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文檔簡介
1、<p> 新形勢下國有企業(yè)績效管理的創(chuàng)新</p><p> 【摘要】當(dāng)今是一個機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的時代,在激烈的競爭下,績效管理在國有企業(yè)的地位也越發(fā)重要。人力資源管理中,最重要的當(dāng)屬績效管理,績效管理植根于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也反饋與企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。新形勢下隨著國有企業(yè)改革的深入,績效管理的創(chuàng)新也刻不容緩。本文主要從什么事績效管理、績效管理的重要性、當(dāng)今國有企業(yè)績效管理的存在的問題,如何優(yōu)化企業(yè)績效管理等
2、方面闡述了新形勢下國有企業(yè)績效管理的創(chuàng)新。 </p><p> 【關(guān)鍵詞】國有企業(yè),績效管理,創(chuàng)新 </p><p> 1、績效管理的內(nèi)涵 </p><p> 所謂績效管理,是指為了達(dá)到一個組織共同的目標(biāo),管理者和員工共同參與,進(jìn)行績效計(jì)劃制定、績效評價(jià)考核、績效結(jié)果運(yùn)用、績效目標(biāo)提升的過程。其目的是提高個人、部門、組織的績效??冃Ч芾硪部煞Q為從目標(biāo)到效果的導(dǎo)
3、向管理。而企業(yè)的績效管理是以單獨(dú)的個人為對象,將績效結(jié)果作為目標(biāo)評價(jià)的企業(yè)管理模式。 </p><p> 績效管理并不單單指技術(shù)手段,它有自己的理論和方法。與傳統(tǒng)的管理模式比較而言,績效管理強(qiáng)調(diào)以人為本??冃Ч芾碇饕ㄔu估、改進(jìn)和反饋三個方面。三者相互循環(huán),相互促進(jìn),是一個有機(jī)整體,不能割裂單獨(dú)而論,三者的共同作用形成了一個有效的管理機(jī)制。 </p><p> 人力資源管理最重要的內(nèi)
4、容就是績效管理,因?yàn)榭冃Ч芾淼哪繕?biāo)植根于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略,與此同時,績效管理是員工與經(jīng)理的動態(tài)溝通,在此溝通的過程中,相互作用來達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。由此也可以看出,人力資源部門與企業(yè)的其他各部門作用相同,都是為企業(yè)目標(biāo)提供服務(wù)于支持的。 </p><p> 2、國有企業(yè)績效管理存在的問題 </p><p> ?。?)輕視人力資源和績效管理。國有企業(yè)一般為大型制造,能源礦產(chǎn)等專業(yè)性比較強(qiáng)的企業(yè),
5、在人們的傳統(tǒng)觀念中,人力資源部門并不是重要部門,不能給企業(yè)直接創(chuàng)造效益。人力資源被邊緣化現(xiàn)象嚴(yán)重,部門縮水,人員整體素質(zhì)偏低。在缺乏企業(yè)物力財(cái)力的支持下,人力資源與績效管理舉步維艱。 </p><p> ?。?)績效考核手段單一。國有企業(yè)的崗位多種多樣,績效的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也各不相同。國有企業(yè)的績效評價(jià)體系建立相對較晚,企業(yè)通常也為了操作簡單,,方便,對所有的員工實(shí)行統(tǒng)一的考核標(biāo)準(zhǔn),即使員工的崗位不同,工作不同。單一的
6、考核方式下容易摻雜主觀作用,從而影響考核結(jié)果的公平性,造成員工之間關(guān)系的惡化 </p><p> ?。?)人力資源部門員工素質(zhì)不夠。由于對人力資源部門的不重視,造成人力資源的員工素質(zhì)普遍跟不上企業(yè)的整體水平,從而造成考核結(jié)果的準(zhǔn)確性差,并不能真正的反應(yīng)實(shí)質(zhì)問題??己私Y(jié)果的公信力也不夠,造成人力資源部門整體水平的低下。 </p><p> ?。?)沒有有效的反饋機(jī)制。國有企業(yè)考核結(jié)束后,考核
