2.汕頭電信打造高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心-new

1、打造高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心,張初光 總經(jīng)理中國電信汕頭分公司數(shù)據(jù)中心,,目 錄,中國電信廣東分公司數(shù)據(jù)中心介紹汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)概述中國電信汕頭分公司高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心規(guī)劃及發(fā)展部署,關(guān)于中國電信廣東公司,最好的服務(wù)，完善的服務(wù)體系最強(qiáng)大的運(yùn)營支撐：幾十年來建設(shè)、維護(hù)的電信網(wǎng)絡(luò)做強(qiáng)大的支撐，為大客戶提供了最強(qiáng)有力的服務(wù)保障。最好的數(shù)據(jù)中心設(shè)施：擁有廣深東多個(gè)按國際級標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)和運(yùn)營的數(shù)據(jù)中心,由中國電信集團(tuán)的支持，運(yùn)營穩(wěn)健，網(wǎng)絡(luò)

2、表現(xiàn)卓越,廣東電信是中國電信集團(tuán)公司最早海外上市的省份之一廣東電信07年業(yè)務(wù)總量將達(dá)到400億元，收入比重約占整個(gè)集團(tuán)公司五分之一強(qiáng)最好的客戶群：廣東電信擁有最龐大，最具消費(fèi)能力的客戶群最好的網(wǎng)絡(luò)：寬帶網(wǎng)絡(luò)覆蓋21個(gè)本地網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)狀、高速、高可靠性的光網(wǎng)絡(luò)。,全省經(jīng)營數(shù)據(jù)中心面積6萬平方米，可容納超過十萬個(gè)數(shù)據(jù)托管機(jī)位，形成以廣深東汕湛惠為中心，覆蓋全省的IDC機(jī)房網(wǎng)絡(luò)廣東公司共有40個(gè)IDC機(jī)房，其中：鉆石五星級3個(gè)，四星級

3、8個(gè)占集團(tuán)高端數(shù)據(jù)中心的25%，三星級7個(gè)，二星級10個(gè)IDC成為集團(tuán)公司示范窗口2006年12月8日，“放眼全球，跨越未來——中國電信鉆石五星級數(shù)據(jù)中心授牌儀式”在深圳舉行,,IDC資源情況,廣州深圳汕頭通過ISO27001信息安全國際認(rèn)證,,,,數(shù)據(jù)中心資質(zhì)情況,全省IDC出口帶寬總量達(dá)到311G。四星級以上IDC接入骨干網(wǎng)，其他接入城域網(wǎng)。,核心B,核心A,,,,,…,…,,,,,,,,,,,,,,,ChinaNet骨干網(wǎng),

4、,,,,,,,,全省IDC帶寬情況,,目 錄,中國電信廣東分公司數(shù)據(jù)中心介紹汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)概述中國電信汕頭分公司高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心規(guī)劃及發(fā)展部署,汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)概述,城市概況汕頭市位于中國廣東省東南部，瀕臨南海，地處韓江、榕江、練江出海口，素有“嶺東門戶，華南要沖”之稱，是全國五個(gè)經(jīng)濟(jì)特區(qū)之一和南方重要港口城市。汕頭不僅是粵東的中心城市，也是粵東、贛東南、閩西南的商品集散地，處于“大珠三角”和“泛珠三角”經(jīng)濟(jì)圈的重要節(jié)點(diǎn)，也是長三

5、角、珠三角和海峽西岸經(jīng)濟(jì)帶的重要連接點(diǎn)，擁有亞太地緣門戶的獨(dú)特區(qū)位優(yōu)勢。汕頭市先后進(jìn)入“中國城市綜合實(shí)力50強(qiáng)”、“首批投資硬環(huán)境40優(yōu)”和臺商“極力推薦投資城市”行列，先后榮獲“國家衛(wèi)生城市”、“國家環(huán)境保護(hù)模范城市”、“中國優(yōu)秀旅游城市”、“中國品牌經(jīng)濟(jì)城市”和“中國投資環(huán)境百佳城市”。,汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)概述,經(jīng)過改革開放26年的發(fā)展，汕頭市已初步形成以海港、空港為中心，高等級公路、鐵路為骨架的海陸空現(xiàn)代化立體交通網(wǎng)絡(luò)；建成通訊、電力

