溫州中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策與研究【文獻(xiàn)綜述】

1、<p><b>　　畢業(yè)論文文獻(xiàn)綜述</b></p><p><b>　　電子商務(wù)</b></p><p>　　溫州中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的對(duì)策與研究</p><p><b>　　一、國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀</b></p><p>　　隨著計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及與發(fā)展，電子商務(wù)

2、迅速崛起，作為一種全新的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式，電子商務(wù)從一出現(xiàn)便受到了全球的普遍關(guān)注，被認(rèn)為是數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的生存和決勝之道。眾多的信息技術(shù)企業(yè)、生產(chǎn)流通企業(yè)紛紛開展電子商務(wù)。</p><p>　　1995年，我國(guó)的第一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目——中國(guó)商品訂貨系統(tǒng)由國(guó)家計(jì)委正式立項(xiàng)。進(jìn)入1999年，我國(guó)的電子商務(wù)才進(jìn)入全面發(fā)展時(shí)期，以海爾電子商務(wù)，聯(lián)想電子商務(wù)為代表的企業(yè)電子商務(wù)逐步進(jìn)入人們的視野。電子商務(wù)的影響不斷增強(qiáng)，大家都

3、認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)，可為企業(yè)降低成本，提高效率和拓展市場(chǎng)。</p><p>　　孟雪梅在《我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析及展望》中分析認(rèn)為，西方主要發(fā)達(dá)國(guó)家十分重視中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，并紛紛采取行動(dòng)。據(jù)美國(guó)商務(wù)部預(yù)測(cè)：到2000 年，美國(guó)電子商務(wù)營(yíng)業(yè)額達(dá)到2000 億美元，到2001 年達(dá)到2200 億美元。歐洲的電子商務(wù)比美國(guó)晚18 個(gè)月，但發(fā)展較快，預(yù)計(jì)本世紀(jì)初網(wǎng)上銷售額也將從去年的11 億美元增加到644

4、 億美元。在亞太地區(qū)，信息產(chǎn)業(yè)發(fā)達(dá)的有日本、新加坡、韓國(guó)等國(guó)家。</p><p>　　正是如此，國(guó)內(nèi)眾多企業(yè)開始重視電子商務(wù)在企業(yè)中的發(fā)展，學(xué)者也把更多的精力放在了研究電子商務(wù)在企業(yè)中的發(fā)展和期間所遇到的問題上。</p><p>　　具有代表性的是唐敏、高永發(fā)的《我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)問題探討》，文中指出，我國(guó)的中小企業(yè)發(fā)展迅速, 但中小企業(yè)基于Internet的電子商務(wù)還處于導(dǎo)入期。據(jù)

5、調(diào)查，僅有11.3%的非IT業(yè)中小企業(yè)擁有自己獨(dú)立的網(wǎng)站或主頁，初步開始運(yùn)作電子商務(wù)的企業(yè)僅占1.63%。雖然如此，但眾多企業(yè)尤其是中小企業(yè)，電子商務(wù)已由最初的認(rèn)識(shí)發(fā)展到今天的主動(dòng)尋找實(shí)施電子商務(wù)的方法。有近40%的被調(diào)查企業(yè)已準(zhǔn)備實(shí)施電子商務(wù)。被調(diào)查者普遍認(rèn)為制約我國(guó)電子商務(wù)快速發(fā)展的主要障礙是“支付安全”。許多中小企業(yè)也架設(shè)了自己公司的網(wǎng)頁，開始在Internet上開拓自己的市場(chǎng)。</p><p>　　由此可

6、看出，我國(guó)的企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)時(shí)，比如在推廣，銷售方面還存在著許多的問題，這需要我們?cè)谌蘸蟮膶W(xué)習(xí)和研究中慢慢地去解決。</p><p>　　當(dāng)然也有學(xué)者對(duì)局部地區(qū)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)進(jìn)行過研究，尤其是對(duì)制造業(yè)較發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)。</p><p>　　楊煥春在《溫州民營(yíng)企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用的現(xiàn)狀分析與發(fā)展研究》通過對(duì)溫州化工、鞋業(yè)、裝飾、機(jī)械、家具、眼鏡、煙具、打火機(jī)、筆業(yè)、電器等典型行業(yè)的近百家民營(yíng)企

7、業(yè)的調(diào)查得出：在溫州上網(wǎng)民營(yíng)企業(yè)中，大型企業(yè)占51.2%,中小企業(yè)占48.8%，這些企業(yè)大都是在行業(yè)中處于領(lǐng)先地位的，服務(wù)范圍涉及國(guó)外。少數(shù)有實(shí)力的企業(yè)是自己建立網(wǎng)站的；各個(gè)企業(yè)對(duì)網(wǎng)站的年投入有很大的差異，從5000—50000元不等。從事電子商務(wù)的形式看，B2B占了64.4%，B2C占了30.5%，其它占了4.9%。電子商務(wù)業(yè)務(wù)量占總業(yè)務(wù)量2%以下的有43家（占52.4%），2%-10%的有34家（占41.5%），10%-15%的有3

