律師行業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與問題分析

1、<p>　　律師行業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與問題分析</p><p>　　（浙江五磊律師事務所，浙江 慈溪 315300） </p><p>　　【摘 要】律師行業(yè)是我國現(xiàn)代服務業(yè)的重要組成部分，其有利于我國和諧社會的發(fā)展，其在我國完善法治建設方面發(fā)揮著重要作用。隨著科學技術的快速發(fā)展，電子商務發(fā)展迅速，其日益凸顯其優(yōu)勢地位，并且，電子商務已被廣泛應用于生活工作等方方面面20世紀90年

2、代，美國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者敏銳得意識到了電子商務在法律行業(yè)中的發(fā)展前景，因此，他們開始嘗試將電子商務運行機制應用到法律服務中區(qū)。 </p><p>　　【關鍵詞】律師行業(yè)；電子商務；律師行業(yè)電子商務發(fā)展；問題 </p><p>　　隨著網(wǎng)絡信息技術的快速發(fā)展，電子商務得到了很大的發(fā)展。當前，電子商務成為世界朝陽產(chǎn)業(yè)、綠色產(chǎn)業(yè)，其廣泛應用于現(xiàn)代服務行業(yè)中，其也日益受到社會的高度關注。電子商務具有

3、其他服務行業(yè)無可取代的特有優(yōu)勢，其備受社會各行的青睞。電子商務是集人力、物力、資金、信息為一體的行業(yè)，其具有“三高、三新”的特點。當前，世界已步入信息化、數(shù)字化時代，信息資源成為企業(yè)發(fā)展的重要資源。在經(jīng)濟全球化的社會背景下，電子商務具有成本低廉化、資源集約化、全球化、以及交易連續(xù)化的優(yōu)勢，其在促進經(jīng)濟社會持續(xù)、健康、快速發(fā)展方面發(fā)揮著重要作用。律師行業(yè)是我國現(xiàn)代服務行業(yè)的重要分支，其具有服務需求差異度高、智力要素要求高、客戶服務體驗彈性

4、大等特點。近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術以及信息技術呈迅猛發(fā)展態(tài)勢，其廣泛應用于社會生活的方方面面。自上個世紀九十年代開始，美國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者敏銳得意識到了電子商務在法律服務行業(yè)中的發(fā)展前景，因此，美國律師行業(yè)開始啟大力采用電子商務的運行機制，并運用到法律服務中去，而且建立了很多法律服務網(wǎng)站。為了促進律師行業(yè)電子商務的健康發(fā)展，美國政府針對律師服務網(wǎng)站的特點，出臺了相關服務法律法規(guī)。如，“合同審核”、“合</p><p>&

5、lt;b>　　一、研究意義 </b></p><p>　　現(xiàn)今，世界已步入信息化、數(shù)字化時代，信息技術迅猛發(fā)展。在此社會背景下，人們的生活方式及思維方式都發(fā)生了巨大變化，人們的工作方式也發(fā)生了很大變化。電子商務是現(xiàn)代全球經(jīng)濟一體化的產(chǎn)物，更是信息時代的產(chǎn)物，其有著廣闊的發(fā)展前景，并將促進社會經(jīng)濟快發(fā)展。近年來，電子商務發(fā)展迅速，據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡信心中心發(fā)布的《第27次中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》

6、可知，我國的網(wǎng)民數(shù)量已高達4.57億，并呈逐步上升趨勢。律師是我國社會主義法律工作者，律師制度是我國司法制度中的重要組成部分。律師行業(yè)電子商務是將先進的信息網(wǎng)絡技術運用到日常的法律服務中去，從而實現(xiàn)法律服務網(wǎng)上宣傳、網(wǎng)上交易、網(wǎng)上服務的目的。律師行業(yè)電子商務包括：網(wǎng)上律師業(yè)務洽談、網(wǎng)上宣傳律師事務所、網(wǎng)上支付律師費、網(wǎng)上預訂律師服務、意見反饋等多方面知識。隨著信息技術的快速發(fā)展，人們的思維方式及生活方式發(fā)生了很大變化，在此背景下，人們的

7、法律意識也得到了很大提高。 </p><p><b>　?。ㄒ唬├碚撘饬x </b></p><p>　　首先，構建律師行業(yè)電子化的學科體系。律師行業(yè)電子商務是一門不斷發(fā)展的新型學科，其需順應時代的發(fā)展要求，因此，其具有很強的實踐性。當前，我國律師行業(yè)電子商務尚未完全建立學科體系，其是需要相關法律、電子商務等專家不斷研究的學科。 </p><p>

8、;　　其次，不斷完善律師行業(yè)電子商務的理論體系。律師行業(yè)電子商務還處于發(fā)展的初級階段，其需大量的法律知識、電子商務知識、社會組織結構知識、人們的消費觀等方面的知識。律師行業(yè)電子商務的發(fā)展推動了我國法律法規(guī)理論、法律學以及消費觀等方面知識的發(fā)展，同時也推動了我國律師行業(yè)的發(fā)展。 </p><p>　　再次，理論研究方法的深入。律師行業(yè)電子商務屬于新興的應用交叉學科，其需采用理論與實證研究像結合的方法，立足現(xiàn)實，著眼

9、未來，把我該學科的發(fā)展方向，其具有重要的研究意義。 </p><p><b>　?。ǘ嵺`意義 </b></p><p>　　律師行業(yè)電子商務是我國律師行業(yè)全新的工作模式，其實現(xiàn)了我國律師服務電子商務化發(fā)展的目標。當前，律師行業(yè)電子商務化的服務模式為線下實體店與線上網(wǎng)店融為一體，并利用法律服務網(wǎng)站對事務所的相關信息進行網(wǎng)上宣傳。律師服務網(wǎng)站通過在網(wǎng)站投放律師廣告，并

10、依靠網(wǎng)站SEO、競價排名等形式征收廣告費等形式實現(xiàn)法律服務網(wǎng)站的盈利。Legalzoom、rocketlawyer法律服務網(wǎng)站采用OAO的商業(yè)模式，其較傳統(tǒng)的電子商務網(wǎng)站具有很大的優(yōu)勢。本文在吸取外國優(yōu)秀經(jīng)營模式的經(jīng)驗下，依據(jù)本國的實際情況，不斷調(diào)整法律服務模式，從而提高我國律師行業(yè)電子商務服務水平。因此，本文的研究具有非常重要的實踐意義。 </p><p>　　二、國內(nèi)外研究綜述 </p><

11、;p>　?。ㄒ唬﹪鴥?nèi)研究綜述 </p><p>　　在web1.0時代，中國在線法律服務還處于起步階段，綜合門戶網(wǎng)站處于引領風騷地位，中國開始向新浪等門戶網(wǎng)站學習，自findlaw.com、9ask.cn、66law.com上線開始，中國的在線網(wǎng)絡服務網(wǎng)站開始向新浪、淘寶、百度等網(wǎng)站吸取經(jīng)驗，并依據(jù)自身實際情況，不斷調(diào)整運用模式，但是，在此階段，中國法律服務網(wǎng)站屬于法律服務領域的垂直門戶，其一直依靠投放律師

12、廣告、依靠網(wǎng)站SEO以及競價排名等廣告收費方式實現(xiàn)網(wǎng)站的盈利。北大法律信息網(wǎng)，www.chinalawinfo.com，是我國的法律信息檢索服務系統(tǒng)，它以為網(wǎng)民提供最成熟、最先進、最專業(yè)的法律法規(guī)案例等資料為工作目標。自2008年開始，我國涌現(xiàn)了很多法律服務網(wǎng)站，如www.legalsiri.com、大狀網(wǎng)、搜律網(wǎng)、律氏網(wǎng)等，這些網(wǎng)站都是采用Legalzoom 形式詮釋法律。這些網(wǎng)站在正如火如荼的發(fā)展著，但是其在拓展市場業(yè)務方面效果欠佳

