

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文檔簡(jiǎn)介
1、<p> 牛牌 管理決定你賺的每一分錢(qián)</p><p> 江蘇牛牌紡織機(jī)械有限公司在2013年上半年遇到了從未有過(guò)的客戶(hù)需求的挑戰(zhàn),在超量訂單面前,牛牌通過(guò)管理上的技巧全方位滿(mǎn)足了客戶(hù)的需求。董事長(zhǎng)劉群信這樣說(shuō):“顧客是我們的衣食父母,顧客要求我們準(zhǔn)時(shí)供貨、及時(shí)供貨,如果我們做不到,那我們就是大逆不道。” </p><p> 2013年的行業(yè)形勢(shì)和企業(yè)發(fā)展增速下降、出口形勢(shì)
2、好轉(zhuǎn)、經(jīng)濟(jì)效益回升。這種局勢(shì)對(duì)行業(yè)的影響是:下半年銷(xiāo)售增速略有下降,出口形勢(shì)沒(méi)有明顯好轉(zhuǎn)。在這樣的條件下,牛牌加大技術(shù)研發(fā)投產(chǎn)、推動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展,全面導(dǎo)入精益生產(chǎn)管理、有效降低生產(chǎn)成本。 </p><p> 2013年1~10月,牛牌紡機(jī)銷(xiāo)售收入同比有所增長(zhǎng),穩(wěn)中有進(jìn)。 </p><p><b> 未雨綢繆精益管理 </b></p><p>
3、 今年,紡織經(jīng)濟(jì)面臨各種各樣的挑戰(zhàn),企業(yè)發(fā)展也遇到了不小阻力,對(duì)此牛牌紡機(jī)積極應(yīng)對(duì),特別是在科技研發(fā)方面加大了投入:成立“江蘇省級(jí)織機(jī)開(kāi)口工程技術(shù)研究中心”,提高了創(chuàng)新條件;加大新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)投入,成立“電子提花機(jī)”研發(fā)小組;加快電子多臂的研發(fā)進(jìn)度,使高速電子多臂最高轉(zhuǎn)速達(dá)到800RPM。 </p><p> 下半年市場(chǎng)行情的急轉(zhuǎn)之下,早在劉群信的預(yù)料之中。在行情好的時(shí)候,牛牌并沒(méi)有擴(kuò)招員工。因?yàn)閯⑷盒胖?,“中?guó)
4、市場(chǎng)行情發(fā)展的這規(guī)律,一般熱過(guò)頭了,冬天也就快要到了,所以我們?cè)谛星楹玫臅r(shí)候并沒(méi)有盲目擴(kuò)張?!?</p><p> 沒(méi)有訂單時(shí),劉群信就把中高層管理人員派到市場(chǎng)一線(xiàn),幫助銷(xiāo)售人員提升信心。讓內(nèi)部閑下來(lái)的管理人員到銷(xiāo)售一線(xiàn),幫助銷(xiāo)售一線(xiàn)解決過(guò)去工作中存在的不足。比如由于產(chǎn)能的增長(zhǎng),會(huì)有一些產(chǎn)品品質(zhì)問(wèn)題或是客戶(hù)的怨言產(chǎn)生。管理人員營(yíng)銷(xiāo)能力未必很強(qiáng),但是在管理技能上,卻可以將牛牌的理念滲透到一線(xiàn)去。這樣做讓銷(xiāo)售人員看
5、到問(wèn)題和缺陷所在,也讓他們明白工作仍然有很多需要改進(jìn)的地方。 </p><p> 另外,推動(dòng)銷(xiāo)售人員行動(dòng)起來(lái),改變銷(xiāo)售人員由坐商改為行商。以往市場(chǎng)銷(xiāo)售一般靠客戶(hù)打電話(huà)來(lái),這是傳統(tǒng)的做法。遇到今年下半年的情況就需要進(jìn)行改變。銷(xiāo)售人員的傳統(tǒng)思想和傳統(tǒng)行為很難改變,由中高端管理人員去監(jiān)督,督促行銷(xiāo)人員出去跑,去走市場(chǎng)。過(guò)去等市場(chǎng),現(xiàn)在要走出去要市場(chǎng)。 </p><p> 這個(gè)做法得到了很多客
6、戶(hù)滿(mǎn)意的反響。因?yàn)檫@種新型方式解決了以前業(yè)務(wù)人員解決不了的問(wèn)題,過(guò)去在產(chǎn)品質(zhì)量上沒(méi)有控制好的地方,管理人員聽(tīng)到,改進(jìn)會(huì)更有效果。 </p><p> 今年四季度牛牌開(kāi)始進(jìn)行績(jī)效管理改革。“比如要提高產(chǎn)品的合格率,不能說(shuō)空話(huà)。”劉群信開(kāi)始分析,產(chǎn)品不合格的原因是什么,有供應(yīng)商原材料問(wèn)題造成的不合格,有機(jī)床加工性能不滿(mǎn)足要求的不合格,還有量具問(wèn)題造成的不合格,此外還和員工的情緒狀態(tài)有關(guān)系,檢驗(yàn)人員沒(méi)有檢驗(yàn)出來(lái),客戶(hù)
7、使用不當(dāng)造成的,以及維修不按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行造成的問(wèn)題……各種各樣的原因,只找出幾條最重要的,確定在什么時(shí)間一個(gè)個(gè)解決。也就是制定出策略,將一個(gè)產(chǎn)品不合格的主要原因分列出來(lái),再分階段去解決問(wèn)題,然后什么時(shí)間做什么事。 </p><p> “這些管理方法,追溯問(wèn)題的根本原因,對(duì)我們的生產(chǎn)效率提升和成本下降起到了很大的作用。”劉群信說(shuō)。 </p><p> 他認(rèn)為,紡織企業(yè)目前存在產(chǎn)能過(guò)剩,是政策
