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1、試卷編碼:06JL7800330740101040150003第1頁(yè)共12頁(yè)職業(yè)技能鑒定國(guó)家題庫(kù)石化分庫(kù)加油站操作員加油站操作員(工種工種)初級(jí)理論知識(shí)試卷初級(jí)理論知識(shí)試卷注意事項(xiàng)1、考試時(shí)間:120分鐘。2、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求,在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫,不要在標(biāo)封區(qū)填寫無(wú)關(guān)的內(nèi)容。得分評(píng)分人一、單項(xiàng)選擇一、單項(xiàng)選擇(第1題~第題~
2、第80題。選擇一個(gè)正確的答案,將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。題。選擇一個(gè)正確的答案,將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題每題0.5分,滿分分,滿分40分。分。)1加油站加油員在財(cái)務(wù)管理中的職責(zé)不包括()A每班營(yíng)業(yè)終了,抄寫加油機(jī)泵碼走字?jǐn)?shù),同時(shí)將全部收入清點(diǎn)核對(duì)后交給收銀員,并辦理相關(guān)交接手續(xù)B保證不收假鈔、不短款C營(yíng)業(yè)中收到的現(xiàn)金超過(guò)規(guī)定限額時(shí),要及時(shí)存入保險(xiǎn)柜D及時(shí)清理、上交收取的各種票證2負(fù)責(zé)三星級(jí)加油站評(píng)定的主管部門是()A地市級(jí)
3、零售管理部門B省市級(jí)零售管理部門C片區(qū)經(jīng)理(ME)D油品銷售事業(yè)部3培育先進(jìn)的文化價(jià)值理念,最基本的載體是()A加油站員工B加油站C全體員工D中高層管理人員4加油站財(cái)務(wù)管理的第一責(zé)任人是()A站長(zhǎng)B記賬員C副站長(zhǎng)D片區(qū)經(jīng)理(ME)5某一加油站年銷量為850噸,達(dá)標(biāo)創(chuàng)星評(píng)定總得分800分,按規(guī)定應(yīng)被評(píng)為()A三星級(jí)站B四星級(jí)站C五星級(jí)D達(dá)標(biāo)站6加油站財(cái)務(wù)管理的直接責(zé)任人是()A站長(zhǎng)B帶班長(zhǎng)C記賬員D計(jì)量員7根據(jù)規(guī)定,不能參加加油達(dá)標(biāo)創(chuàng)星評(píng)
4、定的是()A中國(guó)石化全資站B中國(guó)石化控股站一二總分統(tǒng)分人核分人得分考生答題不準(zhǔn)超過(guò)此線地區(qū)姓名單位名稱準(zhǔn)考證號(hào)試卷編碼:06JL7800330740101040150003第3頁(yè)共12頁(yè)17某加油站由于大風(fēng)天氣,將價(jià)格牌刮倒導(dǎo)致價(jià)格牌破損,這時(shí)加油站應(yīng)如何處理?()A為了不影響加油站整體形象,應(yīng)立即收起價(jià)格牌B加油站應(yīng)公示價(jià)格,同時(shí)及時(shí)修復(fù)價(jià)格牌并擺放C由于加油機(jī)上已有標(biāo)價(jià),不需擺放價(jià)格牌D為節(jié)省費(fèi)用撤掉算了18加油站營(yíng)業(yè)室玻璃門因?yàn)榻?jīng)
5、常清潔,顧客由于不慎撞到門上受傷,應(yīng)如何處理?()A要求顧客賠償玻璃B顧客受傷與加油站不相干C將顧客送醫(yī)院,并在玻璃上貼上醒目標(biāo)識(shí)D應(yīng)分清責(zé)任19為提高加油站信譽(yù),公司要求加油站聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,站長(zhǎng)應(yīng)如何落實(shí)這項(xiàng)工作?()A為避免加油站被投訴,應(yīng)聘請(qǐng)自己的熟人或朋友擔(dān)任B社會(huì)監(jiān)督員只是走形式、走過(guò)場(chǎng),不需要重視C應(yīng)嚴(yán)格按照公司要求聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員,并定期接受監(jiān)督D不聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員20加油站營(yíng)業(yè)間照度(均布)不小于()勒克斯。A180B19
6、0C200D22021加油站必設(shè)的便民服務(wù)項(xiàng)目是()。A為老顧客提供快餐服務(wù)B緊急救援協(xié)助C配備方便油桶,為途中缺油車輛提供服務(wù)D免費(fèi)提供住宿22加油站一老客戶拿支票來(lái),要求為其套現(xiàn),站長(zhǎng)該如何處理?()A這是為了擴(kuò)大銷量所采取的手段之一,可以理解B向客戶解釋公司的財(cái)務(wù)制度,婉言拒絕C根據(jù)其套現(xiàn)金額的大小,如果金額不大,可以為其套現(xiàn)D在收取一定的手續(xù)費(fèi)后辦理23加油站月底盤存后發(fā)現(xiàn)有盈余油,站長(zhǎng)該如何處理?()A私自出售,并私分該款B如
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