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文檔簡介
1、數(shù)據(jù)專業(yè)客戶服務技術培訓,4. ADSL技術培訓,4.1 知識篇 4.1.1 ADSL技術的發(fā)展背景 4.1.2 ADSL技術的基本概念 4.1.3 ADSL網(wǎng)絡結構與用戶接入方式 4.1.4 ADSL調(diào)制原理及信道測試參數(shù) 4.1.5 ADSL MODEM分類和主要特點4.2 技能篇 4.2.1 ADSL的安裝 4.2.2 ADSL故障的判斷、分類和處理 4.2
2、.3 ADSL故障案例分析,4.1.1 ADSL技術的發(fā)展背景,隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,在互聯(lián)網(wǎng)上的商業(yè)應用和多媒體等服務也 得以迅猛推廣。為了實現(xiàn)用戶接入網(wǎng)的數(shù)字化、寬帶化,提高用戶 上網(wǎng)速度,光纖到戶是用戶今后發(fā)展的必然方向,但由于光纖用戶 網(wǎng)的成本過高,在今后的十幾年甚至幾十年內(nèi)大多數(shù)用戶網(wǎng)仍將繼 續(xù)使用現(xiàn)有的銅線環(huán)路,于是近年來人們提出了多項過渡性的寬帶 接入網(wǎng)技術,包括N-ISDN、Cable M
3、odem、ADSL等等,其中ADSL 是 最具前景及競爭力的一種, 將在未來十幾年甚至幾十年內(nèi)占主導地 位。寬帶網(wǎng)絡2003年上半年ADSL繼續(xù)保持著良好的發(fā)展勢頭,突破 600 萬線大關。寬帶網(wǎng)絡已初具規(guī)模,寬帶業(yè)務已經(jīng)成為固網(wǎng)運營 商業(yè)務收益的一個重要來源。,4.1.2 ADSL技術的基本概念,DSL(數(shù)字用戶線路,Digital Subscriber Line)是以銅質(zhì)電話線為傳輸介質(zhì)的傳輸技術組合,AD
4、SL只是DSL家族的一員,它的家族成員還包括:HDSL、SDSL、VDSL 和RADSL等,一般稱之為xDSL。它們的主要區(qū)別就在傳輸速度和距離、上下行速率是否對稱 。,XDSL的分類,4.1.2 ADSL技術的基本概念,HDSL與SDSL支持對稱的T1/E1(1.544Mbps/2.048Mbps)傳輸。其中HDSL的有效傳輸距離為3-4公里,且需要兩至四對銅質(zhì)雙絞電話線;SDSL最大有效傳輸距離為3公里,只需一對銅線。比
5、較而言,對稱DSL更適用于企業(yè)點對點連接應用。VDSL、ADSL和RADSL屬于非對稱式傳輸。其中VDSL技術是xDSL技術中最快的一種在一對銅質(zhì)雙絞電話線上,下行數(shù)據(jù)的速率為13到52Mbps,上行數(shù)據(jù)的速率為1.5到2.3 Mbps,但是VDSL的傳輸距離只在幾百米以內(nèi),VDSL可以成為光纖到家庭的具有高性價比的替代方案。ADSL 在一對銅線上支持上行速率640Kbps到1Mbps,下行速率1Mbps到8Mbps,有效傳輸距
6、離在3-5公里范圍以內(nèi)。RADSL能夠提供的速度范圍與ADSL基本相同,但它可以根據(jù)雙絞銅線質(zhì)量的優(yōu)劣和傳輸距離的遠近動態(tài)地調(diào)整用戶的訪問速度。,XDSL的特點,4.1.2 ADSL技術的基本概念,ADSL的中文意思是“非對稱數(shù)字用戶線路”,俗稱網(wǎng)際快車。它以普通電話線路做為傳輸介質(zhì),在普通雙絞銅線上實現(xiàn)下行高8Mbit/bps傳輸速度;上行高達 640Kbit/bps的傳輸速度,1.傳輸速率高,比普通撥號MODEM快上幾十倍2.
