蘇州市物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目承接和退管指導(dǎo)意見(jiàn)

1、－1－蘇州市物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目承接和退管指導(dǎo)意見(jiàn)第一章總則第一條為規(guī)范物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目承接和退管行為，維護(hù)業(yè)主、建設(shè)單位和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)務(wù)院《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《江蘇省物業(yè)管理?xiàng)l例》、《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》和國(guó)家住建部《物業(yè)承接查驗(yàn)辦法》等有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本市實(shí)際，制定本指導(dǎo)意見(jiàn)。第二條本市行政區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目承接和退管活動(dòng)，適用本指導(dǎo)意見(jiàn)。其中由屬地政府實(shí)行的非市場(chǎng)化方式管理項(xiàng)目的承接和退管管理按照其他規(guī)定執(zhí)行。第三條市、

2、區(qū)（縣級(jí)市）物業(yè)行政主管部門、街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）按照各自工作職責(zé)負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的承接和退管過(guò)程的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、監(jiān)督和管理工作。其他相關(guān)行政職能部門及供水、供電、供氣、供熱等專業(yè)單位應(yīng)當(dāng)按照各自工作職責(zé)，協(xié)助做好物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目承接、退管階段的銜接工作。第四條物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的承接和退管，應(yīng)當(dāng)本著依法有序、平穩(wěn)過(guò)渡的原則進(jìn)行，減少對(duì)業(yè)主基本生活秩序的影響，確保物業(yè)管理項(xiàng)目的和諧與穩(wěn)定。第二章物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目承接第五條本指導(dǎo)意見(jiàn)所稱物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目承接

3、，是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定接管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的行為，包括對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行查驗(yàn)活動(dòng)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在接管物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目前，必須對(duì)物業(yè)的共用部位、共用設(shè)施設(shè)備等進(jìn)行查驗(yàn)。－3－（三）房屋幢、戶編號(hào)、公共標(biāo)識(shí)清晰；（四）有符合規(guī)定的物業(yè)服務(wù)用房；（五）法律法規(guī)規(guī)定應(yīng)具備的其他條件。第九條建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在新建物業(yè)交付使用時(shí)應(yīng)當(dāng)與受托物業(yè)服務(wù)企業(yè)完成承接驗(yàn)收手續(xù)，移交物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、共用設(shè)備、物業(yè)服務(wù)用房以及相關(guān)資

4、料。為保證承接驗(yàn)收工作順利進(jìn)行，前期受托物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前進(jìn)場(chǎng)時(shí)間一般不得少于60日。物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前介入發(fā)生的費(fèi)用由雙方約定。業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在原有物業(yè)移交前20日，與受托物業(yè)服務(wù)企業(yè)辦理承接驗(yàn)收手續(xù)，移交物業(yè)共用部位、共用設(shè)施、共用設(shè)備、物業(yè)管理用房以及相關(guān)資料。尚未成立業(yè)主（代表）大會(huì)的由街道辦事處（鎮(zhèn)人民政府）組織原有物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人（或產(chǎn)權(quán)人代表）或由物業(yè)管理委員會(huì)按前述規(guī)定負(fù)責(zé)辦理承接驗(yàn)收有關(guān)手續(xù)。第十條新建物業(yè)承接驗(yàn)收時(shí)應(yīng)移交下列

5、資料：（一）物業(yè)規(guī)劃批準(zhǔn)資料、竣工總平面圖，單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖，分幢分層平面圖和套型圖，物業(yè)區(qū)域內(nèi)道路、景觀、綠化、水系、地下停車庫(kù)、配套設(shè)施、地下管網(wǎng)竣工圖等竣工驗(yàn)收資料；（二）共用設(shè)施設(shè)備清單及其安裝、使用和維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)資料；（三）供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準(zhǔn)許使用文件；（四）物業(yè)質(zhì)量保修文件和物業(yè)使用說(shuō)明文件；（五）業(yè)主名冊(cè)和物業(yè)清單；（六）臨時(shí)管理規(guī)約；（七）物業(yè)服務(wù)用房及物業(yè)管理所必需的相關(guān)資料（八）法律