如何做好高校學院辦公室主任工作

1、<p>　　如何做好高校學院辦公室主任工作</p><p>　　摘 要：高校二級學院辦公室既是學院對外溝通協(xié)調(diào)的窗口，也是一個集教學、科研、管理于一身的相對獨立的單位，是一個綜合服務(wù)部門和辦事機構(gòu)，承擔承上啟下、溝通左右，協(xié)調(diào)各方的重要職責，一個學院辦公室運轉(zhuǎn)的好壞直接影響著院系的發(fā)展，而辦公室主任又是辦公室的領(lǐng)導核心，這就要求高校學院辦公室主任必須具備較高的思想覺悟和工作能力，才能更好地為廣大教職工服

2、務(wù)，才能更好地為學院、學校的改革和發(fā)展服務(wù)。本文通過分析高校學院辦公室的工作特點和重要意義。提出如何做好辦公室主任工作。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：高校 辦公室主任 </p><p>　　一、學院辦公室主任的特點 </p><p>　　1.服務(wù)性，學院辦公室是一個綜合性服務(wù)部門，是為部門服務(wù)、為領(lǐng)導服務(wù)、為教學服務(wù)和為師生服務(wù)，通過在具體的工作中，樹立本部門對外

3、的形象，因此，學院辦公室的工作宗旨是做好服務(wù)，辦公室管理工作人員必須樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)意識，才能做好二級學院辦公室的服務(wù)工作。作為辦公室主任，更要強調(diào)樹立服務(wù)意識。 </p><p>　　2.多面性，學院辦公室統(tǒng)籌承擔著學院的教學、科研、學生工作、人事、總務(wù)、國有資產(chǎn)管理、檔案管理，會務(wù)安排等各項工作，辦公室就是在辦理各種瑣碎、復雜、個體的事務(wù)過程中起到協(xié)調(diào)作用，辦公室主任作為學院辦公室的核心，要有較好的溝

4、通和協(xié)調(diào)的能力，才能更好的開展辦公室的工作。要為領(lǐng)導的決策提供幫助，具有當好學院領(lǐng)導的參謀助手的作用。做事情要全面性，周密性。做事到位不越位，同時，要及時反饋信息，做好上傳下達工作，不拖拖沓沓，為領(lǐng)導服好務(wù)，當好領(lǐng)導的參謀助手。 </p><p>　　二、做好辦公室主任的三個意識 </p><p>　　1.大局意識： 對于學院辦公室工作來說，所謂大局，就是關(guān)系到學校、學院總?cè)蝿?wù)和總目標的戰(zhàn)

5、略布局，關(guān)系到全?；蛉荷舷?、全體教職工整體利益和根本利益之所在。不能顧全大局，局部的發(fā)展也將受到影響和限制。作為學院辦公室主任，在辦公室日常紛繁復雜的事務(wù)中，也會遇到一些臨時性、突發(fā)性的事件，無論從服務(wù)對象還是從工作范圍上來看，都具有多元性和復雜性的特點。因此，必須要求辦公室主任具備大局意識，能夠從大局看問題，正確地認清形勢，心系學校和學院的發(fā)展，想想是否對大局有利，并以此指導自己工作，絕對服從、服務(wù)于這個大局，善于處理全局和局部的關(guān)

6、系，自覺在全校和全院總體要求和奮斗目標下開展工作，不偏離工作中心。培養(yǎng)大局意識，也要從日常抓起，平時注重學習黨的方針政策，深入工作實際開展調(diào)查研究，不斷提高政治理論素養(yǎng)以及對客觀事物內(nèi)部聯(lián)系的洞察和把握能力。 </p><p>　　2.責任意識：擔任辦公室主任就是要增強責任意識，它是我們立足現(xiàn)有崗位，開展一切工作的基礎(chǔ)。在工作中，要不斷強化自己想干事、肯干事、會干事的責任感，愛崗敬業(yè)，敢于擔當，不辱使命。辦公室主

7、任的日常工作，幾乎沒有轟轟烈烈的大事，都是繁瑣和復雜的小事，但每一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)差錯，都會影響到整體工作，影響本學院或者影響其他各職能部門工作的順利開展。比如日常文件和會議精神的傳達、通知的下發(fā)和送達等等，這些看起來都是微不足道的小事，但是每一件都會關(guān)系到學院的日常工作，教職工的切身利益，凡事不能出現(xiàn)馬虎和紕漏，耽誤了，就是大事。同時責任是履行職務(wù)的前提 </p><p>　　3.服務(wù)意識：辦公室的核心工作就是服務(wù)，

8、服務(wù)是學院辦公室主任工作的根本目的和宗旨。辦公室主任主要服務(wù)四個對象：首先是為學院領(lǐng)導提供直接的參謀和助手的服務(wù)；其次是為學校各職能部門服務(wù)，傳達并落實各部門布置的任務(wù)；再次是為本院廣大教職工服務(wù)，為他們安排好教學和科研、聘任及考核、準備職稱評審、工作量核定、獎金發(fā)放等；最后是為本院的學生服務(wù)，諸如寫證明、辦理證件、蓋章等等，事無巨細，繁瑣而單調(diào)。不斷增強服務(wù)意識就是要樹立愿意服務(wù)、甘于奉獻的理念，做到態(tài)度誠懇，無論是領(lǐng)導、教職工還是學