7、功能更強大,一根電話線可以同時上網(wǎng)、打電話、互不干擾 3.費用更經(jīng)濟,上網(wǎng)無需電話費,符合我國國情的發(fā)展 4.安裝快捷方便,在現(xiàn)有電話線上安裝ADSL,無須為寬帶上網(wǎng)而重新布設或變動線路。,ADSL信道劃分,1.5-8Mbps,下行速率,電話信道,上行速率,640Kbps,電話線,,4.1.2 ADSL技術的基本概念,ADSL通過非對稱傳輸,利用頻分復用技術(或回波抵消技術)使上、下行信道分開來減小串音的影響,從而實現(xiàn)信號的高速傳送
8、。在ADSL中,我們把用戶線依頻率劃分為三個信道—電話信道、上行信號信道、下行信號信道。電話信道占用4KHz的頻帶。這個電話信道的存在,可以保證即使ADSL連接失敗,語音通信仍能正常進行。上下行信道均可支持復用。上下行信道的速率是不同的,ADSL中的“非對稱性”指得就是這一點。一般而言,下行速率可達1.5-8Mbps,上行速率則在640Kbps左右。實際使用中,線路速率要受物理線纜長度、尺寸和干擾因素的影響而不同。,ADSL
9、信道劃分,4.1.2 ADSL技術的基本概念,4.1.2 ADSL技術的基本概念,ADSL的傳輸速率與傳輸距離的關系是,傳輸距離越遠,傳輸速率越低;反之,傳輸距離越近,傳輸速率就越高。ADSL在連接時,可以根據(jù)線路狀況,包括距離、噪聲等影響,自動地調(diào)節(jié)到一個合理的速率上。ADSL是利用現(xiàn)有的用戶電話線傳送高速數(shù)據(jù),但由于ADSL的頻帶與話音業(yè)務4kHz的頻帶是分開的,因此不會影響話音業(yè)務的正常應用。這樣可以經(jīng)濟方便地
10、為用戶提供諸如高速互聯(lián)網(wǎng)接入、VOD、可視電話等多種業(yè)務,并對現(xiàn)有用戶分配的網(wǎng)絡不做變動。,概 述,4.1.3 ADSL網(wǎng)絡結構與用戶接入方式,ADSL結構示意圖,ADSL的網(wǎng)絡結構包括4個子網(wǎng)部分:客戶端網(wǎng)絡,通信線路,局端接入網(wǎng)以及服務提供商網(wǎng)絡。,4.1.3 ADSL網(wǎng)絡結用構與用戶接入方式,ADSL從用戶至局端接入圖,4.1.3 ADSL網(wǎng)絡結用構與用戶接入方式,ADSL局內(nèi)配線,4.1.3 ADSL網(wǎng)絡結用構與用戶接入方式
11、,ADSL接入類型:,專用入網(wǎng)方式:用戶獲分配固定的靜態(tài)IP地址,用戶24小時在線 虛擬撥號入網(wǎng)方式:并非是真正的電話撥號,而是用戶輸入帳號、密碼,通過身份驗證,獲得一個動態(tài)的IP地址,可以掌握上網(wǎng)的主動性。,4.1.3 ADSL網(wǎng)絡結用構與用戶接入方式,ADSL典型應用---企業(yè)用戶專線上網(wǎng),ADSL專線的接入不需要虛擬撥號,用戶連接和配置好ADSL MODEM后,在自己的PC的網(wǎng)絡設置里設置好相應的TCP/IP協(xié)議及網(wǎng)
12、絡參數(shù)開機后,用戶端和局端會自動建立起一條鏈路。所以ADSL專線接入方式具有固定IP、自動連接等特點。ADSL專線可使用1483路由和1483橋協(xié)議。,4.1.3 ADSL網(wǎng)絡結用構與用戶接入方式,S,ADSL典型應用---個人用戶虛擬撥號上網(wǎng),個人用戶在ADSL的數(shù)字線上進行撥號,撥號后直接由驗證服務器進行檢驗,用戶需輸入用戶名與密碼,檢驗通過后就建立起一條高速的用戶數(shù)字電路;并分配相應的動態(tài)IP。,4.1.3 ADSL網(wǎng)絡結用構
13、與用戶接入方式,ADSL虛擬撥號,在ADSL的數(shù)字線上進行撥號,不同于模擬電話線上用調(diào)制解調(diào)器進行撥號,它采用專門的PPPOE/PPPOA 協(xié)議,撥號后由驗證服務器進行檢驗。檢驗通過后就建立起一條高速的用戶數(shù)字線路,并分配相應的動態(tài)IP。虛擬撥號用戶需要通過一個用戶帳號和密碼來驗證身份,這個用戶帳號和163 帳號一樣,都是用戶申請時自己選擇的,并且這個帳號是作了限制的,只能于ADSL 虛擬撥號,不能用于普通MODEM撥號。,采用虛擬撥號