13、。 　?。ǘ?國外研究綜述 </p><p>　　自20世紀世紀90年代開始，美國的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者已經(jīng)意識到法律服務電子商務化的巨大發(fā)展前景，并成立了“合同審核”、“合規(guī)生成”等在線法律服務。美國legalzoom 、rocketlawyer 的融資上市，為律師行業(yè)電子商務化注入了一劑強心劑。湯姆斯路透旗下萬律網(wǎng)，以及律師聯(lián)訊都是法律服務檢索服務系統(tǒng)，其打造了律師行業(yè)最成熟、最先進、最專業(yè)的法律法規(guī)案例的建設服

14、務系統(tǒng)，例如，萬律網(wǎng)中國法律是湯森路透法律信息集團對我國大陸法律法規(guī)以及判例進行歸納整理，并為客戶提供法律信息的增值服務?，F(xiàn)今，萬律網(wǎng)中國法律已擁有20萬法律服務案例。 Legalzoom、Rocketlawyer 法律服務網(wǎng)站采用OAO的服務模式，即線下實體帶你以及線上網(wǎng)店融為一體的經(jīng)營模式。 </p><p><b>　　（三）研究方法 </b></p><p>

15、　　本文采用了文獻研究法、系統(tǒng)分析法、比較分析方、理論聯(lián)系實際等研究方法。 </p><p>　　文獻研究法是論文的主要研究方法，筆者通過查閱知網(wǎng)相關文獻，并百度搜索前人的相關文章，并依據(jù)我國律師行業(yè)電子商務發(fā)展的實際情況，綜合分析了我國律師行業(yè)電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀及其存在的主要問題，并針對問題提出了有效的改善措施。 </p><p>　　系統(tǒng)分析法是論文的基本分析方法。本文將律師行業(yè)的電子

16、商務看做是由多個不同子系統(tǒng)組成的一個整體，并對各子系統(tǒng)進行分析研究。例如，從結構來看，律師行業(yè)電子商務由律師行業(yè)以及電子商務構成，而電子商務由由技術、組織、管理等構成。 </p><p>　　比較分析法是本文的重要研究方法。首先，本文對比分析了國內(nèi)外律師行業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀；其次，本文對比分析了電子商務較其他一般商務活動所具有的特性；再次，本文對比分析了不同階段律師行業(yè)電子商務發(fā)展情況。 </p>

17、<p>　　理論聯(lián)系實際是論文研究的主要方法。本文借鑒了外國優(yōu)秀發(fā)展經(jīng)驗，并立足本國實際，對我國律師行業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及問題進行了分析研究，從而探討加快我國律師行業(yè)電子商務發(fā)展的路徑。 </p><p><b>　　三、創(chuàng)新點 </b></p><p>　　近些年來，網(wǎng)絡信息技術快速發(fā)展，我國電子商務行業(yè)發(fā)展速度也突飛猛進，其已被廣泛應用于生活工作的各個方

18、面。律師行業(yè)也開始引用電子商務運行機制，并建立了大量的律師服務網(wǎng)站，其廣泛宣傳法律法規(guī)以及律師事務所及其律師，其便利了客戶對法律知識及律師事務所的了解，并不斷滿足客戶的法律需求。當前，西方發(fā)達國家已普遍建立了律師服務網(wǎng)站，并對律師行業(yè)的電子商務發(fā)展進行了有效研究，然而，我國對律師行業(yè)電子商務的發(fā)展研究較少。筆者在查閱知網(wǎng)相關文獻時，發(fā)現(xiàn)專門研究律師行業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀及其問題的文獻較少，大多是從分別研究律師行業(yè)以及電子商務行業(yè)。 <

19、;/p><p>　　目前，律師行業(yè)與社會聯(lián)系越來越緊密，其切實關系到法律需求客戶的利益。提高我國律師行業(yè)的服務水平，不僅有利于滿足我國法律客戶的需求，還有利于促進我國社會的和諧發(fā)展。筆者在閱讀大量文獻的基礎上，并依據(jù)本國的實際情況，著手研究律師行業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與問題，其具有較大的新穎性，因此，本文的研究具有重要的顯示意義。 </p><p>　　四、電子商務的概念 </p>

20、<p>　　電子商務的概念具有廣義和狹義之分。廣義電子商務的概念是指企業(yè)通過運用多種現(xiàn)代電子通訊方式來與客戶進行貿(mào)易活動。因此，很多人會認為電子商務的誕生應始于電子技術出現(xiàn)之后，即，凡是采用電視、電報、廣播、電話等電子手段進行的商業(yè)活動都屬于電子商務活動。除此之外，廣義的電子商務還包括企業(yè)內(nèi)部的商務活動，例如企業(yè)生產(chǎn)、企業(yè)管理、企業(yè)財務等，其涵蓋了企業(yè)商業(yè)活動的所有內(nèi)容。狹義的電子商務是指運用Web提供的通信手段在網(wǎng)絡上進行的

21、貿(mào)易活動，其包括通過Internet買賣產(chǎn)品、提供服務。狹義的電子商務交易內(nèi)容較為實體化，其包括電視、書籍、汽車、家用電器等，同時也可包括數(shù)字化的東西，如錄像、新聞等產(chǎn)品。 </p><p>　　總之，電子商務是企業(yè)運用現(xiàn)代網(wǎng)絡電子信息技術進行商務活動，其本質是一個概念體系，即指運用電子工具進行商務活動?，F(xiàn)代電子商務突破了傳統(tǒng)的商務活動在地域上、時間的限制，其是現(xiàn)代電子商務活動的運用模式，具有更便捷、更可靠的特點

22、。依托現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)技術進行電子商務是社會發(fā)展的主流方向。近年來，互聯(lián)網(wǎng)技術快速發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為應用平臺的電子商務成為國際貿(mào)易發(fā)展的主流方式，其已被廣泛應用于社會的各個領域，律師行業(yè)也不例外。很過國家都開始將電子商務應用于律師行業(yè)中，通過建立律師服務網(wǎng)站，律師事務所可以向廣大客戶進行企業(yè)宣傳以及法律服務等。 </p><p>　　五、中國電子商務的發(fā)展現(xiàn)狀 </p><p>　　中國電子商務始

23、于1997年，雖然較西方國家起步晚，但是在我國政府、高校、信息化部門等專家的支持下，電子商務發(fā)展迅速?，F(xiàn)今，從我國電子商務網(wǎng)站的行業(yè)分布來看，電子商務主要分布在：數(shù)碼家電、紡織服裝、化工醫(yī)學、鋼鐵機械、包裝印刷、食品糖酒、農(nóng)林畜牧、建筑建材、禮品服飾等行業(yè)，其中，工業(yè)行業(yè)占有比例較小，消費品行業(yè)比例較高。從我國電子商務網(wǎng)站的地域分布來看，電子商務主要分布在經(jīng)濟較發(fā)達區(qū)域，如東部沿海城市，其發(fā)展極不平衡?？v觀我國電子商貿(mào)的發(fā)展情況，我國電

24、子商務發(fā)展的特點如下。 </p><p><b>　?。ㄒ唬┌l(fā)展不平衡 </b></p><p>　　改革開放以來，我國政府在東中西部地區(qū)實行的發(fā)展政策不一致。在“優(yōu)先發(fā)展東部，先富帶后富”的政策下，我國中東西部地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平極其不一致，并存在很大的差距。經(jīng)濟基礎決定上層建筑，地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展不平衡，決定了東中西部地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)技術以及人才發(fā)展方面存在很大的差距，因此，

25、東中西部地區(qū)的電子商務發(fā)展水平也很不平衡，存在很大的差距。我國西部地區(qū)地處偏遠山區(qū)，地勢險惡，環(huán)境惡劣，經(jīng)濟發(fā)展水平低，網(wǎng)絡基礎設施極為落后，這嚴重制約了西部地區(qū)電子商務的發(fā)展。西部地區(qū)電子商務發(fā)展水平落后于東部地區(qū)的電子商務發(fā)展水平，鄉(xiāng)村地區(qū)的電子商務發(fā)展水平落后于城市地區(qū)的電子商務發(fā)展水平。這種地區(qū)間的不平衡，既需要政府的宏觀政策的調(diào)控，也需要信息技術部門的大力支持，唯有這樣，才能解決地區(qū)間的發(fā)展不平衡狀況。 　?。ǘ┢鸩捷^晚

