國有企業(yè)知識(shí)員工忠誠度研究.pdf

1、摘要進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，擁有知識(shí)的人才也就理所當(dāng)然地成為企業(yè)之間爭奪的焦點(diǎn)。本文在探討了知識(shí)員工的定義、特性、需要以及增強(qiáng)知識(shí)員工忠誠度必要性的基礎(chǔ)上，就目前國有企業(yè)知識(shí)員工忠誠度下降的現(xiàn)狀進(jìn)行了實(shí)證研究，然后借鑒了國內(nèi)外知名企業(yè)提高知識(shí)員工忠誠度的經(jīng)驗(yàn)，提出了提高企業(yè)尤其是國有企業(yè)知識(shí)員工忠誠度的基本思路和措施。最后，結(jié)合具體案例，對(duì)提高知識(shí)員工忠誠度做進(jìn)一步探討。關(guān)鍵詞：知識(shí)員工忠誠度學(xué)習(xí)型組織2000MBA論文國有企業(yè)知識(shí)員工忠誠度

2、研究1緒論11選題背景我們處在一個(gè)人力資源決定企業(yè)成敗的時(shí)代，人才競爭加劇，如何吸引和留住企業(yè)的知識(shí)員工，培養(yǎng)他們對(duì)公司的忠誠，激勵(lì)他們不斷創(chuàng)新、奮斗，與企業(yè)共同成長，己成為太多數(shù)企業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)，只有那些對(duì)知識(shí)員工的忠誠和業(yè)績給予高度重視的企業(yè)才信在競爭中保持優(yōu)勢地位。事實(shí)上留住知識(shí)員工的人和心也就留住了企業(yè)的命根。隨著知識(shí)技術(shù)全球化創(chuàng)新的涌現(xiàn)，速度型企業(yè)的出現(xiàn)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，現(xiàn)代企業(yè)正面臨著一種新的競爭環(huán)境——不問斷的變革和

3、高度不確定性。在這個(gè)環(huán)境下企業(yè)要生存，要保持可持續(xù)發(fā)展，關(guān)鍵是要通過管理找到知識(shí)創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用的最佳途徑。而知識(shí)的產(chǎn)生和應(yīng)用歸根到底離不開高效率和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，也就是說企業(yè)之間的競爭，知識(shí)的創(chuàng)造、利用和增值、資源的合理配置最終都要靠知識(shí)的載體——知識(shí)員工來實(shí)現(xiàn)。我國加入WTO以來，越來越多的外國公司對(duì)我國知識(shí)員工進(jìn)行“蠶食”，國內(nèi)知識(shí)員工競爭愈演愈烈。面對(duì)這種嚴(yán)重的、甚至是致命的挑戰(zhàn)，我國企業(yè)應(yīng)引起高度重視，采取提高知識(shí)員工忠誠度

4、的對(duì)策，否則將在新一輪知識(shí)員工爭奪戰(zhàn)中處于被動(dòng)地位，最終會(huì)喪失核心競爭力。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代企業(yè)的人力資源管理的核心對(duì)象是知識(shí)員工，但是如果知識(shí)員工沒有被有效地管理他們根本就不能發(fā)揮作用。企業(yè)人力資源管理的關(guān)鍵在于發(fā)掘、利用和提高知識(shí)員工的忠誠度，激發(fā)知識(shí)員工的工作熱情，提高知識(shí)員工的創(chuàng)造力與潛能。培養(yǎng)他們的責(zé)任感和敬業(yè)精神，改善和促進(jìn)知識(shí)技術(shù)的生產(chǎn)、傳播、應(yīng)用和增值，在此基礎(chǔ)上，建立與企業(yè)文化相配合的激勵(lì)體系。新的情況要求企業(yè)能創(chuàng)造出～種高

5、效率和民主的工作環(huán)境，以便使知識(shí)員工能夠產(chǎn)生最大的工作績效。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)人力資源管理將強(qiáng)調(diào)自主與協(xié)作并存的柔性化管理。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)人力資源管理的核心對(duì)象是“知識(shí)員工”，他們都有自己個(gè)人的福利最大化函數(shù)，人力資源的柔性管理，也就是要求培育和保持一種自主與協(xié)作并存的企業(yè)文化，強(qiáng)化人力資源管理體系中的爭議運(yùn)作能力，既能使知識(shí)員工的個(gè)性得到尊重，又能夠團(tuán)結(jié)協(xié)作，最終達(dá)到一種和諧、高效的合作型文化。使員工目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)共同得以實(shí)現(xiàn)。對(duì)