成本管理部門在擴初階段編制建安成本概算，同時組織相關(guān)部門編制項目正式的目標(biāo)成本（包括工程部門編制工程管理費、監(jiān)理費測算，拓展及報批報建部門編制土地費用和報批報建費用測算，營銷部門編制營銷費用測算，財務(wù)部門編制管理及財務(wù)費用測算等，具

21、體可根據(jù)成本科目表進行細分），最終形成項目正式目標(biāo)成本，并報公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 </p><p><b>　　十、開展海外經(jīng)營 </b></p><p>　　1、設(shè)計企業(yè)海外經(jīng)營的市場進入路徑選擇 </p><p>　　從我國已經(jīng)成功“走出去”的設(shè)計企業(yè)分析，一般采取的是漸進式的海外經(jīng)營的市場進入路徑。路徑選擇為：國內(nèi)設(shè)計或項目合作——海外項目合作

22、——獨立承攬國際際項目的設(shè)計咨詢或項目設(shè)計。 </p><p>　　2、組建精干的設(shè)計項目團隊 </p><p>　　海外設(shè)計項目的招標(biāo)文件、書面語言全部為英語，投標(biāo)文件也必須全部采用英語，投標(biāo)小組應(yīng)當(dāng)由英語水平較高的總設(shè)計師及專業(yè)設(shè)計師擔(dān)任，項目經(jīng)理可由總負責(zé)人直接授權(quán)，負責(zé)項目投標(biāo)及中標(biāo)后在海外地區(qū)區(qū)的一切設(shè)計和管理事務(wù)。 </p><p>　　3、選擇可靠的合

23、作伙伴 </p><p>　　某些設(shè)計企業(yè)具有承擔(dān)國內(nèi)大型項目設(shè)計的能力，但海外的工程管理模式系沿用他國的項目管理體系，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不同。如果合作伙伴對當(dāng)?shù)毓こ糖闆r和設(shè)計要求缺乏了解，不但使中標(biāo)概率大大降低，而 </p><p>　　且即使中標(biāo)，也會在將來的設(shè)計實施過程處于被動地位。 </p><p>　　4、打造設(shè)計企業(yè)品牌 </p><p>

24、　　若想在海外企業(yè)做好經(jīng)營管理，首先必須具有一定的知名度。對于外國企業(yè)，鑒于知名度低所帶來的風(fēng)險考量，當(dāng)?shù)毓驹谶x擇時是非常謹(jǐn)慎的。國內(nèi)設(shè)計企業(yè)若想打開海外市場就必須打造品牌。 </p><p><b>　　5、防止人才流失 </b></p><p>　　我國的大型設(shè)計院一方面要大力培養(yǎng)國際化人才，另外一方面電要加強人才的保護，嚴(yán)筑高端人才流失的“防火墻”。境外設(shè)計企

25、業(yè)在人才吸引方面的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在三個方面：企業(yè)文化、薪酬水平和個人發(fā)展通路，這是我國設(shè)計企業(yè)的弱項。因此，必須通過多種有效形式加強人才的保護力度，包括激勵機制、約束機制、人才成長機制及企業(yè)文化等。 </p><p><b>　　參考文獻 </b></p><p>　　[1]劉栓全.施工企業(yè)經(jīng)營管理中存在的問題及應(yīng)對措施[].中國總會計，2011（08）. </p