保險十年一個保險業(yè)務(wù)員的職業(yè)感悟

1、幾年前就有一個想法，在保險行業(yè)做滿十年的時候一定要寫點東西紀念一下，回憶一下從業(yè)以來的甜酸苦辣，把自己的經(jīng)歷展示給大家，告訴大家一個真實的保險行業(yè)，讓那些對保險行業(yè)有不同看法的人們對保險行業(yè)有一個更全面地了解。然而當(dāng)十年2007年10月）到來的時候，自己正處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的陣痛期，常常煩悶。好在進入2008年后業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)u有起色，恰逢十一長假，正好實現(xiàn)自己的這個愿望。一、初入保險行業(yè)自己原本就是一個風(fēng)險意識很強的人，看到一些家庭因意外及疾病陷

2、入困境，確實感受到保險的重要。與大部分保險業(yè)務(wù)員不同的是，我做保險業(yè)務(wù)員是“自投羅網(wǎng)”式的，并且是從一個很多人都挺羨慕的單位辭掉工作去的（第一年是停薪留職，第二年辭職）。那時在國企人脈關(guān)系復(fù)雜，評職稱、漲工資、升職、學(xué)習(xí)，一要有關(guān)系，二是論資排輩嚴重，在那種工作環(huán)境下，一直感覺自己的付出與回報不成比例，總想找機會去闖出一番事業(yè)來。而當(dāng)時保險行業(yè)剛出現(xiàn)，人員也是參差不齊，看到一些文化水平不高的人都干得不錯，便想自己也要試試。那個年代對金融

3、行業(yè)很是羨慕，我當(dāng)時就想：這么好的行業(yè)哪能只讓他們干呢？但離開一個已工作了十年、福利待遇也不錯的企業(yè)，心里還是非常矛盾，為此還失眠了一周。征詢同學(xué)及朋友們的意見，也是反對者眾多。一直到現(xiàn)在，他們還有很多人不理解為什么我會到保險行業(yè)并且是做一個保險業(yè)務(wù)員。在保險行業(yè)的初級階段，簽單成功的因素更取決于良好的人脈關(guān)系、高超的人際交往能力、不辭辛苦的拜訪、不折不撓的跟進（有時甚至是沒有尊嚴的糾纏），常常出現(xiàn)不懂保險的業(yè)務(wù)員把保險賣給了更不懂保險

4、的客戶。而作為一個接收錢的?？粗呛窈竦囊化B疊鈔票從客戶的手中遞過來，真得很過癮。那時的業(yè)務(wù)員大多沒有手機，用的是傳呼（估計80后們都不一定記得那種風(fēng)靡一時的通訊工具），電話多的時候要在公用電話旁排隊等候，現(xiàn)在想起那些往事，感覺也是很有趣。保險行業(yè)的老業(yè)務(wù)員能堅持做十年以上的，大部分是受益于高利率保單的，因這部分保單有較高的儲蓄功能，對那些保險意識不強的客戶有很強的吸引力，買了這些保險的客戶，在保險業(yè)務(wù)員的持續(xù)服務(wù)之下，其保險意識在不斷

5、的提高，也為他們繼續(xù)購買保障型產(chǎn)品打下了基礎(chǔ)。平時工作中常常遇到一些老客戶，他們的共同之處是都很后悔1998年前的高利率保單買少了。其實，從長期投資的角度，目前市場上的一些投資型保險（如投資連結(jié)），其投資和保障功能不比1998年之前的老保單差，只是這種產(chǎn)品不確定性較高，有一定的市場風(fēng)險。三、職業(yè)生涯中的低潮期1、保險行業(yè)初級階段的市場亂象雖然經(jīng)過二十多年的發(fā)展，但支撐保險行業(yè)高速發(fā)展的代理人營銷制度卻越來越遭人詬病，保險公司的人海戰(zhàn)術(shù)、