第7章微型計(jì)算機(jī)的故障維護(hù)

1、,第7章 微型計(jì)算機(jī)的故障維護(hù),本章主要介紹微機(jī)的硬件故障概述、診斷方法、計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)、常見(jiàn)故障實(shí)例,7.1 微機(jī)故障概述,７.1.1微機(jī)故障的特點(diǎn) 微機(jī)的故障涉及到硬件、軟件、使用環(huán)境等復(fù)雜因素。從微機(jī)技術(shù)發(fā)展歷程來(lái)看，一臺(tái)微機(jī)的正常使用時(shí)間在3-5年左右。到了5年，微機(jī)硬件雖然沒(méi)有故障，仍然可以正常開(kāi)機(jī)，但是運(yùn)行新操作系統(tǒng)和新應(yīng)用軟件的硬件條件的限制導(dǎo)致其運(yùn)行速度非常緩慢，甚至不能使用。這時(shí)雖然電子元器件遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到它的衰老

2、期，但由于硬件配置不能適應(yīng)新的軟件要求，使得微機(jī)工作性能變得非常低下，這樣導(dǎo)致了微機(jī)的淘汰。另外，舊的微機(jī)往往不支持許多新的外部設(shè)備，容易造成兼容性故障。 微機(jī)淘汰的主要原因是不能滿足軟件發(fā)展的需要。,微機(jī)故障的發(fā)生規(guī)律為梯田曲線，故障發(fā)生分為三個(gè)階段：,性能穩(wěn)定期：剛配置的機(jī)器一般配置是比較合理的，能滿足當(dāng)前軟件要求，性能穩(wěn)定，較少發(fā)生硬件故障，加之銷售商對(duì)硬件部件也有至少1年的保修期，服務(wù)較好，這個(gè)時(shí)期微機(jī)的故障類型主要為軟件故

3、障和環(huán)境故障。故障多發(fā)期：經(jīng)過(guò)一年多的使用，微機(jī)進(jìn)入了故障多發(fā)期。 硬件故障的原因有：電子元器件的老化、材料的缺陷、安裝工藝等。軟件故障率也會(huì)隨著使用時(shí)間的延長(zhǎng)而大大增加，如操作系統(tǒng)越來(lái)越大，運(yùn)行效率將大大降低，計(jì)算機(jī)病毒的破壞，對(duì)注冊(cè)表的損傷，應(yīng)用程序、設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序的沖突等，都造成故障多發(fā)的原因。產(chǎn)品淘汰期：經(jīng)過(guò)3-5年的使用，微機(jī)的故障率將不斷增加，使微機(jī)進(jìn)入產(chǎn)品淘汰期。 主要原因：新的軟硬件無(wú)法正常使用。

4、 主機(jī)內(nèi)部灰塵日益增多和長(zhǎng)期的空氣潮濕，使電路板線路、主板 接口部件氧化現(xiàn)象嚴(yán)重，造成干擾信號(hào)，導(dǎo)致故障不斷。 由于計(jì)算機(jī)的不斷發(fā)展，對(duì)微機(jī)的主要產(chǎn)品采用不斷淘汰的策略，維修找不到配件，使其無(wú)法維修，不得不淘汰。,7.1.2 微機(jī)故障的分類　　計(jì)算機(jī)系統(tǒng)是一個(gè)硬件與軟件相結(jié)合的系統(tǒng)，在工作不正常時(shí)，將會(huì)產(chǎn)生多種現(xiàn)象的故障。 電腦系統(tǒng)故障涉及到硬件、軟件、使用環(huán)境等復(fù)雜因素，按故障原因可分

5、為： 硬件故障、軟件故障、環(huán)境故障,硬件故障微機(jī)主要部件（如CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、硬盤(pán)等）發(fā)生因供電錯(cuò)誤，接觸不良或部件本身的性能故障，造成的微機(jī)無(wú)法正常工作等。在這些硬件故障中又有“真故障”、“假故障”之分。軟件故障軟件本身存在故障、軟件與其他軟件相互沖突、軟件版本不兼容、用戶人為錯(cuò)誤操作、計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊等原因等。 微機(jī)環(huán)境故障使用環(huán)境沒(méi)有滿足微機(jī)規(guī)范要求引起的故障。如，電源插座、

