矛盾糾紛多元化解情況的調(diào)研報告

1、關(guān)于xx區(qū)矛盾糾紛多元化解機制推進情況的調(diào)研報告xx區(qū)人大內(nèi)務(wù)司法工作委員會多元化矛盾糾紛化解機制是整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等多種社會資源，綜合運用調(diào)解、仲裁、訴訟等多種方式和手段形成的功能互補、程序銜接的矛盾糾紛化解體系。構(gòu)建多元化矛盾糾紛化解機制是現(xiàn)代化國家治理體系和治理能力建設(shè)的一項基礎(chǔ)性工程，也是黨的十八大和十八屆三種全會所明確提出的一項戰(zhàn)略性國家工程，對維護社會和諧穩(wěn)定氛圍具有重大意義。為全面了解全區(qū)矛盾糾紛多元化解機

2、制推進情況，自2017年4月份以來，區(qū)人大內(nèi)務(wù)司法工作委員會采取座談會等多種形式認真聽取了區(qū)法院、公安局、司法局、區(qū)信訪局、區(qū)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心等多個部門負責(zé)人的關(guān)于全區(qū)矛盾糾紛多元化解機制推進工作情況的報告，并分別走訪了上述各單位實地考察，現(xiàn)場調(diào)研了區(qū)法院訴調(diào)對接中心、區(qū)司法局法律援助中心、區(qū)公安局警民聯(lián)調(diào)站點、區(qū)矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心、區(qū)交通、醫(yī)療、征地拆遷、勞資等各專業(yè)調(diào)委會工作和建設(shè)情況，廣泛聽取各單位加強和改進矛盾糾紛多元化解

3、推進工作的意見和建議，系統(tǒng)查閱和統(tǒng)計了各單位2016年以來矛盾糾紛多元化解工作情況的相關(guān)資料，現(xiàn)將調(diào)研情況報告如下：一、全區(qū)矛盾糾紛多元化解工作的基本情況（一）矛盾糾紛多元化解機制基本健全。2016年以來，區(qū)委、區(qū)政府先后印發(fā)了《關(guān)于xx區(qū)全面推進矛盾糾紛多元化解機制婚姻家庭、征地拆遷、鄰里糾紛成為矛盾糾紛高發(fā)領(lǐng)域?；橐黾彝?、征地拆遷、鄰里糾紛成為矛盾糾紛高發(fā)領(lǐng)域。隨著我區(qū)改革不斷深化，群眾法制和維權(quán)意識不斷增強，婚姻家庭觀念的轉(zhuǎn)變，勞

4、資領(lǐng)域、婚姻家庭、征地拆遷、鄰里糾紛頻發(fā)。2016年，全區(qū)受理化解的矛盾糾紛中，這四類矛盾糾紛共509件，占總數(shù)的61.9%。二、全區(qū)矛盾二、全區(qū)矛盾糾紛糾紛多元化解工作中存在的多元化解工作中存在的問題問題（一）矛盾糾紛多樣化、復(fù)雜化。當(dāng)前，xx區(qū)正處在深化改革，由鎮(zhèn)區(qū)向市區(qū)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時期，大建設(shè)、大發(fā)展始終是全區(qū)發(fā)展的主旋律，在此背景下，全區(qū)各種社會矛盾疊加，新老矛盾交織，誘發(fā)群體性事件的因素不斷增多，矛盾糾紛化解工作呈現(xiàn)出“發(fā)生同步

5、化、訴求利益化、形式多樣化、參與群體化、化解復(fù)雜化”的趨勢。（二）部分單位責(zé)任落實不到位。全區(qū)有的部門對矛盾糾紛化解工作重視不夠，存在僥幸心理，認為矛盾糾紛化解工作無足輕重，甚至認為單純是信訪部門的事；有的部門信奉“兵來將擋、水來土掩”的習(xí)慣心理，缺乏預(yù)見性，被動等待群眾上門反應(yīng)問題，不能提前采取有效措施進行預(yù)防，一旦產(chǎn)生矛盾糾紛才事后補救，對發(fā)生的問題疲于應(yīng)付。（三）排查不深入、化解不及時。2016年全區(qū)矛盾糾紛排查化解總量雖然比20