第一章初級培訓篇

1、第一章 初級培訓篇,如果做好售后服務,Page ? 2,,售后服務是整個安發(fā)事業(yè)當中最麻煩但也是最重要的一個環(huán)節(jié)。很多業(yè)務員在這個環(huán)節(jié)不夠耐心不夠細致而導致零售和推薦失敗。售后服務一定要售前做，才能收到事半功倍的效果。,Page ? 3,,※售后服務的步驟： 一、介紹產品（要有針對性） 二、了解客戶健康情況（認真填寫五問表） 三、搭配產品（參考產品配伍及說明） 四、跟蹤服務（認真填寫“顧客服務產品檔案”）

2、 五、服用產品禁忌： 1、出血期及正在出血者（正常月經期不算） 2、器官移植者 3、手術前后一周,Page ? 4,,六、服法及注意事項 1、飯前1小時空腹或飯后2小時 2、飲水量足，勤喝，多喝（水溫不超過40℃） 3、良好的心理暗示 4、適量的熱身運動 5、飲食配合（戒煙，限酒，忌食油膩油炸食品，少食辛辣、咸、海鮮、刺激性食品，多食新鮮蔬菜及水果）。 6

3、、不間斷 7、高危病人、久病體虛者，量由少到多；慢病、重病應加量。反應嚴重者產品可減量，待反應后恢復治療量。 8、出現(xiàn)好轉反應別害怕，請撥電話___________,Page ? 5,,七、好轉反應：也成瞑眩反應，退病反應，是排毒現(xiàn)象，是身體好轉的前兆。身體敏感的人會出現(xiàn)好轉反應。 ㈠、直接反應：哪里難受哪里有問題。 ㈡、間接反應（常見的排毒方式） 1、大便排毒：大便干、臭、多、粘、黑、屁多（腸毒

4、太多） 2、小便排毒：小便黃、有味、尿頻、急、短 3、皮膚排毒：皮膚病加重、發(fā)癢、起痘（肝不好，飲水少） 4、呼吸道排毒：咳痰、喉干、癢等。 5、血液排毒：月經量多、血黑、血塊等（子宮內，血液內垃圾多） 這些常見的排毒方式也正顯露了身體某個系統(tǒng)和器官在最近一段時間內功能的好壞，所以也稱查病反應。,Page ? 6,安發(fā)國際博愛系統(tǒng)顧客健康五問表,Page ? 7,具體的好轉反應（查病反應）請參考下