9、生，也無論是辦事還是問詢，都要熱情周到，及時處理，圓滿答復。對待學院領(lǐng)導要主動服務(wù)，或者超前服務(wù)，但也不能惟命是從，要大膽創(chuàng)新服務(wù)方式，敢于提出合理化意見和建議；對待老師，要熱情真誠、細致入微，耐心周到；對待學生，要平易近人，肯于為學生著想。要堅持把服務(wù)作為工作的著力點，不斷創(chuàng)新服務(wù)方法，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)來贏得領(lǐng)導的信任、部門的理解、同事的支持和學生的歡迎。 </p><p>　　三

10、、辦公室主任的三個提高 </p><p>　　1.提高個人綜合素質(zhì)：政治素質(zhì)，作為一名黨員，要時刻緊密團結(jié)在黨中央周圍，對黨忠誠，保守黨的秘密，作為一名高校黨員，無論何時何地，都與學校，學院黨委保持高度一致，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。平時要注意學習黨的先進理論知識，來武裝自己，鍛煉自己。其次要具備各種精熟的業(yè)務(wù)能力，要熟練掌握辦公室主任的工作職責，認真履行各項職能，此外，還有熟練掌握計算機相關(guān)技能，熟悉各

11、種辦公軟件，要注意培養(yǎng)良好的文字表達能力，和語言表達能力。 </p><p>　　2.提高管理和溝通協(xié)調(diào)能力：辦公室主任要樹立全局意識，協(xié)調(diào)好各方的利益關(guān)系，調(diào)動所有的積極因素，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)，凝聚人心、形成合力，實現(xiàn)辦公室管理體系整體功能優(yōu)化。辦公室的事務(wù)繁多，關(guān)聯(lián)八方，沒有及時準確的管理，就無法保證工作的正常運轉(zhuǎn)和有條不紊地開展。綜合協(xié)調(diào)涉及面廣，包括工作協(xié)調(diào)、信息協(xié)調(diào)和關(guān)系協(xié)調(diào)。工作協(xié)調(diào)包括日常管理協(xié)調(diào)

12、、文件協(xié)調(diào)、會議協(xié)調(diào)、中心工作和其它工作協(xié)調(diào)。信息協(xié)調(diào)是指開辟多種信息渠道，通過信息的收集、處理、加工和傳遞，使辦公室成為各種信息的交匯點。關(guān)系協(xié)調(diào)則包括領(lǐng)導關(guān)系協(xié)調(diào)、橫向關(guān)系協(xié)調(diào)、內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)，目的是調(diào)整和改善各種關(guān)系，避免或減少各種摩擦。（協(xié)調(diào)的基本要求即堅持原則、講究方法。首先，必須正確把握公平公正、統(tǒng)一領(lǐng)導、誠心服務(wù)的協(xié)調(diào)原則。其次，運用靈活的協(xié)調(diào)方法：對上，充分尊重，聽從指揮，攬事不爭權(quán)，參謀不越位，協(xié)調(diào)好上級的各項公務(wù)活動；

13、對下，平等對待，熱心幫助，嚴格要求，以身作則，推功攬過，不越級指揮，不亂加干預。對內(nèi)，擺正位置，唱好“將相和”，彈好協(xié)奏曲，營造良好的內(nèi)部氛圍對外，多方溝通，建立“互聯(lián)網(wǎng)”，爭取外部各方力量的支持，為學校的改革和持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良</p><p>　　3.提高創(chuàng)新能力：辦公室主任要主動適應(yīng)新時期的需要，樹立創(chuàng)新意識，不斷開拓、探索，創(chuàng)造性地開展工作。創(chuàng)新是靈魂，沒有創(chuàng)新不進則退。首先，思想觀念創(chuàng)新，開拓工作思路。觀念

14、創(chuàng)新即觀念的創(chuàng)造革新，要求辦公室主任解放思想，克服墨守陳規(guī)、固步自封、不求有功、但求無過、習慣型和從眾型的心理，勇于擺脫舊觀念的束縛，通過實踐結(jié)出創(chuàng)新之果。觀念創(chuàng)新是各項創(chuàng)新工作的先導，是一個動態(tài)的、永無止境的過程。其次，組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新，提高人員素質(zhì)。新時期，學校作為辦學實體，與社會的交流日益頻繁，辦公室的組織形式應(yīng)由現(xiàn)在的直線型轉(zhuǎn)變?yōu)楸馄绞降膹椥越M合，提倡任務(wù)型的組織團隊。另外，需要將部門員工培養(yǎng)為一專多能的人才， 從而提高團隊成員的整

15、體素質(zhì)。工作方法創(chuàng)新，提高工作業(yè)績。無論政務(wù)還是事務(wù)管理工作，辦公室主任都要力爭高起點、高標準，搞出精品，同時不斷總結(jié)新經(jīng)驗，吸收消化前人的成果，探索新方法，創(chuàng)造出靈活多樣且可行的工作途徑，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。 </p><p>　　四、做好學院辦公室主任的重要意義 </p><p>　　高等學校的二級學院是學校黨政管理的基層單位。作為學院的綜合部門，學院辦公室是學院對外的一個窗口，是高校