6、、供水、環(huán)保等一批基礎(chǔ)設(shè)施，公共服務(wù)設(shè)施不斷完善。 汕頭機(jī)場到數(shù)據(jù)中心僅20分鐘車程 ,交通十分便捷。形成了海陸空現(xiàn)代化立體交通網(wǎng)絡(luò)。,汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)概述,汕頭陽光明媚，氣候宜人，青山綠水，碧海藍(lán)天，風(fēng)景名勝眾多，自然環(huán)境優(yōu)美。城市環(huán)境質(zhì)量總體保持良好，城市環(huán)境綜合整治定量考核成績連續(xù)居全國全省前列。 汕頭歷來人文薈萃，崇文重教，素有“海濱鄒魯”之稱，潮汕話、潮劇、潮樂、潮菜和工夫茶富有濃郁地方特色，別具一格。改革開放以來，汕頭市

7、充分發(fā)揮特區(qū)和僑鄉(xiāng)優(yōu)勢，國民經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力躍上一個(gè)新臺階，社會文明程度日益增強(qiáng)。,,目 錄,中國電信廣東分公司數(shù)據(jù)中心介紹汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)概述中國電信汕頭分公司高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心規(guī)劃及發(fā)展部署,中國電信汕頭分公司,中國電信汕頭分公司概況 　　中國電信汕頭分公司是一個(gè)擁有固定資產(chǎn)69億元，是具備綜合通信服務(wù)提供能力的大型國有通信運(yùn)營企業(yè)。　　　　汕頭電信先后榮獲多項(xiàng)光榮稱號：1998年，成為全國首家通過IS09000質(zhì)量認(rèn)證

8、的電信運(yùn)營企業(yè)；2003年，中共廣東省委、廣東省政府授予“廣東省文明單位”稱號；2003年，被中國質(zhì)量協(xié)會授予“全國質(zhì)量效益型先進(jìn)企業(yè)”稱號；2003 年和2005年，兩度被中國質(zhì)量協(xié)會授予“全國用戶滿意企業(yè)”稱號……,汕頭國際海纜登陸站,汕頭國際海纜登陸站于1997年開始興建，2001年12月建成投產(chǎn)。亞歐國際海纜、中美國際海纜、亞太二號國際海纜3條海纜在此登陸并開通運(yùn)營。汕頭國際海纜登陸站是以上3條大容量國際海纜系統(tǒng)的主

9、干站和唯一的匯接站。亞歐海纜全長38,000公里，連接歐洲、非洲、澳洲和亞洲的33個(gè)國家和地區(qū)，系統(tǒng)容量為55G；中美海纜全長26,000公里，連接中國、美國、日本和韓國和中國臺灣,容量為80G；亞太二號海纜全長19,000公里，連接中國、日本、韓國、新加坡等東南亞國家和地區(qū)，現(xiàn)有容量為160G，終期容量達(dá)2560G。 三大海纜經(jīng)過了韓國、美國、日本、澳大利亞、印度、沙特、法國、德國及臺灣、香港、澳門等34個(gè)國家和地區(qū)，

10、經(jīng)過汕頭站轉(zhuǎn)接業(yè)務(wù)的包括韓國電信、中華電信、美國電話電報(bào)公司、新加坡電信、香港電信等36個(gè)世界運(yùn)營商。汕頭也因此成為世界級通信樞紐城市之一。,粵東信息大廈,汕頭電信粵東信息大廈座落于汕頭市區(qū)黃金地帶，依托國際海纜和寬帶骨干傳輸網(wǎng)，成為粵東和閩粵贛經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)通信中心樞紐建筑。大廈主體高度98.1米，由中央主樓、機(jī)樓、東裙樓、西裙樓四部分組成。粵東信息大廈引領(lǐng)現(xiàn)代化“信息酒店”理念，智能化水平和自動控制水平達(dá)到世界頂尖水平?；洊|信息大

