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1、要做好技師部主管,需做到如下五點(diǎn)要做好技師部主管,需做到如下五點(diǎn):一、要觀察技師。一、要觀察技師。觀察技師的一舉一動,舉手投足,行住坐臥。察言觀觀察技師的一舉一動,舉手投足,行住坐臥。察言觀色,是了解技師狀況最重要手段。色,是了解技師狀況最重要手段。技師部主管須具備良技師部主管須具備良好的觀察能力。要看技師是否化妝、著裝整齊;也要看技好的觀察能力。要看技師是否化妝、著裝整齊;也要看技師是否心情異樣;還要看技師有無不尋常舉動。這對于對師是
2、否心情異樣;還要看技師有無不尋常舉動。這對于對癥處理技師個別難題是必要的信息手段。觀察,說白了,癥處理技師個別難題是必要的信息手段。觀察,說白了,就是信息搜集的過程。就是信息搜集的過程。二、要研究技師。二、要研究技師。研究,是對觀察所得來的信息進(jìn)行分析,找出合理的研究,是對觀察所得來的信息進(jìn)行分析,找出合理的解決方案。在沒有想出合理方案的時候,不要輕舉妄動。解決方案。在沒有想出合理方案的時候,不要輕舉妄動。研究也要善于運(yùn)用研究也要善于運(yùn)
3、用ABCABC分類法,要做出輕重緩急的判斷。分類法,要做出輕重緩急的判斷。對哪些可成為紅牌的要研究;對溝通技巧要研究;對技術(shù)對哪些可成為紅牌的要研究;對溝通技巧要研究;對技術(shù)手法也要研究手法也要研究…………,只有去研究,才會有心得。,只有去研究,才會有心得。三、要融入技師。三、要融入技師。我經(jīng)常用我經(jīng)常用“泡”字來形容。其實(shí)只有泡進(jìn)去,才會真字來形容。其實(shí)只有泡進(jìn)去,才會真正的融入技師團(tuán)隊,成為他們的同伴,魔女們才會接納你。正的融入技師
4、團(tuán)隊,成為他們的同伴,魔女們才會接納你。與他們一起生活和工作,才能真正理解他們的需求,才能與他們一起生活和工作,才能真正理解他們的需求,才能更好的為他們服務(wù)。如果遠(yuǎn)離他們的生活就談不上真正的更好的為他們服務(wù)。如果遠(yuǎn)離他們的生活就談不上真正的理解他們,更不用說管理了。因此,泡進(jìn)去,才能真正做理解他們,更不用說管理了。因此,泡進(jìn)去,才能真正做好技師部主管,高高在上的技師部主管是不受歡迎的。好技師部主管,高高在上的技師部主管是不受歡迎的。四、
5、要關(guān)心技師。四、要關(guān)心技師。指導(dǎo),只有發(fā)揮每個技師的力量,群狼共舞才會令鐘量大指導(dǎo),只有發(fā)揮每個技師的力量,群狼共舞才會令鐘量大幅上揚(yáng)。幅上揚(yáng)。學(xué)習(xí)技師基礎(chǔ)管理五法,是要技師部主管首先從心地入手,學(xué)習(xí)技師基礎(chǔ)管理五法,是要技師部主管首先從心地入手,切實(shí)放下架子,真正融入到技師團(tuán)隊中,只要用心,一切切實(shí)放下架子,真正融入到技師團(tuán)隊中,只要用心,一切法均在其中,不必外求。我們所做的一切是希望技師賺錢,法均在其中,不必外求。我們所做的一切是希
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