26、</p><p>　　由于我國網(wǎng)絡信息技術起步較晚，依托網(wǎng)絡信息技術的電子商務較西方國家也發(fā)展較晚，其遠遠滯后于西方發(fā)達國家。隨著信息技術的快速發(fā)展，近幾十年來，電子商務日益受到我國政府、高校、信息化部門的高度關注。目前，我國電子商務已初具產(chǎn)業(yè)規(guī)模，其呈快速發(fā)展的趨勢。電子商務是依托網(wǎng)絡技術進行貿(mào)易活動的形式，其較其他貿(mào)易方式更為便捷，越來越多的人開始網(wǎng)上購物、網(wǎng)上消費、網(wǎng)上交易等，由此可見，電子商務已改變了人們

27、的生活方式和思維方式。當前，我國網(wǎng)絡技術不發(fā)達、網(wǎng)絡技術專業(yè)人才缺失、基礎設施部完備，這些都嚴重制約了我國電子商務的發(fā)展。當前，我國電子商務仍處于初級發(fā)展階段，其還有很多亟待解決的問題，但是，其發(fā)展前景還是十分廣闊的。 </p><p><b>　?。ㄈ┕δ軉我?</b></p><p>　　電子商務的功能有：廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務傳

28、遞、意見征詢、交易管理。淘寶網(wǎng)是我國電子商務較大的網(wǎng)站，近年來，越來越多的人開始在網(wǎng)上購買商品，人們運用信息網(wǎng)絡平臺進行貿(mào)易活動。當前，我國還有很多商務網(wǎng)站，例如趕集網(wǎng)、58同城、京東商城、蘇寧電器、當當網(wǎng)等網(wǎng)站。雖然網(wǎng)站很多，但是，這些網(wǎng)站的工功能很單一，即發(fā)布產(chǎn)品信息、發(fā)布網(wǎng)絡廣告、電子交易、電子支付，因此，這些網(wǎng)站沒有發(fā)揮電子商務的全部功能。 </p><p>　　（四）電子商務不斷普及和深化 </p

29、><p>　　目前，電子商務已被廣泛應用于我國生活、工作、學習等方面，其在我國工業(yè)、交通運輸、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)流通、旅游等領域發(fā)揮著重要作用。隨著信息技術的快速發(fā)展，電子商務得到不斷普及和深化，其應用水平也在不斷提高，并呈現(xiàn)與實體經(jīng)濟融合發(fā)展的態(tài)勢。當前，大型企業(yè)實行網(wǎng)上采購和銷售的比重逐年上升，有些企業(yè)的電子商務正致力于和企業(yè)研發(fā)設計、企業(yè)生產(chǎn)制造以及企業(yè)經(jīng)營管理等業(yè)務協(xié)同發(fā)展。2010年，我國中小企業(yè)實行網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡

30、營銷利用率高達42.1%，其網(wǎng)絡零售交易額極速增長。 </p><p>　?。ㄎ澹╇娮由虅瞻l(fā)展的環(huán)境不斷改善 </p><p>　　改革開放以來，我國網(wǎng)絡信息技術不斷發(fā)展，電子商貿(mào)也得到了極大發(fā)展。近年來，網(wǎng)購網(wǎng)絡服務能力不斷提升，網(wǎng)絡資費水平也日益降低，廣大民眾電子商務意識不斷增強，以及應用電子商務的技能的得到很大提高，在此社會環(huán)境下，我國電子商務發(fā)展的環(huán)境正不斷得到不斷的改善。日前，我

31、國相關部門已初步建立了電子商務發(fā)展的工作機制，并加強與國際電子商務的交流與合作，以促進發(fā)展、電子認證、網(wǎng)絡購物、網(wǎng)上交易以及支付服務等為主體，出臺了一系列相關政策、規(guī)整和標準規(guī)范，從而構建出適合我國國情和發(fā)展規(guī)律的電子商務制度環(huán)境。2005年，國務院公布了《加快電子商務發(fā)展的若干意見》，該文件明確提出我國應實行體制創(chuàng)新。通過營造電子商務發(fā)展的良好環(huán)境，電子商務將得到更大的普及和發(fā)展，進而不斷加快我國國民經(jīng)濟和社會信息化進程。2010年，

32、溫家寶同志在作《政府工作報告》時，其明確提出要“積極發(fā)展電子商務”，這表明了我國政府在后金融危機時期進一步發(fā)展電子商務、抵御金融危機影響，并迎接經(jīng)濟全球化挑戰(zhàn)的堅定決心。 </p><p>　　六、中國律師行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 </p><p>　?。ㄒ唬┲袊蓭熤贫劝l(fā)展歷程 </p><p>　　在我國古代，我國還沒有律師這個稱謂，也沒有對律師的記載資料，更沒有出現(xiàn)現(xiàn)代

33、意義上的律師制度。在封建社會，我國出現(xiàn)了“刀筆先生”以及“訴師”其主要職責是為參與訴訟者代寫訴狀并出謀劃策，但是不能出庭辯護，也無法進行代理工作。在清朝末期，清政府效仿西方典章制度開始修建法律制度，然后經(jīng)過北洋政府已經(jīng)國民黨政府的發(fā)展，中國律師制度逐漸形成。1979年，我國開始恢復重建律師制度，并出臺了《中華人民共和國刑事訴訟法》，這是我國第一次明確以法律形式確認律師的法律地位。自改革開放后，外國文化被有選擇的引進了我國國內(nèi)，其中，一些

34、流行的外國電影形象的反映了律師的風采。當時我國民眾還并不十分了解國外的司法制度，但是《人世間》、《流浪者》等外國電影中律師的魅力一直令我國民眾傾心、羨慕。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，時至今日，我國的律師制度已逐步完善，其在服務廣大民眾的法律述求方面發(fā)揮著重要作用。律師體制改革后，很多人認為，律師職業(yè)不僅崇高而吸引人，而且門檻低、高收入，故其吸引了很多人前來“找錢”，這在一定程度上導致了律師泥沙俱下、魚龍混雜、充斥著各類人。 </p&g

35、t;<p>　　概括來說，中國的律師職業(yè)經(jīng)歷了從無到恢復、再到發(fā)展，即從無到有的過程，必然會經(jīng)歷從混沌無序到有序發(fā)展的過程。改革開放后，外國的文化被有選擇的引進了國內(nèi)，一些流行的外國電影中形象地反映了律師的風采。二十世紀八十年代初期，律師作為一種職業(yè)，開始出現(xiàn)在人們的視野中。當時不少的轉業(yè)軍人轉業(yè)到公、檢、法、司部門，其中轉業(yè)到司法局的一部分人被分到了當時的法律顧問處。另外一部分人是從體制內(nèi)出來的人，他們中大多數(shù)人開始以兼

36、職的方式進入這個行業(yè)。他們從事兼職工作并非為生活所迫，也沒有被邊緣化，他們自身比較優(yōu)秀、十分自信，是基于對律師事業(yè)的喜好加入律師隊伍的。當然，在日后漫長的實踐和學習中，其中不少的人法學素養(yǎng)不斷地增強。 </p><p>　　大約在1996年以后，律師隊伍爆炸式發(fā)展，呈現(xiàn)出惡性發(fā)展的狀態(tài)。1993年底，司法部做出《關于進一步推進司法體制改革的決定》，在1994年又提出可以設立不占國家編制和經(jīng)費，自愿組合，自收自支，

37、自我發(fā)展，自我約束的“兩不四自”的合伙制律師事務所。這不僅意味著從制度上解除了對律師職業(yè)的行政桎梏，也意味著律師的生存和發(fā)展可以從傳統(tǒng)的靠工資吃飯的體制束縛下解放出來了，律師可以成為高收入群體的一部分。 </p><p>　　我國自加入WTO以來，社會主義市場經(jīng)濟體系逐步建立，并得到逐步完善，這客觀上要求律師行業(yè)必須從混亂向有序發(fā)展。2002年中共十六大提出司法要確保社會公平與正義，為中國法治建設的現(xiàn)在與未來的著