14、方式上網(wǎng)的優(yōu)點有哪些? 優(yōu)點一:使用固定IP地址的資費將提高,而采用虛擬撥號方式上網(wǎng)資費相比較低 優(yōu)點二:享受更具個性化的消費,包月、按時、按流量任您選 優(yōu)點三:避免了IP地址被盜用、沖突帶來的煩惱 優(yōu)點四:可享受諸如中國電信互聯(lián)星空等寬帶信息內(nèi)容,4.1.4 ADSL調(diào)制原理及信道測試參數(shù),ADSL調(diào)制及編碼技術,衰減和串音是決定ADSL性能的兩項標準損傷,傳輸速率越高,
15、它們對信號的影響也越大,因此ADSL的有效傳輸距離隨著傳輸速率的提高而縮短。ADSL系統(tǒng)為解決這些性能損傷,使用了一系列關鍵技術。主要有:復用技術、調(diào)制技術、編碼技術。復用技術頻分復用(FDM)技術回波抑制(EC)技術調(diào)制技術正交調(diào)幅技術QAM(Quadrature Amplitude Modulation)離散多音頻技術DMT(Discrete MultiTone Modulation)編碼技術前向糾錯FEC
16、(Forwarding Error Correction)交織技術(Interleaving),4.1.4 ADSL調(diào)制原理及信道測試參數(shù),ADSL主要調(diào)制標準,ITU-T 992.1(G.DMT)全速率的ADSL最大上下行速率為 800/8000kbps用戶端需要分離器/濾波器ITU-T 992.2(G.Lite)簡化版本的ADSL最大上下行速率為 512/1536kbps用戶端不需要分離器/濾波器,4.1.4 AD
17、SL調(diào)制原理及信道測試參數(shù),ADSL頻譜分布,4.1.4 ADSL調(diào)制原理及信道測試參數(shù),ADSL DMT(離散多音頻)調(diào)制,4.1.4 ADSL調(diào)制原理及信道測試參數(shù),ADSL的快速通道模式和交織通道模式,4.1.4 ADSL調(diào)制原理及信道測試參數(shù),影響ADSL 線路質(zhì)量的主要因素如下:,線路規(guī)格和長度橋接抽頭加感線圈噪聲干擾電纜故障或損傷,4.1.4 ADSL調(diào)制原理及信道測試參數(shù),DOWN STREAM SPEED
18、(下行當前速率)UP STREAM SPEED(上行當前速率)DOWN NOISE MARGIN(下行噪聲容限)UP NOISE MARGIN(上行噪聲容限)DOWN CAPACITY USED(下行帶寬容量)UP CAPACITY USED(上行帶寬容量)NOISE ANALAYSIS dbm/HZ(噪聲頻譜密度)DISCRETE MULTI-TONE TESTING(DMT 測試),ADSL測試儀主要指標,4.1.5
19、 ADSL MODEM分類和主要特點,ADSL MODEM的分類,一、內(nèi)置ADSL MODEM二、USB ADSL MODEM三、以太網(wǎng)接口ADSL MODEM (路由和橋式)四、無線ADSL MODEM,4.1.5 ADSL MODEM分類和主要特點,內(nèi)置ADSL MODEM,內(nèi)置ADSL MODEM的特點:內(nèi)置PCI供電,無需外接電源;標準PCI工業(yè)總線接口;工業(yè)標準設計、高靈敏度、低功耗。,4.1.5 ADSL MOD
20、EM分類和主要特點,,PCI接口內(nèi)置式ADSL MODEM接入示意圖,4.1.5 ADSL MODEM分類和主要特點,USB ADSL MODEM,USB ADSL MODEM的特點:低功耗、USB總線直接供電,無需外接電源。 高性能、低價格、基于標準且可同普通電話線連接。 遠程辦公、小型辦公室及家庭的理想選擇。 即插即用,PC與筆記本通用,安裝簡易,無須打開機箱。,4.1.5 ADSL MODEM分類和主要特點,USB接口外置式AD