11、廈全方位提供電信業(yè)務(wù)，是中國電信行業(yè)首屈一指的電子政務(wù)、電子商務(wù)、企業(yè)信息化和教育信息化的應(yīng)用中心和支撐平臺。粵東信息大廈于2001年10月建成并投入使用，對中國東南部沿海區(qū)域信息化建設(shè)以及區(qū)域通信行業(yè)的發(fā)展起到了強(qiáng)有力的推進(jìn)作用。,汕頭衛(wèi)星通信地球站,汕頭衛(wèi)星通信地球站是于1995年建成投產(chǎn)，是全國重要的衛(wèi)星通信地球站之一。該站采用國際最先進(jìn)的衛(wèi)星通信技術(shù)設(shè)備，充分發(fā)揮了衛(wèi)星通信的優(yōu)勢，擔(dān)負(fù)著粵東地區(qū)與西北、西南、東北地區(qū)的通信

12、傳輸職責(zé)。汕頭衛(wèi)星通信地球站目前已開通汕頭至哈爾濱、西安、成都、昆明、天津、武漢、青島、沈陽、重慶等方向的國家一級衛(wèi)星通信電路。,粵東信息大廈,用戶滿意鼎,衛(wèi)星通信地球站,國際海纜登陸站,中國電信汕頭分公司,,目 錄,中國電信廣東分公司數(shù)據(jù)中心介紹汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)概述中國電信汕頭分公司高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心規(guī)劃及發(fā)展部署,高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心,“綠色”一詞如今已成為世界性的流行詞，建設(shè)綠色節(jié)能的世界環(huán)境更是在全球范圍內(nèi)達(dá)成了廣泛的共識

13、。隨著北京奧運(yùn)會的日漸臨近，政府更加重視綠色節(jié)能的問題，在國內(nèi)的各個(gè)行業(yè)都大力推行了綠色節(jié)能的產(chǎn)業(yè)方針。奧運(yùn)年是中國經(jīng)濟(jì)騰飛的關(guān)鍵年，各行各業(yè)都會有相當(dāng)多的發(fā)展機(jī)會,互聯(lián)網(wǎng)作為新資訊、新媒體的承載平臺，中國電信汕頭分公司也早已經(jīng)開始了迎接奧運(yùn)的準(zhǔn)備。如今，這場“綠色革命”也蔓延到了IDC產(chǎn)業(yè)。,高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心,長久以來，耗電量巨大的數(shù)據(jù)中心儼然是一只電老虎，吞噬了大量的財(cái)力，動力基礎(chǔ)保障投入比重最大，一直都是企業(yè)CIO們的心

14、頭之痛。根據(jù)美國節(jié)能聯(lián)盟（Alliance to Save Energy）資料顯示，以目前的增長速度繼續(xù)下去，如果數(shù)據(jù)中心的能效保持不變，那么數(shù)據(jù)中心的電費(fèi)和用電需求將在不到10年的時(shí)間內(nèi)翻倍，而且數(shù)據(jù)中心的電費(fèi)每年將再增加2億美元～3億美元。如果按照這樣的速度發(fā)展下去，越來越多的企業(yè)將面臨“買得起，用不起”的尷尬境地，電力成本負(fù)擔(dān)大。,高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心,由于全球能源頻現(xiàn)危機(jī)，“能源危機(jī)”的呼聲愈演愈烈，能源也在變得更為稀缺和昂貴

15、。在如此嚴(yán)峻的形勢下，打造“綠色數(shù)據(jù)中心”已迫在眉睫。汕頭電信順應(yīng)潮流打造了高品質(zhì)的綠色數(shù)據(jù)中心。從2006年就開始了針對能耗問題的節(jié)能規(guī)劃，在機(jī)房建設(shè)、管理制度、客戶設(shè)備等方面都有針對性的要求，包括針對機(jī)房空調(diào)控溫的有效功率、電力供電設(shè)備的有效功率、客戶設(shè)備的用電功率和發(fā)熱功率等方面都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。通過節(jié)約數(shù)據(jù)中心的能源開銷，打造高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心，這樣一方面是減少數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營成本，更重要的是為客戶減少不必要的能源附加成本。

16、,高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心,可靠的專業(yè)級基礎(chǔ)設(shè)施 汕頭電信粵東信息大廈中心節(jié)點(diǎn)位于廣東省汕頭市區(qū)海濱路汕頭港北岸，交通便利，環(huán)境優(yōu)雅；花園式園區(qū)設(shè)計(jì)更添溫馨氣息?；洊|信息大廈引領(lǐng)現(xiàn)代化“信息酒店”理念，為國內(nèi)各界企事業(yè)單位廣泛提供主機(jī)托管，電路、機(jī)房等基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)及各類增值服務(wù)，是粵東區(qū)域通信網(wǎng)絡(luò)的中心樞紐，是閩粵贛經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)重要通信樞紐節(jié)點(diǎn)和多媒體信息處理中心。目前已有兩處數(shù)據(jù)中心機(jī)房投入運(yùn)營：粵東信息大廈IDC機(jī)樓、珠池電信IDC機(jī)