38、力點指明了方向。司法要擔當起維護社會公平正義的神圣職責，為此，最高人民法院提出司法要講公正和效率的口號。要確保司法公正，就必然要求法律從業(yè)者職業(yè)化，專業(yè)化和精英化。這在客觀上要求律師也要職業(yè)化、專業(yè)化和精英化才能與法官對話、向法官靠攏。如果律師不具備相應素質，最終只能被淘汰出局。對當時的現(xiàn)實情況而言，這是一個理想。 　　2003年，司法部在武漢、宜昌、廣州等6個城市的法官受賄犯罪中查出了行賄律師88名。在當時，律師為法官送錢已經(jīng)成了“

39、公開的秘密”，法官與律師之間結成“利益共同體”成為“游戲規(guī)則”。事實表明，形成這種情況與律師隊伍的發(fā)展有關，更與律師所處的司法環(huán)境有關。改革司法體制以確保社會公平正義和改善律師的執(zhí)業(yè)環(huán)境，引導、催生一支優(yōu)秀的律師人才隊伍，淘汰害群之馬和濫竽充數(shù)的南郭先生，需要國家提供體制上的保證。 </p><p>　　2004年1月，胡錦濤總書記對律師工作作出批示：“充分肯定律師隊伍建設是維護司法公正、促進依法治國的重要舉措，

40、是堅持執(zhí)法為民、防止司法腐敗的必要保證”，針對律師隊伍的現(xiàn)狀，要 “從學習教育、依法管理、嚴格監(jiān)督等方面入手，扎扎實實地抓、堅持不懈地抓”，同時，加強律師隊伍建設要“與改善律師執(zhí)業(yè)環(huán)境、充分發(fā)揮律師作用結合起來”，“務必取得實效”。從胡錦濤總書記的以上批示中，我們看到了國家充分肯定律師在依法治國、維護社會公平正義中的作用以及堅定不移地發(fā)展律師事業(yè)的決心，認識到要充分發(fā)揮律師的作用，必須改善律師的執(zhí)業(yè)環(huán)境，同時還要真抓實干、取得實效。 &

41、lt;/p><p>　?。ǘ┲袊蓭熜袠I(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀 </p><p>　　我國律師制度自恢復以來，歷經(jīng)20多年的發(fā)展歷程，得到了很大的發(fā)展，并取得了很大的成就。中國律師職業(yè)經(jīng)歷了從無到恢復、再到發(fā)展，即從無到有的過程，必然會經(jīng)歷從混沌無需到有序發(fā)展的過程目前，我國已有1萬4千家律師事務所，我國的律師也高達14.3萬多人，并且，我國已有3415被當選為各級人大代表已經(jīng)政協(xié)委員，其中公職律師為2

42、649人。在早些時期，人們對律師行業(yè)羨慕不已，但是，隨著律師的隊伍的不斷壯大，以及律師與社會交往的頻率逐漸增多，人們對律師的認識發(fā)生了很大的改觀。有些人認為，律師是身份、財富的象征；有些認為，律師是追逐利益的商人；有些人認為，律師是正義的化身；有些人認為，律師是“替壞人說話”的角色?？傊?，律師行業(yè)的兩級分化現(xiàn)象日益嚴重。 </p><p>　　目前，中國律師主要從事普通訴訟案例，其與本地的司法機關有著密切的聯(lián)系。

43、中國的司法機關是依據(jù)國家行政區(qū)域進行分級設置，因此，我國的律師事務所也基本設置于各省會城市、市、區(qū)、縣城市，而且大多沒有突破地域限制進行發(fā)展。當前，依據(jù)我國的法律訴訟業(yè)務的特性，律師事務所主要采取憑律師個人業(yè)務素質、名氣、辯才等為競爭優(yōu)勢，實行單體業(yè)務模式，這體現(xiàn)了我國律師事務所的地域性特色。 </p><p>　　隨著市場經(jīng)濟體制的建立、中國經(jīng)濟的快速發(fā)展以及全球經(jīng)濟一體化的程度的加深，律師在社會中的地位和作用

44、越來越顯著。二十一世紀的中國律師應該不僅是個體素質全面提升的法律服務群體，而是更多呈現(xiàn)其公共責任感并在社會政治結構中的一支獨立力量。當前，中國律師人數(shù)在急劇增長，但是律師資源分布卻極不合理。據(jù)調(diào)查得知，我國過半數(shù)的律師都集中于東部沿海城市和大城市，而當前處于小城市的律師正致力于進入大城市。例如，河南、貴州的律師正為前往北京、上海工作而努力著。由此可見，中國律師資源的分布極不合理。對律師合法執(zhí)業(yè)過程中人身權利的保護規(guī)定，綜觀中國法律，僅在

45、《中華人民共和國律師法》第3條第3款和第32條中規(guī)定了“律師依法執(zhí)業(yè)受法律保護”，“律師在執(zhí)業(yè)活動中的人身權利不受侵犯”。這短短的二十八字的條文規(guī)定，并不能為律師的合法執(zhí)業(yè)撐起保護傘。律師法施行以來，律師被當事人毆打，被法官無理驅逐出庭，被非法拘禁的事件屢見報端。 </p><p>　　生活于不同城市的居民法律消費意識存在很大的差距，大多數(shù)律師認為北京、上海、廣州等地去的司法環(huán)境較好，而小城市和西部地區(qū)城市的司法

46、環(huán)境較差。生活于大城市的民眾法律意識較小城市及偏遠地區(qū)的民眾的法律意識強，運用法律武器維護自己權益以及防范危險的能力強。自律師制度恢復以來，中國的律師業(yè)有了很大的發(fā)展，律師的執(zhí)業(yè)活動與國家法治、國家經(jīng)濟發(fā)展速度以及人們生活水平有著緊密聯(lián)系，然而，社會整體法治水平尚不盡如人意，律師“執(zhí)業(yè)難”的現(xiàn)象普遍存在。由于我國律師事務所普遍偏小，無專業(yè)分工和國際化程度低，難以與國外規(guī)?；偁?，在涉及金融、稅務、投資、知識產(chǎn)權、證券和資產(chǎn)重組等等方面

47、難與國外大所相抗衡，鑒于此現(xiàn)實的情況是必須盡快組建規(guī)模化律師事務所。律師業(yè)務專業(yè)化方向有待進一步提高。 </p><p>　　七、中國律師行業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀 </p><p>　　近年來，互聯(lián)網(wǎng)信息技術迅猛發(fā)展，以互聯(lián)網(wǎng)為應用平臺的電子商務已經(jīng)成為國際貿(mào)易發(fā)展的主流模式，其已被廣泛應用于社會的各個領域，律師行業(yè)也不例外。律師服務行業(yè)具有服務差異大、智力要求高、客戶服務體驗彈性大等特點。自

48、20世紀90年以來，美國律師行業(yè)即開始引用電子商務應用機制，并建立律師服務網(wǎng)站，并成立“合規(guī)生成”、“合同審核”等在線法律服務。美國用legalzoom、rocketlawyer法律服務網(wǎng)站引領了互聯(lián)網(wǎng)時代的潮流，其他西方發(fā)達國家也陸續(xù)將電子商務應用于律師行業(yè)中，并建立了大量的律師服務網(wǎng)站。在此國際背景下，我國也律師行業(yè)也開始緊隨其后，將電子商務應用機制應用于法律服務中，并建立了法律服務網(wǎng)站，例如，北大法律信息網(wǎng)，是我國的法律信息檢索服

