高新區(qū)軟環(huán)境評價體系及應用研究.pdf

1、20世紀80年代,伴隨著中國的改革開放,國家就開始醞釀并進行建設高新區(qū)的實驗,在這二十多年中,我國高新區(qū)得到了長足的發(fā)展,對國家和地方科技、經(jīng)濟和社會發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響.為了進一步促進高新區(qū)的發(fā)展,科技部在世紀之交提出了實施國家高新區(qū)"二次創(chuàng)業(yè)"的要求,明確要求高新區(qū)建設上要從注重硬環(huán)境建設向注重優(yōu)化配置科技資源和提供優(yōu)質(zhì)服務的軟環(huán)境轉(zhuǎn)變.于是進行高新區(qū)軟環(huán)境建設就成為目前大多數(shù)國家高新區(qū)的工作重點.但到目前為止,雖然有學者對軟環(huán)境進

2、行了一些研究,但都比較零碎,沒有形成完整的體系,更是缺乏指導軟環(huán)境建設的評價工具,因此本文就針對這一問題進行探討.本文以國家高新區(qū)的軟環(huán)境建設為主題,在整合國內(nèi)外學者對于高新區(qū)軟環(huán)境以及區(qū)域創(chuàng)新環(huán)境、投資環(huán)境研究的基礎上,對高新區(qū)軟環(huán)境的構成加以梳理,歸納總結出了高新區(qū)軟環(huán)境的構成體系;然后引入顧客滿意理念,提出了國家高新區(qū)軟環(huán)境評價體系.通過對該評價體系的實證驗證,表明該體系具有良好的效度和信度.此外,本文還對軟環(huán)境評價體系的應用進行

3、了論述和說明.本文所有的研究都建立在問卷調(diào)查所得數(shù)據(jù)的基礎上,而且為了使結果更具可操作性,在調(diào)查開始時充分征求了專家學者及實踐人員的建議,并在調(diào)查的全過程采取了適當?shù)目刂拼胧┮源_保數(shù)據(jù)的準確性.借助本文的設計的評價體系以及調(diào)研問卷,對杭州高新區(qū)內(nèi)的高新技術企業(yè)進行了大樣本的實證研究,主要解決了以下幾個問題:1、高新區(qū)軟環(huán)境會對高新技術企業(yè)的績效產(chǎn)生一定的影響,而且這種影響是通過高新技術企業(yè)對軟環(huán)境的滿意度來產(chǎn)生影響的.2、不同類型、不同