21、SL MODEM接入示意圖,4.1.5 ADSL MODEM分類和主要特點,以太接口路由方式/橋式 ADSL MODEM,路由方式ADSL MODEM的特點:提供以太接口,具有MODEM+路由器的功能,在MODEM上配置公網(wǎng)IP地址。只用一臺ADSL MODEM就能把您的以太網(wǎng)全部電腦連接到互聯(lián)網(wǎng),特別適合專線方式的企業(yè)用戶上網(wǎng)。支持協(xié)議有:1483路由、1483橋、PPPOA、PPPOE橋式ADSL MODEM的特點:提供以太接
22、口,支持1483橋式、PPPOE協(xié)議,在用戶PC機上配置公網(wǎng)IP地址。,4.1.5 ADSL MODEM分類和主要特點,以太接口橋式 ADSL MODEM,無線ADSL MODEM,4.1.5 ADSL MODEM分類和主要特點,ADSL 安裝篇,4.2.1 ADSL的安裝,目前ADSL的安裝協(xié)議、接入方式: PPPoA(2364):Null/VCMUX安
23、裝協(xié)議(視局方數(shù)據(jù)選定) PPPoE(2516):LLC 橋接方式(Bridge):可認為設備是橋與PC機相連接入方式: 路由方式(Route):可認為設備通過網(wǎng)線與PC機相連,,,1.2 基本參數(shù): VPI(虛擬路徑協(xié)議):0/0/8 VCI(虛擬通道協(xié)議):200/67/35
24、 電話號碼 @fzadsl (包月)User Name(用戶名): 電話號碼 @fzjsadsl(計時) 123456(初始密碼) PassWord(密碼)
25、: 用戶自定,4.2.1 ADSL的安裝,1.3 常見幾種ADSL終端設備 上海貝爾6305 創(chuàng)維USB
26、 橋接/路由設備: 聯(lián)想620U 泰豐888 阿爾卡特511 阿爾卡特515
27、 神州數(shù)碼6010ra,,4.2.1 ADSL的安裝,1.4 安裝步驟: ⑴機房跳線:將該用戶設備號跳至POTS端,主干至ADSL端; ⑵數(shù)據(jù)局做數(shù)據(jù):進行對應ADSL端子數(shù)據(jù)的登記:如 安裝協(xié)議、基本參數(shù)、用戶名、密碼等。,4.2
28、.1 ADSL的安裝,⑶線路測試(終端):測試線路環(huán)阻(要求小于1000 歐),線路質(zhì)量的好壞,以及判斷是否加裝抗干擾器、 防盜打器等干擾數(shù)據(jù)信號的附加設備。 ⑷安裝分離器(終端):將機房送來的語音信號與數(shù)據(jù)信號正確分離開來,確保同時上網(wǎng)、接聽電話。 ⑸正確的接線圖:,(6) ADSL Modem終端設備的安裝:,4.2.1 ADSL的安裝,以聯(lián)想6010RA以太網(wǎng)驅(qū)動安裝實例: 1、 在“本地連接”上點擊鼠
29、標右鍵,彈出屬性對話框,選擇“屬性”。,4.2.1 ADSL的安裝,2、選擇TCP/IP協(xié)議,點擊“屬性”,4.2.1 ADSL的安裝,4.2.1 ADSL的安裝,3、設置好IP地址,4.2.1 ADSL的安裝,4、在MS-DOS狀態(tài)下鍵入:ping 192.168.1.1 –t 如有以下提示表示連接正常,反之檢查MODEM,網(wǎng)線,網(wǎng)卡。Pinging 192.168.1.1 with 32 bytes of data: Repl
30、y from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=252 Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=252 Reply from 192.168.1.1: bytes=32 time<1ms TTL=252,4.2.1 ADSL的安裝,5、打開IE瀏覽器,在地址欄輸入192.168.1.1,彈出對話框,6、進入主菜單后,打開&quo