49、務系統(tǒng)，它以為網(wǎng)民提供最成熟、最先進、最專業(yè)的法律法規(guī)案例等資料為工作目標。自2008年開始，我國涌現(xiàn)了很多法律服務網(wǎng)站，如www.legalsiri.com、服務差異大、搜律網(wǎng)、律氏網(wǎng)等，這些網(wǎng)站都是采用Legalzoom 形式詮釋法律。中國律師行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，目前國內(nèi)外集聚了數(shù)量巨大的律師隊伍，這使得雖廉價但是質量不低的線上法律服務網(wǎng)站的</p><p>　　隨著網(wǎng)絡信息技術的快速發(fā)展，以及信息部門和政

50、府機關的高度重視，我國的律師行業(yè)電子商務發(fā)展環(huán)境優(yōu)越，這有利于促進我國律師行業(yè)電子商務的發(fā)展。但是，在優(yōu)越的社會發(fā)展背景下，我國的律師行業(yè)電子商務發(fā)展存在很多的問題，遭遇很多發(fā)展瓶頸，這在一定程度上制約了我國律師行業(yè)電子商務的發(fā)展。盡管法律服務網(wǎng)站出現(xiàn)已經(jīng)有十余年，但對中國律師業(yè)的商業(yè)化影響并不大，營銷渠道依舊狹窄和傳統(tǒng)。當前，律師行業(yè)電子商務發(fā)展存在的問題主要有：行業(yè)規(guī)制與行業(yè)競爭、法律服務網(wǎng)站運營模式欠佳、律師行業(yè)法律服務網(wǎng)站團隊建

51、設欠佳等問題。我國的律師行業(yè)電子商務發(fā)展一方面，為客戶尋求法律服務帶來的便利，另一方面，在開拓市場空間方面存在很多的弊端。我國的律師服務網(wǎng)站大多是以門戶的形態(tài)為客戶提供法律和律師的咨詢，其實質是一個信息平臺以及律師展示平臺。該服務網(wǎng)站的無法滿足信息交流的對接，其無法真正滿足法律客戶的需求，進而無法實現(xiàn)對客戶及律師的服務增值，由此，這類律師服務網(wǎng)站的經(jīng)營模式難以持續(xù)下去。面對突如其來的電子商務，世界上沒有一個法學家或者律師可以坦然面對。用

52、傳統(tǒng)的思維方式和思維習慣，以及用固已形成的法律體系去思考和解決現(xiàn)實社會中的種</p><p>　　律師行業(yè)是我國現(xiàn)代服務業(yè)中的一種，其集傳統(tǒng)型與現(xiàn)代性于一體。當前，我國律師行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結盟還處于初級階段，其與電子商務融合不深，因此，我國律師行業(yè)電子商務還處于初級發(fā)展階段。律師行業(yè)電子商務化發(fā)展在促進了我國律師業(yè)的發(fā)展，為服務民眾提供了很多的便利，但是，我國律師行業(yè)電子商務發(fā)展還存在很多的瓶頸問題。 </p&

53、gt;<p>　?。ㄒ唬┬袠I(yè)規(guī)制與行業(yè)競爭存在很大的問題 </p><p>　　律師是指通過我國統(tǒng)一的司法考試，拿到司法資格正，并在律師事務所實習滿一年后取得律師執(zhí)業(yè)證的專業(yè)人士。當前，律師行業(yè)屬于社會屬性高、入行門檻高的職業(yè)，這決定了我國對律師行業(yè)準入設定了很多限制，對于律師行業(yè)的管理也相當苛刻。其具體體現(xiàn)在以下幾點： </p><p>　　首先，我國對律師以及律所職業(yè)資質

54、設定了嚴格限制。依據(jù)我國《律師法》中的相關規(guī)定，律師事務所的法律服務電商是律師業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，無論其是否為獨立法人，它都無法獨立地以律師的身份面對事務所的客戶，如果國家法律不對法律服務電商放開限制，那么，單從客戶服務出發(fā)，法律服務電商永遠還能作為律師以及律師事務所的補充機構。電子商務不是原有律師業(yè)務與律所管理的簡單電子化， 不是律師業(yè)務營銷簡單的網(wǎng)絡翻版，它是利用互聯(lián)網(wǎng)精神改造傳統(tǒng)業(yè)務流程、客戶服務體驗、知識分享流程、營銷方式的一次

55、革命，將導致律所組織機構與管理體系的重組與優(yōu)化。 </p><p>　　其次，面對線下律師的聯(lián)合競爭。當前，規(guī)模龐大的法律網(wǎng)站是從互聯(lián)網(wǎng)上挖掘業(yè)務的傳統(tǒng)律師的強勁對手。目前，我國很多剛剛入行的律師以及案源不足的律師，他們大多從最基層的法律服務做起，例如，勞動糾紛、交通事故、離婚、債權債務等案例。如果單靠這些小型的案源獲取收益，那么律師服務網(wǎng)站將無法支撐其前期的發(fā)展。在法律服務領域，由于電子商務的到來，意味著律師行

56、業(yè)垂直分工的出現(xiàn)。律師事務所作為專業(yè)機構，將時刻處于服務供應商的角色， 而包括法律電子商務平臺在內(nèi)的第三方市場機構將扮演更重要的角色。 經(jīng)過垂直整合后，它們將作為市場前端，承擔起律師行業(yè)品牌傳播、服務標準、產(chǎn)品設計、服務流程管控的角色，這必然帶來參與律所運營層面的變革。 </p><p>　?。ǘ┻\營模式存在很大的問題 </p><p>　　現(xiàn)今，我國大多數(shù)律師所的律師都是獨立辦案，這種

57、單打獨斗的工作模式已無法適應現(xiàn)在變化多端的社會。在當前社會背景下，律師的生存狀況令人堪憂。目前，我國律師行業(yè)電商服務主要面向中小企業(yè)和家庭個人，而中小企業(yè)以及家庭個人對于法律服務的需求量小，對法律服務價格尤其敏感，因此，其法律消費的概率和法律服務重復消費率相對較小。面對類似大企業(yè)這種高端客戶，我國的法律服務電商基本上沒有任何應用余地，沒有任何的市場空間。依據(jù)長尾理論以及差異化競爭理論，中小企業(yè)以及家庭個人等用戶仍然是我國法律服務電商的主

58、要客戶，其憑借價廉易得的優(yōu)勢成為我國在線法律服務的“藍海”。 </p><p>　　目前，我國法律行業(yè)電商服務的進入門檻較低，并且行業(yè)的準入標準也很低低，因此，我們的法律行業(yè)中涌現(xiàn)出了大量的法律服務電商平臺。面對低端客戶服務領域的競爭越來越激烈的情況，法律服務電商行業(yè)要想獲得收益，其完全依賴于廣告投入的費用多少。當前，我國的律師事務所的開展狀況基本取決于其律師所的律師個人專業(yè)能力以及社會資源，其與該律師事務所的聲

59、譽沒有太多的聯(lián)系。大多律師都是單兵作戰(zhàn)，即使合作也只是律師之間的簡單協(xié)作，難以發(fā)揮團隊協(xié)同作戰(zhàn)的優(yōu)勢。在我國社會大背景下，我國的律師事務所大多只是一個框架，是律師生存的一個簡單平臺。在我國的律師事務所，律師不是律師事務所的一份子，其只需做自己，大多沒有感覺到集體歸屬感。 </p><p>　?。ㄈ┓請F隊建設存在很大的問題 </p><p>　　目前，我國所有的律師行業(yè)法律服務網(wǎng)站都沒有

60、自身的律師團體，服務網(wǎng)站的所有的業(yè)務都外包給律師來完成，從而實現(xiàn)律師服務網(wǎng)站的成本外部化。在這種情況下，法律服務網(wǎng)站存在兩個大問題：一是，律師服務網(wǎng)站無法保證律師服務的質量以及掌控其法律服務過程?，F(xiàn)今，我國的法律服務網(wǎng)站將承接的客戶服務轉接律師，讓律師直接為客戶服務，律師服務網(wǎng)站從中收取傭金而生存，因此，在此過程中，律師服務網(wǎng)站無法監(jiān)督客戶服務的體驗過程以及評價客戶服務結果，這導致律師服務網(wǎng)站的整個服務體系建設無法實現(xiàn)；二是，律師服務網(wǎng)