8、家（占3.7%），15%以上的有2家（占2.4%）。</p><p><b>　　二、研究主要成果</b></p><p>　　目前國(guó)內(nèi)學(xué)者關(guān)于中小企業(yè)電子商務(wù)方面的研究成果，主要集中在以下幾個(gè)方面：</p><p>　　1、電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)的發(fā)展契機(jī)</p><p>　　從銷售方面來看，電子商務(wù)可以幫助中小企業(yè)做

9、到信息化，電子化，大大地減少了傳統(tǒng)商務(wù)中不必要的麻煩。在信息爆炸時(shí)代，需求信息的查詢和獲得成為很重要的工作，且電子商務(wù)的銷售工作是透過計(jì)算機(jī)在網(wǎng)絡(luò)世界內(nèi)進(jìn)行，企業(yè)只須擴(kuò)大其計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)所能處理的銷售量便可以拓展銷售工作，而無需增加大量的額外開支，這對(duì)中小企業(yè)是十分重要的，不僅可以省下一大筆資金，而且可以使企業(yè)的營(yíng)運(yùn)方式更具經(jīng)濟(jì)效益。</p><p>　　從競(jìng)爭(zhēng)力方面來看，在《電子商務(wù)提升中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力研究》中，劉滿

10、成對(duì)此進(jìn)行理論分析，他認(rèn)為電子商務(wù)是能夠使企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)并提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑，提出電子商務(wù)形成對(duì)其他生產(chǎn)要素的替代效應(yīng)。并且電子商務(wù)對(duì)中小企業(yè)邊際收益的影響，它引起產(chǎn)品的邊際成本降低，邊際收益遞增，提高了對(duì)產(chǎn)品邊際利潤(rùn)的貢獻(xiàn)，從而使企業(yè)提高企業(yè)利潤(rùn)，獲得成本優(yōu)勢(shì)，最終大大提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力</p><p>　　2、電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)發(fā)展模式的改變</p><p>　　宋申華、湯小艷在《

11、中國(guó)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的模式及戰(zhàn)略選擇》里研究分析道：在企業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方面，電子商務(wù)使企業(yè)規(guī)模結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，有競(jìng)爭(zhēng)力的中小企業(yè)大量出現(xiàn)；企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)將進(jìn)一步扁平化，市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)能力和創(chuàng)新能力將進(jìn)一步加強(qiáng)。總之，作為新商業(yè)手段的電子商務(wù)已經(jīng)使企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展模式發(fā)生了本質(zhì)的變化，或者說新型的業(yè)務(wù)手段改變和塑造新型經(jīng)濟(jì)。</p><p>　　吳榮梅，王宗斌在《電子商務(wù)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)影響與對(duì)策》中提到電子商務(wù)給我國(guó)中小企業(yè)

12、帶來了很多的積極經(jīng)濟(jì)作用,促使中小企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本大幅度下降,改變了中小企業(yè)的市場(chǎng)模式、商業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)結(jié)構(gòu)；改變了中小城市企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式；給中小企業(yè)帶來了雙贏的經(jīng)營(yíng)模式,帶來了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)和共存的信息時(shí)代和很大的市場(chǎng)空間。</p><p>　　3、政府對(duì)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的支持</p><p>　　從對(duì)策方面來看，中小企業(yè)的發(fā)展，離不開政府的大力支持和關(guān)懷，耿鎖奎在《淺談中小商

13、業(yè)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)》明確指出政府的職責(zé)：</p><p>　?。?）加快電子商務(wù)人才培養(yǎng)</p><p>　?。?）設(shè)立電子商務(wù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)中小商業(yè)企業(yè)開展電子商務(wù)</p><p>　?。?）采取措施加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)</p><p>　?。?）建立健全電子商務(wù)的交易安全保障體系</p><p>　　（5）建立與完

14、善適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的相關(guān)法律法規(guī)</p><p><b>　　三、發(fā)展趨勢(shì)</b></p><p>　　在我國(guó), 中小企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用得到了國(guó)家的高度重視。國(guó)家發(fā)改委、工業(yè)與信息產(chǎn)業(yè)部組織實(shí)施了“中小企業(yè)信息化推進(jìn)工程”。在針對(duì)中小企業(yè)融資難的問題, 阿里巴巴集團(tuán)于2008 年5 月正式推出旨在為我國(guó)中小企業(yè)解決風(fēng)險(xiǎn)融資難題的網(wǎng)商融資平臺(tái)。阿里巴巴的誠(chéng)信通會(huì)員, 可

