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文檔簡介
1、手把手教你聚劃算 之無線時代,課堂上總?cè)藬?shù)300+人,約有1/4的人沒裝淘寶APP,1/3的人沒裝天貓APP,4/5的人沒裝聚劃算APP。PS:俗話說,顧客在哪里,我們應(yīng)該就去哪里!淘寶店鋪要不要裝?當(dāng)然要!我們不僅要看顧客在哪里,還要分析競爭對手在做什么,只要是同類目的,他就是你的競爭對手。,老師表揚(yáng)了夢百合旗艦店,說:對,這位同學(xué)非常聰明,我們不是要去圖便宜,而是要看別人是怎么做的
2、,做了些什么,為什么有的商家做的好,有的商家做的差。我們不能閉門造車,要學(xué)習(xí)別人的成功經(jīng)驗。,老師提了個問,在座的同學(xué)有沒有在聚劃算買過東西的?,截圖的時候大概是2014年6月份,下載量是1億,最近(2015年1月)看是1.7億了。,天貓APP 6月份下載量是2000多萬;,聚劃算APP 6月份下載量是200多萬;,下載量,代表裝機(jī)量,表示潛在的流量。把流量和轉(zhuǎn)化率都做好,銷量自然就上去了。,流量來源,流量來源,淘寶APP的,聚
3、劃算女裝APP,天貓APP這里面展示的玄機(jī)是不一樣的。淘寶對圖片要求不是很高;天貓對圖片要求很高,純色,有人頭的圖有限放前面;聚劃算排在最前的要有鞋子特寫,還要有模特,最好是全身模特;所以,我們要根據(jù)各自的店鋪情況和顧客的流量來源,進(jìn)行針對性的做圖和平臺投放。(可以用鉆展和直通車測圖)PS:如果你的產(chǎn)品,平時銷量不好,一搞活動就有好的轉(zhuǎn)化,那就要好好研究聚劃算,好好研究聚劃算的APP。,流量來源,流量來源,PS:聚劃
4、算優(yōu)惠券設(shè)置方法:聚劃算報名—設(shè)置—優(yōu)惠券,設(shè)置好了可以預(yù)覽,能預(yù)覽就設(shè)置成功了。,流量來源,流量非常大的,看看這個瀏覽量有44萬。0元購的好處:提前展示幾個產(chǎn)品,當(dāng)然轉(zhuǎn)換可能不高,但是流量大,對聚劃算有好處,當(dāng)別人點(diǎn)過后,在以后搜索相關(guān)產(chǎn)品的時候,它就會排在前面——因為千人千面的作用嘛。,流量來源,聚劃算手機(jī)端遇熱,在做的有1/3的同學(xué)的店鋪沒有用~~,看這個案例,他有8萬多的粉絲,但一點(diǎn)預(yù)熱信息都看不到。手機(jī)端的特性是顧客看到
5、連接會跳到店鋪首頁,也就是說只要別人點(diǎn)你的產(chǎn)品都會到你的首頁,所以我們應(yīng)該在店鋪首頁展示聚劃算的預(yù)熱信息。,流量來源,再看看這個案例,店鋪首頁、優(yōu)惠券、海報全都有,這就加強(qiáng)了進(jìn)店的人的印象,別人看了更容易點(diǎn)擊。(當(dāng)時做PPT,我找了二三十家店鋪,才找到一家在店鋪里做了預(yù)熱的。),流量來源,經(jīng)大致統(tǒng)計,在座大部分同學(xué)也沒做這個。包裹碼,內(nèi)外都放是最好的。外面為什么要放?給誰看?公司同事,前臺小妹,物管,打掃衛(wèi)生的阿姨……里面的才是
6、給顧客看!,流量來源,付費(fèi)流量今天暫時不講,提升轉(zhuǎn)化率,提升轉(zhuǎn)化率,手機(jī)端聚劃算展示的是寶貝主圖,而不是聚劃算上傳的圖!基本要求:不能太大,避免加載過多,卡,導(dǎo)致顧客跳失。手機(jī)端購買路徑:產(chǎn)品——店鋪——產(chǎn)品,最容易引起點(diǎn)擊欲望的是 :【視覺】因此主圖很重要,提升轉(zhuǎn)化率,五張圖片,來回翻,加載很快利于顧客仔細(xì)看;手機(jī)端如果3-5秒加載不開,最多7秒顧客就跳失了。(電腦端是30秒),提升轉(zhuǎn)化率,買家關(guān)注什么? ——尺碼、穿
7、了是否舒服尺碼:1)圖文混排,加入試穿感受和建議,情景帶入,引導(dǎo)顧客思考,轉(zhuǎn)化率會比較高;2)把尺寸表到靴子上面,五個地方的尺寸是關(guān)鍵,腳踝、筒圍是細(xì)節(jié),還有腳跟第五副圖,3)檢測報告,鞋面是真皮(當(dāng)時聚價是238元,顧客會覺得真皮才出頭,超劃算),不同的產(chǎn)品,關(guān)注的細(xì)節(jié)不同,一點(diǎn)差異,就導(dǎo)致結(jié)果大相庭徑。上次這個賣了2000多爽,有個童鞋照做,但是少了副尺碼圖,而且鞋子有點(diǎn)不一樣,MM們關(guān)注的不同,結(jié)果才賣三四
8、百雙。,提升DSR動態(tài)評分,手機(jī)端和電腦端排序的評價是不一樣的。有時候顯示1條,2條,3條。規(guī)律是:不是購買的淘寶等級哦!也不一定是時間。而是買家跟店鋪的匹配度!解釋:如果你是做高端童裝的,買高端奶粉的這種客戶,他就會拍在前面,如果來的是經(jīng)常買9.9包郵的,他是不會排在前面的。,提升DSR動態(tài)評分,送喜糖:喜糖的成本很低,比好評返現(xiàn)管用,中國人喜歡沾喜氣,只要給個理由他們會非常高興,就算不高興,也就不會給你差評了。比如:老板結(jié)婚,
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