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1、1附件四3:協(xié)商棄賠獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法協(xié)商棄賠獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法一、定一、定義:經(jīng)95510確認(rèn)(必須有音頻文件)屬于被保險(xiǎn)人本人的有效報(bào)案,通過查勘定損員溝通,被保險(xiǎn)人主動(dòng)放棄索賠權(quán)益并由被保險(xiǎn)人撥打95510提出放棄索賠的事故,可申請(qǐng)協(xié)商棄賠獎(jiǎng)。二、二、獎(jiǎng)勵(lì)方法勵(lì)方法:被保險(xiǎn)人每放棄一起索賠事故,獎(jiǎng)勵(lì)查勘定損員10元,上不封頂。三、三、兌現(xiàn)兌現(xiàn)流程流程:1、查勘定損員告知被保險(xiǎn)人撥打95510放棄索賠;2、95510生成并保留被保險(xiǎn)人音頻文件,并在
2、報(bào)案界面案情簡介中注明:XXX先生(小姐)來電,此案不索賠,電話XXXXXXXXXXX;3、查勘定損員從《網(wǎng)上車險(xiǎn)理賠系統(tǒng)》提交注銷報(bào)案申請(qǐng)(如同時(shí)承保商業(yè)、交強(qiáng),需同時(shí)注銷商業(yè)、交強(qiáng)報(bào)案),申請(qǐng)?jiān)驅(qū)懨鳎罕槐kU(xiǎn)人放棄索賠,并來電號(hào)碼及來電時(shí)間;4、次月5日前團(tuán)隊(duì)管理崗以事故號(hào)統(tǒng)計(jì)協(xié)商棄賠事故統(tǒng)計(jì)表,匯總上報(bào)總公司;5、總公司按照協(xié)商棄賠事故統(tǒng)計(jì)表的內(nèi)容,審核確認(rèn)獎(jiǎng)2勵(lì)金額;6、總公司車意險(xiǎn)理賠部在OA系統(tǒng)通報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)情況,并會(huì)同財(cái)務(wù)部下?lián)?/p>
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