基于建筑工程監(jiān)理工作中的協(xié)調(diào)問題探索研究

1、<p>　　基于建筑工程監(jiān)理工作中的協(xié)調(diào)問題探索研究</p><p>　　【摘要】本文首先概述了建筑工程監(jiān)理內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，然后從監(jiān)理協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系、協(xié)調(diào)與施工單位的關(guān)系兩方面對(duì)其外部協(xié)調(diào)工作進(jìn)行了詳細(xì)的闡述，最后指出監(jiān)理個(gè)人素質(zhì)對(duì)于工程質(zhì)量的重要性，以及如何做好監(jiān)理工作。本文是個(gè)人的一些看法和觀點(diǎn)，可供同行參考和借鑒。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】監(jiān)理；內(nèi)部協(xié)調(diào)；外部協(xié)調(diào)

2、</p><p><b>　　前言 </b></p><p>　　工程建設(shè)是一個(gè)龐大而復(fù)雜的系統(tǒng)工程， 涉及方方面面， 在工程建設(shè)過程中發(fā)生各種問題和矛盾是在所難免的， 監(jiān)理工程師應(yīng)取得各方的配合， 充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性、創(chuàng)造性， 以期使得合同可以有效地實(shí)施， 收到事半功倍的效果。這些都要靠強(qiáng)有力的協(xié)調(diào)管理來解決。 </p><p>　　一、

3、內(nèi)部協(xié)調(diào)問題分析 </p><p>　　在施工中， 由于原項(xiàng)目監(jiān)理部監(jiān)理人員工作懶散松懈， 一度導(dǎo)致甲方對(duì)監(jiān)理單位的工作不太滿意， 關(guān)系不融洽， 所以監(jiān)理公司調(diào)換了該項(xiàng)目監(jiān)理部總監(jiān)。新總監(jiān)上任面臨的第一個(gè)問題就是與監(jiān)理部內(nèi)部人員的溝通與協(xié)調(diào)。為了整改以往的拖沓懶散之風(fēng)， 提出了新的工作原則： “積極改善監(jiān)理部工作形象， 主動(dòng)工作；既分工又合作， 既緊張又愉快”。在這樣的原則下， 監(jiān)理人員的工作積極性有了很大的提高

4、， 上班不再是一杯茶水一份報(bào)紙，工作上有了較明確的分工， 各自有了較明確的任務(wù)， 在遇到重點(diǎn)難點(diǎn)問題的時(shí)候大家一起細(xì)讀圖紙、研究合同， 一起合作完成工作。如在審查承包商提交的“施工組織設(shè)計(jì)、施工方案”等重要技術(shù)文件時(shí)， 先由各專業(yè)監(jiān)理工程師分別審閱， 提出意見， 然后討論定稿， 由總監(jiān)理工程師簽署審批意見。與工程打交道的工作本身就是比較緊張枯燥的， 為了緩和這種工作氣氛， 新總監(jiān)會(huì)利用召開監(jiān)理內(nèi)部會(huì)議的時(shí)候和監(jiān)理人員進(jìn)行溝通， 互相關(guān)心

5、。節(jié)假日輪換休息、上班路程較遠(yuǎn)的會(huì)盡量考慮他們的上班時(shí)間， 年紀(jì)稍大的也盡量不安排其在晚上值班。監(jiān)理單位也會(huì)定期組織監(jiān)理人員學(xué)習(xí)最新頒布實(shí)施的工程施工驗(yàn)收規(guī)范， 加強(qiáng)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)</p><p>　　二、外部協(xié)調(diào)問題分析 </p><p>　　1、協(xié)調(diào)與業(yè)主的關(guān)系。在監(jiān)理工作中， 監(jiān)理與業(yè)主是委托與被委托的關(guān)系。監(jiān)理單位依據(jù)監(jiān)理合同中業(yè)主授予的權(quán)力行使職責(zé)。但這并不意味著監(jiān)理要聽從業(yè)

6、主的一切指示， 監(jiān)理作為獨(dú)立的第三方， 要嚴(yán)格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章、工程建設(shè)文件、工程建設(shè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、建設(shè)工程委托監(jiān)理合同和有關(guān)的建設(shè)工程合同等的規(guī)定實(shí)施監(jiān)理， 公正獨(dú)立地開展監(jiān)理工作， 并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。當(dāng)業(yè)主的指令和上述規(guī)定沖突時(shí)， 監(jiān)理有權(quán)拒絕執(zhí)行。既要顧全大局， 又要充分理解業(yè)主的意圖， 對(duì)業(yè)主負(fù)責(zé)， 既要尊重， 又要堅(jiān)持原則。在有的施工中， 業(yè)主方把打樁單獨(dú)發(fā)包給向來有良好合作關(guān)系的單位， 結(jié)果有幾根工程樁出現(xiàn)一定程度的

7、傾斜， 監(jiān)理多次發(fā)聯(lián)系函給打樁單位， 要求其盡快來解決樁傾斜的問題， 但打樁單位依仗和業(yè)主方代表的“良好”關(guān)系， 遲遲未解決樁的問題， 業(yè)主方代表也多次向監(jiān)理方暗示“沒有太大問題就算了”， 在這樣一種局面下， 工地總監(jiān)認(rèn)為樁的問題已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了規(guī)范允許的范圍， 必須要求打樁單位來解決問題， 所以拒絕在打樁單位報(bào)驗(yàn)單上簽字。依據(jù)相關(guān)規(guī)范的要求， 耐心而態(tài)度堅(jiān)決地向業(yè)主方解釋了樁傾斜可能帶來的嚴(yán)重后果， 業(yè)主方最后也終</p>

