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1、商家入駐及操作教程,四,川,制,造,,,,,目 錄,四,川,制,造,注冊(cè)登錄,商鋪設(shè)置,商品上傳,交易管理,四,川,造,制,天,虎,云,商,步驟1:首先登陸進(jìn)入網(wǎng)站,http://www.sczz.biz/,步驟2:點(diǎn)擊”我要入駐”,,,天,虎,商,云,注冊(cè)登錄,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,步驟3:進(jìn)入登錄界面,選擇“免費(fèi)注冊(cè)”,,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,步驟4:進(jìn)入注冊(cè)新
2、用戶,完善資料,點(diǎn)擊提交注冊(cè),然后登錄,,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,步驟5:如沒(méi)有跳轉(zhuǎn)到到開(kāi)店的界面,請(qǐng)點(diǎn)擊“我要開(kāi)店”,,步驟6:正常情況網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)界面,四川制造商家請(qǐng)選擇“企業(yè)開(kāi)店”,,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,,天,虎,云,商,步驟7:跳轉(zhuǎn)到另一網(wǎng)站頁(yè)面,完善店主和商鋪信息,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,注1:二級(jí)域名的組成,法人身
3、份證所傳圖片大小、格式及另外商店名稱一但確定將不能做更改。,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,注2:開(kāi)戶銀行許可證填寫(xiě)必須真實(shí)有效,此環(huán)節(jié)關(guān)系到后期體現(xiàn)申請(qǐng)。稅務(wù)登記證、公司實(shí)景照片,請(qǐng)注意圖片的大小、格式及填寫(xiě)的真實(shí)有效。,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,云,商,步驟8:點(diǎn)擊立即開(kāi)店,會(huì)跳轉(zhuǎn)到你已擬定的二級(jí)域名網(wǎng)站,等待客戶經(jīng)理審核。,,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,
4、制,天,虎,云,商,步驟8:填寫(xiě)《天虎云商商家審核需求-XX商家.xlsx》發(fā)送給四川制造對(duì)口聯(lián)系人進(jìn)行內(nèi)部審核,也可以撥打首頁(yè)400電話進(jìn)行咨詢了解,示例和文檔如下,,天,虎,商,云,四,川,制,造,四,川,造,制,商鋪設(shè)置,步驟1:商鋪已通過(guò)客戶經(jīng)理審核。登陸網(wǎng)站選擇“請(qǐng)登錄”,步驟2:登陸賬號(hào),,,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,四,川,造,制,步驟3:”**普通商鋪“進(jìn)入我的天虎,步驟4:選擇是我是商家進(jìn)行商鋪設(shè)
5、置,,,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,四,川,造,制,步驟1:選擇商鋪設(shè)置,點(diǎn)擊“基礎(chǔ)信息”,步驟2:完善資料,,,a.基礎(chǔ)信息,天,虎,商,云,天,虎,云,商,注意事項(xiàng):logo與banner上傳圖片時(shí),不要弄反了。,四,川,制,造,四,川,造,制,注1:商鋪上傳公司logo圖片,顯示在商鋪主頁(yè)此處,注2:商鋪banner需注意圖片規(guī)定大小。顯示在商鋪主頁(yè)此處,,,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,四,
6、川,造,制,基本顯示設(shè)置:主要就是顯示網(wǎng)站每頁(yè)商品的個(gè)數(shù)及商品庫(kù)存預(yù)警和店鋪的開(kāi)關(guān)。,,,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,四,川,造,制,步驟1:點(diǎn)擊商鋪設(shè)置中的“客服設(shè)置”,進(jìn)行客服信息添加。,b.客服設(shè)置,,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,四,川,造,制,如何添加客服QQ,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟2:將已有的QQ賬號(hào)輸入到“客服QQ1”中,點(diǎn)擊確定。,注:一個(gè)商鋪只能設(shè)置兩個(gè)客服QQ。,四
7、,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟3:返回商鋪?lái)?yè)面,查看客服QQ賬號(hào)是否設(shè)置正確。,,注:可以將鼠標(biāo)移動(dòng)到客服QQ頭像上,商鋪?lái)?yè)面底部會(huì)顯示一條網(wǎng)址信息,就可以看見(jiàn)中間的數(shù)字串號(hào)就是設(shè)置的客服QQ賬號(hào)。,,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟4:新開(kāi)一個(gè)網(wǎng)頁(yè),在地址欄內(nèi)輸入http://shang.qq.com/v3/widget/consult.html,登錄到QQ推廣
