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文檔簡介
1、保潔員崗位職責(zé)1熱愛祖國,熱愛長江水世界,熱愛保潔工作。2認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求,明確服務(wù)宗旨,端正勞動(dòng)態(tài)度,講究工作效率。3接受長江水世界、場務(wù)部直接領(lǐng)導(dǎo),接受保潔班長的工作安排,以積極的心態(tài),熱情、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。4在指定的責(zé)任區(qū)域內(nèi),嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作:清掃樓層面,清潔園內(nèi)衛(wèi)生,擦揩樓梯扶手拖擦樓層面擦洗門窗及樓道附屬區(qū)域,清掃墻壁,全日保潔。5無瓜果皮殼、紙屑、煙頭等雜物;道
2、路無積水、污跡;每5平方米內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過1個(gè),外部垃圾及時(shí)處理,如有堵塞及時(shí)反映、疏通,地面無污跡,無粘附物。6妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,努力學(xué)會(huì)控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。7虛心接受游客、領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與他人爭吵。8熟練掌握消防器材的使用方法和安全門鎖的開啟。發(fā)現(xiàn)各類隱患或突發(fā)事件等能及時(shí)采取應(yīng)急措施,并及時(shí)向管理員或?qū)W管科匯報(bào)。9維
3、護(hù)公共設(shè)備的正常使用,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或安全隱患,應(yīng)立即上報(bào)。10草地?zé)o明顯大樹葉、紙屑、垃圾等雜物11洗腳消毒池不得有漂浮垃圾,及時(shí)更換池中消毒水,始終保持清潔狀態(tài)。12垃圾箱:每天至少清運(yùn)2次,箱周邊無散落垃圾、無污水、無明顯污跡,箱內(nèi)垃圾滿時(shí)應(yīng)及時(shí)清運(yùn)。營業(yè)終了后須清完當(dāng)天垃圾。13宣傳牌、雕塑目視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。14沙井底部無沉淀物,內(nèi)壁無粘附物,井蓋無污跡。15化糞池進(jìn)排暢通,無污水外溢。16天臺(tái)
4、、雨逢無雜物、垃圾、紙屑。17各辦公室每天至少清掃一次,始終保持無垃圾、雜物,無泥沙、污漬;東西放置整齊有序;墻面無污漬,目視無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng);公用衛(wèi)生間地面、廁盆干凈無異味。18天花、燈具目視無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。19熱情為游客服務(wù),在與游客交談的過程中,必須面帶微笑,熱情有禮。20如遇游客問詢,應(yīng)耐心回答,對(duì)問詢內(nèi)容不確定的情況下,應(yīng)禮貌引導(dǎo)游客至大堂客服中心處。21如遇迷童,應(yīng)第一時(shí)間帶領(lǐng)迷童至大堂客服中心處。22工作期間,不能因
5、為清潔而妨礙游客的游玩,應(yīng)禮貌避讓。以游客的安全、舒適為大前提。23當(dāng)游客有不文明行為應(yīng)禮貌提醒并制止。24拾到財(cái)物要交公。保潔員崗位職責(zé)1熱愛祖國,熱愛長江水世界,熱愛保潔工作。2認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行崗位制度。熟悉本崗位的工作任務(wù)與要求,明確服務(wù)宗旨,端正勞動(dòng)態(tài)度,講究工作效率。3接受長江水世界、場務(wù)部直接領(lǐng)導(dǎo),接受保潔班長的工作安排,以積極的心態(tài),熱情、主動(dòng)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。4在指定的責(zé)任區(qū)域內(nèi),嚴(yán)格按照規(guī)定程序工作:清
6、掃樓層面,清潔園內(nèi)衛(wèi)生,擦揩樓梯扶手拖擦樓層面擦洗門窗及樓道附屬區(qū)域,清掃墻壁,全日保潔。5無瓜果皮殼、紙屑、煙頭等雜物;道路無積水、污跡;每5平方米內(nèi)的煙頭及相應(yīng)大小的雜物不超過1個(gè),外部垃圾及時(shí)處理,如有堵塞及時(shí)反映、疏通,地面無污跡,無粘附物。6妥善保管清潔工具和用品,不得丟失和人為損壞,努力學(xué)會(huì)控制易耗品的使用量,不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。7虛心接受游客、領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)保潔質(zhì)量提出的意見和建議,不得與他人爭吵
7、。8熟練掌握消防器材的使用方法和安全門鎖的開啟。發(fā)現(xiàn)各類隱患或突發(fā)事件等能及時(shí)采取應(yīng)急措施,并及時(shí)向管理員或?qū)W管科匯報(bào)。9維護(hù)公共設(shè)備的正常使用,在保潔過程中,如發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞或安全隱患,應(yīng)立即上報(bào)。10草地?zé)o明顯大樹葉、紙屑、垃圾等雜物11洗腳消毒池不得有漂浮垃圾,及時(shí)更換池中消毒水,始終保持清潔狀態(tài)。12垃圾箱:每天至少清運(yùn)2次,箱周邊無散落垃圾、無污水、無明顯污跡,箱內(nèi)垃圾滿時(shí)應(yīng)及時(shí)清運(yùn)。營業(yè)終了后須清完當(dāng)天垃圾。13宣傳牌、雕塑目
8、視表面無明顯積塵、無污跡、無亂張貼。14沙井底部無沉淀物,內(nèi)壁無粘附物,井蓋無污跡。15化糞池進(jìn)排暢通,無污水外溢。16天臺(tái)、雨逢無雜物、垃圾、紙屑。17各辦公室每天至少清掃一次,始終保持無垃圾、雜物,無泥沙、污漬;東西放置整齊有序;墻面無污漬,目視無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng);公用衛(wèi)生間地面、廁盆干凈無異味。18天花、燈具目視無明顯灰塵、蜘蛛網(wǎng)。19熱情為游客服務(wù),在與游客交談的過程中,必須面帶微笑,熱情有禮。20如遇游客問詢,應(yīng)耐心回答,對(duì)問
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