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文檔簡(jiǎn)介
1、雇傭關(guān)系中的非物質(zhì)性組織投入與員工績(jī)效——以中國中小企業(yè)為例,Nonfinancial organizational investment and employee’s performance In employment relationship——Research of SMEs in China,專 業(yè): 申請(qǐng)人: 導(dǎo) 師:,,研究框架,,Overview,研究概覽,Hypothesis,假設(shè)提出,Method,,研究
2、方法,,,,Discussion,結(jié)論分析與討論,Testify,,假設(shè)驗(yàn)證,,,,,研究概覽,套邏輯框架,種研究方法,個(gè)核心研究問題,點(diǎn)特色,本文解決的核心問題,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,回顧雇傭關(guān)系的五個(gè)研究視角:雇傭契約心理契約勞動(dòng)力治理模型人力資源管理系統(tǒng)貢獻(xiàn)與誘因交換,理論分析與探索性因子分析,建立研究框架,收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行實(shí)證研究,本文使用的研究方法,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,
3、研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,問卷調(diào)查法,統(tǒng)計(jì)分析方法,信度分析探索性因子分析相關(guān)分析方差分析,模型檢驗(yàn),多元線性回歸分析(多元協(xié)方差分析),文獻(xiàn)回顧簡(jiǎn)單訪談,本文依照的邏輯框架,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,本文四個(gè)特色,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,非物質(zhì)性組織投入與員工績(jī)效,非物質(zhì)性組織投入內(nèi)容和構(gòu)成,非物質(zhì)性組織投入的量表,多種統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件的使用,理論基礎(chǔ)和初步探
4、索,,,,,,,,,P/C模型,I/C模型, I-P/S模型與I-P/C模型,雇傭契約、心理契約、勞動(dòng)力治理模型、人力資源系統(tǒng)、貢獻(xiàn)\誘因交換,非物質(zhì)性組織投入三個(gè)因子,員工績(jī)效的兩個(gè)類型,雇傭關(guān)系綜合性研究框架,雇傭關(guān)系的五個(gè)研究視角,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,雇傭契約,經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向;勞動(dòng)合同(Ehrenberg&Smith, 1994; Hartt, 1983)/補(bǔ)償或激勵(lì)合約(Hart&
5、; Holstrom,1987),心理契約,心理導(dǎo)向;(Millward&Brewerton, 2000; Rousseau, 1995),勞動(dòng)力治理模型,基于控制理論;(Osterman,1988;Walton1985),人力資源管理系統(tǒng),與人力資源管理實(shí)踐相關(guān)的研究(Arthur, 1994; Delery&Doty, 1996),貢獻(xiàn)-誘因交換,以管理科學(xué)為基礎(chǔ),將雇傭關(guān)系看作一種交換,即員工提供的貢獻(xiàn)與雇主提供的
6、誘因之間的交換(Barnard, 1938; March&Simon, 1958; Tusi et al, 1997)。,雇傭關(guān)系的四個(gè)研究模型,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,心理契約模型(P/C模型),時(shí)間結(jié)構(gòu),績(jī)效要求,,誘因-貢獻(xiàn)模型(I/C模型),,提供的誘引,I-P/S模型與I-P/C模型,三種非物質(zhì)性投入,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,情感投入,1.尊重2