8、網(wǎng)頁(yè)。,,步驟5:在網(wǎng)頁(yè)右側(cè)頂部進(jìn)行QQ賬號(hào)登錄,如若已登錄QQ賬號(hào),可以選擇快速登錄。,,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟6:登錄成功后,點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)頂部“推廣工具”功能。,步驟7:選擇推廣工具功能后,所彈出的對(duì)話框,點(diǎn)擊“立即免費(fèi)開(kāi)通”。,,,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟8:跳轉(zhuǎn)出的設(shè)置頁(yè)面,根據(jù)店鋪需求進(jìn)行選擇。一般建議選擇頁(yè)面所默認(rèn)的選項(xiàng)更為標(biāo)準(zhǔn)。,步驟9:
9、點(diǎn)擊右側(cè)頂端的“更多設(shè)置”,進(jìn)行選項(xiàng)設(shè)置。一般建議選擇頁(yè)面所默認(rèn)的選項(xiàng)更為標(biāo)準(zhǔn)。,,,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟10:設(shè)置成功后,返回商鋪?lái)?yè)面,進(jìn)行刷新,可以看見(jiàn)客服QQ呈現(xiàn)的是在線狀態(tài)。,,步驟11:如需進(jìn)行客服交流,點(diǎn)擊客服QQ頭像即刻彈出客服QQ交流對(duì)話框。,四,川,制,造,四,川,造,制,步驟1:點(diǎn)擊商鋪設(shè)置中的“商鋪認(rèn)證”,c.商鋪認(rèn)證,,天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造
10、,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,店鋪認(rèn)證:商鋪審核過(guò)后就會(huì)顯示注冊(cè)時(shí)填寫(xiě)的信息,此界面顯示信息不能修改。,c.商鋪認(rèn)證,四,川,制,造,四,川,造,制,步驟1:點(diǎn)擊商鋪設(shè)置中的“域名設(shè)置”,d.域名設(shè)置,注:二級(jí)域名的設(shè)置是在開(kāi)店的時(shí)候就已經(jīng)設(shè)定的,目前暫不支持修改功能(如果因系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致的域名出現(xiàn)問(wèn)題或者顯示異常,可聯(lián)系云商客服處理),,天,虎,商,云,天,虎,云,商,,四,川,制,造,四,川,造,制,商品上傳,商,
11、天,虎,商,云,天,虎,云,步驟1:點(diǎn)擊添加商品,四,川,制,造,步驟2:選擇商品分類(此分類是平臺(tái)商品的分類),天,虎,商,云,天,虎,云,商,四,川,制,造,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟3:設(shè)置分類后下一步,設(shè)置商品的基本信息,常用為免郵標(biāo)簽,如果商家設(shè)置后,商品會(huì)直接免除郵費(fèi),設(shè)置商品的規(guī)格型號(hào),例如:尺寸,顏色,長(zhǎng)短等。,設(shè)置商品口味,四,川,制,造,造,天,虎,商,云,天,虎,云,商,步驟3:設(shè)置分類后下一步,設(shè)置商品
12、的基本信息。上傳圖片需根據(jù)要求上傳。,四,川,制,造,造,商,天,虎,商,云,天,虎,云,步驟4:信息填寫(xiě)完后點(diǎn)擊“確定”,就會(huì)返回商品列表,商品狀態(tài)是屬于未上架的狀態(tài),點(diǎn)擊商品旁邊的“鉤”然后再點(diǎn)擊上架,商品就可以在平臺(tái)上出現(xiàn)了。,四,川,制,造,商,天,虎,商,云,天,虎,云,步驟5:進(jìn)入商品列表,對(duì)于上架商品選擇商品活動(dòng)進(jìn)行編輯。,點(diǎn)擊商品活動(dòng),四,川,制,造,商,天,虎,商,云,天,虎,云,步驟6:進(jìn)入活動(dòng)編輯后,對(duì)于活動(dòng)進(jìn)行設(shè)
13、置。,四,川,制,造,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理,查詢客戶下單情況,是否有申請(qǐng)退款記錄等信息。,設(shè)置常用快遞、運(yùn)費(fèi)、和配送范圍。,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理 - 客戶訂單,可以通過(guò)收貨人姓名,訂單號(hào)查詢客戶下單情況。,商家導(dǎo)出用戶下單信息,目前只能導(dǎo)出15天的訂單信息,導(dǎo)出訂單,天數(shù)選擇最少2天。,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理 -
14、 客戶訂單 – 基本信息,點(diǎn)擊訂單號(hào)可以核實(shí)買家的信息,可以判斷這個(gè)訂單是否正常支付,可以核實(shí)買家是否有申請(qǐng)退款退貨。,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理 - 客戶訂單 – 退款,用戶又申請(qǐng)退款記錄,點(diǎn)擊處理,商家可以選擇是否同意退款,如果商家沒(méi)有同意,建議商家可以和買家溝通。,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理– 物流工具,可以選擇常用快遞公司點(diǎn)擊“安裝”,
15、安裝后就可以設(shè)置運(yùn)費(fèi)以及運(yùn)輸范圍,四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理– 物流工具 – 運(yùn)費(fèi)設(shè)置,安裝后,選擇區(qū)域設(shè)置,就可以設(shè)置快遞信息,例如:首重1000克,起價(jià)22元。,續(xù)重每增加1000克收取5元。,滿100元包郵,默認(rèn)運(yùn)費(fèi)意思是不限制配送范圍,運(yùn)費(fèi)統(tǒng)一為設(shè)置的默認(rèn)運(yùn)費(fèi),四,川,制,造,四,川,造,制,天,虎,商,云,天,虎,云,商,交易管理– 物流工具 – 范圍設(shè)置,點(diǎn)擊“添加區(qū)域”,可以針
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