電子商務平臺運營合作協(xié)議

1、電子商務平臺運營項目合作電子商務平臺運營項目合作甲方：(以下簡稱甲方)乙方：（以下簡稱乙方）甲乙雙方經(jīng)平等、友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，就雙方合作建立官方電子商務網(wǎng)上商城淘寶第三方電子商務銷售渠道（以下簡稱網(wǎng)上合作平臺）的運營外包服務達成如下協(xié)議，并愿意在此基礎上雙方共同遵守，精誠合作，互相支持，共同發(fā)展。第一章第一章總則總則1合作內容：合作內容：甲方是擁有包括品牌、設計、生產(chǎn)、經(jīng)銷及零售實體。乙方是一家專注于從事面向

2、消費者的電子商務（B2C）外包運營的公司，乙方以自身的技術實力和在電子商務方面的運營經(jīng)驗和能力，雙方合作運作以銷售甲方擁有的品牌商品為目的的電子商務平臺。2合作條件：合作條件：甲方品牌在互聯(lián)網(wǎng)上的商標使用權，商標使用權再授權，以及產(chǎn)品的分銷權、零售權。乙方擁有建設并運營面向最終消費者的電子商務網(wǎng)上商城（B2C）的能力；3合作方式：合作方式：甲方通過互聯(lián)網(wǎng)等非線下實體店鋪的形式向最終消費者銷售可授權的品牌商品，乙方為甲方該項業(yè)務提供外包運

3、營服務，該外包運營服務包括網(wǎng)店建設、網(wǎng)店運營、廣告推廣、客戶服務、收款結算等服務。乙方負責，物流配送、甲方授權乙方在淘寶、拍拍平臺的網(wǎng)絡銷售經(jīng)營權，甲方授權乙方開立品牌淘寶、拍拍的專賣店。除上述甲方明確授權的網(wǎng)站外，乙方不得在其它網(wǎng)站經(jīng)營甲方的品牌。雙方建立電子商務戰(zhàn)略合作關系。甲方并按本協(xié)議第三章的約定向乙方支付建設及運營服務費；4合作區(qū)域：合作區(qū)域：中國大陸；5合作及授權期限：合作及授權期限：自本協(xié)議簽訂之日起至年月日。第二章第二章

4、權利及義務權利及義務A甲方權利及義務甲方權利及義務1甲方保證在互聯(lián)網(wǎng)上所銷售商品的合法性，并對所提供的所有產(chǎn)品承擔所有責任，包括并不限于知識產(chǎn)權、產(chǎn)品質量等；2甲方制定網(wǎng)上合作平臺的產(chǎn)品零售指導價格。乙方承諾不以低于甲方零售指導價的價格出售。甲乙雙方共同制定面向會員的促銷原則，乙方可在該原則下制定促銷計劃，經(jīng)甲方書面同意后方可執(zhí)行具體促銷計劃。3甲方負責提供網(wǎng)上合作平臺所售商品并保證穩(wěn)定的庫存。4甲方應向乙方提供為建設網(wǎng)上合作平臺所需要

5、的有關產(chǎn)品圖片、信息、介紹、市場及宣傳等文檔內容；甲方負責協(xié)助辦理網(wǎng)上合作平臺經(jīng)營許可的各種資質。5甲方有義務依照雙方共同制定的客戶服務規(guī)范對網(wǎng)站銷售的產(chǎn)品進行退換貨處理；B乙方的權利及義務乙方的權利及義務貨服務，對非商品質量問題（商品不影響二次銷售）的售出商品提供7日內可退換貨服務、15日內可換貨服務。甲方通過乙方售出的商品，由乙方代表甲方為購買用戶完成上述售后服務。4.4雙方以自然月為對帳結算周期，乙方財務人員應于每月10日前向甲方

6、出具上一對帳周期實際發(fā)生的結算金額對帳通知單，甲方在收到乙方對帳通知單5個工作日內將對帳通知單回執(zhí)返回至乙方。如甲方對乙方提供的對帳單有異議，雙方可通過對帳方式進行核對。雙方對結算對帳單確認無誤后3個工作日內，乙方應在每月15日至20日期間向乙方帳戶匯入上月的傭金。5乙方向甲方快遞對帳及相關資料等快遞費用及運輸費由甲方承擔。第四章第四章業(yè)務運行與客戶服務業(yè)務運行與客戶服務1市場推廣包含以下方面：市場推廣包含以下方面：1.1互聯(lián)網(wǎng)推廣：乙

7、方可以通過各種合法的網(wǎng)上推廣方法進行業(yè)務推廣；1.2呼叫中心：乙方可以通過語音交互平臺、傳真、電話中心客服人員進行電話外呼銷售；1.3媒體推廣：包括報刊廣告、郵購目錄、宣傳手冊、海報張貼、小禮品等：1.4其他推廣：包括與移動運營商、互補品牌合作推廣、與有關商家合作推廣、登門訪問、參加展示會、客戶服務見面會等。乙方提交相應的推廣提案給甲方，在獲得甲方的書面批準及相應的支持下進行以上各種推廣方式。甲方可視乙方的銷售業(yè)績，給予乙方相應的市場推

8、廣費用及促銷支持，具體由甲方制定。2甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組，該小組包括：甲乙雙方應當建立項目執(zhí)行小組，該小組包括：2.1項目經(jīng)理：項目經(jīng)理負責合作期間的項目協(xié)調與溝通；2.2編輯：乙方負責制定官方網(wǎng)上商城推廣計劃、廣告頁面、以及投放，甲方負責相關產(chǎn)品文案及推廣時所用禮品等。2.3技術：乙方技術人員負責向甲方提供甲方進行業(yè)務運營分析所必要的運營數(shù)據(jù)。甲乙雙方技術人員對此數(shù)據(jù)進行定期維護。乙方按照雙方商定的官方網(wǎng)上商城技術規(guī)范負責運營

9、，甲方負責監(jiān)督。2.4倉存：甲方負責向乙方定期提供所有可銷售商品的詳單，并根據(jù)補貨清單安排配貨。2.5財務：乙方財務人員負責定期對官方網(wǎng)上商城所售商品對賬、結算，確認乙方傭金金額。2.6客服：甲乙雙方共同制訂官方網(wǎng)上商城的客戶服務規(guī)范。乙方負責執(zhí)行，甲方負責監(jiān)督。3客戶退換貨服務客戶退換貨服務3.1甲方應負責為用戶提供合格的商品。3.2甲方應對官方網(wǎng)上商城用戶提供退換貨服務，第五章第五章商業(yè)保密條款商業(yè)保密條款1.商業(yè)秘密：任何一方公開