7、.關(guān)心3.和諧的上司員工關(guān)系,1.政策公平性、2.工作-家庭政策,政策投入,,情感投入,發(fā)展投入,,,,,,,發(fā)展投入,政策投入,1.員工職業(yè)生涯發(fā)展2.參與決策3.充分授權(quán),,員工績(jī)效的兩個(gè)類型,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,,,,,,組織公民行為,出勤穩(wěn)定性,員工績(jī)效,任務(wù)績(jī)效,非任務(wù)績(jī)效,工作數(shù)量、質(zhì)量和效率,工作中表現(xiàn)出的能力,在崗穩(wěn)定性,一個(gè)雇傭關(guān)系研究的整合性框架,研究概覽,理論基礎(chǔ),假
8、設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,假設(shè)提出,假設(shè)1a:發(fā)展投入能正向預(yù)測(cè)員工的任務(wù)績(jī)效。假設(shè)1b:發(fā)展投入能正向預(yù)測(cè)員工的組織公民行為。假設(shè)1c: 發(fā)展投入能正向預(yù)測(cè)員工的在崗穩(wěn)定性。假設(shè)2a:政策投入能正向預(yù)測(cè)員工的組織公民行為。假設(shè)2b: 政策投入能正向預(yù)測(cè)員工的在崗穩(wěn)定性。假設(shè)2c:政策投入能正向預(yù)測(cè)員工的出勤穩(wěn)定性。假設(shè)3a:情感投入能正向預(yù)測(cè)員工的假設(shè)3b: 情感投入能正向預(yù)測(cè)員工的組織假設(shè)3c:
9、 情感投入能穩(wěn)定性。,本文的研究模型,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,雇傭關(guān)系,,組織投入,物質(zhì)性,非物質(zhì)性,,發(fā)展投入,政策投入,情感投入,,員工回報(bào),員工態(tài)度,員工績(jī)效,,任務(wù)績(jī)效,組織公民行為,在崗穩(wěn)定性,出勤穩(wěn)定性,控制變量:人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征、公司、上司-員工層級(jí),本文的假設(shè),研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,,假設(shè)1a:發(fā)展投入能正向預(yù)測(cè)員工的任務(wù)績(jī)效。 假設(shè)1b:發(fā)展投
10、入能正向預(yù)測(cè)員工的組織公民行為。 假設(shè)1c :發(fā)展投入能正向預(yù)測(cè)員工的在崗穩(wěn)定性。,假設(shè)2a:政策投入能正向預(yù)測(cè)員工的組織公民行為。假設(shè)2b:政策投入能正向預(yù)測(cè)員工的在崗穩(wěn)定性。假設(shè)2c:政策投入能正向預(yù)測(cè)員工的出勤穩(wěn)定性。,發(fā)展投入,政策投入,假設(shè)3a:情感投入能正向預(yù)測(cè)員工的任務(wù)績(jī)效。假設(shè)3b : 情感投入能正向預(yù)測(cè)員工的組織公民行為。假設(shè)3c : 情感投入能正向預(yù)測(cè)員工的出勤穩(wěn)定性。,情感投入,研究方法,變量衡量問
11、卷調(diào)查,信度分析探索性因子分析,描述性統(tǒng)計(jì)分析相關(guān)分析方差分析模型診斷,多元協(xié)方差回歸模型,變量衡量,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,,,,,,,發(fā)展投入,情感投入,政策投入,發(fā)展投入是指組織提供給員工的有利于員工自身能力和職業(yè)發(fā)展且與其工作相關(guān)的一種組織投入。員工的職業(yè)生涯管理、參與決策、授權(quán)利用五個(gè)題目從上述三個(gè)角度測(cè)量,題目均為正向題目,量表均為7分里克特量表中國企業(yè)的組織投入量表(Tsu
12、i等人,2002),政策投入是指組織制定政策的公平性以及組織提供給員工的工作-家庭政策。政策的公平性、工作-家庭政策利用六個(gè)題目從上述兩個(gè)個(gè)角度測(cè)量,題目均為正向題目,量表均為7分里克特量表Osterman(1995),Batt&Valcour(2003),Bardoel(2003)及Eaton(2003)等學(xué)者關(guān)于工作-家庭政策的條目,情感投入是指組織或者組織中的管理者對(duì)員工個(gè)人及其言論的尊重、對(duì)員工情緒和工作的關(guān)心以及
