2018年全面落實(shí)政務(wù)服務(wù)工作情況報(bào)告

1、2018年全面年全面落實(shí)政務(wù)服務(wù)工作情況報(bào)告落實(shí)政務(wù)服務(wù)工作情況報(bào)告近半年來，xx市以落實(shí)中央、省關(guān)于推進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作各項(xiàng)政策指標(biāo)為抓手，按照全省“11122”政務(wù)服務(wù)體系和“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)的要求，從去年上半年開始全面啟動(dòng)了以“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”為重點(diǎn)，以群眾“最多跑一次”或“一次都不跑”為目標(biāo)的“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”平臺(tái)建設(shè)。該平臺(tái)于6月1日上線試運(yùn)行，7月1日將正式運(yùn)行?，F(xiàn)將有關(guān)工作情況報(bào)告如下：(一)出臺(tái)了文件。

2、為使“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、簡約化，市委、市政府專題研究，相繼出臺(tái)了一系列文件，主要涵蓋四個(gè)方面。一是做好頂層設(shè)計(jì)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)全新的工作。市委、市政府從一開始就十分注重頂層設(shè)計(jì)，深入研究、全面落實(shí)中央、省委省政府的決策部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，準(zhǔn)確把握信息技術(shù)發(fā)展的新趨勢和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展對政務(wù)服務(wù)的新要求，結(jié)合xx市實(shí)際，在反復(fù)討論修改的基礎(chǔ)上，于今年1月以兩辦的名義正式印發(fā)了《關(guān)于

3、推進(jìn)放管服改革深化“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”工作的實(shí)施意見》?！秾?shí)施意見》明確了指導(dǎo)思想、基本原則，提出了實(shí)現(xiàn)“一號申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦”“群眾最多跑一次”、實(shí)現(xiàn)市縣鄉(xiāng)村四級體系化政務(wù)服務(wù)新格局、“互聯(lián)網(wǎng)”和人工智能與政務(wù)服務(wù)深度融合等目標(biāo)及各項(xiàng)具體措施，為推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”工作提供了行動(dòng)指南。5月23了紀(jì)律保障。(二)建強(qiáng)了機(jī)構(gòu)。一是建立聯(lián)席會(huì)議。根據(jù)市政府出臺(tái)的《關(guān)于推進(jìn)放管服改革深化“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”工作的實(shí)施意見》，建立了由市長

4、負(fù)總責(zé)，常務(wù)副市長牽頭抓，秘書長具體負(fù)責(zé)的“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”工作聯(lián)席會(huì)議制度。1月下旬以來，先后召開聯(lián)席會(huì)議15次，討論研究“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”工作，協(xié)調(diào)解決重大問題，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)交辦、分管領(lǐng)導(dǎo)督辦、市政府督查室督查驗(yàn)辦的工作機(jī)制，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作開展。二是增設(shè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。市政府辦在機(jī)構(gòu)限額內(nèi)，增設(shè)了放管服改革科，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全市“放管服”改革和“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”工作。市直具有行政審批(核)服務(wù)職能的35個(gè)部門單位，其中17個(gè)在機(jī)構(gòu)限額

5、內(nèi)單獨(dú)設(shè)置了行政審批改革科，內(nèi)部調(diào)劑人員編制34名其他任務(wù)相對較輕的18個(gè)部門，也在內(nèi)部綜合科室加掛了“政務(wù)服務(wù)協(xié)調(diào)科”牌子，明確專人負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)本部門“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”工作。三是強(qiáng)化工作力量。為解決受理、審批“兩不見面”問題，搞好“幫代辦”服務(wù)，政務(wù)中心考聘高素質(zhì)窗口工作人員20名。經(jīng)編委會(huì)研究同意，市電子政務(wù)辦新增5名全額事業(yè)編制，專門從事新型智慧城市項(xiàng)目工程建設(shè)、運(yùn)維管理和政務(wù)資源共享平臺(tái)建設(shè)，較好地保障了人員力量。(三)搭建了平