xxxx醫(yī)院病人問卷調(diào)查_第1頁
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文檔簡介

1、XXXXXXXX醫(yī)院病人問卷調(diào)查醫(yī)院病人問卷調(diào)查尊敬的病員朋友:您好!感謝您對我院的信任,為了解我院各科的醫(yī)療服務(wù)情況,使我們的工作不斷改進,要能貼近您的需求,請您將醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)情況如實告知我們。為保障您的權(quán)益,本卷將由專人辦理,并對回答內(nèi)容予以保密,敬請安心作答。敬祝健康快樂?。ㄕ埬谕獾捻椖坷ㄌ杻?nèi)打√)。姓名:年齡:科室:住院第()天1您本次在我院住院是第幾次?第一次()第二次()第三次及以上()2您認為醫(yī)院和病房環(huán)境是否整潔,

2、如洗手間是否衛(wèi)生?衛(wèi)生()一般()不夠衛(wèi)生()臟亂不堪()3您是否清楚您主管醫(yī)生是誰?是()否()4您對醫(yī)生的醫(yī)療技術(shù)以及用藥是否滿意?滿意()一般()不滿意()5您對醫(yī)生的服務(wù)態(tài)度是否滿意?滿意()一般()不滿意()6醫(yī)生是否每日查房是()否()7您對護士的治療及護理技術(shù)是否滿意?滿意()一般()不滿意()8您對護士的服務(wù)態(tài)度是否滿意?滿意()一般()不滿意()9當您輸液時,護士是否主動巡視是()否()10您對藥房工作人員的滿意程度?

3、滿意()一般()不滿意()11您對收費室工作人員的滿意程度?滿意()一般()不滿意()12您對特檢科(心電圖,TCD,檢驗科,B超室,彩超室,放射科)工作人員的滿意程度滿意()一般()不滿意()13特檢科人員是否及時向你發(fā)放檢查報告或告訴您取報告的時間?是()否()14住院期間最滿意的醫(yī)生和護士:15您對救護車司機的服務(wù)態(tài)度是否滿意滿意()一般()不滿意()16您覺得我院的醫(yī)療收費是否合理?合理()基本合理()不合理()17您認為醫(yī)療收

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