酒店智能化客控系統(tǒng)方案

1、西雙版納酒店智能化建設(shè)項(xiàng)目酒店智能化客控系統(tǒng)工程建設(shè)方案?jìng)洹亩苊饬藷粑搓P(guān)而造成的用電浪費(fèi)。2）將電視電源進(jìn)行時(shí)段供電，一般設(shè)置時(shí)間為：凌晨01：00至凌晨06：00將電視電源切斷（電源切斷時(shí)也可以由客戶自動(dòng)開(kāi)啟），防止客戶入睡電視未關(guān)而造成的用電浪費(fèi)。二提高服務(wù)質(zhì)量、提升酒店檔次提高服務(wù)質(zhì)量、提升酒店檔次酒店客控管理系統(tǒng)為客人提供舒適的環(huán)境、周到快捷的服務(wù)、滿足客戶的各種需求的同時(shí)最大限度的降低酒店運(yùn)營(yíng)成本，提高酒店的效率，客控主要

2、體現(xiàn)在以下及方面；1）人文關(guān)懷；當(dāng)客人在前臺(tái)辦理入住時(shí)，前臺(tái)服務(wù)員可以提前開(kāi)啟客房?jī)?nèi)的空調(diào)排氣扇，空調(diào)的開(kāi)啟使客人一進(jìn)入房間就能體會(huì)到舒服的溫度，排氣扇的間接開(kāi)啟使衛(wèi)生間內(nèi)的時(shí)時(shí)進(jìn)行循環(huán)保持空氣的流通。2）安全保障；當(dāng)客人打開(kāi)房門(mén)時(shí)前臺(tái)、房務(wù)中心、保安室等部門(mén)可以時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)房門(mén)的開(kāi)啟狀況，45秒內(nèi)房門(mén)未關(guān)或未插卡取電則發(fā)出報(bào)警信號(hào)并伴有語(yǔ)音提示，特別針對(duì)設(shè)有KTV的酒店防止喝醉酒的客人進(jìn)門(mén)未關(guān)而造成不必要的損失，大大提高酒店的安保措施。3

3、）高效服務(wù)；當(dāng)客人入住時(shí)，前臺(tái)、房務(wù)中心可以時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客人的服務(wù)需求；如求救、清潔、退房等各項(xiàng)服務(wù)前臺(tái)軟件時(shí)時(shí)記錄，房務(wù)中心人員只需用對(duì)講可直接與樓層服務(wù)員對(duì)講，避免了服務(wù)人員的樓層巡房從而減少了服務(wù)人員數(shù)量降低了酒店的運(yùn)營(yíng)成本。4）智能聯(lián)動(dòng)；當(dāng)客人按下勿擾開(kāi)關(guān)后則客房?jī)?nèi)叮咚門(mén)鈴失效，前臺(tái)電腦顯示出請(qǐng)勿打擾標(biāo)識(shí)。5）提高效率；插卡取電采用身份識(shí)別技術(shù)（貴賓卡、客人卡、員工卡），對(duì)不同的客人進(jìn)行針對(duì)性服務(wù)，員工卡插入房卡時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)客房?jī)?nèi)用電情