6、開(kāi)關(guān)故障、設(shè)備設(shè)置故障、用戶對(duì)系統(tǒng)新特性不了解、灰塵的影響、人為操作錯(cuò)誤等。,硬件故障的一般表現(xiàn) （1）系統(tǒng)上電后無(wú)任何反應(yīng)。 （2）打開(kāi)主機(jī)電源后，機(jī)器不工作，面板顯示全無(wú)。 （3）復(fù)位開(kāi)關(guān)RESET不起作用。 （4）機(jī)器加電以后，顯示器有故障或無(wú)顯示。 （5）顯示器行頻不穩(wěn)，字跡模糊，字符跳動(dòng)扭曲嚴(yán)重。

7、 （6）鍵盤(pán)不能輸入。,硬件故障產(chǎn)生的原因 硬件故障的產(chǎn)生主要分為以下幾個(gè)方面： 1. 電器故障 2. 機(jī)械故障 3. 存儲(chǔ)介質(zhì)故障 4. 人為故障,軟件故障的一般表現(xiàn) （1）經(jīng)常出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象 （2）程序運(yùn)行過(guò)程中，程序無(wú)法中斷，只能重新啟動(dòng)。 （3）開(kāi)機(jī)之后，操作系統(tǒng)引導(dǎo)不起來(lái)。 （4）開(kāi)機(jī)之后系統(tǒng)不認(rèn)光盤(pán)、軟盤(pán)或硬盤(pán)。

8、 （5）軟件安裝不進(jìn)去，或雖能安裝上去，但無(wú)法運(yùn)行。 （6）操作系統(tǒng)中一些命令或功能模塊丟失。 （7）程序執(zhí)行速度或軟硬盤(pán)讀/寫(xiě)速度明顯變慢。,軟件故障產(chǎn)生的原因(1) 操作系統(tǒng)存在的垃圾文件過(guò)多，造成系統(tǒng)癱瘓(2)　系統(tǒng)中軟硬件不兼容(3) BIOS參數(shù)設(shè)置不當(dāng)(4) 系統(tǒng)設(shè)備的驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確，造成設(shè)備無(wú)法使用 (5) 計(jì)算機(jī)病毒的破壞(6) 系統(tǒng)中有關(guān)系統(tǒng)資源等參數(shù)設(shè)置不當(dāng),注意：電腦的硬件

9、故障和軟件故障沒(méi)有很明確的界限，很多硬件故障都是由于軟件使用不當(dāng)引起的，而很多軟件故障也多由硬件不能正常工作引起的。所以，電腦有故障時(shí)一定要全面分析，不能被其表象所迷惑。,７.2 常用故障診斷方法,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障診斷一般是在掌握系統(tǒng)基本組成和基本原理的基礎(chǔ)上，根據(jù)積累的經(jīng)驗(yàn)，初步確定故障范圍和可疑對(duì)象，然后利用常用的診斷方法逐項(xiàng)排除，從而進(jìn)行故障的最后定位。,７.2.1 計(jì)算機(jī)維護(hù)的基本知識(shí)一、維護(hù)前的準(zhǔn)備工作 1.拔去電源

10、 在拆裝任何零部件時(shí)一定要將電源斷開(kāi)，不要進(jìn)行熱插拔以免傷害人身健康或燒壞電腦 2.備妥工具 在開(kāi)始維修前先備妥工具（螺絲刀、尖嘴鉗、清潔工具等） 3. 備妥替換部件 想要維修一臺(tái)故障電腦，最好能準(zhǔn)備一臺(tái)相同配置的電腦，以便提供替換部件來(lái)進(jìn)行測(cè)試，這樣便于快速找到故障原因。,4. 小心靜電 維修電腦時(shí)應(yīng)注意靜電，以免燒壞電腦元件。尤其是干燥的冬季，手上經(jīng)常帶有靜電，觸摸電腦部件前

11、應(yīng)先釋放靜電。5. 準(zhǔn)備小空盒 維修電腦難免要拆電腦配件，經(jīng)常需要拆下一些小螺絲，應(yīng)將這些螺絲放到一個(gè)小空盒中，以免丟失。,二、電腦維修的基本原則 1. 先靜后動(dòng)原則 先靜后動(dòng)包含兩層意思：一是指思維方法；二是指診斷方法。 2. 先軟后硬原則 所謂先軟后硬就是出現(xiàn)故障后，應(yīng)該首先從軟件的使用方法上來(lái)分析原因，看是否能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并找到解決辦法。 3. 先電源后負(fù)載原則

