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1、0桑拿部經(jīng)理崗位職責(zé)桑拿部經(jīng)理崗位職責(zé)崗位名稱:桑拿部經(jīng)理崗位名稱:桑拿部經(jīng)理直接上級(jí):總經(jīng)理直接上級(jí):總經(jīng)理直接下級(jí):桑拿部主管直接下級(jí):桑拿部主管崗位職責(zé):崗位職責(zé):一、執(zhí)行總經(jīng)理的工作指令,全面管理部門工作,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)工作。二、負(fù)責(zé)對(duì)部屬的考勤、考績(jī)工作,根據(jù)員工表現(xiàn)的好壞進(jìn)行表揚(yáng)或批評(píng)。三、根據(jù)本部門的工作需要,合理調(diào)配人力,并有權(quán)調(diào)動(dòng)本部門員工的工作。四、對(duì)酒店的娛樂活動(dòng)項(xiàng)目的選擇,活動(dòng)的管理,及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào),使其更加
2、完善、合理、豐富多彩,對(duì)賓客更具吸引力。五、對(duì)酒店桑拿部活動(dòng)項(xiàng)目有全面管理的責(zé)任,保證這些活動(dòng)能夠正常、健康的開展。六、對(duì)本部門員工的素質(zhì)、工作意識(shí)、業(yè)務(wù)能力和技術(shù)的提高負(fù)有培訓(xùn)的責(zé)任。七、善于策劃本部門的工作。八、熟悉桑拿部各種活動(dòng)項(xiàng)目的特點(diǎn)。九、了解和掌握各種設(shè)施和設(shè)備的性能、功能及使用方法。桑拿部主管崗位職責(zé)桑拿部主管崗位職責(zé)崗位名稱:桑拿部主管崗位名稱:桑拿部主管直接上級(jí):桑拿部經(jīng)理直接上級(jí):桑拿部經(jīng)理直接下級(jí):桑拿部領(lǐng)班直接下
3、級(jí):桑拿部領(lǐng)班崗位職責(zé):崗位職責(zé):一、對(duì)桑拿部經(jīng)理負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)本部門的管理及服務(wù)工作。二、負(fù)責(zé)本班員工的考績(jī)、考勤工作,根據(jù)本班員工服務(wù)的好壞,進(jìn)行表揚(yáng)、批評(píng)。三、負(fù)責(zé)制定本班工作計(jì)劃,并按本部門的計(jì)劃落實(shí)工作。2四、密切與各娛樂室聯(lián)系,掌握好娛樂設(shè)施使用情況,準(zhǔn)確及時(shí)登記,避免出現(xiàn)不必要的差錯(cuò)。五、努力提高業(yè)務(wù)水平,更好地對(duì)客服務(wù)。六、嚴(yán)格遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。桑拿部服務(wù)員崗位職責(zé)桑拿部服務(wù)員崗位職責(zé)崗位名稱:桑拿部服務(wù)員崗位名稱:桑
4、拿部服務(wù)員直接上級(jí):桑拿部領(lǐng)班直接上級(jí):桑拿部領(lǐng)班崗位職責(zé):崗位職責(zé):一、一、在接待客人之前,服務(wù)員必須先進(jìn)行檢查,檢查桑拿室的溫度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),冷水池、熱水池的水質(zhì)情況,冷熱水龍頭水流及水掣是否正常。做好迎接客人的一切準(zhǔn)備。二、客人到達(dá)時(shí)要熱情接待,遞給客人三巾和浴衣,請(qǐng)客人自己到更衣室更衣,交給客人更衣柜的鑰匙,提醒客人保管好自己的衣物。三、待客人洗完桑拿后,要主動(dòng)帶其到休息室休息,請(qǐng)客人喝一杯咖啡、清茶或其它飲料,然后請(qǐng)需要按摩的
5、客人輪候進(jìn)行按摩。四、按摩人員為客人按摩時(shí)要注意自己的手勢(shì),要輕重適度,適度征求客人的意見(如是否感覺酸麻、疼痛等),客人感到疼痛時(shí)要及時(shí)改變手勢(shì),拿準(zhǔn)筋絡(luò),使客人達(dá)到松筋活絡(luò),消除疲勞,舒服輕松的效果。五、客人離開時(shí)要?dú)g送,感謝客人的友好合作,并提醒客人帶齊自己的物品。六、浴室停止服務(wù)后要搞好衛(wèi)生,關(guān)好水掣,清潔浴池和場(chǎng)地,收拾客人用過的三巾,浴衣送洗滌部清洗。七、寫好工作日志,待檢查驗(yàn)收合格后方可下班。八、遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度。吧
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