15、以充分利用阿里巴巴的誠(chéng)信體系進(jìn)行融資?？梢娚鐣?huì)各界對(duì)發(fā)展電子商務(wù)還是充滿期待。</p><p>　　孟雪梅在《我國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀分析及展望》分析道，據(jù)CNN IC 的最新統(tǒng)計(jì), 我國(guó)的網(wǎng)民人數(shù)、新建網(wǎng)站數(shù)量、域名注冊(cè)數(shù)有了大幅度增長(zhǎng), 其中上網(wǎng)人數(shù)達(dá)到了3370 萬人, 網(wǎng)站數(shù)為24. 2 萬個(gè), 上網(wǎng)計(jì)算機(jī)數(shù)已達(dá)1254 萬臺(tái)。企業(yè)上網(wǎng)工程主站——中國(guó)企業(yè)在線正式開通, 首批18 家大型企業(yè)和300

16、 家中小企業(yè)入住“21 世紀(jì)網(wǎng)上企業(yè)園”。2001 年 啟動(dòng)的“電子口岸” 標(biāo)志著我國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易將基本實(shí)現(xiàn)電子化網(wǎng)上辦公, 是我國(guó)“金關(guān)”工程取得的又一重大突破。</p><p>　　未來研究電子商務(wù)在中小企業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)主要在以下兩個(gè)方面：</p><p>　　1、電子商務(wù)環(huán)境下中小企業(yè)的物流系統(tǒng)</p><p>　　目前，中小企業(yè)在采購，發(fā)貨方面，更多地還只是采

17、用電話等傳統(tǒng)方式來溝通，并且對(duì)倉庫的容量，周轉(zhuǎn)都不盡了解。這極大地阻礙了企業(yè)的運(yùn)作和資金的流動(dòng)。唐敏、高永發(fā)在《我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)問題探討》中就提到為加快電子商務(wù)的發(fā)展還需加快電子商務(wù)物流系統(tǒng)的建立, 積極推進(jìn)電子物流的外包服務(wù)。電子商務(wù)的發(fā)展為物流發(fā)展注入新的活力, 同時(shí)也提供了全新的挑戰(zhàn), 電子商務(wù)在物流服務(wù)中的作用正日益顯現(xiàn)。中小企業(yè)電子商務(wù)的客觀需要給我國(guó)第三方物流提供了廣大的發(fā)展空間, 兩者將相互促進(jìn)共同發(fā)展。</

18、p><p>　　所以接下來對(duì)于企業(yè)物流系統(tǒng)的建立和配送問題，企業(yè)運(yùn)作和資金的周轉(zhuǎn)的研究將是一個(gè)新的研究目標(biāo)。</p><p>　　2、中小企業(yè)招工難的課題研究</p><p>　　現(xiàn)在企業(yè)普遍遇到的大難題就是招工難，有訂單卻因?yàn)槿耸植粔蚨荒苌a(chǎn)。各企業(yè)為了招工都是想盡辦法，而且各企業(yè)開出的薪酬待遇較往年都有一定的提升，卻依然不能解決招工難的問題。這不僅加大了企業(yè)的成本

19、投入，更是阻礙了企業(yè)的發(fā)展。</p><p>　　以學(xué)者們對(duì)于如何運(yùn)用電子商務(wù)網(wǎng)站做宣傳，解決企業(yè)招工難的問題將是另外一個(gè)重要研究方向。</p><p><b>　　四、存在問題</b></p><p>　　結(jié)合以上觀點(diǎn)和相關(guān)的資料，可以總結(jié)出國(guó)內(nèi)外關(guān)于電子商務(wù)在中小企業(yè)發(fā)展的研究在研究?jī)?nèi)容及方法上，存在研究深度不夠，方法較為單一的問題。<

20、;/p><p>　　自從有了電子商務(wù)，國(guó)內(nèi)關(guān)于發(fā)展電子商務(wù)的研究很多，但大多數(shù)的研究是針對(duì)整個(gè)行業(yè)的大體情況進(jìn)行的歸納、總結(jié)類研究。針對(duì)某一地區(qū)，某一具體企業(yè)開展實(shí)證研究還是非常缺乏。而實(shí)證研究又是推動(dòng)電子商務(wù)在中小企業(yè)應(yīng)用研究的重要基礎(chǔ)。因此，需加強(qiáng)與地區(qū)結(jié)合，針對(duì)某一企業(yè)開展實(shí)證類研究。</p><p>　　“十二五”規(guī)劃明確提出要改變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，要提升品牌效應(yīng)，而我國(guó)的中小企業(yè)大都還是

21、處于制造業(yè)的最低端，這是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸，因此中小企業(yè)必須有所創(chuàng)新，才能可持續(xù)發(fā)展。</p><p><b>　　五、參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 吳榮梅,王宗斌.電子商務(wù)對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的經(jīng)濟(jì)影響與對(duì)策[J]. 科技信息, 2008,(28).</p><p>　　[2]郭東強(qiáng).電子商務(wù)發(fā)展對(duì)中小企業(yè)傳統(tǒng)商務(wù)的影響[J].企業(yè)

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