12、 電源工作正常是系統(tǒng)正常工作的基本前提條件。 4. 先主機(jī)后外設(shè)原則 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)包括主機(jī)和外設(shè)兩大部分，主機(jī)正常工作是系統(tǒng)正常工作的關(guān)鍵。,5. 先易后難原則 在維修中“易”具體指首先從最簡(jiǎn)單的事情和最簡(jiǎn)捷的環(huán)境做起。6. 先通用后專用原則 在故障診斷維修中，先解決系統(tǒng)通用部分故障，后解決各分支，或?qū)Ｓ貌糠值墓收稀?三、注意維修中的安全措施 1. 注意

13、機(jī)內(nèi)高壓系統(tǒng) 機(jī)內(nèi)高壓系統(tǒng)是指220V的交流電壓和顯示器10000V以上的陽(yáng)極高壓。 2. 不準(zhǔn)帶電插拔插卡和插頭 帶電插拔各控制插卡很容易造成芯片損壞。 3. 防止燒壞主板及其他插卡 燒壞主板是非常嚴(yán)重的故障，應(yīng)盡量避免。,7.2.2 故障的例行檢查,對(duì)于計(jì)算機(jī)維修人員來(lái)說(shuō)，總是首先觀察到故障現(xiàn)象，然后再進(jìn)行故障原因分析和維修工作。因此，如何從故障現(xiàn)象判斷故障原因，這就要進(jìn)行例行

14、檢查。所謂例行檢查是不需要特殊的工具和軟件，通過(guò)仔細(xì)觀察就能進(jìn)行的簡(jiǎn)單檢查，很多故障的原因并不復(fù)雜，通過(guò)例行檢查，就可解決這些故障。例行檢查分為一級(jí)例行檢查和二級(jí)例行檢查。,1.一級(jí)例行檢查　　一級(jí)例行檢查是指微機(jī)設(shè)備不上電進(jìn)行的檢查，主要有連接狀態(tài)檢查、環(huán)境檢查、開(kāi)箱檢查、元器件檢查、保險(xiǎn)管檢查等。2．二級(jí)例行檢查　　　二級(jí)例行檢查是指微機(jī)上電后才能進(jìn)行的檢查，主要有微機(jī)設(shè)備上電后進(jìn)行的一些基本檢查、發(fā)熱檢查、BIOS設(shè)置檢查、

15、操作系統(tǒng)設(shè)置檢查等。,７.2.３ 維修的基本方法軟件診斷方法 1、加電自檢程序POST 屏幕提示判斷故障、聲音判斷故障　2、高級(jí)診斷程序DIAGNOSTICS 不能從硬盤(pán)啟動(dòng)，但可以通過(guò)軟盤(pán)啟動(dòng)。則可以使用高級(jí)故障診斷程序DIAGNOSTICS對(duì)機(jī)器進(jìn)行檢查，通過(guò)診斷程序的出錯(cuò)代碼了解故障的設(shè)備和故障的性質(zhì)。　3、利用工具軟件 利用其他系統(tǒng)診斷和維護(hù)的工具軟件。,,觀察

16、法　通過(guò)對(duì)比觀察電路元器件的外部特征發(fā)現(xiàn)故障的方法。但它不僅僅是用眼睛看，這里的觀察是一個(gè)廣義概念，包括眼觀、耳聽(tīng)、鼻聞、手摸等感知手段。測(cè)試法 采用測(cè)試儀器或測(cè)試軟件對(duì)微機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，以確定故障部位。交換法 問(wèn)題的設(shè)備與某個(gè)功能正常的設(shè)備互相交換，以判斷故障現(xiàn)象是否消失，這是維修中使用最廣泛的一種方法。,清潔法　塵埃是導(dǎo)致微機(jī)故障的隱患，微機(jī)使用一段時(shí)間后，可能因?yàn)榻鹗种?、總線插座、散熱片、硬盤(pán)、電源、顯示器等

17、設(shè)備，容易產(chǎn)生積塵和氧化現(xiàn)象。 最小系統(tǒng)法 能使微機(jī)運(yùn)行最基本的硬件和軟件環(huán)境的方法。最小系統(tǒng)法是縮小微機(jī)故障范圍的有效方法?！　∮布淖钚∠到y(tǒng)由電源、主板、CPU、內(nèi)存組成，在這個(gè)系統(tǒng)中沒(méi)有任何信號(hào)線的連接，只有電源到主板的電源連接，維修中通過(guò)故障測(cè)試卡來(lái)判斷這一核心部分是否可正常工作。,軟件的最小系統(tǒng)由電源、主板、CPU、內(nèi)存、顯示卡、顯示器、鍵盤(pán)、硬盤(pán)組成，在操作系統(tǒng)中可以根據(jù)情況卸載一些常駐內(nèi)存程序，卸載一些硬件驅(qū)