8、<p>　　2、協(xié)調(diào)與施工單位的關(guān)系。監(jiān)理單位與施工單位之間一向是業(yè)界所公認(rèn)的“敏感關(guān)系”，理論上是平等的主體關(guān)系， 但實(shí)際上是監(jiān)督與被監(jiān)督、管理與被管理的關(guān)系。1）監(jiān)理絕不是“好好先生”， 不是施工單位的附庸，不能和少數(shù)不規(guī)范的施工單位沆瀣一氣， 甚至或吃拿卡要， 監(jiān)理是獨(dú)立的“第三方監(jiān)理”。一家大型國有施工企業(yè)的負(fù)責(zé)人就曾說過：“我們更愿意與身正行嚴(yán)的監(jiān)理合作。”2） 監(jiān)理面對(duì)施工單位出現(xiàn)施工問題的時(shí)候既要立場堅(jiān)定， 又

9、要靈活應(yīng)對(duì)。有的工地上總監(jiān)在巡視工地的時(shí)候， 發(fā)現(xiàn)某施工工人施工方法不符合規(guī)范要求， 難以保證工程質(zhì)量， 遂要求其整改， 該施工人員以“我們在其他工程上都是這樣做的， 不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題”為由拒絕整改， 監(jiān)理也不能聽之任之， 就直接找其上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)， 給其工作敲響警鐘。3） 在工程實(shí)施中 ， 承包商盡了原合同規(guī)定之外的義務(wù)， 多花費(fèi)了人工費(fèi)、材料費(fèi)、機(jī)械費(fèi)或承包商的權(quán)益受到損害時(shí)， 承包商有權(quán)向業(yè)主索賠。監(jiān)理工程師在承包商索賠時(shí)應(yīng)實(shí)事求是的處

10、理，不能因?yàn)槭芄陀跇I(yè)主， 拿著業(yè)主給的監(jiān)理工程師酬金就偏袒業(yè)主， 這樣只會(huì)引起承包商的反感， 增加過多爭端；影響承包商的施工積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造</p><p>　　3、監(jiān)理個(gè)人素質(zhì)監(jiān)理的每一次簽字都關(guān)系著工程的質(zhì)量， 責(zé)任重大， 壓力也很大。監(jiān)理要想在工作中立于常勝之地， 光有責(zé)任心是不夠的， 個(gè)人素質(zhì)起了決定性作用。也就是前面所提到的“斗智斗勇斗謀”。1）智。合格的監(jiān)理必須具有深厚的科學(xué)理論基礎(chǔ)和豐富的工程設(shè)

11、計(jì)、施工技術(shù)、經(jīng)濟(jì)管理、組織管理和法律知識(shí)等， 只有這樣， 才能發(fā)現(xiàn)與解決工程建設(shè)過程中技術(shù)與管理方面的問題。監(jiān)理還必須具備豐富的工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，“見多則識(shí)廣”， 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足， 往往影響監(jiān)理工作質(zhì)量， 繼而影響整個(gè)工程質(zhì)量。2）勇。監(jiān)理要堅(jiān)持原則， 立場堅(jiān)定。監(jiān)理的存在似乎就意味著責(zé)任， 對(duì)國家的責(zé)任， 對(duì)業(yè)主的責(zé)任， 恪盡職守， 盡職盡責(zé)。作為監(jiān)理要有一顆勇敢的心， 在擔(dān)負(fù)起這么多責(zé)任的時(shí)候、在面對(duì)強(qiáng)權(quán)勢力、面對(duì)工程蛀蟲的時(shí)候要有勇氣

12、去面對(duì)責(zé)任。3）謀。有了“智”和“勇”， 還要有策略和技巧， 那就是“謀” 。有勇無謀， 一介武夫；有勇有謀， 運(yùn)籌帷幄。監(jiān)理的協(xié)調(diào)工作應(yīng)該是有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有原則的靈活進(jìn)行， 根據(jù)不同情況、不同對(duì)象， 采用文件協(xié)調(diào)、談話協(xié)調(diào)以及會(huì)議協(xié)調(diào)等方式。 </p><p><b>　　三、結(jié)語 </b></p><p>　　所謂協(xié)調(diào)， 就是協(xié)助調(diào)解、協(xié)商解決， 就是正確處理解

13、決工程建設(shè)中所出現(xiàn)的各種矛盾、問題和爭端， 從而使工程建設(shè)的全過程處于良好順暢的運(yùn)行狀態(tài)， 以期實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)的總體目標(biāo)。這是一項(xiàng)復(fù)雜的工作。用工地總監(jiān)的話來說就叫“斗智斗勇斗謀”。監(jiān)理的“一協(xié)調(diào)”主要體現(xiàn)在兩大塊： 內(nèi)部協(xié)調(diào)和外部協(xié)調(diào)。內(nèi)部協(xié)調(diào)， 即協(xié)調(diào)監(jiān)理部內(nèi)部監(jiān)理人員之間的關(guān)系；外部協(xié)調(diào)， 主要指協(xié)調(diào)與業(yè)主、施工單位之間的關(guān)系。本文以上就此談了談自己的觀點(diǎn)和看法。 </p><p><b>　　參考

14、文獻(xiàn) </b></p><p>　　[ 1] 林富貴. 論監(jiān)理工程師的協(xié)調(diào)工作[ J] . 雞西大學(xué)學(xué)報(bào)， 2004 </p><p>　　[ 2] 陳增良. 淺議工程監(jiān)理中應(yīng)協(xié)調(diào)好的幾個(gè)關(guān)系[ J] . 廣東建設(shè)信息， 2005 </p><p>　　[ 3] 何伯森. 論監(jiān)理工程師的獨(dú)立性與公正性[ J] . 建設(shè)監(jiān)理， 1998</p>