13、與員工建立良好的領(lǐng)導(dǎo)-員工關(guān)系。關(guān)心、尊重、和諧的上下級(jí)關(guān)系利用五個(gè)題目從上述三個(gè)角度測(cè)量,題目均為正向題目,量表均為7分里克特量表Tsui等人(2002)、領(lǐng)導(dǎo)-成員關(guān)系(Graen & Uhl-Bien, 1995),變量衡量,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,,,,,,,任務(wù)績(jī)效,組織公民行為,出勤\在崗穩(wěn)定性,任務(wù)績(jī)效是指與工作產(chǎn)出直接相關(guān)的,能夠直接對(duì)其工作結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià)的這部分績(jī)效指標(biāo)。
14、員工完成工作的數(shù)量、質(zhì)量、效率;員工在完成任務(wù)時(shí),所表現(xiàn)出的整體技能、判斷力、準(zhǔn)確度、專業(yè)知識(shí)和創(chuàng)造力。利用十一個(gè)條目從上述兩個(gè)角度測(cè)量,題目均為正向題目,量表均為7分里克特量表員工績(jī)效量表(Tsui等人,1997),在崗穩(wěn)定性是指管理者觀測(cè)到的員工留在組織崗位的意愿。出勤穩(wěn)定性是指員工正常出勤的穩(wěn)定程度。利用五個(gè)條目從上述兩個(gè)個(gè)角度測(cè)量,題目均為反向題目,量表均為7分里克特量表Tsui(1997),組織公民行為指的是有益于
15、組織,但在組織正式的薪酬體系中尚未得到明確或直接確認(rèn)的行為。提升組織績(jī)效和改善工作流程和結(jié)果、愛崗敬業(yè)利用十三個(gè)條目從上述兩個(gè)角度測(cè)量,題目均為正向題目,量表均為7分里克特量表Tsui(1997)的量表和Farh et al.(1997)的組織公民行為量表,問卷設(shè)計(jì),研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,非物質(zhì)性組織投入與員工績(jī)效調(diào)查問卷,Part 1:?jiǎn)T工績(jī)效評(píng)價(jià),Part2:非物質(zhì)性組織投入,出勤/在崗穩(wěn)
16、定性:5道題目任務(wù)績(jī)效:11道題目組織公民行為:13道題目,發(fā)展投入:5道題目情感投入:5道題目政策投入:6道題目,Part3:管理者、員工情況,Part4:公司情況,管理者作答,每個(gè)管理者最多根據(jù)1個(gè)直接下屬的情況進(jìn)行填寫,即每個(gè)管理者最多只能填寫1份問卷,樣本概況,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,,,,,,廣州,廈門,上海,鄭州,北京,研究者實(shí)地調(diào)查,郵寄電子問卷調(diào)查,520,384,,34,-,
17、×,100%,=,67.3%,樣本概況,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,,,信度分析和探索性因子分析,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,量表可信,信度分析和探索性因子分析,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,非物質(zhì)性組織投入呈現(xiàn)三因子結(jié)構(gòu):發(fā)展投入、政策投入、情感投入,,,,假設(shè)驗(yàn)證,描述性統(tǒng)計(jì)與相關(guān)分析,,,非物質(zhì)性組織投入與員工績(jī)效的影響機(jī)制的驗(yàn)
18、證,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,方差分析,不同類型的企業(yè)在組織投入和員工績(jī)效方面都沒有顯著的差異。,,,,,,企業(yè)類型,行業(yè),員工性別,在職時(shí)間,,教育程度,,員工年齡,任務(wù)績(jī)效:4.91在崗穩(wěn)定性:6.28,任務(wù)績(jī)效:4.62在崗穩(wěn)定性:6.14,√,√,√,√,√,在任務(wù)績(jī)效和組織公民行為上存在顯著差異。,教育程度,非物質(zhì)性組織投入與員工績(jī)效的影響機(jī)制的驗(yàn)證,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法
19、,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,Q-Q圖檢驗(yàn)?zāi)P蜌埐畹恼龖B(tài)性,非物質(zhì)性組織投入與員工績(jī)效的影響機(jī)制的驗(yàn)證,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,方差膨脹因子檢驗(yàn)自變量的多重共線性。VIF均遠(yuǎn)小于10,接近1。,非物質(zhì)性組織投入與員工績(jī)效的影響機(jī)制的驗(yàn)證,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,***表示p<=0.001, **表示p<=0.01, *表示p<=0.05,驗(yàn)證H1a,驗(yàn)
