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文檔簡(jiǎn)介
1、我和聯(lián)想我和聯(lián)想1111的1010年情緣年情緣2008年8月8日,百年奧運(yùn)成功舉辦,2008年8月28日,聯(lián)想11專賣店10年店慶。在這個(gè)值得紀(jì)念的日子里,有很多感慨想寫(xiě)下來(lái)和聯(lián)想人,渠道伙伴一起分享,直到今天我還把自己當(dāng)成聯(lián)想的一員,無(wú)論在商務(wù)旅行,個(gè)人休假中看到專賣店都會(huì)進(jìn)去看一看,這可能就是我和聯(lián)想專賣店情緣。1999年4月8日我加入聯(lián)想電腦,開(kāi)始了和聯(lián)想專賣店的10年情緣,回顧我和聯(lián)想11專賣店,用幾個(gè)關(guān)鍵詞可以鏈接:連鎖、標(biāo)準(zhǔn)
2、、運(yùn)營(yíng)、培訓(xùn)、情感。連鎖:連鎖:聯(lián)想專賣店大力拓展特許連鎖開(kāi)創(chuàng)了IT行業(yè)的先河,我們是在眾多眼神關(guān)注下開(kāi)始工作的。盡管連鎖店面的衡量標(biāo)準(zhǔn)很直接:標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、簡(jiǎn)單化。但真正做到確實(shí)存在很大難度,IT產(chǎn)品有著自己的特點(diǎn),標(biāo)準(zhǔn)化容易,堅(jiān)持確不容易,專業(yè)化需要時(shí)間,10年磨一劍的時(shí)間看來(lái)夠長(zhǎng)了,可我們真要做到專業(yè)化還需要不斷歷練。簡(jiǎn)單化是渠道的要求、是運(yùn)營(yíng)的要求,是客戶的要求,最大的易于復(fù)制就是簡(jiǎn)單。10年后再回憶年度規(guī)劃時(shí)的觀點(diǎn),用句經(jīng)典
3、的話講:褒貶自有春秋,成敗自有定論。我和聯(lián)想我和聯(lián)想1111的1010年情緣年情緣19991999年我加入聯(lián)想,開(kāi)始進(jìn)入了專賣店運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)的工作,5月,帶著經(jīng)過(guò)2個(gè)月修改完成的10本店面運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)前往西安系統(tǒng)培訓(xùn)龍騰世紀(jì)的首站西安雁塔路專賣店。在已開(kāi)設(shè)專賣店中推進(jìn)行為規(guī)范和崗位規(guī)范。開(kāi)始訓(xùn)練專賣店?duì)I運(yùn)專員的培訓(xùn)技巧和培訓(xùn)課程。20002000年推出了店面優(yōu)質(zhì)管理考評(píng)和店長(zhǎng)優(yōu)質(zhì)管理考評(píng),完成了店面中級(jí)管理課程的開(kāi)發(fā)和培訓(xùn)實(shí)施;200120
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