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文檔簡介
1、刷卡系統(tǒng)常規(guī)問題培訓(xùn),動物所所級中心,刷卡系統(tǒng)常規(guī)問題培訓(xùn),刷卡系統(tǒng)整體介紹PC控制端程序使用說明電源控制端使用說明應(yīng)急處理刷卡客戶端常見問題處理,刷卡系統(tǒng)整體介紹,本系統(tǒng)是共享儀器管理系統(tǒng)的一個(gè)配套系統(tǒng)。使用功能如下:規(guī)范了儀器操作流程;用戶必須網(wǎng)上預(yù)約并且只能在預(yù)約時(shí)間開始后使用儀器(必須預(yù)約)用戶只能在用戶卡的授權(quán)范圍內(nèi)使用儀器方便系統(tǒng)管理員實(shí)時(shí)監(jiān)控儀器免除了儀器管理員網(wǎng)上人工添寫工作日志的麻煩。允許某些功能
2、單一的儀器無需預(yù)約就能使用,PC控制端程序使用說明(必須預(yù)約),1.檢查刷卡器面板上指示燈是否一直為紅色。是,表示刷卡器已正常聯(lián)網(wǎng);否,表示刷卡器聯(lián)網(wǎng)失敗,請聯(lián)系系統(tǒng)管理員。,,2.啟動儀器控制計(jì)算機(jī)。啟動完畢后,計(jì)算機(jī)屏幕中央顯示出如下圖形,計(jì)算機(jī)將進(jìn)入刷卡控制鎖定狀態(tài):,,,刷卡,屏幕上應(yīng)顯示如下圖形:,,,根據(jù)工作需要選擇相應(yīng)的功能,如:分析樣品、準(zhǔn)備儀器或維修儀器或處理數(shù)據(jù),選擇后點(diǎn)擊確定,計(jì)算機(jī)將取消刷卡管理,使用人員可以正常
3、使用。,,如果工作結(jié)束,準(zhǔn)備關(guān)機(jī),再次刷卡,屏幕將出現(xiàn)如下圖形:,,,,可選擇繼續(xù)鎖定,再點(diǎn)擊確定,這時(shí)計(jì)算機(jī)將進(jìn)入刷卡控制鎖定狀態(tài),屏幕將顯示如下圖形:,,,,也可點(diǎn)擊關(guān)機(jī),再點(diǎn)擊確定,這時(shí)將關(guān)閉儀器控制計(jì)算機(jī)。,PC控制端程序使用說明(可不預(yù)約),如果需要進(jìn)行分析工作,在計(jì)算機(jī)刷卡控制鎖定狀態(tài)下刷卡,用戶擁有該儀器的使用權(quán)限但此時(shí)沒有相關(guān)的委托單,屏幕將出現(xiàn)如下圖形用戶選擇自動預(yù)約,刷卡系統(tǒng)將自動為用戶申請一條委托單,此時(shí)操作人員
4、可以正常使用。,,PC控制端程序使用說明,當(dāng)分析工作結(jié)束或暫時(shí)結(jié)束時(shí),刷卡,選擇繼續(xù)鎖定,再點(diǎn)擊確定,計(jì)算機(jī)將進(jìn)入刷卡控制鎖定狀態(tài),并產(chǎn)生一條關(guān)于本次測試的工作日志,同時(shí)將自動預(yù)約時(shí)生成的委托單添寫完整。也可選擇關(guān)機(jī),再點(diǎn)擊確定,計(jì)算機(jī)將產(chǎn)生一條關(guān)于本次測試的工作日志并關(guān)機(jī), 同時(shí)將自動預(yù)約時(shí)生成的委托單添寫完整。委托單不能修改。,,,電源控制端程序使用說明,使用儀器前刷卡,如果該用戶已被授權(quán)使用儀器,則默認(rèn)為自動預(yù)約,記錄對應(yīng)檢測
5、開始時(shí)間,打開儀器電源,可以使用儀器。,電源控制端程序使用說明,使用完儀器后刷卡,檢查是否是上次刷卡同樣的卡號,如果是相同的卡號,儀器將自動斷電,生成檢測結(jié)束時(shí)間(年月日時(shí)分),同時(shí)將自動預(yù)約時(shí)生成的委托單添寫完整。委托單不能修改。,應(yīng)急處理,該系統(tǒng)采用三級應(yīng)急功能,即:外網(wǎng)斷時(shí)或主服務(wù)器斷時(shí)系統(tǒng)仍可運(yùn)行,恢復(fù)通信后信息會自動傳到主服務(wù)器內(nèi)網(wǎng)斷時(shí)或刷卡服務(wù)器斷時(shí)系統(tǒng)仍可運(yùn)行,需要采用應(yīng)急卡使客戶端(PC&繼電器端)運(yùn)行在脫機(jī)
