中央電大奧鵬遠程教育中心網(wǎng)上報名流程及平臺操作

1、中央電大奧鵬遠程教育中心網(wǎng)上報名流程及平臺操作,06.10,目錄：,,我國網(wǎng)民的現(xiàn)狀奧鵬中心開通網(wǎng)上報名工作奧鵬網(wǎng)上報名流程圖網(wǎng)上報名工作奧鵬中心及學(xué)習(xí)中心各自承擔的工作學(xué)習(xí)中心平臺操作指南-網(wǎng)上報名學(xué)生網(wǎng)上報名工作注意事項,我國網(wǎng)民的現(xiàn)狀,我國網(wǎng)民的現(xiàn)狀：,,2006年7月19日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在北京發(fā)布《第十八次中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》。報告顯示，截止到2006年6月30日，我國網(wǎng)民人數(shù)達到了

2、1.23億人，與去年同期相比增長了19.4%，其中寬帶上網(wǎng)網(wǎng)民人數(shù)為7700萬人，在所有網(wǎng)民中的比例接近2/3。 目前大約有1500萬人經(jīng)常使用網(wǎng)絡(luò)教育，這為不僅為網(wǎng)絡(luò)教育的發(fā)展奠定了基石，也充分體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的巨大潛力和美好前景。,奧鵬中心開通網(wǎng)上報名工作,奧鵬中心開通網(wǎng)上報名工作,,奧鵬網(wǎng)上報名工作歸屬部門：項目拓展中心奧鵬網(wǎng)上報名工作籌備：2006年7月-9月奧鵬網(wǎng)上報名工作正式開通：2006年9月1日,奧鵬

3、網(wǎng)上報名流程圖,奧鵬網(wǎng)上報名流程圖：,,在線咨詢,在線提交報名信息,學(xué)生到學(xué)習(xí)中心辦理報名手續(xù),學(xué)習(xí)中心電話跟蹤,學(xué)習(xí)中在OEMS平臺審核確認,,奧鵬中心對網(wǎng)上報名學(xué)生進行電話回訪，并在OEMS平臺進行初步審核奧鵬中心MAIL通知學(xué)生及學(xué)習(xí)中心,,奧鵬報名中心頁面http://baoming.openonline.com.cn /,瀏覽信息,報名中心頁面在線咨詢室,QQ在線咨詢,學(xué)習(xí)中心指導(dǎo)學(xué)生填寫報名表/承諾書,學(xué)習(xí)中心給予驗證,

4、交納報名費和入學(xué)測試費（不收取報名入學(xué)測試費的高校除外）,,,,,學(xué)生信息正式進入學(xué)習(xí)中心“管理學(xué)生報名”數(shù)據(jù)庫中,,,,,,,,,,,,,,,,,,學(xué)習(xí)中心指導(dǎo)學(xué)生填寫報名表/承諾書,奧鵬網(wǎng)上報名奧鵬中心和學(xué)習(xí)中心各自承擔的工作,奧鵬中心承擔工作1：,,1、報名系統(tǒng)的研發(fā)、維護、升級；,奧鵬中心承擔工作2：,,2、奧鵬整體品牌、招生信息宣傳、推廣；,奧鵬中心承擔工作3 ：,,3、接受學(xué)生在線報名、在線客服工作，在線咨詢時間為08：0

5、0～24：00；,奧鵬在線咨詢室,QQ在線咨詢,奧鵬中心承擔工作4 ：,,4、通知已在網(wǎng)上提交報名信息的學(xué)習(xí)中心；并對網(wǎng)上報名一周（不含節(jié)假日），學(xué)習(xí)中心未在OEMS平臺確認的學(xué)生信息，再次回訪學(xué)習(xí)中心，并跟進學(xué)生。,奧鵬中心承擔工作5 ：,,5、每天對網(wǎng)上提交報名學(xué)生進行電話回訪跟進，對確定報讀學(xué)生在網(wǎng)上給予初步審核，并給每個已確定報讀的學(xué)生郵件告知其報考院校的相關(guān)信息，具體信息如下：（1）報讀院校報名所需證件、材料（2）學(xué)習(xí)中心

6、的聯(lián)系人、聯(lián)系方式、地址。（3）入學(xué)測試時間安排；（4）入學(xué)測試科目；（5）入學(xué)測試模擬題下載；（6）報讀高校06秋開課計劃；（7）報讀專業(yè)教學(xué)計劃；（8）報讀高校開學(xué)時間；（9）報讀高校畢業(yè)證書樣本；,學(xué)習(xí)中心承擔工作1 ：,,1、網(wǎng)上報名學(xué)生的日常管理：網(wǎng)上報名學(xué)生的管理同非網(wǎng)上報名學(xué)生的管理相同，如指導(dǎo)學(xué)生填寫《報名表》、《承諾書》，驗證，入學(xué)測試、用戶名密碼的申請、選課、定購教材、課程考試安排等；,學(xué)習(xí)中心承擔工作