18、動(dòng)程序等。這個(gè)最小系統(tǒng)主要用來(lái)判斷系統(tǒng)是否可完成正常的啟動(dòng)與運(yùn)行?！∏么蚍?　解決接觸不良、 虛焊或金屬氧化電阻增大等原因造成的故障　拔插法 拔插法是通過(guò)將板卡、芯片“插入”或“拔出”來(lái)尋找故障原因的方法。在具體應(yīng)用時(shí)，分插入和拔出兩種方法。,使用拔插法注意： 首先切斷電源，用拔插法按以下步驟進(jìn)行檢查： （1）將主機(jī)與所有的外設(shè)連線拔出，再接通電源。 （

19、2）將主板上的所有擴(kuò)展卡拔出，再接通電源。若故障現(xiàn)象消失，則故障出現(xiàn)在拔出的某個(gè)擴(kuò)展卡上，此時(shí)可轉(zhuǎn)到第三步檢查。 （3）對(duì)從主板上拔下來(lái)的每一塊擴(kuò)展卡進(jìn)行常規(guī)自測(cè)，仔細(xì)檢查是否有相碰或短路現(xiàn)象。若無(wú)異常發(fā)現(xiàn)，則依次插入主板。 注意無(wú)論是對(duì)計(jì)算機(jī)的任何部件，每次插拔都一定要關(guān)掉電源后再進(jìn)行。,７.2.４ 基本維護(hù)工具　一、常見(jiàn)的硬件工具：　　　　1.常規(guī)工具：如帶有磁性的螺絲刀（十字/平

20、口）、毛刷　以及清洗軟驅(qū)、光驅(qū)的內(nèi)部的鏡頭紙、電吹風(fēng)、無(wú)水乙醇、脫脂棉球、鐘表螺絲刀（一套）、鑷子、吹氣球（皮老虎）、曲別針（回形針）等?！　　　?.診斷工具：ＤＥＢＵＧ卡,DEBUG卡的工作原理: 每個(gè)廠家的BIOS，無(wú)論是AWARD、AMI還是PHOENIX的，都有所謂的POST CODE，即開(kāi)機(jī)自我偵測(cè)代碼，當(dāng)BIOS要進(jìn)行某項(xiàng)測(cè)試動(dòng)作時(shí)，首先將該P(yáng)OST CODE寫(xiě)入80h地址，如果測(cè)試順利完成，再寫(xiě)入下一

21、個(gè)POST CODE，因此，如果發(fā)生錯(cuò)誤或死機(jī)，根據(jù)80H地址的POST CODE值，就可以了解問(wèn)題出在什么地方。 DEBUG卡的作用: 是讀取80H地址內(nèi)的POST CODE，并經(jīng)譯碼器譯碼，最后由數(shù)碼管顯示出來(lái) .,,測(cè)試時(shí)，將故障測(cè)試卡插在微機(jī)主板PCI總線插座上，測(cè)試卡上的數(shù)碼二極管和發(fā)光二極管就會(huì)顯示特定的16進(jìn)制數(shù)字，根據(jù)顯示的數(shù)字，查對(duì)使用說(shuō)明書(shū)，大致可以判斷故障產(chǎn)生的原因和部位。,常見(jiàn)測(cè)試代

22、碼含義：FF：檢測(cè)通過(guò)或系統(tǒng)故障。01、02：CPU故障。03：主板故障。05：鍵盤(pán)故障。0D：顯卡故障。2B：軟驅(qū)或硬盤(pán)故障。C1 ：內(nèi)存讀寫(xiě)故障。7F：顯卡故障。,使用DEBUG檢修流程,,,二、軟件工具 使用工具軟件對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)是非常方便和有效的,如數(shù)據(jù)恢復(fù)軟件、殺毒軟件、系統(tǒng)維護(hù)軟件 .,７.3 計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)７.3.1 部件的常規(guī)維護(hù) １、CPU的維護(hù) 目前主流的CPU發(fā)熱普

