鐵路票務基于身份證的電子車票的研究_第1頁
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文檔簡介

1、目錄1目錄摘要...............................................................1第1章前言......................................................21.1選題的背景...................................................21.2電子火車票概述...................

2、............................21.2.1含義...................................................21.2.2實質...................................................21.2.3形式...................................................2第2章基于二代身份證的電子車

3、票....................................42.1二代身份證的技術特色.........................................42.2電子車票的特色...............................................42.3電子車票的市場分析...........................................52.4電子車票的下的購票檢

4、票等服務標準.............................52.5電子車票可行性的分析.........................................5第3章基于電子車票出現的問題......................................63.1“實名制”給我們帶來了不便...................................63.2車站管理難度加大.............

5、................................63.4車站執(zhí)行實名制驗票驗證不力..................................73.4.1部分車站和鐵路車票代售點實名制“有名無實”..............73.4.2當前實名制驗票驗證制度存在漏洞..........................73.5互聯網售票系統(tǒng)支付形式單一...............................7

6、第4章電子車票出現的問題改進措施..................................84.1杜絕實名制的“有名無實”,切實保障旅客的權益..................84.1.1驗證驗票后引導入獨立候車區(qū).............................84.1.2進一步加快推進客票電子化進程...........................84.2城際鐵路線路實行“柔性”實名制............

7、...................84.3.提供安全便捷而多樣化的票務服務.............................94.3.1適時推出鐵路客票的手機訂票業(yè)務.........................94.3.2與銀聯協調開通自助終端支付.............................9西南交通大學網絡教育畢業(yè)設計(論文)第1頁1摘要從火車站售票窗口排隊買票,然后進站上車,是中國自有火車以來的一貫模

8、式。然而2012年是中國鐵路購票方式的大改之年,標志著鐵路購票新時代的到來。但是任何新生事物被人們接受都不是一帆風順的,其間必有許多曲折艱難,同時新生事物本身也有不成熟有待改進的地方。火車票實名制、網絡購票、電話訂票對部分人來講一時難以接受,或者剛好在新的購票方式中遇到了難題,難免對這些新舉措有所非議,這都是很正常的事。但是,盡管鐵路基礎設施發(fā)展如此迅速,但還是存在一些問題需要去改進,本文就鐵路票務服務基于二代身份證提出自己的一些改進理

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