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1、1附件1大力開展聯(lián)動營銷大力開展聯(lián)動營銷提升我行核心競爭力提升我行核心競爭力營造吉林銀行營造吉林銀行“一體化一體化”營銷格局營銷格局—在吉林銀行聯(lián)動營銷工作啟動大會上的講話胡斌副行長(2011年4月27日)同志們:根據(jù)總行黨委的統(tǒng)一部署,今天我們召開聯(lián)動營銷工作啟動會,進一步整合全行公司、小企業(yè)、社區(qū)金融的市場資源,統(tǒng)籌發(fā)揮前中后臺的職能優(yōu)勢,切實提升我行核心競爭力。下面,我就全行聯(lián)動營銷講幾點意見,對小企業(yè)條線的聯(lián)動營銷提出要求,待會
2、兒于行長、陳東宇同志還將分別對社區(qū)、公司條線的聯(lián)動營銷工作提出具體要求。一、統(tǒng)一思想,充分認識開展聯(lián)動營銷對我行經(jīng)營轉(zhuǎn)型的重要意義“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”是商業(yè)銀行的核心經(jīng)營理念,通過聯(lián)動營銷對客戶需求實現(xiàn)全面響應(yīng)和深度發(fā)掘是商業(yè)銀行實現(xiàn)價值最大化的必由之路。近年來,以聯(lián)動營銷為主的經(jīng)營模式在國有商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行得到大力推廣,業(yè)已成為整合存量資源、鞏固客戶關(guān)系、拓展新興市3通過對信息流、物流和資金流的控制,將供應(yīng)商、制造商
3、、分銷商、零售商直至終端用戶全部納入我行的服務(wù)范圍,可以變傳統(tǒng)的單一營銷為創(chuàng)新的鏈條營銷,實現(xiàn)公司、小企業(yè)、社區(qū)金融業(yè)務(wù)的協(xié)調(diào)發(fā)展;推動信貸業(yè)務(wù)發(fā)展從存量管理向流量管理過渡;變革低風(fēng)險、低收益的盈利模式為在有效控制風(fēng)險前提下盡量提高收益的盈利模式,進而切實做強做大我行的優(yōu)質(zhì)客戶、優(yōu)質(zhì)市場與優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù),奠定可持續(xù)的科學(xué)發(fā)展基礎(chǔ)。(三)(三)聯(lián)動營銷聯(lián)動營銷是提高客是提高客戶綜戶綜合收益的需要合收益的需要通過聯(lián)動營銷豐富和提升我行的服務(wù)內(nèi)涵,
4、打破現(xiàn)有條線專業(yè)界限,把產(chǎn)品組合成綜合產(chǎn)品,把客戶轉(zhuǎn)化成綜合客戶,把服務(wù)提升為綜合服務(wù),把收益演繹為綜合收益,“以一站式”、“大平臺”的辦法,解決多元化金融需求,將大大提升客戶對我行的綜合貢獻度。在當(dāng)前銀監(jiān)會“三個辦法一個指引”全面實施、信貸資金受托支付的形勢下,圍繞核心企業(yè)開展聯(lián)動營銷,有利于實現(xiàn)供應(yīng)鏈客戶的采購款、銷售款在我行系統(tǒng)內(nèi)的封閉流轉(zhuǎn),形成較為穩(wěn)定的派生存款來源;針對我行小企業(yè)客戶、個人客戶議價能力較強的特點,可以撬動客戶在
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