大連地稅征管信息系統(tǒng)的分析與設計.pdf

1、稅收是國家財政收入的重要來源，對保持國民經(jīng)濟持續(xù)、健康的發(fā)展起著重要的調(diào)節(jié)作用。隨著稅收的逐年增加，稅務部門也同時面臨著職能的轉變：一方面要加強內(nèi)部管理，提高工作效率；另一方面要增強服務意識，提高服務能力。在這種形勢下，充分利用先進的科學技術、提高稅收信息化程度，成為保證稅收工作順利進行的重要手段。 在稅收信息化發(fā)展的同時，一些新的問題也隨之產(chǎn)生。一方面由于稅收業(yè)務的復雜性、多樣性以及一些歷史原因，稅務部門內(nèi)部存在許多面向不同業(yè)

2、務的事務處理系統(tǒng)，這些系統(tǒng)之間缺乏有效的信息集成，支離破碎，各自為政；另一方面，稅務部門積累的大量的業(yè)務數(shù)據(jù)缺乏有效的分析手段，很難為決策者提供有價值的信息。所以建立一個基于統(tǒng)一規(guī)范的應用體系平臺，覆蓋稅務機關所有職能，協(xié)調(diào)高效、信息共享、監(jiān)控嚴密、安全穩(wěn)定的稅務管理信息系統(tǒng)就顯得尤為重要。 本文從稅收業(yè)務結構化、流程化和決策支持系統(tǒng)等幾個方面對征管系統(tǒng)的業(yè)務進行分析，描述了組織的業(yè)務策略、管理模式、組織結構和關鍵業(yè)務流程，詳細