網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展和國(guó)有商業(yè)銀行的網(wǎng)絡(luò)化變革.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)銀行已經(jīng)成為受到廣泛關(guān)注的熱點(diǎn)，相關(guān)的文章和論述很多，但大都停留在銀行網(wǎng)絡(luò)渠道或網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品的層面，缺少深層次的銀行變革研究。作者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展必然要深化成為銀行的網(wǎng)絡(luò)化形式，因此，本文試著超越網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品本身，從國(guó)有銀行自身的網(wǎng)絡(luò)化再造角度出發(fā)論述新形勢(shì)下網(wǎng)絡(luò)銀行戰(zhàn)略的設(shè)計(jì)和實(shí)施。 本文首先對(duì)國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了詳細(xì)的分析和總結(jié)，然后借鑒西方網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展形態(tài)，結(jié)合國(guó)內(nèi)銀行面臨的復(fù)雜環(huán)境和自身優(yōu)勢(shì)，提

2、出了傳統(tǒng)商業(yè)大行的網(wǎng)絡(luò)化變革之路：轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)理念，內(nèi)部通過組織體系重構(gòu)、業(yè)務(wù)流程再造、客戶關(guān)系重塑和物理網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)銀行自身的網(wǎng)絡(luò)化再造，對(duì)外通過協(xié)作和結(jié)盟，建立以金融品牌為主導(dǎo)、以融合服務(wù)為內(nèi)涵、以多渠道體系為支撐的全能型在線金融中心，從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銀行和銀行本身的融合，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心地位。 特別的，在網(wǎng)絡(luò)銀行形態(tài)演變、國(guó)內(nèi)網(wǎng)銀現(xiàn)狀分析、西方網(wǎng)絡(luò)銀行戰(zhàn)略啟示、國(guó)有銀行組織流程變革、物理網(wǎng)點(diǎn)價(jià)值轉(zhuǎn)型、樹立新的安全觀等方面，本文作