23、遍巨大，因此預(yù)防CPU被燒毀是必須要注意的問(wèn)題。 首先應(yīng)選用質(zhì)量上乘的散熱風(fēng)扇。 另外要注意對(duì)CPU溫度的監(jiān)控。 最后不要對(duì)高頻率CPU超頻，因?yàn)樵景l(fā)熱量已經(jīng)很大的高頻率CPU一旦超頻無(wú)異于火上澆油，不僅難以保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行，CPU被燒毀的可能性也將大大增加。,2、硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的維護(hù) 硬盤(pán)驅(qū)動(dòng)器是集精密機(jī)械、微電子電路、電磁轉(zhuǎn)換為一體的比較貴重的部件。一般說(shuō)來(lái)，使用中應(yīng)注意以下一些問(wèn)

24、題： （1）裝卸時(shí)，要輕拿輕放；硬盤(pán)工作時(shí)，不要搬移機(jī)器。 （2）拆下存儲(chǔ)或搬運(yùn)時(shí)，要裝入抗靜電的塑料袋之中包裝好。 （3）注意使用環(huán)境的溫度和清潔條件，每隔一定的時(shí)間要對(duì)重要的數(shù)據(jù)做一次備份。 （4）硬盤(pán)在工作時(shí)不能突然關(guān)電，重新進(jìn)行冷啟動(dòng)，以免損壞硬盤(pán)和數(shù)據(jù)。 （5）利用抗病軟件對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行定期的病毒檢測(cè)，以防病毒侵蝕。,3、光驅(qū)和光盤(pán)的維護(hù)光驅(qū)的維護(hù) 光驅(qū)是一個(gè)重要的驅(qū)動(dòng)器，對(duì)其進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)尤其重要。

25、 （1）控制光驅(qū)的工作溫度和濕度。 （2）定時(shí)除塵。其方法是關(guān)閉計(jì)算機(jī)電源，照相機(jī)鏡頭刷輕輕刷去激光頭上的灰塵，然后用橡皮球吹去剩下的塵埃，千萬(wàn)不要用鏡頭水、清潔劑之類的化學(xué)溶劑擦洗。 （3）在除塵時(shí)，一定要切斷電源，切記不可在通電情況下用眼睛去察看激光頭，因激光頭發(fā)出的是不可見(jiàn)紅外線，具有較強(qiáng)的能量，直視會(huì)對(duì)眼睛造成永久性傷害。,光盤(pán)的維護(hù) 光盤(pán)也如軟盤(pán)、硬盤(pán)一樣是存儲(chǔ)數(shù)據(jù)的介質(zhì)，但其維護(hù)與軟盤(pán)有所區(qū)別。

26、 （1）不要用手觸摸光盤(pán)的信號(hào)部分，取拿時(shí)用手指摳拿光盤(pán)中心定位孔和光盤(pán)邊緣，更不要將兩張光盤(pán)裸露重疊地放置，那樣會(huì)將錄有信號(hào)的凸凹處磨損。 （2）用畢的光盤(pán)應(yīng)從光驅(qū)中取出放入保護(hù)盒內(nèi)垂直存放，不可長(zhǎng)時(shí)間重疊存放或傾斜放置；不要用堅(jiān)硬銳利的物品碰撞、刻劃；也不要在光盤(pán)上面粘貼標(biāo)記或用鋼筆、圓珠筆作記號(hào)；更不要將其他重物壓在上面，以免變形報(bào)廢。,（3）切勿將光盤(pán)放置于陽(yáng)光直射處或潮濕高溫的地方，也不要靠近甲醛粘合劑等揮發(fā)性化學(xué)物品

27、旁邊，以防片基老化。 （4）若遇光盤(pán)被污染，切勿使用化學(xué)清潔劑清洗，正確的方法是用電吹風(fēng)的微風(fēng)檔吹去灰塵。對(duì)污垢用干燥、清潔柔軟的絲綢輕輕擦試：只有在萬(wàn)不得已的情況下（如光盤(pán)掉入泥水中）才用純凈水沖洗，然后用絲綢或不起毛的軟布、從光盤(pán)中心向邊沿輻射狀擦拭，切不可沿軸線一圈一圈擦試，擦拭動(dòng)作要輕，最后用同樣質(zhì)料擦干，放置數(shù)小時(shí)后再使用。,4、鍵盤(pán)的維護(hù) 鍵盤(pán)是使用最頻繁的輸入設(shè)備也是最容易出故障的外部設(shè)備之一，使用時(shí)一般應(yīng)