7、者并不能得到考核的具體結(jié)果,造成考核者往往不知道自己哪里做的正確哪里錯誤。從而不能確定自身努力的方向,降低了整體績效考核的意義。 </p><p> ?。?)激勵機(jī)制不明顯。國有大中型企業(yè)現(xiàn)有的工資多數(shù)是平均工資,不僅影響了員工的積極性,還造成了資源的浪費(fèi),工資分配過于單一,沒有可變動的彈性,工資難以與工作績效建立關(guān)系,從而喪失了工資激勵機(jī)制的作用。除工資之外,國有企業(yè)幾乎不沒有其他的激勵制度。激勵制度過于單一。
8、 </p><p> ?。?)形式主義嚴(yán)重。國有企業(yè)的考核多是口號大,收益低。多數(shù)責(zé)任者只是礙于行政要求,進(jìn)行形式考查,所設(shè)計(jì)的考核制度也嚴(yán)重與實(shí)際不符,根本不能做到有效的考核。 </p><p> ?。?)缺乏人員的淘汰機(jī)制。國有企業(yè)的員工大部分是分配而來,企業(yè)對不能勝任工作的員工難以淘汰,績效管理也無從說起。國有企業(yè)鐵飯碗的思想太重。 </p><p> 3、
9、國有企業(yè)績效管理創(chuàng)新的重要性 </p><p> (1)績效管理促進(jìn)企業(yè)和個人績效的提升。改變原有的績效管理措施,強(qiáng)化績效管理的概念,通過科學(xué)的建立企業(yè)目標(biāo)、部門目標(biāo)、個人目標(biāo),為員工明確的前進(jìn)的方向,指明了前進(jìn)的道路,于此同時,通過績效管理的結(jié)果,管理者能夠與員工進(jìn)行良好的溝通,針對績效考核出現(xiàn)的問題,為下屬提供必要的工作指導(dǎo)和技術(shù)支持,員工也能即使將改進(jìn)措施反應(yīng)給管理者,達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過對員工和部門
10、工作公正客觀的考核,從而能夠?qū)T工和部門對企業(yè)做出的貢獻(xiàn)重分的了解,與結(jié)合相應(yīng)的激勵方式,促進(jìn)員工的進(jìn)一步提高。在績效反饋的過程中,管理者能夠根據(jù)考核結(jié)果,分析員工的長處和不足,揚(yáng)長避短,對于績效考核差的人,采取對應(yīng)的措施進(jìn)行改善,對于績效考核好的人,鼓勵其繼續(xù)努力,進(jìn)一步達(dá)成員工的下一個目標(biāo)。這樣企業(yè)和個人就會得到新一輪的目標(biāo),在這種績效管理體制的循環(huán)工作下,企業(yè)和個人的績效就能得到顯著的提高。 </p><p&g
11、t; ?。?)績效管理是管理流程標(biāo)準(zhǔn)化。流程是指因何而做、由誰來做、如何去做、做完了傳遞給誰等幾個方面的問題,這四個環(huán)節(jié)極大的影響著組織的效率。企業(yè)管理對事的管理就是流程問題??冃Ч芾硪蠊芾碚邚墓菊w利益以及工作效率出發(fā),不斷進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化上述四個方面,在提升了組織運(yùn)行效率的同時,使公司管理流程標(biāo)準(zhǔn)化。 </p><p> ?。?)績效管理保證公平競爭??冃Ч芾淼膶?shí)施,有利于提升企業(yè)員工的主動性和積極性,營造良
12、好的公平競爭的氛圍,杜絕工作業(yè)績拉關(guān)系,走后門,保證業(yè)績憑本事,憑能力。 </p><p> ?。?)績效管理促進(jìn)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)??冃Ч芾戆压镜哪繕?biāo)和個人的目標(biāo)結(jié)合起來。促使兩者目標(biāo)的相互協(xié)調(diào)。從而保證整體戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 </p><p> ?。?)績效管理杜絕腐敗現(xiàn)象??冃Ч芾硎歉刹康倪x拔基于業(yè)績與能力,,保證公平公正,是一種變相的監(jiān)督機(jī)制,從而杜絕了腐敗現(xiàn)象的產(chǎn)生。 </p&
13、gt;<p> 4、國有企業(yè)績效管理的創(chuàng)新優(yōu)化 </p><p> ?。?)以績效目標(biāo)為基礎(chǔ),建立員工與管理者的雙向反饋機(jī)制。關(guān)于員工績效目標(biāo)的確定,應(yīng)該參考以下幾個方面:員工的主要職責(zé),員工從事工作的獨(dú)特性和原因,員工完成任務(wù)的條件,員工工作職責(zé)的主次,判斷工作成功的標(biāo)準(zhǔn)、員工對工作任務(wù)完成的要求等等。設(shè)定好目標(biāo)之后,這些信息要反饋給管理者。管理者要從事以下的工作:及時了解員工的任務(wù)完成情況、了