17、樓。,高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心,機(jī)樓配備獨(dú)立外置油機(jī)附屬機(jī)樓與空調(diào)附屬機(jī)樓，有效確保機(jī)房、油機(jī)、空調(diào)等設(shè)施的安全。機(jī)樓整體抗地震級別達(dá)乙級標(biāo)準(zhǔn)，地板承重達(dá)800公斤/平方米。數(shù)據(jù)中心已投入使用面積5000余平方米，可容納數(shù)千個(gè)機(jī)架。內(nèi)部分為主機(jī)托管區(qū)域、監(jiān)控值班室、客戶操作（測試）室、VIP客戶接待室、客戶設(shè)備存儲室等功能分區(qū)。,高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心,獨(dú)立發(fā)電機(jī)樓配套獨(dú)立發(fā)電機(jī)樓，支撐IDC機(jī)房后備電力供應(yīng)。市電接入情況雙路甲級市電線

18、路接入。 雙路柴油發(fā)電機(jī)組，兩臺3040KW發(fā)電機(jī)，互為主備用工作模式。油機(jī)在市電中斷5分鐘之內(nèi)自動啟動發(fā)電，產(chǎn)生電源供給機(jī)房運(yùn)作。獨(dú)立UPS機(jī)房機(jī)架電源頭柜和服務(wù)器機(jī)架均配置專業(yè)UPS系統(tǒng)，雙路輸入持續(xù)供電。,高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心,機(jī)樓電梯配置分為客梯、消防梯和貨梯：其中客梯及消防梯額額定承載重量達(dá)1000KG，貨梯額定承載重量達(dá)2000KG。機(jī)樓園區(qū)提供7X24小時(shí)保安巡邏、園區(qū)監(jiān)控錄像確保信息大廈園區(qū)的整體安全。機(jī)房7X

19、24小時(shí)的專業(yè)人員值守，機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)時(shí)錄像，監(jiān)控位置精確至每個(gè)機(jī)列。機(jī)樓嚴(yán)格實(shí)行人員、設(shè)備進(jìn)出雙層登記制度、雙層專用門禁系統(tǒng)保障機(jī)房安全。,高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心,機(jī)房內(nèi)部設(shè)置溫感/煙感火險(xiǎn)警報(bào)系統(tǒng)、氣體管道消防系統(tǒng)及緊急氣體消防設(shè)備，有效防止火險(xiǎn)發(fā)生?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心多個(gè)關(guān)鍵位置設(shè)置禁火標(biāo)志及緊急撤離指示。采用恒溫恒濕專用精密空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行機(jī)房環(huán)境溫濕度控制，保障設(shè)備運(yùn)作環(huán)境。機(jī)房內(nèi)部采用螺桿式冷水機(jī)組和精密空調(diào)設(shè)備提供冷氣供應(yīng)。,

20、高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心,強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)保障配備100G獨(dú)立出口帶寬。IDC采用Cisco12816、Cisco7609、Cisco6509、華為S8512、華為S6503等高端核心骨干設(shè)備。IDC網(wǎng)絡(luò)分為Internet核心層、IDC核心層、IDC匯聚層、IDC接入層，核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備全部采取雙路冗余配置。裝備最先進(jìn)的Cisco Guard抗流量攻擊防御系統(tǒng)，全面保護(hù)高端客戶網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的安全。,,,MCP,MCDBA,MCSD,高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)

21、中心,專業(yè)的技術(shù)支撐技術(shù)配備基礎(chǔ)網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)崗、多媒體網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)崗、IDC網(wǎng)維護(hù)崗、信息安全管理崗等支撐崗位，專職負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)支撐工作。配備大客戶項(xiàng)目支撐崗，專職負(fù)責(zé)客戶IDC項(xiàng)目支撐工作。技術(shù)維護(hù)團(tuán)隊(duì)成員普遍具有CCIE、CCNP、CCNA、MCSE、MCSD、MCDBA、MCP等持證資格。,MCSE,CCNA,,1,10000號,三層客戶服務(wù)體系,,2,客戶經(jīng)理,,3,技術(shù)支撐,客戶服務(wù)熱線10000號客戶服務(wù)熱線7X24