28、注意以下事項(xiàng)： （1）操作鍵盤(pán)時(shí)，按下鍵的時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)，正確的動(dòng)作應(yīng)是“敲鍵”。 （2）從鍵盤(pán)上輸入信息時(shí)，敲鍵的動(dòng)作要適當(dāng)，不可用力過(guò)大，以防鍵的機(jī)械部件受損而失效。 （3）應(yīng)注意保持鍵盤(pán)的清潔。鍵盤(pán)上的油污和臟痕應(yīng)該用干凈柔軟的是布擦拭，切忌不可直接用水或酒精清洗鍵盤(pán)。 （4）拆卸或更換鍵盤(pán)之前，必須關(guān)主機(jī)電源，再拔下與主機(jī)相連的電纜插頭。不用時(shí)，可用罩子罩住，以防塵、防水等。,5、鼠標(biāo)器的維護(hù)

29、 使用鼠標(biāo)器主要應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： （1）要在光滑平整和清潔的硬質(zhì)平面上使用鼠標(biāo)器。 （2）與平面接觸的滾動(dòng)球要保持清潔。 （3）滾動(dòng)球的清潔方法：將滾動(dòng)球取出，用溫水和中性洗滌劑清洗，然后用軟布擦干。防止猛力敲擊，避免x，y間塑料結(jié)構(gòu)器件損壞，彈簧松脫易位。,6、顯示器的維護(hù) （1）避免頻繁開(kāi)關(guān)顯示器，影響使用壽命。 （2）機(jī)器開(kāi)著不用時(shí)，應(yīng)將顯示器亮度調(diào)暗，以免燒壞熒光層。 （3

30、）啟動(dòng)微機(jī)時(shí)先打開(kāi)顯示器開(kāi)關(guān)，然后再打開(kāi)主機(jī)電源開(kāi)關(guān)。 （4）亮度、對(duì)比度要調(diào)整適當(dāng)。 （5）在顯示器工作時(shí)，顯示器上面不要搭蓋任何東西，并應(yīng)有20cm的通風(fēng)散熱空間；在關(guān)閉顯示器之后，不要馬上用防塵罩罩住顯示器（以防灰塵等的侵入），應(yīng)先等顯示器的工作溫度散去之后，再罩上防塵罩。。,7． 插槽、內(nèi)存、擴(kuò)展卡的維護(hù)　　　這些部件盡管有機(jī)箱的保護(hù)，但由于在一般的辦公室條件下長(zhǎng)期運(yùn)行，仍然會(huì)沾染許多灰塵。如果不及時(shí)進(jìn)行清

31、潔，會(huì)影響芯片的散熱，引起接插件部分接觸不良，還會(huì)嚴(yán)重影響電腦的工作速度。因此，需要清潔各種擴(kuò)展槽、內(nèi)存插槽、各種接口等，可先用毛刷對(duì)各板卡表面上的灰塵輕輕地刷一下，然后再用吸塵器吸一遍，將灰塵吸干凈。用橡皮清除內(nèi)存和擴(kuò)展卡金手指上的氧化層。,７.3.２ 筆記本電腦的維護(hù),隨著筆記本電腦的價(jià)格越來(lái)越低,筆記本電腦已成為廣大學(xué)生的學(xué)習(xí)工具,對(duì)于筆記本的維護(hù)除了臺(tái)式機(jī)維護(hù)的通用方法外,我們談?wù)劰P記本電腦的維護(hù)注意事項(xiàng)及技巧.,一、筆記本電腦

32、使用注意,忌摔 ：筆記本電腦一般都裝在便攜包中，放置時(shí)一定要把包放在穩(wěn)妥的地方。注意電腦放在包中時(shí)一定要把包的拉鏈拉上，或拉鏈打開(kāi)后就一定要將電腦取出來(lái)。怕臟：一方面，筆記本電腦經(jīng)常會(huì)被帶到不同的環(huán)境中去使用，比臺(tái)式機(jī)更容易被弄臟；另一方面，由于筆記本電腦非常精密，因此比臺(tái)式機(jī)更不耐臟，所以需要你精心呵護(hù)。禁拆：如果是臺(tái)式機(jī)，即使你不懂電腦，拆開(kāi)了可能也不會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重后果，而筆記本電腦則不同了，擰下個(gè)螺釘都可能帶來(lái)麻煩。不僅稍不留神就

