郵政營業(yè)員理論知識試題及答案

1、試卷編碼：07JL6199000090000010230018第1頁共11頁試卷編號：試卷編號：02030203職業(yè)技能鑒定國家題庫第一屆全國郵政通信特有職業(yè)技能競賽第一屆全國郵政通信特有職業(yè)技能競賽郵政營業(yè)員理論知識試卷郵政營業(yè)員理論知識試卷注意事項1、考試時間：90分鐘。2、請首先按要求在試卷的標封處填寫您的參賽號、身份證號、姓名和所代表的省（區(qū)、市）名稱。3、請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上

2、亂寫亂畫，不要在標封區(qū)填寫無關的內容。一二三四五六七總分得分得分評分人審核人一、填空題一、填空題(第1題～第題～第20題每題每題1分，滿分分，滿分20分。分。)1.英文“Doyouhaveitregistered”的漢語意思是“_這封是掛號信嗎_____”。2.國內印刷品暫不辦理保價業(yè)務，如寄件人確需保價的，可按_保價信函______或保價包裹交寄。3.發(fā)現(xiàn)違規(guī)夾寄活的動物，暫予扣留，通知寄件人__限期領回___________，或者根

3、據具體情況作其他適當處理。4.江蘇“沭陽”的漢語拼音是_SHUYANG_______________。5.郵局接收相關代收人或代收單位交回郵局的給據郵件和按給據郵件投遞的通知單，要依式填寫___接收交回給據郵件收據__一式兩份。6.英文“dangerousgoods”的漢語意思是“_危險品______”。7.MicrosoftOffice中的_____EXCEL_____表格處理軟件用于表格數據的處理。8.國內郵政匯兌按址匯款待兌滿__

4、__60__天仍未兌付，匯款將退回收匯局。9.“走水陸路還是走航空？”的英文表達方式是“__BysurfacemailbyairmailBy考生答題不準超過此線姓名省（區(qū)、市）身份證號參賽號試卷編碼：07JL6199000090000010230018第3頁共11頁C、保價郵件因各種原因進行賠償時，應退還保價費D、非保價郵件應按實際損失賠償，但最高賠償金額不超過所付郵費的2倍22.國內匯兌業(yè)務匯費是匯款金額的1%，最低匯費為2元，最高匯

5、費為（C）元。A、10B、30C、50D、10023.除國內特快專遞郵件之外的其他郵件自交寄之日起（D）內可受理查詢。A、一個月B、三個月C、四個月D、一年24.局內投交國內（D）應會同收件人當面開拆。A、普通包裹B、快遞包裹C、掛號函件D、保價信函25.《中華人民共和國反不正當競爭法》規(guī)定，郵政企業(yè)從事抽獎式的有獎銷售，最高獎的金額不超過（C）元。A、1000B、2000C、5000D、1000026.營業(yè)窗口開拆郵件袋套，按有關規(guī)定

6、進行查核，核對相符的應用紅色（A）符號在相關郵件號碼前勾挑。A、√B、C、△D、〇27.各級視檢部門在發(fā)現(xiàn)濫用郵政公事的，一律將郵件扣留，責成責任單位補足郵資，并處于應付郵資（C）倍的罰款。A、2B、5C、10D、2028.郵政支局（所）外應按規(guī)定設置“中國郵政”（D）、局所標志，標志清潔完好。A、局名牌B、企業(yè)名稱C、企業(yè)標準D、企業(yè)標識29.電子化支局營業(yè)操作系統(tǒng)中，前臺窗投中交易碼CTWX表示（C）。A、窗投銷號（支領）B、窗投郵