61、站無法完成數(shù)據(jù)庫的建設以及知識的管理。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，以及律師行業(yè)與社會聯(lián)系更加緊密，在線律師服務網(wǎng)站積累了很多客戶數(shù)據(jù)，但是，律師服務網(wǎng)站沒有對每一單業(yè)務積累的客戶數(shù)據(jù)資源進行詳細記載，而這些數(shù)據(jù)資源最終都會流落于律師事務所中。由此可見，在我國的律師行業(yè)電子商務發(fā)展，服務團隊建設是其存在的主要問題。服務團隊的建設切實關系到律師服務網(wǎng)站的生存發(fā)展狀況，因此，律師服務網(wǎng)站應建立健全網(wǎng)站服務體系，提高服務水平，并加強服務團隊建設，從而完

62、善律師服務網(wǎng)站建設。 </p><p>　　九、律師行業(yè)如何發(fā)展電子商務 </p><p>　　縣級市、地級市、直轄市律師如何發(fā)展電子商務，這個問題不僅與我國電子商務的發(fā)展水平有關，也與律師所在地的實際情況有著密切的聯(lián)系。所以，在對不同層級的律師電子商務發(fā)展路徑的構建要采用不同的方式與發(fā)展模式。不然的話，很容易出現(xiàn)形式化的問題。也就是說如果不結合實際，律師行業(yè)的電子商務發(fā)展模式，就無法發(fā)揮

63、其服務作用。 </p><p>　　說到電子商務很多人，很多人可能想到的是網(wǎng)絡購物、網(wǎng)絡支付等，但是對于律師行業(yè)的電子商務的發(fā)展，了解不是很多。這是因為律師這個行業(yè)具有它本身的一個特殊性。一般來說，其地域性比較強，比如說很對律師主要是在地方上比較有名，離開了這個地方的話，可能這種知名度就會大大的降低。當然，導致這樣的現(xiàn)象的原因是比較復雜的。一方面，是因為我國大型的律師事務所不是很多，他們沒有足夠的資金及能力，去做

64、大范圍的宣傳。再加上，很多人在沒擔上官司的時候，對律師信息了解的需求比較弱，所以即便有相關的宣傳，也無法引起人們的注意。另一個方面，與市場的需求與結構有關，很多人需要的律師的時候，可能更多地是通過親戚、朋友的介紹。在他們的口中獲得一些關于律師的信息。這就導致一個人們對于律師的了解不是很深入，彼此之間出現(xiàn)了信息不平衡的現(xiàn)象。 　　由此可以，對于律師行業(yè)來說發(fā)展電子商務是非常有必要的。首先，在律師需求發(fā)生的情況下，人們可以通過網(wǎng)絡及電子商

65、務平臺獲得大量的與律師相關的信息，這樣可以有效的降低律師選擇的盲目性。其次，通過電子商務平臺的宣傳，可以在一定程度上，引發(fā)人們對律師行業(yè)的關注，同時也增加對法律的了解。這樣不僅有利</p><p>　　十、加快律師行業(yè)電子商務發(fā)展的路徑分析 </p><p>　?。ㄒ唬┩晟坡蓭熜袠I(yè)電子商務行業(yè)規(guī)制與行業(yè)競爭機制 </p><p>　　隨著網(wǎng)絡信息技術的快速發(fā)展，電子

66、商務發(fā)展速度加快，其已被廣泛應用于我國生活工作的方方面面。電子商務為我國律師行業(yè)帶來了機遇同時也帶來了挑戰(zhàn)。當前，電子商務正如火如荼的發(fā)展著，律師行業(yè)開始重視電子商務的應用。美國legalzoom 的融資上市無疑為律師行業(yè)的電子商務發(fā)展注入了一劑強心劑。在此社會背景下，我國的律師行業(yè)也順應時代發(fā)展步伐，律師行業(yè)也開始將電子商務運用于法律服務中，其在提高我國律師行業(yè)的服務水平及工作效率方面發(fā)揮著重要作用。 </p><

67、p>　　第一，近年來，我國很多律師已日漸摒棄傳統(tǒng)的書面經(jīng)濟合同糾紛類的律師業(yè)務，轉型為解決電子商務經(jīng)濟糾紛的律師。當前，中國律師業(yè)務的電子商務應用包括很多方面，例如，合同條款的起草、合同審核、合同的成立、合同的履行以及合同糾紛處理等多方面。因此，律師服務網(wǎng)站應不斷創(chuàng)新自身的服務模式，并完善律師網(wǎng)站的行業(yè)規(guī)制以及行業(yè)競爭機制 </p><p>　　第二，律師是律師服務網(wǎng)站的核心競爭力，律師服務網(wǎng)站應建立健全人

68、才應用機制，從而吸引更多的高素質律師為律師服務網(wǎng)站服務。同時，律師服務網(wǎng)站應確立資深律師對青年律師傳幫帶形式知道機制，從而促進青年律師的快速成長。青年律師是我們的法律行業(yè)中律師服務網(wǎng)站可持續(xù)發(fā)展的希望，但是，青年律師大多資歷淺、案源少、業(yè)務技能不熟等，因此，青年律師在實際工作中會遭遇很多的瓶頸，因此，律師服務網(wǎng)站的資深律師應對青年律師進行悉心指導和幫助，從而促進青年律師的不斷成長。 </p><p>　　第三，加

69、快律師服務網(wǎng)站專業(yè)化發(fā)展。當前，我國很多律師的專業(yè)化發(fā)展的意識較缺乏，而且，青年律師也缺乏提高自身專業(yè)化水平的具體措施。目前，很多律師，尤其是剛入行的律師，基于生存的需要，他們大多是有什么案件就接什么案件，并按照客戶的要求去辯護。因此，很多律師會出現(xiàn)這樣的情況，即昨天辦破產(chǎn)清算、今天辦刑事辯護、明天可能辦知識產(chǎn)權代理、后天可能辦合同糾紛案等等。律師行業(yè)市場競爭激烈，因此，律師應力爭成為“復合型”的律師。專業(yè)化分工既是社會經(jīng)濟發(fā)展對法律服

70、務也的必然要求，也是法律服務業(yè)競爭的產(chǎn)物。因此，律師行業(yè)電子商務網(wǎng)站應不斷提高法律服務水平，并重視律師的專業(yè)化發(fā)展。 </p><p>　　第四，隨著網(wǎng)絡技術的快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)正在改造律師行業(yè)，也在改造律師的執(zhí)業(yè)習慣。在此社會背景下，律師應從行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境出發(fā)，并結合國內(nèi)外的法律服務電子上的典型案例，運用現(xiàn)代企業(yè)先進的戰(zhàn)略管理理論，不斷進行實證分析。律師行業(yè)電子商務化是我國律師行業(yè)發(fā)展的必然趨勢。律師行業(yè)作為既

71、現(xiàn)代又傳統(tǒng)的服務行業(yè)，其剛剛開始與互聯(lián)網(wǎng)進行聯(lián)盟，因此，其與電子商務的合作也不深。 </p><p>　　（二）創(chuàng)新律師行業(yè)電子商務發(fā)展模式 </p><p>　　由于我國律師行業(yè)電子商務準入門檻低，行業(yè)準入標準也較低，時至今日，我國已建立很多的律師服務網(wǎng)站。我國律師服務網(wǎng)站大多依賴廣告投入獲得經(jīng)濟收益。面對千變?nèi)f化的社會環(huán)境，我國律師行業(yè)電子商務依賴傳統(tǒng)的經(jīng)營模式已無法適應社會發(fā)展的需要

