開票系統(tǒng)操作問題_第1頁
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文檔簡介

1、1、購買發(fā)票后,如何讀入發(fā)票?答:進入開票系統(tǒng),點擊第二個模塊“發(fā)票管理”,點擊“發(fā)票讀入”,系統(tǒng)彈出“您確認要從IC卡讀入發(fā)票嗎?”,單擊“確認”,如果讀入成功會顯示發(fā)票讀入成功的提示信息,點擊確認即可。若有錯誤提示,請與服務(wù)單位聯(lián)系解決。2、開發(fā)票時提示:“取當前發(fā)票號碼失敗”是什么意思?答:出現(xiàn)此提示一般是指此種發(fā)票已經(jīng)用完,需要重新購買。如果已經(jīng)購買了新發(fā)票,則需做“發(fā)票讀入”操作后再開發(fā)票。3、進入開票系統(tǒng)時提示:金稅卡開啟失

2、敗。答:出現(xiàn)此提示可能是主機里面有靜電或金稅卡與讀卡器接觸不良造成的。請先關(guān)閉計算機,并拔掉電源插頭,在斷電情況下將讀卡器和主機后面金稅卡的接口重新連接,將IC卡的芯片用橡皮擦一擦,斷電15分鐘后再重新啟動試一下,若無效,請與服務(wù)單位聯(lián)系。4、進入開票系統(tǒng)提示:“金稅卡初始化失敗”,點擊“確定”提示:金稅卡操作超時錯。答:出現(xiàn)此提示,請先確認讀卡器及IC卡是否為防偽開票系統(tǒng)專用的,讀卡器是否連接正常(可關(guān)機斷電,重連讀卡器),IC卡是否

3、正確插入(IC卡的金屬片向上朝前),如果檢查都沒有問題,請與服務(wù)單位聯(lián)系。5、進行發(fā)票查詢時,提示“當前發(fā)票庫中沒有符合條件的發(fā)票”,無法查到發(fā)票列表。答:首先必須以“管理員”的身份進入開票系統(tǒng),然后點擊“系統(tǒng)設(shè)置”→“參數(shù)設(shè)置”→“基本信息”,修改地址電話和銀行帳號,修改后點擊“確定”即可。9、如何重復打印開過的發(fā)票?答:進入開票系統(tǒng)后,點擊“發(fā)票管理”→“發(fā)票查詢”,選擇開票的月份,點擊“確定”后選中要打印的發(fā)票,點擊“打印”按鈕,

4、選擇“發(fā)票”即可。10、價稅合計與實際金額差一分,如何解決?答:在開票界面先不輸入商品的數(shù)量和單價,先點擊“稅價格”按鈕,此時‘單價’和‘金額’后面的括號里顯示為“含稅”,然后直接輸入含稅金額,再輸入數(shù)量,點擊右上角的“對鉤”,系統(tǒng)自動計算出單價,此時價稅合計與實際的數(shù)據(jù)即為一致的,打印發(fā)票時金額、稅額會自動轉(zhuǎn)換為不含稅打印在發(fā)票上。11、票面最多開具幾行商品?答:票面上最多開具8行商品,超過8行時可開具帶清單的發(fā)票。12、如何作廢一張

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