黃驊港集卡車物流運(yùn)輸服務(wù)研究.pdf

1、黃驊港集裝箱碼頭地處渤海灣南部，是河北省南部沿海的重要港口。碼頭自2011年12月29日開(kāi)航至今，吞吐量屢創(chuàng)新高。2016年集裝箱吞吐量完成60.1萬(wàn)標(biāo)箱，已成為河北省第二大集裝箱港口。在吞吐量快速增長(zhǎng)的背后，集卡車物流運(yùn)輸功不可沒(méi)。集卡車物流運(yùn)輸目前是黃驊港集裝箱物流通道中最重要的運(yùn)輸工具。但由于黃驊港集卡車物流運(yùn)輸服務(wù)目前存在服務(wù)調(diào)度不科學(xué)、服務(wù)跟蹤不到位、服務(wù)安全無(wú)保障、服務(wù)互評(píng)不健全、信息管理不完善等方面的問(wèn)題，造成貨主對(duì)集卡車

2、物流運(yùn)輸服務(wù)存在著諸多不滿，為下一步黃驊港轉(zhuǎn)型升級(jí)留下隱患。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為黃驊港集卡車服務(wù)改良提供了曙光。
　　首先，本文在參照以往物流運(yùn)輸服務(wù)優(yōu)化研究的基礎(chǔ)上，通過(guò)多次與腹地政府、企業(yè)、貨主進(jìn)行座談，從黃驊港集卡車物流運(yùn)輸?shù)募ㄜ囁緳C(jī)、服務(wù)貨主、服務(wù)腹地、服務(wù)關(guān)聯(lián)行業(yè)等方面，分析了黃驊港集卡車物流運(yùn)輸?shù)默F(xiàn)狀。
　　其次，通過(guò)訪談法、調(diào)查問(wèn)卷法，與航運(yùn)公司、集卡車物流供應(yīng)商及貨主進(jìn)行面對(duì)面訪談進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)。對(duì)與黃驊