72、。因此，要想實現(xiàn)律師行業(yè)電子商務的快速發(fā)展，我國律師行業(yè)電子商務應轉變其原有的發(fā)展模式。 </p><p>　　第一，電子商務自誕生之日開始，其不再僅僅是一個獨立的產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，更是一個產(chǎn)業(yè)帶動性大、產(chǎn)業(yè)輻射面廣的產(chǎn)業(yè)鏈，其需要政府、社會、企業(yè)、媒體等多方面相互作用。當前，律師行業(yè)運用電子商務運行機制為客戶服務，并建立了律師服務網(wǎng)站。當前我國律師服務網(wǎng)站僅僅依賴于投放廣告宣傳，將網(wǎng)站客戶轉接給律師的經(jīng)營模式獲取收益，

73、這制約了律師行業(yè)電子商務的發(fā)展壯大。因此，律師行業(yè)電子商務應轉變現(xiàn)有的經(jīng)營模式，大力吸收新浪、淘寶已經(jīng)百度等這些門戶網(wǎng)站的寶貴經(jīng)驗。一方面，律師行業(yè)電子商務應加大對法律法規(guī)以及律師事務所的宣傳，依靠廣告收入獲取收益；另一方面，律師行業(yè)電子商務應建立有效的激勵機制，吸引優(yōu)秀律師進入律師服務網(wǎng)站，并對法律服務整個交易過程進行監(jiān)控，并保障交易安全以及客戶體驗。 </p><p>　　第二，律師行業(yè)電子商務應采用線上營銷

74、與線下服務有機結合的業(yè)務模式?；?.0網(wǎng)站建立的法律服務網(wǎng)站，他們具有很多的缺點，因此，律師服務網(wǎng)站應采用2.0的網(wǎng)站結構?；?.0的網(wǎng)站建立的法律服務網(wǎng)站有利于法律行業(yè)電子商務網(wǎng)站真正介入到法律需求客戶者的需要，并實現(xiàn)律師對客戶的服務增值。在運用這種盈利模式后，律師服務網(wǎng)站將實現(xiàn)持續(xù)健康的發(fā)展。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，以及社會的急劇變化，我國的律師服務網(wǎng)站應不斷改進自身的技術手段，拓寬律師服務網(wǎng)站的市場空間，并提高律師服務網(wǎng)站的業(yè)

75、務深度以及業(yè)務廣度，從而實現(xiàn)律師行業(yè)電子商務的發(fā)展。 </p><p>　　第三，美國 legalzoom的融資為律師行業(yè)電子商務化發(fā)展注入了一劑強心劑，其引領了國際互聯(lián)網(wǎng)時代的潮流。我國的律師行業(yè)電子商務也應順應時代發(fā)展步伐，緊隨其后，學習 legalzoom的優(yōu)秀經(jīng)驗，不斷發(fā)展自我。美國Legalzoom的經(jīng)營模式是OAO服務模式，即Online And Offline。OAO服務模式是指線下實體店與線上網(wǎng)店

76、融為一體的經(jīng)營模式。當前，我國的律師服務網(wǎng)站大多是模仿美國著名的法律服務電商模式。隨著律師行業(yè)與社會服務的關系更加密切，我國律師服務行業(yè)的電子商務應利用Web2.0技術以及云計算，將線上網(wǎng)店與線下產(chǎn)品及服務有機結合起來。在此運營模式下，律師行業(yè)電子商務運用互動技術，抓取并調(diào)動服務服務需求方的購買，從而獲取經(jīng)濟收益。在此社會背景下，律師事務所以及律師都只是律師服務網(wǎng)站的供應商。 　　第四，律師服務網(wǎng)站在采用OAO服務模式后，律師行業(yè)電子

77、商務網(wǎng)站的盈利模式不再以律師網(wǎng)站的廣告費為收入來源，而是從企業(yè)以及客戶個人中獲取收入。至于律師服務網(wǎng)站的線下增值服務，律師服務網(wǎng)站將與律師約定具體合作事宜。采用全新的運用模式之后，律師服務網(wǎng)站的產(chǎn)品將更加標準化、流程化、</p><p>　　（三）強化律師行業(yè)電子商務服務網(wǎng)站團隊建設 </p><p>　　當前，我國所有的律師行業(yè)法律服務網(wǎng)站都沒有自身的律師團體，服務網(wǎng)站的所有的業(yè)務都外包

78、給律師來完成，從而實現(xiàn)律師服務網(wǎng)站的成本外部化。這種服務模式既無法保證律師服務網(wǎng)站的服務質量，也無法完成對客戶數(shù)據(jù)的建設與知識管理，從而導致客戶資源的大量流失，最終制約了律師服務網(wǎng)站的發(fā)展。團隊對于任何一個企業(yè)集團來說都是至關重要的，因此，律師行業(yè)電子商務應強化服務網(wǎng)站的團隊建設。 </p><p>　　第一，對律師執(zhí)業(yè)進一步規(guī)范化。改革開放以來，我國的律師制度進一步規(guī)范化。社會主義市場經(jīng)濟體制確立之后，我國的立

79、法中的經(jīng)濟法律急劇增加，但是律師行業(yè)仍存在很好的問題。目前，雖然我國已建立了很多的律師服務網(wǎng)站，然而，其業(yè)務主要轉接給其他律師事務所的律師。我國的律師事務所大多屬于小型的律師事務所，企業(yè)規(guī)章制度不健全，律師專業(yè)能力以及職業(yè)到的存在很大的問題，因此，這些都嚴重制約了律師服務網(wǎng)站的發(fā)展。律師服務應積極引進一些思想素質高、專業(yè)能力強的律師為律師服務網(wǎng)站所有，并建立健全激勵機制，留住人才，從而規(guī)范法律服務網(wǎng)站的規(guī)章制度，并提高服務網(wǎng)站的服務水平

80、。 </p><p>　　第二，拓寬律師服務網(wǎng)站的業(yè)務領域。隨著市場經(jīng)濟體制的完全確立，律師的業(yè)務領域也得到了極大的發(fā)展。當前，我國律師業(yè)務領域還有很多待開發(fā)的空間。我國地方行政機構存在分割條款保護，我國存在很多對律師排斥、封鎖的領域。因此，我國律師行業(yè)的發(fā)展面臨巨大的挑戰(zhàn)與發(fā)展機遇。在此社會背景下，我國律師服務網(wǎng)站也面臨著巨大的發(fā)展機遇以及巨大的挑戰(zhàn)。律師服務網(wǎng)站的服務應向縣級區(qū)域及其以下地區(qū)，從而實現(xiàn)律師服務

81、網(wǎng)站服務全國化的目標。 </p><p>　　第三，整合律師服務網(wǎng)站的團隊建設。律師服務網(wǎng)站最優(yōu)質的服務理念是實現(xiàn)當事人的權益最大化。律師服務網(wǎng)站應建立一個經(jīng)驗豐富、素質優(yōu)良、團隊協(xié)作能力強的律師團隊，并整合社會的多方資源。只有擁有一個強大的律師團隊，并擁有一批資深、影響力大的工商、司法、經(jīng)濟等權威人士組成的專家團隊，律師服務團隊才能健康、持續(xù)的發(fā)展。要想建立律師服務網(wǎng)站團隊化運作，首先，律師服務網(wǎng)站應有強有力的

82、業(yè)務及資源的保證，并擁有高素質的律師以及能夠獨擋一面的業(yè)務精英以及專業(yè)團隊；其次，律師服務網(wǎng)站應建立健全人才應用機制，從而留住人才，進而提高律師服務網(wǎng)站的服務水平。 </p><p>　?。ㄋ模┱下蓭熜袠I(yè)市場 </p><p>　　自律師制度確立以來，我國律師行業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，律師數(shù)量、律師素質、律師專業(yè)能力都得到了很大的提高。近年來，律師行業(yè)與社會關系越來越緊密，在此社會背景下，律

83、師服務網(wǎng)站應運而生。隨著網(wǎng)絡信心技術的快速發(fā)展，以及電子商務的廣泛應用，律師的工作方式以及生活方式都發(fā)生了很大的變化?，F(xiàn)今，互聯(lián)網(wǎng)正在改造律師行業(yè)，同時也在改造律師的執(zhí)業(yè)習慣。在現(xiàn)在社會環(huán)境下，律師必須少一點傲氣，擯棄“律師是高收入、高地位、高姿態(tài)”的觀念，同時，律師必須放低身段，從社會實際出發(fā)，不斷將法律業(yè)務融入到互聯(lián)網(wǎng)中。 </p><p>　　第一，隨著云服務技術、移動互聯(lián)網(wǎng)技術以及不斷發(fā)展的電子商務等發(fā)展

