留下問號，不留下疑惑

1、<p>　　留下問號，不留下疑惑</p><p>　　前不久，美國《福布斯》雜志公布了2005年度全球億萬富翁榜，微軟創(chuàng)始人比爾?蓋茨雖然財產(chǎn)略微縮水，但仍以465億美元的身價連續(xù)第11年蟬聯(lián)全球最富。而瑞典家具巨頭、“宜家”創(chuàng)始人英瓦爾?坎普拉德以230億美元身價排名第六。這則消息也為2004年的一樁新聞“公案”畫上一個句號。 </p><p>　　2004年4月初，瑞典《商業(yè)

2、周刊》率先報道了“全球首富易主”的消息，報道稱：由于美元匯率下降，瑞典宜家公司創(chuàng)始人英瓦爾?坎普拉德以4000億瑞典克朗（約合530億美元）的個人資產(chǎn)將蓋茨擠下世界首富的寶座。這條消息很快被路透社等多家媒體引用。然而，兩天后宜家公司發(fā)言人表示，從1982年開始，英瓦爾?坎普拉德已經(jīng)不是宜家公司的所有者，因此以宜家集團的總資產(chǎn)來計算他的個人財富是沒有依據(jù)的。這則聲明，讓“全球首富易主”的消息變得撲朔迷離。 </p><

3、p>　　瑞典《商業(yè)周刊》發(fā)布獨家消息，這是一個新聞事實，但該周刊不是富豪榜的權(quán)威發(fā)布機構(gòu)，其發(fā)布的內(nèi)容，在權(quán)威性上打了折扣，真實性有待商榷。這就把時事編輯逼到兩難境地：不發(fā)吧，扣下具有一定轟動效應(yīng)的稿件，漏稿的責(zé)任擔(dān)不起；發(fā)吧，處理不當(dāng)?shù)脑挘瑒e人制造的假新聞，日后其惡劣影響卻要我們承擔(dān)。目前，國內(nèi)許多媒體在編發(fā)這樣的“一家之言”時，常會在標(biāo)題上打個“問號”，表示一定程度的質(zhì)疑。在報道之初，這樣的“問號”往往難有明確答案，我們姑且將

4、這樣的新聞稱為“問號新聞”。 </p><p>　　如何看待和處理這樣的“問號新聞”，的確很考驗時事編輯的經(jīng)驗和智慧。 </p><p>　　“問號新聞”的由來 </p><p>　　近年來，媒體上“問號新聞”越來越多，有這樣一些背景：一方面，隨著世界范圍網(wǎng)絡(luò)傳播的加快和新聞競爭的加劇，新聞信息的來源多元化了；另一方面，信息的不對稱性依舊存在，媒體在一定時間內(nèi)很難把

5、握事情的全部真相，兩者的矛盾是在加劇而不是緩和。許多“一家之言”在短時間內(nèi)難以得到權(quán)威證實，但是不及時報道，公眾就無從了解各方的信息和反應(yīng)，國內(nèi)媒體出于公平、公正、公開和時效的考量，大多以質(zhì)疑的態(tài)度加以報道，“問號新聞”就這樣頻頻出現(xiàn)在報紙版面上。 </p><p>　　事實上，每一條“問號新聞”之所以帶問號，都會有其獨特的原因與背景。2005年3月初，英查爾斯王儲即將舉行的婚禮慶典成為媒體爭相報道的熱點，“查爾

6、斯婚禮沒有電視轉(zhuǎn)播？”“英國民眾可出席王儲婚禮？”等新聞相繼出爐，因為王室發(fā)言人保持沉默，而只是一兩個“不愿透露身份的王室成員”私下透露，加之此事又在不斷變化中，此類“預(yù)告”新聞就難逃“問號”陰影；3月中旬，車臣匪首馬斯哈托夫死亡，各方透露他的具體死因消息竟有五六種之多，可能涉及軍事秘密，俄軍方?jīng)]有迅速澄清，這樣的“多版本式”新聞也就只能帶上問號…… </p><p>　　因此，筆者認(rèn)為，“問號新聞”是信息不對稱

7、的產(chǎn)物，這點對國際新聞而言顯得更為突出。大多數(shù)情況下，國內(nèi)媒體時事編輯有質(zhì)疑的能力，卻缺乏求證的手段；而許多“問號新聞”中雖有一些不確定的地方，但對讀者而言依然存在大量的有效信息，為他們所關(guān)注，對他們了解世界有幫助，媒體不能無視受眾的這種需要，如果將“問號新聞”一概斥為假新聞，無疑是否定了客觀上存在的疑團與爭論，犯了因噎廢食的錯誤。 </p><p>　　總之，“問號新聞”不能等同于假新聞，在新聞信息的不對稱性得

8、不到根本改善的今天，在特定時刻，“問號新聞”是新聞事實恰如其分的反映，是媒體實現(xiàn)新聞?wù)鎸嵭院蜁r效性統(tǒng)一的應(yīng)對之舉。對于“問號新聞”，我們需要正視，而不是回避。恰當(dāng)?shù)靥幚怼皢柼栃侣劇?，積極地解開“新聞問號”。 </p><p>　　“問號新聞”的處理原則 </p><p>　　一、堅持新聞的客觀性、真實性原則，既不能將假新聞當(dāng)“問號新聞”處理，也不能對“問號新聞”的疑點視而不見，為求轟動武斷