20、證H1b,驗(yàn)證H2a,驗(yàn)證H3b,驗(yàn)證H3a,驗(yàn)證H3c,非物質(zhì)性組織投入與員工績(jī)效的影響機(jī)制的驗(yàn)證,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,結(jié)論討論,非物質(zhì)性組織投入與員工任務(wù)績(jī)效的關(guān)系討論,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,Youndt et al(1996) 人力資本強(qiáng)化>行政,Arthur(1994)承諾型>控制型,培訓(xùn),參與決策,授權(quán),發(fā)展投入,假設(shè)1a,任務(wù)績(jī)效,
21、假設(shè)3a,情感投入,尊重,和諧上下級(jí)關(guān)系,關(guān)心,非物質(zhì)性組織投入與組織公民行為的關(guān)系討論,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,組織公民行為,發(fā)展投入,員工能力自信心意愿主動(dòng)性崗位認(rèn)知,情感投入,Tsui,1997Wang et al,2002吳繼紅,2006,正式的組織支持公平感知緩解工作-家庭沖突,李曄等,2003,政策投入,尊重正強(qiáng)化建議和諧的關(guān)系,假設(shè)1b,假設(shè)2a,假設(shè)3b,非物質(zhì)性組織
22、投入與在崗\出勤穩(wěn)定性的關(guān)系討論,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,發(fā)展投入政策投入情感投入,,在崗穩(wěn)定性,問卷文化差異,經(jīng)濟(jì)危機(jī),出勤穩(wěn)定性,情感投入,,假設(shè)3c,關(guān)心員工提升工作滿意感,經(jīng)濟(jì)性投入與員工績(jī)效的關(guān)系討論,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,經(jīng)濟(jì)性投入,公司績(jī)效,任務(wù)績(jī)效和出勤穩(wěn)定性,Greene & Podsakoff (1978)urray &
23、Gerhart (1998),結(jié)論與管理建議,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,我國的中小企業(yè)的雇傭關(guān)系中,非物質(zhì)性組織投入呈現(xiàn)三維度結(jié)構(gòu),表現(xiàn)為發(fā)展投入、政策投入和情感投入。,增加發(fā)展投入能有效地提升中小企業(yè)員工的任務(wù)績(jī)效和組織公民行為,但利用發(fā)展投入留住員工并不是一個(gè)有效的選擇。,中小企業(yè)的政策投入可以促使員工在工作中更加主動(dòng),但增加工作家庭的政策以及提升政策的公平性對(duì)于中小企業(yè)員工出勤和留職意愿并沒有什么
24、明顯效果。,中小企業(yè)利用情感投入可以獲得良好的人力資源管理效果,在提升員工績(jī)效、組織公民行為,保障員工出勤方面情感投入都發(fā)揮著很重要的作用。,政策投入應(yīng)該謹(jǐn)慎使用,不要忽略“錢”的影響。,雇傭關(guān)系的定義:組織提供給員工的組織投入與員工對(duì)組織貢獻(xiàn)之間的交換關(guān)系;雇傭關(guān)系的類型可分為組織中心型、工作中心型和非平衡型;雇傭關(guān)系的內(nèi)容包括組織提供的誘因(投入)和員工在態(tài)度和行為上的貢獻(xiàn)。,未來的研究方向,研究概覽,理論基礎(chǔ),假設(shè)提出,研究方法,
25、假設(shè)驗(yàn)證,結(jié)論討論,未來的研究需要考慮更多的調(diào)節(jié)變量,如員工的個(gè)性特征,人際關(guān)系,員工態(tài)度等以全面探討雇傭關(guān)系內(nèi)部投入-回報(bào)的作用機(jī)制。進(jìn)一步探明非物質(zhì)性組織投入的構(gòu)成維度。通過縱向研究方法彌補(bǔ)簡(jiǎn)單的橫斷研究無法把握動(dòng)態(tài)性變量及難以確證變量之間因果關(guān)系的弱點(diǎn)。,Thank you,Q&A,掃一掃加微信luckdog1312,掃一掃加QQ202980118,聯(lián)系我們,我們的網(wǎng)站:http://www.studio
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