84、壯大，律師與客戶之間的溝通成本逐漸減低。由于服務成本較低，法律行業(yè)電子商務快速發(fā)展。但是，與金融、旅游、保險等其他服務行業(yè)相比，律師行業(yè)電起步較晚，因此，律師行業(yè)的商業(yè)化程度也較低。在電子商務時代，很多行業(yè)存在知識管理、團隊協(xié)作、服務標準化以及定價不透明等問題，這不僅不適應律師行業(yè)的專業(yè)化要求，也不適應律師服務網(wǎng)站對行業(yè)整合的要求。因此，律師服務網(wǎng)站應實行線上線下融合的形式，并依托大型的綜合性律師事務所對資源進行合理分配，從而對律師行業(yè)

85、市場進行整合。 </p><p>　　第二，隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展，法律客戶群更加細化，在此社會背景下，法律行業(yè)基于對未來市場容量的摸底情況下，開始建立電商營銷平臺，將電子商務運行機制應用到法律服務中，并建立了法律服務網(wǎng)站。目前，我國很多中小企業(yè)對于法律訴求較低，對法律服務價格很敏感，因此，律師服務網(wǎng)站應將服務對象覆蓋至全國所有的中小企業(yè)。大中型企業(yè)對法律服務述求較多，要求也較嚴格，其包括日常的合同起草、審核 、

86、企業(yè)落地等服務。因此，律師服務網(wǎng)站應重點做好大中型企業(yè)的法律服務。近年來，我國出現(xiàn)了很多高端私人律師服務，其包括婚姻家庭以及財產(chǎn)糾紛等方面，在此環(huán)境下，律師服務網(wǎng)站應擴大自身服務業(yè)務，不斷整合社會資源，并利用現(xiàn)代先進的電子信息技術，不斷提高律師服務網(wǎng)站的服務水平。 </p><p>　?。ㄎ澹┱畱o予政策支持 </p><p>　　當前，律師行業(yè)屬于社會屬性高、入行門檻高的職業(yè)，這決定了

87、我國對律師行業(yè)準入設定了很多限制，對于律師行業(yè)的管理也相當苛刻。依據(jù)我國《律師法》中的相關規(guī)定，律師事務所的法律服務電商是律師業(yè)務產(chǎn)業(yè)鏈中的一環(huán)，無論其是否為獨立法人，它都無法獨立地以律師的身份面對事務所的客戶，如果國家法律不對法律服務電商放開限制，那么，單從客戶服務出發(fā)，法律服務電商永遠還能作為律師以及律師事務所的補充機構。因此，要想改善我國律師行業(yè)電子商務發(fā)展狀況，我國政府應為律師服務網(wǎng)站提供政策上的支持。 </p>

88、<p>　　第一，國家法律應放開限制。隨著市場經(jīng)濟的快速發(fā)展以及信息技術的迅猛發(fā)展，我國法律應對律師服務網(wǎng)站的法律限制，力爭讓律師服務網(wǎng)站以獨立的律師身份面對客戶。 </p><p>　　第二，政府應對律師行業(yè)電子商貿(mào)加大財政投入，促進律師服務網(wǎng)站的發(fā)展，進而促進律師服務水平的提高。同時，政府應加強律師執(zhí)業(yè)權益保障，律師應認真落實法律賦予律師在會見、調(diào)查等取證方面的執(zhí)業(yè)權利，切實保障刑事案件、行政案件、

89、民事案件審理中的律師的權利，為律師執(zhí)業(yè)提供良好的法制環(huán)境。律師服務網(wǎng)站的領導應切實貫徹好《中華人民共和國律師法》。 　　第三，改革開放以來，我國律師制度得到了很大的發(fā)展，實踐證明，一個地方的經(jīng)濟發(fā)展水平與當?shù)氐穆蓭煱l(fā)展水平成正比例關系。政府應建立健全律師人才培養(yǎng)選用機制。律師準入門檻高、專業(yè)性強等特點，決定了律師應該是了解社情民意、表達民眾呼聲、行使輿論監(jiān)督等。因此，政府應積極投入資金，并努力培養(yǎng)出優(yōu)秀的律師，從而滿足民眾的法律訴求。

90、 </p><p>　　第四，政府應加強對律師服務網(wǎng)站的管理工作，并提供足夠的經(jīng)費保障。隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，電子商貿(mào)發(fā)展迅速，其已廣泛應用于工作生活的方方面面，律師行業(yè)也日益重視電子商務的運用，并建立法律服務網(wǎng)站。法律行業(yè)電子商務是社會必然發(fā)展趨勢，政府應加強對司法行政機關管理律師工作的建設，并配備專職的律師管理人員，從而強化律師管理，切實做到“事有人做，責有人負”。在此社會背景下，政府應加大律師行業(yè)協(xié)會建設力度

91、，把律師協(xié)會的秘書處納入到事業(yè)型編制管理中，并配備2至4名的財政支出管理人員，對律師協(xié)會的經(jīng)費予以支持，或給予必要的專項補貼。 </p><p><b>　　十一、結語 </b></p><p>　　當前，信息技術的快發(fā)發(fā)展，世界已步入信息化時代。電子商務是全球經(jīng)濟一體化的產(chǎn)物，更是信息時代的產(chǎn)物，其有著廣闊的發(fā)展前景，并將促進社會經(jīng)濟快發(fā)展。電子商務是現(xiàn)代的朝陽產(chǎn)業(yè)

92、，其在現(xiàn)代服務業(yè)中發(fā)揮著重要作用。有很多人視電子商務為“綠色產(chǎn)業(yè)”，其具有其他服務行業(yè)無可替代的優(yōu)勢。在信息化時代，電子商務具有全球化、成本低廉化、資源集約化以及交易連續(xù)化的優(yōu)勢，其在促進我國經(jīng)濟社會發(fā)展方面發(fā)揮著巨大作用。律師行業(yè)是現(xiàn)代服務也的一個重要分支，其具有服務需求差異度高以及智力要素密度高的特點，同時，其具備客戶服務體驗彈性大的特點。律師行業(yè)的健康發(fā)展是一個國家的法制支柱，沒有律師，就沒有國家的法制，江平教授曾說過“律師興則國

93、興”。由此可見，律師行業(yè)的重要性。自上個世紀九十年代開始，美國互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)者敏銳得意識到了電子商務在法律服務行業(yè)中的發(fā)展前景。因此，美國律師行業(yè)開始啟用電子商務，并將電子商務應用于法律服務中，而且出臺了“合同審核”、“合規(guī)生成”等方面的法律在線服務。在此社會背景下，我國的律師行業(yè)也順應時代發(fā)展步伐，律師行業(yè)也開始將電子商務運用于法律服務中，其在提高我國律師行業(yè)的服務水平及工作效率方面發(fā)揮</p><p><

94、b>　　參考文獻 </b></p><p>　　[1] 劉電威.我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀、問題與對策研究[J].特區(qū)經(jīng)濟，2011（12）：233. </p><p>　　[2] 高晨光.我國電子商務發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策分析[J].電子測試，2013（9）：225. </p><p>　　[3] 董冬冬.律師業(yè)電子商務發(fā)展現(xiàn)狀與問題分析[J].中國律師

95、，2013（7）：66. </p><p>　　[4] 李仲海.安徽旅游電子商務發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策研究[M].安徽大學，2010（5）：25. </p><p>　　[5] 藏臣，梁磊，呂曉光.我國律師行業(yè)的現(xiàn)狀與發(fā)展[J].商情，2011（3）：56. </p><p>　　[6] 郭海洋.我國律師行業(yè)的困境與對策[M].蘭州大學， 2008（5）：35. &l

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