22、小時(shí)受理用戶保障及投訴。機(jī)房7X24小時(shí)專人值班。技術(shù)支撐人員7X24小時(shí)值班提供技術(shù)支撐。完善的SLA分級服務(wù)承諾體系個(gè)性化客戶組網(wǎng)方案的制定及實(shí)施,高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心,完善的服務(wù)體系,高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心,分級容災(zāi)數(shù)據(jù)備份服務(wù),,目 錄,中國電信廣東分公司數(shù)據(jù)中心介紹汕頭經(jīng)濟(jì)特區(qū)概述中國電信汕頭分公司高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心規(guī)劃及發(fā)展部署,規(guī)劃及發(fā)展部署,發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略圍繞一個(gè)總體目標(biāo)提供兩大核心服務(wù)完善三層服務(wù)體系

23、強(qiáng)化四項(xiàng)核心優(yōu)勢,規(guī)劃及發(fā)展部署,基礎(chǔ)服務(wù)項(xiàng)目主機(jī)托管帶寬出租服務(wù)器租用VIP機(jī)房出租虛擬主機(jī)IP地址出租電力資源出租,增值服務(wù)項(xiàng)目安全防護(hù)流量監(jiān)測負(fù)載均衡存儲備份異地容災(zāi)逆向DNS,客戶現(xiàn)場維護(hù)服務(wù)客戶設(shè)備存放服務(wù)客戶網(wǎng)絡(luò)布線服務(wù)系統(tǒng)集成服務(wù)遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)設(shè)備代維服務(wù),提供兩大核心服務(wù),圍繞一個(gè)總體目標(biāo),立足閩粵贛經(jīng)濟(jì)協(xié)作區(qū)，通過基礎(chǔ)保障、資源整合、流程優(yōu)化等措施，嚴(yán)格按照國家四星級數(shù)據(jù)中心標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行

24、規(guī)范化運(yùn)作，提供高品質(zhì)、高等級數(shù)據(jù)中心產(chǎn)品和服務(wù)，建設(shè)成為全國最重要的數(shù)據(jù)中心節(jié)點(diǎn)之一。,10000號負(fù)責(zé)一般客戶咨詢、投訴及報(bào)障受理。,技術(shù)支撐工程師負(fù)責(zé)技術(shù)支持及故障處理。,客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維持及服務(wù)。,,1,10000號,完善三層服務(wù)體系,,2,客戶經(jīng)理,,3,技術(shù)支撐,業(yè)務(wù)規(guī)劃及發(fā)展部署,業(yè)務(wù)規(guī)劃及發(fā)展部署,,完善的服務(wù)機(jī)制,專業(yè)的技術(shù)支撐,強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)保障,可靠的基礎(chǔ)設(shè)施,高品質(zhì)綠色數(shù)據(jù)中心,,,,,強(qiáng)化四項(xiàng)核心優(yōu)勢,結(jié)

25、束語,當(dāng)前舉國上下正處在全面建設(shè)和諧社會、加快推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)和社會信息化進(jìn)程的重要時(shí)期，合作與發(fā)展已成為整個(gè)社會的主題，特別是汕頭具備優(yōu)良的經(jīng)濟(jì)和生態(tài)環(huán)境，強(qiáng)大的基礎(chǔ)設(shè)施，也推進(jìn)了我們進(jìn)一步加強(qiáng)合作、加快發(fā)展的步伐。經(jīng)過不斷的努力，汕頭電信已構(gòu)筑起大容量、高速率、智能化、多媒體的現(xiàn)代光纖寬帶網(wǎng)，形成了縱橫牽引、城鄉(xiāng)聯(lián)動、全速推進(jìn)、整體提升的電信網(wǎng)絡(luò)格局，網(wǎng)絡(luò)實(shí)力、技術(shù)水平、服務(wù)質(zhì)量在業(yè)界首屈一指，是社會同仁追求卓越目標(biāo)、謀求更大發(fā)展的理想