7、2：,,2、對網(wǎng)上報名學(xué)生信息的跟蹤：學(xué)習(xí)中心須指定專人經(jīng)常（時間間隔不超過兩天）登錄奧鵬中心OEMS平臺，從中查看“經(jīng)奧鵬中心初步審核的網(wǎng)上報名信息”，并于查看信息后的第二天對網(wǎng)上報名的求學(xué)者進行電話回訪，督促其及時到奧鵬學(xué)習(xí)中心辦理報名手續(xù)。,學(xué)習(xí)中心承擔工作3：,,3、學(xué)習(xí)中心對網(wǎng)上報名學(xué)生的跟蹤要求：網(wǎng)上報名的學(xué)生在無論在審核還是未審核的狀態(tài)下都需要跟進、回訪。如何查看到這些學(xué)生？（1）未審核狀態(tài)見下圖：,未審核,備注：“未審核

8、”是指在奧鵬呼叫中心電話回訪中“未聯(lián)系上學(xué)生”、“學(xué)生在考慮中”或無報讀意向。,點擊[查看]后將學(xué)生基本信息調(diào)出,學(xué)習(xí)中心承擔工作3：,,（2）已審核狀態(tài)下,已審核,備注：“已審核”是指在奧鵬呼叫中心電話回訪中“確定報讀的學(xué)生。,點擊[審核]后將學(xué)生基本信息調(diào)出,學(xué)習(xí)中心承擔工作4：,,4、在OEMS平臺審核確認：學(xué)生到學(xué)習(xí)中心辦理完報名手續(xù)后，學(xué)習(xí)中心需及時將報讀學(xué)生信息從OEMS平臺網(wǎng)上報名管理調(diào)出，并將未填寫完整的信息補充完整進行

9、確認審核。,學(xué)習(xí)中心OEMS平臺操作指南——網(wǎng)上報名學(xué)生,OEMS平臺操作：,,1、當網(wǎng)上報名的學(xué)生到學(xué)習(xí)中心辦理報名手續(xù)后，需要學(xué)習(xí)中心及時在OEMS進行審核。即：登陸OEMS平臺— [招生管理]—[網(wǎng)上報名管理] —[網(wǎng)上報名審核]—”是否審核”中選擇[已審核]，具體圖示見下一頁：,OEMS平臺操作：,,OEMS平臺操作：,,2、選中學(xué)生后點擊[審核]，將該生信息補充完整并提交。,OEMS平臺操作：,,3、審核后的學(xué)生信息進入OE

10、MS數(shù)據(jù)庫中,有關(guān)網(wǎng)上報名學(xué)生的注意事項,注意事項1：,,1、網(wǎng)上報名中的數(shù)據(jù)庫與奧鵬中心（學(xué)習(xí)中心） OEMS數(shù)據(jù)庫連接；已在網(wǎng)上報名的學(xué)生信息，學(xué)習(xí)中心不能重復(fù)錄入。網(wǎng)上報名學(xué)生經(jīng)學(xué)習(xí)中心審核確認后，可以對相關(guān)信息進行修改。,注意事項2：,,2、網(wǎng)上報名學(xué)生進入OEMS正式數(shù)據(jù)庫中需要進行兩次審核。（1）奧鵬呼叫中心對確定報讀的學(xué)生進行初步審核；（2）學(xué)習(xí)中心對初審且到學(xué)習(xí)中心辦理報名手續(xù)的學(xué)生，在OEMS平臺進行再次審核（學(xué)

11、習(xí)中心審核的過程相當于錄平臺的過程）。,注意事項3：,,3、已在網(wǎng)上提交報名信息的學(xué)生，如果到學(xué)習(xí)中心辦理報名手續(xù)時發(fā)現(xiàn)個別信息錯誤，或想改報其他院校/專業(yè)，可通過如下兩種方式進行解決：(1)學(xué)習(xí)中心聯(lián)系奧鵬中心呼叫中心在 OEMS平臺修改；(2)學(xué)生自己或?qū)W習(xí)中心通過奧鵬報名中心（http://baoming.openonline.com.cn/）重新提交報名信息，并通知奧鵬中心奧鵬呼叫中心在OEMS平臺給予初步審核。,注意事

12、項4：,,4、凡是在網(wǎng)上報名的學(xué)生，到學(xué)習(xí)中心辦理報名手續(xù)后，學(xué)習(xí)中心立即在OEMS平臺進行【審核】確認，以避免奧鵬客服人員多次重復(fù)與學(xué)生確認導(dǎo)致學(xué)生反感 。,注意事項5：,,5、各奧鵬學(xué)習(xí)中心要全力配合奧鵬中心網(wǎng)上報名工作，奧鵬學(xué)習(xí)中心要充分尊重網(wǎng)上報名學(xué)生本人的意愿，不要隨意更改學(xué)生的報讀高校及專業(yè)。,網(wǎng)上報名工作有問題請與我們聯(lián)系：,,有關(guān)網(wǎng)上報名所遇到的問題，或大家對網(wǎng)上報名工作的建議可直接與該我們聯(lián)系，具體如下：聯(lián)系人：胡