系統(tǒng)分析的要素

1、費(fèi)用,目的,備選方案,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),效益,結(jié)論,模型,3.2 系統(tǒng)分析的要素,系統(tǒng)分析的要素,系統(tǒng)分析人員最初的也是最重要的任務(wù)就是要了解領(lǐng)導(dǎo)者意圖，明確存在的問題，確定系統(tǒng)的目的。,目的,需要進(jìn)行問題分析問題分析的關(guān)鍵是界定問題所謂界定問題，就是把問題的實(shí)質(zhì)和范圍準(zhǔn)確地加以說明。系統(tǒng)分析人員一般認(rèn)為：如果把一個(gè)問題說明得清清楚楚，等于問題已經(jīng)解決了一半。,目的,目 標(biāo) 樹,,明確目標(biāo)——最重要的作業(yè)。如果所確定的目標(biāo)是

2、錯(cuò)誤的，即使今后無論怎樣進(jìn)行分析，也不會(huì)取得正確的分析結(jié)果確定目標(biāo)時(shí)，還應(yīng)考慮達(dá)到此目標(biāo)所采用的手段.,采用手段 確定目標(biāo)時(shí)， 還應(yīng)考慮達(dá)到此目標(biāo)所采用的手段， 目標(biāo)—手段系統(tǒng)圖,目標(biāo),手段,手段,,,,,,,,,,,一級(jí)目的,二級(jí)目的,三級(jí)目的,目標(biāo)－手段系統(tǒng)圖,手段,,出現(xiàn)與原來目標(biāo)相偏離的情況時(shí),分析原因,縱向分析,橫向分析,從許多錯(cuò)綜復(fù)雜的因素中找出主要因素。在復(fù)雜的情況下，一種現(xiàn)象的產(chǎn)生可能同時(shí)與多種因素有關(guān)

3、，但其中必有一些是主要的。,從表面的原因入手，通過各個(gè)層次找出根本原因。然后，糾正偏差，確保預(yù)定目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。,,,繼續(xù)進(jìn)行分析工作,,,,,,,,,否,是,確定目標(biāo)的過程圖,一般情況下， 實(shí)現(xiàn)某一目標(biāo)， 可采取多種手段和措施， 這些手段和措施在系統(tǒng)分析中稱為可行方案， 或稱為備選方案,備選方案,◆ 擬定供選擇用的各種可行方案可以說是系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)。 ◆ 多數(shù)情況下需成立常設(shè)的咨詢系統(tǒng)，專門擬定和設(shè)計(jì)各種可行方案,如何設(shè)計(jì)

4、備選方案,★ 簡(jiǎn)單問題 可以很快地設(shè)想出幾個(gè)備選方案，其內(nèi)容一般比較簡(jiǎn)單。 ★ 復(fù)雜問題 一般很難立即設(shè)計(jì)出包括細(xì)節(jié)在內(nèi)的備選方案，需要分成兩個(gè)步驟：,輪廓設(shè)想,精心設(shè)計(jì),1.,2.,打破框框，大膽創(chuàng)新。 撒開細(xì)節(jié)，減少對(duì)創(chuàng)新、設(shè)想的束縛。,,通過預(yù)測(cè)得出，其準(zhǔn)確性取決于經(jīng)驗(yàn)和資料，以及采用的預(yù)測(cè)技術(shù)。,,用于方案實(shí)施的實(shí)際支出，或者說各備選方案實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目的所需投入或消耗的全部資源折算成貨幣的形式。,費(fèi)用,系統(tǒng)達(dá)到目的所取

5、得的效益或有效性，可統(tǒng)一折算成貨幣尺度 。,效益,間接效益,直接效益,,,效益大于費(fèi)用的設(shè)計(jì)方案是可取的； 反之不可取。,對(duì)對(duì)象和過程某一方面的本質(zhì)屬性的描述， 它是對(duì)客觀世界抽象的描述,模型,衡量可行方案的優(yōu)劣指標(biāo) ◆ 系統(tǒng)目的的具體化； ◆ 是確定各備選方案優(yōu)先選擇順序的標(biāo)準(zhǔn)。,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要有一組指標(biāo)作為基準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須定得恰當(dāng)，便于度量。,企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中常用的指標(biāo)有：勞動(dòng)生產(chǎn)率指標(biāo)、成本指標(biāo)，時(shí)間指標(biāo)、質(zhì)量和

6、品種改善指標(biāo)、勞動(dòng)條件改善指標(biāo)以及特定效益指標(biāo)等。,系統(tǒng)分析得到的結(jié)果，具體形式有報(bào)告、建議或意見等．,結(jié)論,一定不要用難懂的術(shù)語(yǔ)和復(fù)雜的推導(dǎo)，要讓領(lǐng)導(dǎo)者容易理解和使用。,,結(jié)論（方案排序）Ai、Aj…,準(zhǔn)則,,模型,,,,,,,,研 究,評(píng) 價(jià),效益,費(fèi)用,系統(tǒng)分析要素圖,備選方案A1、A2…,目 的,,可行方案,目 的,,,探索,評(píng)價(jià),,模型,,,效果,費(fèi)用,,,,,評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),系統(tǒng)分析結(jié)構(gòu)概念圖,,僅作一項(xiàng)分析往往