9、冒進。現(xiàn)在媒體上許多假新聞之所以得以出籠并迅速傳播，就是因為一些媒體片面追求轟動效應(yīng)，新聞基本事實都不加核實，加個“問號”拋出去，“賣點”有了自己還不擔(dān)責(zé)任，左右逢源。這種主觀上的放縱，讓假新聞以“問號新聞”的面目出現(xiàn)，客觀上為假新聞的傳播推波助瀾，也讓“問號新聞”背上了不應(yīng)有的壞名聲，這對讀者和媒體自身都是非常不負(fù)責(zé)任的。另外，如果國內(nèi)媒體在報道國際新聞時全憑“拿來主義”，失去獨立精神，對存在疑點的觀點、論述偏聽偏信或妄加判斷，也是十

10、分危險的，很可能會誤導(dǎo)讀者。 </p><p>　　二、充分發(fā)揮記者、編輯的能動性，多角度、多信源核實查證，盡量為受眾拉直“問號”。對其他媒體，甚至是國外媒體的新聞表示一定程度的質(zhì)疑，已是在發(fā)揮能動性，體現(xiàn)了獨立媒體的責(zé)任感，但我們能做的應(yīng)該更多――記者、編輯能夠借助其他信源渠道進一步核實查證的，應(yīng)該積極核實，盡量不給受眾留下問號。根據(jù)自身經(jīng)驗?zāi)芸茖W(xué)地給出傾向性判斷的，就應(yīng)該清晰這種判斷，而不是模糊這種判斷。一篇

11、糾偏正錯的新聞、預(yù)測準(zhǔn)確的稿件，能很好地提升媒體的權(quán)威性和影響力，這需要扎實的采訪、豐富的知識、敏銳的眼光和良好的新聞表述水平，需要平時多研究、多積累。關(guān)鍵是要有嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的態(tài)度并經(jīng)過縝密思考和反復(fù)論證。 </p><p>　　三、把握適度性原則，使“問號新聞”控制在一個適當(dāng)?shù)臄?shù)量和頻度內(nèi)。“問號新聞”太多太集中也是版面失語的表現(xiàn)，一些讀者被標(biāo)題的問號句式吸引，但讀完報道，卻得不到明確的答案，就會有一定的挫折感。而

12、這種挫折感的累積，對媒體的公信力是有負(fù)面影響的。像本?拉登是死是活的報道，的確很吸引人，但若是接二連三、長篇累牘地爬上版面，卻又總是令人將信將疑的“問號”，那再有耐心的讀者也會厭煩。 </p><p>　　“問號新聞”的處理方法 </p><p>　　留下問號，但是不留下疑惑，是“問號新聞”的追求目標(biāo)。 </p><p>　　一、細(xì)節(jié)處理力求客觀嚴(yán)謹(jǐn)。首先，標(biāo)題和正

13、文中關(guān)鍵措詞要準(zhǔn)確，“傳、擬、醞釀、將、可能、未予證實、拒絕回應(yīng)、明確否認(rèn)”等用詞都不能隨意使用；其次，何處存在疑點要點明，并盡量通過主題、副題、小標(biāo)題表達(dá)出來，消除疑點問題的關(guān)鍵是什么也應(yīng)交代清楚；第三，注意事件的追蹤報道，一有結(jié)論或是變化，都應(yīng)及時報道，不能有上文無下文。此外，還可以打出一些“有此一說”、“一家之言”的欄目名稱，作為文章的旁注，表明編輯的觀點。以前文提到的“全球首富易主”為例，如果不是一味追求轟動，就應(yīng)該以問句形式做

14、主題，并在副題上標(biāo)明“瑞典媒體獨家報道，尚未得到各方證實”，同時在正文中交代清楚“福布斯和全球億萬富翁榜”這一知識點，點明論斷存在的疑點，相信是不會對讀者產(chǎn)生誤導(dǎo)的。 </p><p>　　二、整體操作力求有的放矢?？梢哉犀F(xiàn)有新聞資源，在稿件的組合上強化有效信息，幫助讀者作出自己的判斷。即便是“問號新聞”，也沒有空穴來風(fēng)，不會從天而降，因此，交代新聞背景，包括事件發(fā)生的歷史淵源、政策出臺的社會背景、人物的政治傾

15、向等等，都能幫助讀者作出判斷。同樣的消息，不同的消息來源，如匿名報料人和權(quán)威發(fā)言人、有利害沖突者和無利害關(guān)系的第三方、娛樂小報和著名通訊社，其可信度就相去甚遠(yuǎn)，將消息背景或來源標(biāo)明在副題、小標(biāo)題上，就能起到較好的提示效果。同樣，過往的類似新聞、新聞主角的相關(guān)信息、事情的因果淵源，都不妨加以鏈接，讀者能夠自己解惑，也會產(chǎn)生閱讀滿足。 </p><p>　　三、抓住關(guān)鍵力求一語中的。面對“問號新聞”，最有力的武器是評

16、論，可以不完全就事論事，話不在多，但要說到點子上，讓人信服。當(dāng)疑點一時難有答案，就要想辦法跳出問號看問題，不拘泥于探尋局部的真?zhèn)?，而從大局上把握，通過“問號新聞”的產(chǎn)生、發(fā)展、后果及相關(guān)影響的分析來揭開其中的因果聯(lián)系，以他山之石攻玉，最終達(dá)到留下問號、不留下疑惑的報道效果。譬如關(guān)于2004年“拉登被圍”的報道，“拉登已成甕中鱉？”這個問號已是一掛兩天，編輯正為沒法給讀者一個交代急得抓耳撓腮，這時新華社一篇“拉登助選”的點評傳到，將“拉登