31、t;主頁"頁面下的"快速設置"一項,4.2.1 ADSL的安裝,4.2.1 ADSL的安裝,7、1 配置PPPOA協(xié)議,如圖,7、2 配置PPPOE協(xié)議,如圖,4.2.1 ADSL的安裝,8、提交成功后,點擊菜單欄上“管理”,再點擊“保存&重啟”,最后點擊“保存”,路由設置成功,4.2.1 ADSL的安裝,ADSL故障定位及簡單排障方法,4.2.2 ADSL故障的判斷、分類和處理,1.1 ADS
32、L故障范圍的初步判斷 由于ADSL故障涉及的范圍較寬,涉及的設備也較多,因此首先判定故障的大致范圍,是很關鍵的?;舅悸啡缦拢?首先可以通過數(shù)據(jù)局網(wǎng)管系統(tǒng)查看,大致可以判斷是否接入BAS以上故障,還是 DLSAM以下故障。 DSLAM以下故障包含兩方面: 用戶終端MODEM故障,計算機配置、軟件設置等故障;(配置
33、 可參考modem安裝) 用戶線路質(zhì)量問題,DSLAM的ADSL端口問題。線路質(zhì)量需滿 足以下條件,否則更換,用戶線路絕緣性能,開通ADSL業(yè)務的用戶線路絕緣性能要求:RA-B>5M?; RA-GND>5M?; RB-GND>5M?。,4.2.2 ADSL故障的判斷、分類和處理,適宜開通ADSL業(yè)務的用戶線路環(huán)阻應當小于900歐姆,線路長度應當小于3公里。環(huán)
34、阻過大會導致ADSL用戶可開通速率很低或根本不能激活,并容易上網(wǎng)掉線。,4.2.2 ADSL故障的判斷、分類和處理,我們首先來了解ADSL結構組成,4.2.2 ADSL用戶故障的分類,當ADSL用戶報障時,應詳細詢問用戶故障現(xiàn)象,按用戶報障習慣,基本可以分為以下五類故障: 1、 不能上網(wǎng),不能打電話。,4.2.2 ADSL故障的判斷、分類和處理,2 能打電話不能上網(wǎng) 此類為比較典型的故障。故障原因和
35、寬帶網(wǎng)絡結構中的所有設備或環(huán)節(jié)都可能有關系??砂匆韵马樞蛑鸺壟挪?4.2.2 ADSL 用戶故障分類,1. 詢問記錄用戶MODEM的型號和指示燈狀態(tài),判別故障。 各種型號的ADSL MODEM,都包含以太網(wǎng)(Ethernet)網(wǎng)口指示燈,ADSL連接指示燈,電源燈(Power,PWR)。,,PWR燈狀態(tài),,如果確認RTU的電源是正常的,但RTU的所有指示燈均不亮,則肯定是RTU故障,電源指示燈不亮,表明RTU的電源沒
36、有接好或者RTU故障,4.2.2 ADSL 用戶故障分類,2. ADSL MODEM的 LINK燈狀態(tài),LINK燈亮,表明以太網(wǎng)連接正常 ,查看能否ping通MODEM的IP地址,LINK指示燈不亮,表明與網(wǎng)卡的連線沒有連好,確認接好連線、必要時更換網(wǎng)卡、網(wǎng)線,LINK 燈狀態(tài),,4.2.2 ADSL 用戶故障分類,3、查看ADSL MODEM的WLINK狀態(tài),WLINK燈亮表明廣域網(wǎng)連接正常,即ADSL線路連接正常,WLINK燈不亮表
37、明MODEM工作不正常,應重新上電連接,看能否工作正常。,WLINK狀態(tài),,4.2.2 ADSL 用戶故障分類,將ADSL MODEM 直接接入戶線,檢查室內(nèi)的電話線接頭是否接觸不良,檢查 連至分離器的電話線接觸是否可靠,WLINK燈一直閃爍,,,同步否,,,Y,,,N,檢查線路質(zhì)量,更換ADSL端口,4.2.2 ADSL 用戶故障分類,若MODEM的指示燈均顯示正常,但用戶仍有上網(wǎng)故障,可按下面方法繼續(xù)定位、處理故障:,用戶一般為PP
38、POE方式接入。首先請觀察是否能到達PPPOE的認證階段,如果能到達認證階段但是認證失敗,或者認證成功但不能正常上網(wǎng)瀏覽,則問題可能出現(xiàn)在接入服務器上層。,如果不能正常開始PPPOE撥號,一般為用戶撥號軟件問題,請重新安裝軟件,并正確設置計算機后再試。,4.2.2 ADSL 用戶故障分類,5、上網(wǎng)不穩(wěn)定經(jīng)常斷線 能上網(wǎng),但是上網(wǎng)速率不穩(wěn)定,經(jīng)常斷線。這種問題一般是線路質(zhì)量不好或線路過長,線路噪聲過大,線路接
