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文檔簡介
1、1一、參加展覽紀(jì)律及行為1、未經(jīng)允許,不得私自脫離展位,特殊環(huán)境可向負(fù)責(zé)人請假。2、顧客到展位三步間隔,必需微笑相迎。3、當(dāng)顧客在現(xiàn)場觀展時,不能占坐與客戶備好的座椅。4、顧客在參觀產(chǎn)品的環(huán)境下,不得站在顧客前面擋住顧客觀賞,應(yīng)站在顧客左邊斜側(cè)兩步間距離,以便顧客詢問時能及時應(yīng)答。5、站立姿態(tài)切勿將手擦入口袋或叉腰,應(yīng)兩手相疊放入前衣角為佳二、參展人員的行為規(guī)范1、真誠,對客戶詢問禮貌相待,不可挑揀,不是目標(biāo)客戶也要做好宣傳工作。2、耐
2、心,客戶的提問和關(guān)心越多,代表意象越大,但切記因過于熱情而嚇跑客戶。3、專業(yè),對品牌與產(chǎn)品的定位,市場、消費(fèi)心理分析和見解要專業(yè)客觀,清晰的表達(dá)能力能讓客戶更好的判斷品牌的市場價值。三、參展的注意事宜1、預(yù)約客戶:向公司現(xiàn)有及潛在客戶發(fā)出邀請,同重要的客戶約定見面時間,以加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系,避免了展覽會上自己的站臺門庭冷落的情況,給目標(biāo)買家留下較深的印象。2、資料準(zhǔn)備:資料是企業(yè)和產(chǎn)品形象的重要體現(xiàn)。產(chǎn)品目錄應(yīng)重視,給人以正規(guī)的印象。宣傳材料
3、的紙張及印刷應(yīng)該力求精美,版式設(shè)計方便閱讀,圖片盡量完善、清晰。一定要準(zhǔn)備充足的名片。營銷人員名片應(yīng)以中英文印制,數(shù)量以每日100200張準(zhǔn)備。3、展臺設(shè)計:應(yīng)盡量突出本公司的特色,有一個主題??梢哉垖I(yè)的展覽設(shè)計公司來做,效果會好一些。除非有特殊原因,不要將展臺四周密封起來,否則會失去很多機(jī)會。4、參展人員要求:參展人員應(yīng)該了解公司的銷售意圖,熟悉本行業(yè)的市場行情,現(xiàn)場解3一、每日工作流程7:30:早飯后,負(fù)責(zé)人安排當(dāng)日工作,各人領(lǐng)取
4、當(dāng)日所用物質(zhì)8:30:準(zhǔn)時到達(dá)布展地點9:0011:30:招商工作進(jìn)展11:3013:00:負(fù)責(zé)人安排輪值午餐13:0017:00:招商工作進(jìn)展17:00:清理物資及時遞交當(dāng)日收集的客戶資料18:30:自由活動,或根據(jù)公司安排其他工作二、展示會中的接待步驟1、登記(到會客戶的姓名、單位部門、聯(lián)系電話、落實責(zé)任人等)2、現(xiàn)場互相介紹,了解客戶情況3、根據(jù)客戶的行業(yè)介紹公司及產(chǎn)品背景(公司位置,成立時間,規(guī)模等等)4、看客戶反映,顧客需要什
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