tdl日常維護(hù)優(yōu)化過(guò)程管理手冊(cè)

1、2014年3月17日TDLTETDLTE日常優(yōu)化過(guò)程管理手冊(cè)日常優(yōu)化過(guò)程管理手冊(cè)1、概述概述日常優(yōu)化是網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的基礎(chǔ)，只有做實(shí)了基礎(chǔ)優(yōu)化，認(rèn)真執(zhí)行日常優(yōu)化涉及的各項(xiàng)工作，才能保證我們的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的能夠經(jīng)得起考驗(yàn)，從服務(wù)角度來(lái)說(shuō)日常優(yōu)化是我們專業(yè)化服務(wù)的最重要一環(huán)，所以對(duì)于日常優(yōu)化進(jìn)行過(guò)程管理是非常必要的，為了保證我司日常優(yōu)化工作有序、高效的開(kāi)展，確保各項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量能夠達(dá)標(biāo)，公司必須對(duì)日常優(yōu)化工作的開(kāi)展進(jìn)行過(guò)程管理。本考核辦法適用于上海大

2、唐移動(dòng)通信設(shè)備有限公司各服務(wù)分部，由客服中心專業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)部對(duì)各服務(wù)分部的TDLTE日常優(yōu)化執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量考核。2、日常優(yōu)化過(guò)程管理思路日常優(yōu)化過(guò)程管理思路2.1崗位職責(zé)崗位職責(zé)?地市優(yōu)化經(jīng)理：需要以提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行效率的目標(biāo)開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作，重點(diǎn)加強(qiáng)無(wú)線優(yōu)化，適應(yīng)LTE發(fā)展需求。?網(wǎng)絡(luò)技術(shù)經(jīng)理：對(duì)全省網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化進(jìn)行管理，對(duì)各地市優(yōu)化工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查，協(xié)調(diào)解決地市優(yōu)化工作困難。?總部：監(jiān)督各省日常優(yōu)化工作，組織制定問(wèn)題城市網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化