8、導(dǎo)向以及某一個(gè)階段產(chǎn)品熱銷(xiāo)引起的盲目投入造成的。改變制造業(yè)的某一種傳統(tǒng)工作方法,至少要十到二十年。過(guò)去一個(gè)人看機(jī)器,可以看4臺(tái),現(xiàn)在企業(yè)管理先進(jìn)的企業(yè),一個(gè)人可以看48臺(tái)甚至九96臺(tái),這需要一個(gè)很長(zhǎng)的過(guò)程。紡織企業(yè)未來(lái)的生存和發(fā)展面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),要想生存,就必須提高效率,必須從管理上下功夫。 </p><p> “外部成本是市場(chǎng)決定的,內(nèi)部成本則掌握在自己手里。”劉群信笑著說(shuō):“一米布賺三毛錢(qián)的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了
9、,一米布賺三分錢(qián)已經(jīng)到了成本的底限,如何能盡力讓一米布賺到五分錢(qián)七分錢(qián),那就是企業(yè)自己的本事,是內(nèi)部管理水平?jīng)Q定的?!?</p><p><b> 創(chuàng)新本身就是收獲 </b></p><p> 企業(yè)不僅需要技術(shù)的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新,也需要管理效益、品牌支持、文化引領(lǐng)。 </p><p> 在管理效益方面,牛牌紡機(jī)派人到日本豐田公司學(xué)習(xí)“精益
10、生產(chǎn)管理模式”,成立牛牌商學(xué)院學(xué)習(xí)“精益生產(chǎn)管理模式”,請(qǐng)咨詢(xún)公司進(jìn)駐企業(yè)全面導(dǎo)入“精益生產(chǎn)管理模式”;建立合理化建議機(jī)制,通過(guò)學(xué)習(xí)提出合理化建議,減少浪費(fèi),節(jié)約成本;導(dǎo)入“績(jī)效管理模式”,提高工作效率;建立“股權(quán)激勵(lì)”體系,使公司管理者、業(yè)務(wù)骨干和明日之星成為公司的股東,與員工、客戶(hù)、合作伙伴形成利益共同體、事業(yè)共同體、命運(yùn)共同體。 </p><p> 在品牌建設(shè)方面,根據(jù)“顧客至上”的服務(wù)理念,定位企業(yè)的使
11、命和愿景。牛牌的企業(yè)使命是“為顧客創(chuàng)造價(jià)值最大化,為社會(huì)和諧發(fā)展而努力奮斗”。企業(yè)愿景是“成就世界一流織機(jī)開(kāi)口品牌,鑄就牛牌百年基業(yè)”。牛牌的企業(yè)文化定位也有自己獨(dú)特的個(gè)性,倡導(dǎo)遵循“軍隊(duì)、學(xué)校、家庭”原則,引導(dǎo)和樹(shù)立企業(yè)的核心價(jià)值觀(guān)。而企業(yè)價(jià)值觀(guān)則為“驚天愛(ài)人、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新”。 </p><p> 節(jié)能環(huán)保、綠色生態(tài)是每個(gè)企業(yè)發(fā)展不可或缺的支撐力量。對(duì)此牛牌紡機(jī)也給予了特別的關(guān)注。在油漆的使用上選擇可環(huán)
12、保型油漆,在設(shè)備上投入自動(dòng)化噴涂線(xiàn),提高油漆的使用效率,有效的控制油漆的浪費(fèi);引進(jìn)德國(guó)的五軸聯(lián)動(dòng)加工中心、數(shù)控凸輪磨床等先進(jìn)低耗能設(shè)備,淘汰落后的高耗能設(shè)備,在提高加工制造水平的同時(shí),有效降低能耗。 </p><p> 按照公司產(chǎn)品性能特點(diǎn)和“顧客至上”服務(wù)理念,根據(jù)區(qū)域地理特點(diǎn)成立了七大銷(xiāo)售服務(wù)中心,推行4S銷(xiāo)售模式,走進(jìn)客戶(hù)、貼近客戶(hù),及時(shí)了解客戶(hù)需求,解決客戶(hù)困難。 </p><p&g
13、t; 創(chuàng)新是以新思維、新發(fā)明和新描述為特征的一種變化過(guò)程,是一種特有的認(rèn)識(shí)能力和實(shí)踐能力,它包含了更新、創(chuàng)造新的東西、改變?nèi)齻€(gè)層次。 </p><p> 對(duì)于創(chuàng)新帶來(lái)的改變和收獲,劉群信這樣說(shuō):“創(chuàng)新本身就是收獲?!?</p><p> 劉群信認(rèn)為,未來(lái)紡織業(yè)的發(fā)展從中小企業(yè)來(lái)看,管理上的創(chuàng)新其實(shí)大于技術(shù)上的創(chuàng)新。因?yàn)榧夹g(shù)上的創(chuàng)新有硬件限制,有高度和平臺(tái)的差距,而管理上的創(chuàng)新對(duì)于人和
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