6、模式下,恢復(fù)通信后信息會自動傳到刷卡服務(wù)器電源控制端繼電器壞時(shí),允許管理員通過手動開關(guān)繼續(xù)使用儀器,信息會丟失,刷卡客戶端常見問題處理,刷卡器連接不上網(wǎng)絡(luò)(現(xiàn)象:刷卡器面板的燈閃爍)可能原因有兩個(gè),一是刷卡器到刷卡服務(wù)器的連接有問題,二是刷卡器故障。對于原因一,請先確認(rèn)刷卡服務(wù)器插口連接是否正常,可以把網(wǎng)線、拔下重插;聯(lián)系網(wǎng)管檢查網(wǎng)絡(luò)是否有故障;對于原因二,請更換刷卡器。,刷卡客戶端常見問題處理,運(yùn)行刷卡客戶端軟件,出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)對話
7、框”串口初始化失敗”.原因有2個(gè),一、連接刷卡器與電腦主機(jī)的usb連接線松動或接觸不良,可以將兩端接口拔下來重新插好;二、usb線被換插了其他接口,可以將此接口拔下再插回原來的usb接口。注意:連接電腦主機(jī)上的插口禁止換位置!,刷卡客戶端常見問題處理,彈出網(wǎng)絡(luò)連接失敗提示(見下圖)對于這個(gè)問題,請先確認(rèn)刷卡器連接上網(wǎng)絡(luò)(現(xiàn)象:刷卡器面板的燈持續(xù)顯示為紅色)。然后選擇是重新連接,如果一時(shí)網(wǎng)絡(luò)故障無法排除,請選擇否然后聯(lián)系系統(tǒng)管理員使
8、用應(yīng)急卡應(yīng)急。,,刷卡客戶端常見問題處理,發(fā)送數(shù)據(jù)失?。ㄒ娤聢D)這種問題發(fā)生的原因與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有關(guān)系,如果網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不好,可能會發(fā)送數(shù)據(jù)失敗,發(fā)生這種情況點(diǎn)擊重試即可。若多次出現(xiàn)該情況, 可能是計(jì)算機(jī)的USB接口和刷卡器的USB接頭接觸不良, 請重新插拔!但要注意,不能更換插口位置。,,刷卡客戶端常見問題處理,使用應(yīng)急卡進(jìn)入脫機(jī)模式后,若網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常,如何轉(zhuǎn)入聯(lián)機(jī)模式?答:網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常后,要從脫機(jī)模式轉(zhuǎn)入聯(lián)機(jī)模式,必須先從脫機(jī)模式下的客
9、戶端軟件中刷卡關(guān)機(jī),再次開機(jī)啟動客戶端軟件時(shí)將進(jìn)入聯(lián)機(jī)模式。,刷卡客戶端常見問題處理,網(wǎng)站上針對某臺儀器預(yù)約的委托單通過了審核,但刷卡系統(tǒng)客戶端刷卡進(jìn)入后看不到相應(yīng)的委托單?答:1、請?jiān)陬A(yù)約系統(tǒng)網(wǎng)站上檢查這臺儀器的信息中是否已經(jīng)勾選了刷卡,一定要在“是否刷卡”選項(xiàng)中勾選“是”;若還看不到委托單,可能是網(wǎng)站服務(wù)器繁忙沒有及時(shí)將通過審核的委托單發(fā)送至刷卡服務(wù)器,一般最多2小時(shí)內(nèi),刷卡服務(wù)器會再次主動將網(wǎng)站服務(wù)器數(shù)據(jù)更新進(jìn)來;還可手動在刷卡
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