39、觸不好等導致高頻衰減過大原因造成,可根據(jù)以下幾個方面,進行問題判定。,,先檢測線路是否超長,環(huán)阻是否超標,檢查分離器是否安裝正確,檢查是否在modem前端接其他話音設備,若有,拆除,,,4.2.2 ADSL 用戶故障分類,問題定位方法,遇到問題后,我們通常采用的分段排除法和對比法查找和定位問題。 1. 網(wǎng)絡連接不通問題的判定 網(wǎng)絡連接不通,首先觀察ADSL MODEM的PWR燈是否點亮,如果不
40、亮,說明ADSL MODEM沒有正常通電。,同一局向的別的模塊有沒有問題?對端設備狀態(tài)如何?,LINK、WLINK指示燈是否點亮。LINK——指示LAN LINK狀態(tài),WLINK——指示W(wǎng)AN LINK狀態(tài),LINK燈不亮,說明是以太網(wǎng)電纜連接問題;WLINK燈不亮,說明ADSL連接已經(jīng)中斷,WLK燈閃爍說ADSL連接處于拆除連接或建立連接狀態(tài)。LINK和WLINK燈都亮,說明以太網(wǎng)連接和ADSL連接都正常,,4.2.3 問題
41、定位方法,案例分析,修障受理流程,線路問題,設備對接問題,4.2.3 問題定位方法,4.2.3 修障受理流程,電話解決障礙最快需要10分鐘,60%障礙可以通過電話解決,線路問題,用戶ADSL MODEM較容易同步,但當有電話呼入或主動提機時,造成MODEM失步。,更換用戶MODEM,情況依舊,排除MODEM硬件問題 斷開用戶線路,在機房配線架模擬,沒有發(fā)現(xiàn)問題,說明端口沒問題在用戶數(shù)話分離器后接入,故障出現(xiàn),說明用戶有分機存在未裝分
42、離器或室內(nèi)接頭沒處理清楚糾正出問題的地方,排除問題,處理措施,4.2.3 問題定位方法,,某網(wǎng)吧用戶開通ADSL業(yè)務后反映上網(wǎng)速度很慢,丟包嚴重,且經(jīng)常掉線。到現(xiàn)場后從網(wǎng)吧PC機Ping 公網(wǎng)地址,發(fā)現(xiàn)丟包嚴重,丟包率在40%-50%左右。,處理措施,檢查用戶MODEM數(shù)據(jù)沒問題 斷開用戶HUB直接接PC,ping公網(wǎng)IP地址正常,判斷用戶HUB問題檢查用戶HUB,將網(wǎng)線改為交叉線,接入其他口ping原地址正常一般HUB的upl
43、ink口較容易壞,可將網(wǎng)線改為交叉方式,接入其他口。,4.2.3 問題定位方法,4.3 ADSL裝機技術規(guī)范流程要點描述,公眾客戶部半天內(nèi)接收用戶裝機工單,受理,上門裝機及反饋,,公眾客戶部技術人員上門安裝,必須攜帶ADSL測試儀,萬用表等測試設備,先對用戶線路進行測試。為了保證用戶正常使用,用戶線路可以滿足裝機條件即可裝機,用戶分離器必須安裝于進線處(或根據(jù)用戶要求,安裝多個分離器),由于用戶原因無法安裝在進線處,經(jīng)用戶簽字同意后安在
44、與用戶商定的影響最小的位置,完工回籠工單時將用戶處線路參數(shù)隨用戶資料記錄在BSS中。若用戶線路不滿足裝機條件,安裝人員須對用戶線路進行調(diào)整(包含在交接箱、分線盒及用戶皮線上的各個轉(zhuǎn)接點的處理,也包含為用戶更換線路),并盡量調(diào)整到裝機條件。經(jīng)過線路調(diào)整后還不能達到裝機條件的線路,但大于用戶申請的速率也可裝機,但必須征詢用戶意見,并記錄用戶線路在交接箱、分線盒、用戶處的參數(shù),完工后隨用戶資料記錄在BSS中。經(jīng)過線路調(diào)整,線路最高速率仍低
45、于用戶申請的速率的可以退單,但必須把用戶線路在交接箱、分線盒、用戶處的參數(shù)記錄在BSS中。線路參數(shù):環(huán)阻,電容 NOISE MARGIN(噪聲容限),MAX ACHIEVABLE RATE (最大可達上、下行速率),當前上、下行速率。 裝機條件:是指用戶申請512K速率,線路條件滿足最大可達上行速率>300K、最大可達下 行速率>1M,噪聲容限>6dB。用戶申請1M,滿足
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