33、可能將它拆壞，而且自行拆卸過(guò)的電腦，廠家還未必接受保修。少用光驅(qū)：光驅(qū)是目前電腦中最易衰老的部件，筆記本電腦光驅(qū)大多也不例外。筆記本電腦的光驅(qū)多是專用產(chǎn)品，損壞后更換是比較麻煩的，因此要愛(ài)惜著用。,注意使用環(huán)境 ：筆記本電腦上面有電路和元器件，注意不要在過(guò)強(qiáng)的磁場(chǎng)附近使用。不要將筆記本電腦長(zhǎng)期擺放在陽(yáng)光直射的窗戶下，經(jīng)常處于陽(yáng)光直射下容易加速外殼的老化。 散熱的問(wèn)題：散熱問(wèn)題可能是筆記本電腦設(shè)計(jì)中的難題之一。由于空間和能源的限制，

34、在筆記本電腦中你不可能安裝像臺(tái)式機(jī)中使用的那種大風(fēng)扇。因此，使用時(shí)要注意給你的機(jī)器的散熱位置保持良好的通風(fēng)條件，不要阻擋住散熱孔，而如果機(jī)器是通過(guò)底板散熱的話，就不要把機(jī)器長(zhǎng)期擺放在熱的不良導(dǎo)體上使用。,二、筆記本電腦維護(hù)技巧,1.筆記本電腦機(jī)身的維護(hù)　 如果電腦變臟時(shí)，您可使用小型電腦吸塵器并掃去灰塵，也可用柔軟的優(yōu)質(zhì)脫脂棉清潔筆記本。如有必要，可使用少量的清潔劑。必須先將液體噴在脫脂棉上再擦拭計(jì)算機(jī)。 2.LCD屏幕的維護(hù)　

35、　 LCD熒幕是非常精密的設(shè)備因此需要小心的處理。LCD顯示屏表面覆蓋玻璃。您也可用柔軟的優(yōu)質(zhì)脫脂棉清潔LCD表面的玻璃。如有必要，可使用少量的清潔劑。必須先將液體噴在脫脂棉上再擦拭LCD熒屏。 注意：當(dāng)您不用電腦時(shí)，請(qǐng)關(guān)閉LCD屏幕以防止灰塵的堆積； 不要用指尖或尖物在LCD表面上滑動(dòng)，以免劃傷表面；　 當(dāng)關(guān)閉時(shí)，不要在蓋子上按，或儲(chǔ)存任何物件以免使LCD破裂。,3.觸摸板的維護(hù)　　 當(dāng)使用觸

36、摸板時(shí)，請(qǐng)留心下列事宜: 請(qǐng)您用手指而不是筆或其他尖物觸擊觸摸板； 當(dāng)使用觸摸板時(shí)，請(qǐng)確定您的手是干凈且干燥的； 只用一個(gè)手指，避免在觸摸板上一次觸即多點(diǎn)可能會(huì)造成不穩(wěn)定的現(xiàn)象；　　 手指在觸摸板上的動(dòng)作應(yīng)是輕柔的。4.軟盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的維護(hù) 磁盤(pán)驅(qū)動(dòng)器的讀/寫(xiě)頭是非常敏感的器件，應(yīng)盡量防止灰塵或臟物進(jìn)入。清洗時(shí)，從電腦經(jīng)銷商處購(gòu)買(mǎi)清洗組件，按其具體的要求進(jìn)行操作。5.CD-ROM和DVD-ROM的維護(hù)　　

37、 光盤(pán)是包含了高密度的媒體，因此必須確保其干凈，每次使用后，請(qǐng)切記蓋上防塵蓋；　　應(yīng)盡量避免將讀寫(xiě)激光頭暴露于強(qiáng)光下；　　保持CD或DVD光盤(pán)表面清潔，沒(méi)有劃傷。,7.4 常見(jiàn)故障實(shí)例分析,,小 結(jié) 電腦的維護(hù)分為硬件維護(hù)和軟件維護(hù)。硬件維護(hù)的目的是為了保障電腦設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，使系統(tǒng)能夠得到更好的應(yīng)用。這一技術(shù)應(yīng)該成為每一個(gè)電腦使用者的必備技能之一。本章從電腦基本維護(hù)的角度具體介紹了電腦故障的分類，以及針對(duì)不同的