14、解并幫助解決員工完成目標(biāo)的障礙,必要的工作培訓(xùn),將員工的工作進(jìn)行及時反饋等等。 只有建立這樣的員工與管理者雙向的反饋機(jī)制,經(jīng)歷才能掌握員工的績效資料,也能清楚的了解員工完成工作的過程。做到心中有數(shù),這樣可以做到績效考核的及時性,同時兼顧公平和公正性。更進(jìn)一步講,這樣能使標(biāo)準(zhǔn)更加細(xì)致,更好的了解人性,是標(biāo)準(zhǔn)和制度都能成為績效管理的積累因素。員工的積極性和創(chuàng)造性被調(diào)動的同時,企業(yè)的效率也得到了提高。 </p><p
15、> ?。?)建立合適的績效考核制度??冃Э己嗽诳冃Ч芾碇惺种匾?,績效考核是績效的階段性總結(jié)??冃Э己擞欣诹炕瘑T工的工作,從而深入了解員工的態(tài)度,資料,方法,進(jìn)而采取針對性措施,激發(fā)員工的個人潛力,提高企業(yè)的效率 </p><p> 建立合適的績效考核制度要求做到以下幾項(xiàng)措施: </p><p> A.建立適合企業(yè)的績效考核體系:績效考核體系要求植根于企業(yè)的發(fā)展,結(jié)合企業(yè)的實(shí)際
16、,側(cè)重于管理創(chuàng)新??冃Э己梭w系首先要求進(jìn)行做好必要的工作分析,然后明確績效管理標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而選擇較合理的績效考核方法。其次要求健全績效指標(biāo),包括目標(biāo)計(jì)劃與員工職責(zé)等等。最后要充分發(fā)揮人力資源部門的管理作用,人力資源部門要做到管理績效和改進(jìn)績效。 </p><p> B.建立獎勵和改進(jìn)機(jī)制:以績效為導(dǎo)向,針對合適的獎勵機(jī)制,完善績效考核制度. </p><p> C.創(chuàng)新績效量化指標(biāo)。企業(yè)的
17、量化指標(biāo)不能一刀切,應(yīng)充分考慮跟中因素,權(quán)衡分析,進(jìn)行使用。 </p><p> D.用考核結(jié)果配置企業(yè)資源 </p><p> 人力資源的主要任務(wù)就是把合適的人放在合適的位置,工作環(huán)境與人相適應(yīng),才能提高工作效率與工作滿意度,才能完成企業(yè)資源的優(yōu)化配置。 </p><p> ?。?)完善激勵制度??冃Ч芾砼c績效考核息息相關(guān),績效考核又與激勵制度密不可分,為了建
18、立合適的激勵制度,提出了物質(zhì)激勵、事業(yè)激勵、精神激勵和自我激勵四位一體的層次模型。 </p><p> 物質(zhì)激勵:物質(zhì)激勵方面最重要的是薪酬激勵,物質(zhì)激勵的原則包括公平、公正、合理、適度的要求,要求薪酬設(shè)計(jì)多樣化。物質(zhì)激勵的基礎(chǔ)是薪酬激勵,科學(xué)的設(shè)計(jì)企業(yè)的薪酬,保證各項(xiàng)福利發(fā)放,才能使員工多做貢獻(xiàn)。 </p><p> 事業(yè)激勵:企業(yè)是員工的家,企業(yè)必須對員工的工作滿意度,工作環(huán)境、作
19、業(yè)工具等條件負(fù)責(zé),事業(yè)激勵是基于任務(wù)本身的報(bào)酬,包括對工作的勝任感,影響力,個人的成長環(huán)境等的。 </p><p> 精神激勵:精神激勵對于員工的激勵尤為重要。企業(yè)必須引導(dǎo)員工樹立正確的人生觀,價(jià)值觀和企業(yè)榮譽(yù)感,激發(fā)員工為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的共同目標(biāo)而努力奮斗。同時也要尊重員工,讓員工感受到溫暖和活力。 </p><p> 自我激勵:人的動力的源泉來著人的需求,在上述激勵的完成下,企業(yè)要給員工
20、一種自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)機(jī)會,是員工更樂意參與員工的活動與培訓(xùn),鍛煉自己,提高自己。 </p><p> ?。?)將企業(yè)文化融入到績效管理當(dāng)中。企業(yè)文化是企業(yè)的精髓,企業(yè)的目標(biāo)與個人的目標(biāo)息息相關(guān)。企業(yè)應(yīng)該利用企業(yè)文化,樹立員工的統(tǒng)一感,榮譽(yù)感,從而提高員工工作的積極性,提高個人績效和企業(yè)績效。 </p><p> 結(jié)束語:隨著社會競爭的加劇,企業(yè)的管理的作用越來越突出,國有企業(yè)在此大環(huán)境下也
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